講文明樹新風(fēng)演講稿精選集合（五）
講文明樹新風(fēng)演講稿精選集合（五）
禮貌是最容易做到的事情，也是最容易忽視的事情，但她卻是最珍貴的事情。那么，今天小編為大家?guī)淼氖顷P(guān)于文明禮儀演講稿的范文，希望對(duì)大家有所幫助!
【文明禮儀演講稿】一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!
美國心理學(xué)家威廉·詹姆士說了這樣一句話：“播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，收獲一種性格;播下一種性格，收獲一種命運(yùn)?！?此句靈活采用)孔子說：“少成若天性，習(xí)慣如自然”。現(xiàn)代著名教育家陶行知先生也說過：“什么是教育?一句話，就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣?！惫沤窠逃?、學(xué)者非常重視幼兒早期教育對(duì)于人一生教育的基礎(chǔ)性作用，認(rèn)為幼兒一旦養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，行為將固而不化，長(zhǎng)大后可以“正性”、“養(yǎng)心”、“成德”。所以我今天演講的題目就是“少成若天性，習(xí)慣如自然”!
所謂養(yǎng)成教育，就是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的教育。要從行為訓(xùn)練入手，綜合多種教育方法，全面提高學(xué)生的“知、情、意、行”，最終形成良好的行為習(xí)慣。我校從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)，以政教處為依托，少先大隊(duì)和各班中隊(duì)為主陣地，狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育，取得了理想的效果。
葉圣陶先生生前呼吁：“教育就是培養(yǎng)習(xí)慣?！蔽倚ｎI(lǐng)導(dǎo)班子通過學(xué)習(xí)、論證，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想，明確辦學(xué)重點(diǎn)，統(tǒng)一了辦學(xué)思路。一致認(rèn)為，讓孩子擁有良好的習(xí)慣，其重要性并不亞于有一個(gè)好的學(xué)習(xí)成績(jī)。健康的人生的基礎(chǔ)是建立在良好行為習(xí)慣之上，不管是美好的品德，還是較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，一切都依賴良好習(xí)慣的培養(yǎng)，抓住了習(xí)慣培養(yǎng)這一條主線，就抓住了問題的關(guān)鍵。
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以主管德育和教學(xué)校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，以政教主任、教導(dǎo)主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、品德教師和骨干班主任等為組員的養(yǎng)成教育領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)養(yǎng)成教育工作計(jì)劃的制定、組織與實(shí)施，評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)等全面工作。領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制，職責(zé)明確，分工具體，指揮暢通，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。保障養(yǎng)成教育工作的經(jīng)費(fèi)投入、協(xié)調(diào)，解決工作中的困難和問題。學(xué)校將養(yǎng)成教育納入整體工作計(jì)劃之中，做到有計(jì)劃、有措施、有檢查、有反饋、有成效。
