年度銷售冠軍獲獎感言范文
榮譽(yù)雖然給的是我個人，但我更覺得這是對我們這個團(tuán)隊整體的一個鞭策和鼓勵，銷售冠軍。以下是小編給大家?guī)淼膸灼甓蠕N售冠軍獲獎感言范文，供大家參考借鑒。
年度銷售冠軍獲獎感言范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好! 我是,首先要感謝 公司給我這個展示自我與實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺。感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重與關(guān)愛，感謝同事們對我的鼓勵與支持。
作為一名公司的員工，能夠獲得公司優(yōu)秀員工稱號，我很高興，也非常激動。在此我想說，我是在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，是在所有同仁對我的無私幫助和熱情鼓勵下，是在客戶的無比信任和最大的支持下，讓我今天能站在這個領(lǐng)獎臺上，再次，我要向所有曾經(jīng)指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶深深鞠上一躬，謝謝您們!
在過去的2011年里，我們勤奮努力，我們相互鼓勵，我們?nèi)σ愿?。在我們?nèi)w同仁的共同努力下，終于實(shí)現(xiàn)了我們公司的預(yù)定目標(biāo)。我自己也成為了公司年度銷售冠軍。今天，我和我們一起工作的同事們?nèi)允枪具@個大團(tuán)體中的小團(tuán)隊，我們?nèi)匀辉谝黄鹣嗷ブС峙c學(xué)習(xí)，融洽的氛圍讓我倍感榮幸與欣慰。
榮譽(yù)雖然給的是我個人，但我更覺得這是對我們這個團(tuán)隊整體的一個鞭策和鼓勵。公司和我們美容院今日的聲譽(yù)、地位與成績，是我們公司和美容院高層領(lǐng)導(dǎo)們的戰(zhàn)略決策的英明和指導(dǎo)有方，更是公司每位員工們團(tuán)結(jié)互助共同努力的結(jié)果。正是你們?nèi)粘５那趭^努力工作讓整個公司美容院得以正常健康的運(yùn)營，才有了今天的輝煌業(yè)績和良好的社會聲譽(yù)。同樣也得感謝你們，由此，我由衷的想說，優(yōu)秀的榮譽(yù)是我的，更是公司所有員工的。
今天獲獎，我有三個非常深刻的感受：
第一、我想說：努力不一定能成功，但不努力一定不能成功。
第二、行動是成功之母，有好的想法，好的觀念不去行動，不去實(shí)施，都是空想。
第三、向不可能挑戰(zhàn)，只要我們具有明確的目標(biāo)與超強(qiáng)的行動力，沒有達(dá)不成的目標(biāo)。
我相信，只要我們?nèi)σ愿埃?012新的一年里，我們一定可以創(chuàng)造新的奇跡。
最后，我祝愿我們公司和美容院在2012年里：顧客盈門若海如川川流不息，財源涌聚似潮入道道暢無阻。大展宏圖!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在新的一年里合家幸福，心想事成，身體健康，萬事如意，新年快樂!
年度銷售冠軍獲獎感言范文2
尊敬的總經(jīng)理，同事們：
大家好!
春節(jié)即將來臨，借此機(jī)會向諸位拜個早年，祝大家新年吉祥!工作順利!身體健康!合家歡樂!
此時此刻，除了祝福，我最想說的還是感謝，在這里，我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺! 感謝總經(jīng)理!感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持!
2016年過去了，在這一年，我們努力過、奮斗過，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績，對今天來說，那些都已經(jīng)成