要求小學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的前提是得讓他們知道要養(yǎng)成哪些好的習(xí)慣，哪些習(xí)慣是好的。我們組織全校學(xué)生開展《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的背誦活動(dòng)。政教處、教導(dǎo)處、少先隊(duì)，以及校辦公室的領(lǐng)導(dǎo)入班逐人檢查，落實(shí)《守則》和《規(guī)范》的背誦情況。通過背誦，學(xué)生明確了要養(yǎng)成哪些好的行為習(xí)慣，更知道了已有的行為習(xí)慣哪些是好的，需要堅(jiān)持;哪些是壞的，需要改正。
抓養(yǎng)成教育的關(guān)鍵是抓行為教育。我校的班主任、任課教師、中隊(duì)輔導(dǎo)員都把引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、講禮貌的文明行為習(xí)慣、擁有良好的品德作為教育教學(xué)工作中的重點(diǎn)。全校上下一致行動(dòng)起來，通過舉行各班主題班會(huì)、全校演講比賽，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成各種良好習(xí)慣;通過校園廣播、宣傳報(bào)欄樹立典型，激勵(lì)學(xué)生向榜樣看齊。
抓了一段時(shí)間，學(xué)校的養(yǎng)成教育初見成效：在自習(xí)課時(shí)間，你走進(jìn)校園，學(xué)校中央挺立的的皂莢樹靜悄悄的，操場(chǎng)上盛開的白玉蘭靜悄悄的，花壇里的花花草草也靜悄悄的;走進(jìn)教室，伴著舒緩悅耳的音樂，學(xué)生們有的看書，有的畫畫，有的練字……都沉浸在知識(shí)的海洋里了。耳邊除了優(yōu)美動(dòng)聽的音樂，昔日的嘈雜、爭(zhēng)吵再也沒有了。這是多么和諧的校園啊!在課間，學(xué)生們或在花壇之間，或在綠樹之下散步、談心、讀書;或在操場(chǎng)上、球場(chǎng)上跳繩、踢毽子、拍巴掌、跳皮筋兒……昔日的追逐、打鬧已無影無蹤了。這是多么有序的校園啊!兩人相撞，怒目相向的沒有了，誠懇的道歉、真切的問候多了;校園教室，隨手扔紙的沒有了，俯身撿紙的多了;師生見面，形同陌路的沒有了，互相親切的問候、甜美的微笑多了;花壇之中，損花折樹的沒有了，澆水、施肥、除草的多了……這是多么文明的校園啊!看著這些動(dòng)人的情景，我們喜在眼里，美在心頭，這都是養(yǎng)成教育結(jié)出的碩果啊!
抓養(yǎng)成教育的要持之以恒。養(yǎng)成良好習(xí)慣不是一蹴而就的，我校要求全校師生都作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。教師，允許學(xué)生習(xí)慣形成有個(gè)過程;學(xué)生，一步一個(gè)腳印。師生密切配合，老師督促學(xué)生認(rèn)真練、經(jīng)常練，師生要持之以恒，堅(jiān)持不懈。
常言道，三歲定八十。大教育家孔子云：“少年居性，習(xí)慣之為常?！倍喔凇墩撊松分斜忝鞔_指出：“習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就應(yīng)通過教育，去建立一種良好的習(xí)慣?！笨梢?，幼年養(yǎng)成習(xí)慣的好壞對(duì)人的一生有直接影響。少年兒童行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，決定一代人甚至幾代人的基本素質(zhì)程度，決定整個(gè)民族素質(zhì)優(yōu)劣的大事。我們作為教育者，肩負(fù)著社會(huì)賦予我們培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的重任，必將踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，嚴(yán)抓學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。我們相信，少成若天性，習(xí)慣如自然!隨著養(yǎng)成教育的深入，文明之花一定綻放在美麗的校園!
我的演講結(jié)束了，謝謝大家
【文明禮儀演講稿】二
在一個(gè)國家中個(gè)人是主體。對(duì)于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。
不久前，曾看到這樣一則報(bào)道，說的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語的國家，這個(gè)國家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國大陸的游客?！睘榇耍叫录悠驴疾斓囊晃恢袑W(xué)校長(zhǎng)語重心長(zhǎng)地說：“不文明行為也是國恥?！辈恢蠹沂欠裼浀?，中央電視臺(tái)曾經(jīng)報(bào)道，國慶節(jié)后的天安門廣場(chǎng)，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場(chǎng)上竟有60萬塊口香糖殘?jiān)?，有的地方不到一平方米的地面上，竟?塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈反差。
以上的兩個(gè)事例表明，文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離。在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。我們很多同學(xué)把文化知識(shí)的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)。事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣，是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提，也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。在學(xué)校沒有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無紀(jì)律，不講衛(wèi)生，擾亂班級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道：一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛?，F(xiàn)在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長(zhǎng)時(shí)期，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時(shí)也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識(shí)，于人于己于社會(huì)又有何用呢?所以，我們首先應(yīng)該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識(shí)技能的機(jī)器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
記得一位名人曾說：德行的實(shí)現(xiàn)是由行為構(gòu)成的，而不是由文字。無數(shù)事例表明，走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵是高尚的情操。代表民族未來的我們，需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌，什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準(zhǔn)去接過人類文明的接力棒。
××大學(xué)校長(zhǎng)在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭(zhēng)，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝?！弊鳛橐粋€(gè)中學(xué)生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方、得體的儀表，是對(duì)老師同學(xué)的一種尊重。
要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明中學(xué)生。那么請(qǐng)我們每一個(gè)人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力，一定會(huì)營造出一個(gè)文明美好的校園。試想假如全國每一個(gè)校園都共同創(chuàng)建文明校園，那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高，國家的綜合實(shí)力將會(huì)大大加強(qiáng)，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人，學(xué)做社會(huì)人，清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開。
禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。在這陽春三月，春意濃濃、生機(jī)勃勃，意味著我們?cè)撚幸粋€(gè)嶄新面貌。那么怎樣才能使小學(xué)生禮儀洋溢在美麗的校園里呢?我們小學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生篷勃向上的風(fēng)采，因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。升旗儀式，最為莊嚴(yán)。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時(shí)此刻，國旗下的我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿、高唱國歌，不負(fù)于“禮儀之邦”這個(gè)美譽(yù)。課堂禮儀對(duì)老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個(gè)班的榮譽(yù)與凝聚力，體現(xiàn)這個(gè)班的班風(fēng)班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時(shí)間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動(dòng)問好。我們還應(yīng)該愛護(hù)花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護(hù)清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受值周學(xué)生的批評(píng)勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動(dòng)誠懇地說謝謝。同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤(rùn)滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進(jìn)行自我反省?；ハ嗬斫?、寬容待人。培養(yǎng)較強(qiáng)的協(xié)作精神，這樣使班級(jí)更團(tuán)結(jié)、友誼更深厚。在這個(gè)文明禮貌月，全中國都彌漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負(fù)于未來，無負(fù)于這教育我們的美麗校園。我的演講到此結(jié)束!謝謝
【文明禮儀演講稿】三
藍(lán)天和白云的心一樣，希望白鴿自由翱翔。
老師和父母的心一樣，希望我們健康成長(zhǎng)。
花開的日子我們走進(jìn)大學(xué)校園這個(gè)快樂的地方，在平安校園愉快歌唱;
花開的日子我們遨游在大學(xué)校園這個(gè)知識(shí)的海洋，和老師一起編織夢(mèng)想;
花開的日子我們?cè)敢庥眯那榈囊舴?，去譜寫和諧校園的歡快樂章。
和諧是我國傳統(tǒng)文化中具有代表性的觀念，是事物存在的最佳狀態(tài)，也是一切美好事物的共同特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)和諧，是古往今來人類孜孜以求的美好理想和愿望。而調(diào)動(dòng)一切積極因素構(gòu)建和諧文明的校園環(huán)境也將是一個(gè)永恒的主題。
構(gòu)建和諧校園需建立和諧的師生關(guān)系。師者，傳道授業(yè)解惑也，是老師給了我們文化知識(shí)的啟迪，使我們從無知到有知，從幼稚走向成熟。老師給了我們知識(shí)的雨露，需要的是我們?nèi)硇牡慕邮埽湎Ю蠋煹母冻?，尊重老師的勞?dòng)。師生互敬互愛，從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
構(gòu)建和諧校園需建立建立和諧的同學(xué)關(guān)系。關(guān)心幫助有困難的同學(xué)，讓他們感受到和諧校園的溫馨。保持良好的心態(tài)，寬容帶待人，用一顆真誠的心去換另一顆真誠的心。同學(xué)之間友好相處，從而打造和諧的人際關(guān)系。
構(gòu)建和諧校園需建立需要建立好的學(xué)風(fēng)、好的校風(fēng)。我們要倡導(dǎo)一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，一種腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)精神，將學(xué)風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)指向“理想、團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、成材”。一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)和刻苦勤奮的學(xué)風(fēng)能促使個(gè)人在良好的環(huán)境中成長(zhǎng)。好的校風(fēng)如春風(fēng)化雨，不聲不響地吸引每個(gè)學(xué)子奮勇向前，為了理想而努力拼搏。校風(fēng)積極向上，從而打造和諧的教育氛圍。
構(gòu)建和諧校園需建立誠信、文明的作風(fēng)。同學(xué)之間相互信任、坦誠相待、說實(shí)話、做實(shí)事?？荚嚂r(shí)堅(jiān)決杜絕舞弊現(xiàn)象，用誠實(shí)和實(shí)力給自己和老師交上一份滿意的答卷。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明，從而打造和諧的校園文化。
同學(xué)們、老師們，構(gòu)建和諧校園需要我們大家共同的努力，任前方荊棘叢生我們將持之以恒。茫茫學(xué)海中，我們要做勇敢的水手，乘風(fēng)破浪、共赴前程。青春的腳步如行云流水，青春的歲月需要知識(shí)的滋養(yǎng)。讓我們把握生命中的每一天，向和諧校園的彼岸前行。
用我們的智慧和勇氣揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，用我們的青春和生命奏響時(shí)代的強(qiáng)音。當(dāng)我們拋棄了迷茫，把握了航向。當(dāng)我們共同努力，不懈地?fù)u槳，和諧校園的樂章終將奏響。
花開的日子，讓我們?cè)诤椭C的教育氛圍中愉快地學(xué)習(xí);
花開的日子，讓我們?cè)诤椭C的興趣樂園中陶冶情操;
花開的日子，讓我們?cè)诤椭C的人際關(guān)系中健康地成長(zhǎng)。
未來不是夢(mèng)，今天，在我們手中
【文明禮儀演講稿】四
一、對(duì)于社會(huì)主義榮辱觀的認(rèn)識(shí)
1、社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)質(zhì)是一種價(jià)值觀、人生觀。高度凝練了愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想的基本要求，體現(xiàn)了社會(huì)主義基本道德規(guī)范和社會(huì)風(fēng)尚的本質(zhì)特點(diǎn)。
2、社會(huì)主義榮辱觀是傳統(tǒng)美德和時(shí)代精神的完美結(jié)合，是先進(jìn)文化的體現(xiàn)。
3、社會(huì)主義榮辱觀的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性：一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)總體上是開放和寬容的，但在一些基本問題上依然有自己的底線和準(zhǔn)則?，F(xiàn)代社會(huì)生活多樣性，給了每個(gè)人選擇自己生活方式的自由。但不論怎樣選擇，都不能離開做人的底線，都不能顛倒是非，以丑為美，以惡為善，以恥為榮。
4、社會(huì)主義榮辱觀在本質(zhì)上與學(xué)校思想政治教育工作的目標(biāo)、要求是相統(tǒng)一的，是高校思想政治工作的重要內(nèi)容，因此學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀應(yīng)結(jié)合中央的十六號(hào)文件。
二、當(dāng)前研究生思想道德情況
榮辱觀是世界觀、人生觀、價(jià)值觀的反映，是每一個(gè)公民應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。胡錦濤同志這里特別強(qiáng)調(diào)了要引導(dǎo)青少年樹立社會(huì)主義榮辱觀，因?yàn)榍嗌倌陼r(shí)期是世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)該說研究生已經(jīng)形成了一定的世界觀、價(jià)值觀。但是隨著研究生年齡的低齡化，尚未走出校門的研究生世界觀、價(jià)值觀尚未定型，在這個(gè)階段，給予他們正確的榮辱觀教育，幫助他們形成正確的是非、善惡、美丑觀念，對(duì)于他們?nèi)松缆返倪x擇具有極其重要的作用。
1、積極方面
大部分研究生同學(xué)的思想道德狀況是好的，主流是值得肯定的。我們熱愛祖國和人民，以遵紀(jì)守法為榮，我們崇尚科學(xué)，正因?yàn)槿绱宋覀兺ㄟ^辛勤勞動(dòng)，艱苦學(xué)習(xí)考上了研究生，我們周圍也有很多典型的先進(jìn)人物值得我們學(xué)習(xí)。
2、消極方面
但從另一方面看，研究生道德狀況并不是盡善盡美，仍然存在一些問題，如果不加以重視，勢(shì)必會(huì)影響我們成為社會(huì)需要的人才。比如從小的方面講，是不是每名研究生都達(dá)到了不亂扔垃圾，不隨地吐痰，在公交車上主動(dòng)為老、弱、病、殘讓座等一系列基本道德規(guī)范的要求;從大的方面講，我們中的一部分人缺乏遠(yuǎn)大的理想信念，存在拜金主義、享樂主義的情況，甚至有個(gè)別同學(xué)有偷盜等違法行為;另為我們當(dāng)中有很多都是八十年代出生的獨(dú)生子女，普遍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，缺乏艱苦樸素的作風(fēng);還有一點(diǎn)我想著重強(qiáng)調(diào)，就是學(xué)術(shù)誠心問題，有些同學(xué)缺乏學(xué)術(shù)鉆研的精神，甚至出現(xiàn)了學(xué)術(shù)剽竊行為，不以為恥，反而認(rèn)為這是很正常的現(xiàn)象。這些都要求我們必須加強(qiáng)研究生榮辱觀教育。
三、學(xué)習(xí)榮辱觀后的努力方向
開學(xué)初，學(xué)院號(hào)召我們學(xué)習(xí)洪戰(zhàn)輝的先進(jìn)事跡。昨天我們班召開了“學(xué)習(xí)洪戰(zhàn)輝，樹立正確的榮辱觀”的主題班會(huì)。在會(huì)上大家都十分積極，以批評(píng)和自我批評(píng)的方式，對(duì)照先進(jìn)人物，深刻反省了自己在思想道德方面存在的問題。經(jīng)過討論大家決心在今后努力做到以下三點(diǎn)：
1、在思想上，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀，還要結(jié)合中央的十六號(hào)文件，參照公民道德實(shí)施綱要，認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分理解。
2、在行動(dòng)上，從自身做起，無論他人怎么樣，自己心中始終有一條道德準(zhǔn)繩規(guī)范自己的行為;從小事做起，加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng)，在日常生活中的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)道德修養(yǎng);從現(xiàn)在做起，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。
3、發(fā)揮黨員和干部的模范帶頭作用，帶動(dòng)其他同學(xué)。黨員的思想道德教育應(yīng)同黨員的先進(jìn)性教育結(jié)合起來。黨員的先進(jìn)教育體現(xiàn)在很多方面，很重要的一點(diǎn)就是具有先進(jìn)的思想道德水平。
另外，我上周剛剛成為一名研究生兼職輔導(dǎo)員，在今后的工作中一定要充分落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀，努力營造一種積極的氛圍，并建立長(zhǎng)效機(jī)制。協(xié)助學(xué)院開展各種主題教育活動(dòng)和豐富多彩的道德實(shí)踐活動(dòng)，探索大家喜聞樂見的形式，特別要注重各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中切實(shí)貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際。例如，可以通過建設(shè)文明的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的活動(dòng)，幫助他們樹立以辛勤勞動(dòng)為榮的品德;結(jié)合大學(xué)生堅(jiān)守信譽(yù)和信守承諾的各項(xiàng)活動(dòng)，如誠實(shí)考試、信守助學(xué)貸款合同等，幫助他們樹立以誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法為榮的品德等等。另外要充分利用好校園文化，使之成為學(xué)生思想政治教育的重要平臺(tái)，努力使社會(huì)主義榮辱觀成為學(xué)生的道德規(guī)范行為準(zhǔn)則和人生指南
【文明禮儀演講稿】五
近年來，××縣新華書店把滿足讀者需求、服務(wù)教育事業(yè)作為發(fā)行工作的第一要?jiǎng)?wù)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面提高管理水平，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，提升了服務(wù)質(zhì)量，歷年都實(shí)現(xiàn)“課前到書，人手一冊(cè)”的承諾，最大程度地規(guī)范營業(yè)管理，真正方便了社會(huì)各界讀者，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了服務(wù)效益。XX年年被××省出版集團(tuán)公司評(píng)為“中小學(xué)教材發(fā)行先進(jìn)單位”，1996年-XX年連續(xù)五屆被評(píng)市級(jí)文明單位。XX年-XX年年被評(píng)為省級(jí)文明單位。××縣店在門市規(guī)范化服務(wù)示范窗口創(chuàng)建和不斷完善工作中，具體做了以下幾項(xiàng)工作。
一、以示范窗口創(chuàng)建為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作。
1、目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
一是根據(jù)省市主管部門和市縣文明委規(guī)范化服務(wù)示范窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使其貫穿到新華書店的安全生產(chǎn)、圖書營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。通過創(chuàng)建規(guī)范化報(bào)務(wù)示范窗口工作，有力地推動(dòng)了門市的各項(xiàng)管理工作向高水平、高層次發(fā)展和延伸。
二是對(duì)創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)示范窗口工作做了具體分工：經(jīng)理直接負(fù)責(zé)規(guī)范化服務(wù)示范窗口建設(shè)工作，分管副經(jīng)理具體抓工作的落實(shí);
三是從規(guī)范化服務(wù)的硬件設(shè)施建設(shè)到軟件資料的收集、匯總、裝訂成冊(cè)、歸檔等工作，都明確專人負(fù)責(zé);
四是層層抓落實(shí)，環(huán)環(huán)抓檢查，件件抓考核，使書店的主業(yè)輔業(yè)經(jīng)營水平、服務(wù)水平和整體素質(zhì)有了較大提高，出現(xiàn)了“人人有事做，事事有著落”的高效率快節(jié)奏工作氛圍。
2、求真務(wù)實(shí)，健全制度。
首先，我們對(duì)照文明規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，制定了既符合示范窗口標(biāo)準(zhǔn)要求，又能便于實(shí)際考核和操作的規(guī)范、制度和考核獎(jiǎng)懲辦法，使訂出來的規(guī)范服務(wù)條文和考核制度便于落實(shí)到門市規(guī)范化示范窗口創(chuàng)建各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
其次，我們以“職責(zé)到位、管理規(guī)范、工作高效、服務(wù)真誠”16字方針為目標(biāo)，建立健全管理機(jī)制，把規(guī)范化示范窗口建設(shè)作為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，展示企業(yè)新形象的一項(xiàng)主要工作來抓，并起到了明顯效果。
(1)、開展送書下鄉(xiāng)服務(wù)基層活動(dòng)。將《科學(xué)發(fā)展觀讀本》等政治理論圖書和團(tuán)中央委托贈(zèng)送的支農(nóng)科技書共XX余冊(cè)送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，滿足了黨員干部理論學(xué)習(xí)和農(nóng)民科技致富的需求。我店把每年的九月定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，近年來，進(jìn)校下鄉(xiāng)擺攤設(shè)點(diǎn)出動(dòng)人員20余人次，銷售圖書3000余冊(cè)。
(2)、持久深入開展服務(wù)窗口“評(píng)優(yōu)”活動(dòng)。為不斷提升連鎖中心窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，給職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)造良好環(huán)境，有力地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上新臺(tái)階。定期對(duì)營業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)評(píng)定，0年全省新華書店表彰大會(huì)上，我店劉解生同志被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀工作者。
(3)、自覺接受監(jiān)督，積極主動(dòng)開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期走訪學(xué)校師生和各界讀者,對(duì)書店服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度進(jìn)行測(cè)評(píng)和評(píng)議。
3、真抓實(shí)干，管理有序。在書店班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，既抓硬件建設(shè)，也抓軟件管理，各項(xiàng)管理工作正常有序，服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水平都有了顯著變化，使門市規(guī)范化管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
一是把為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境,對(duì)創(chuàng)建新華書店文明規(guī)范服務(wù)示范窗口的基本條件予以高度重視，200×年以來，投入資金購置了pos機(jī)、電子防盜儀、新款收銀臺(tái)等硬件，對(duì)店招、內(nèi)外墻面進(jìn)行維修，并在店堂內(nèi)擺放花草，擺設(shè)長(zhǎng)椅、茶幾和飲水機(jī)，開辟會(huì)員休息區(qū)，提供網(wǎng)上新書查詢訂購服務(wù)，給讀者創(chuàng)造了一個(gè)方便、舒適的購書環(huán)境;使連鎖中心的服務(wù)環(huán)境煥然一新，為廣大客戶提供了優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。
二是狠抓全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)不放松，同心協(xié)力圓滿地完成了上級(jí)主管部門下達(dá)給我們的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。連鎖中心歷年以來，都完成了經(jīng)營任務(wù)，每年銷售都快速增長(zhǎng)。×年銷售，同比增長(zhǎng)54%，×年人均購書額居全市書店系統(tǒng)前列。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，樹立良好的服務(wù)形象。
樹立良好形象，使廣大客戶有賓至如歸之感。有了較好的服務(wù)環(huán)境，沒有良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)手段，將使門市規(guī)范化服務(wù)示范窗口建設(shè)圖有虛名。我們投入大量的人力、物力，給營業(yè)廳配置了必要的辦公設(shè)施和用品，同時(shí)，集中精力狠抓窗口人員的形象服務(wù)意識(shí)，以窗口形象展示一流發(fā)行員風(fēng)采。我們一抓專業(yè)培訓(xùn)，二抓以學(xué)代訓(xùn)，三抓以訓(xùn)代管，使門市全體員工在較短時(shí)間里精神面貌煥然一新，使門市管理向更高層次發(fā)展。
三、強(qiáng)化考核，打造門市規(guī)范化服務(wù)示范窗口品牌。
1、除進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)操作考核外，更注重門市示范窗口的常態(tài)管理。分管副經(jīng)理定期不定期地進(jìn)行窗口考核工作，實(shí)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲通報(bào)和安全現(xiàn)場(chǎng)、衛(wèi)生檢查、行為規(guī)范考查等現(xiàn)場(chǎng)考查記錄制度、使門市規(guī)范化管理水平有了很大提高。
2、建立健全行之有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲考核體系。一是根據(jù)××新華發(fā)行集團(tuán)門市窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核有關(guān)細(xì)則，對(duì)營業(yè)員實(shí)行考核，月月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);二是實(shí)行了經(jīng)理明查暗訪“預(yù)警機(jī)制”，對(duì)照考核辦法實(shí)行通報(bào)獎(jiǎng)懲，當(dāng)月兌現(xiàn)，有效地杜絕了優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核中的形式主義和平均主義。
門市是新華書店實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的陣地。文明規(guī)范服務(wù)示范窗口建設(shè)不是靜止的,而是動(dòng)態(tài)與常態(tài)管理相結(jié)合的過程。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，將再接再厲，進(jìn)一步修訂、完善長(zhǎng)效規(guī)劃和整改措施，使我店文明服務(wù)規(guī)范窗口建設(shè)工作再上一個(gè)臺(tái)階
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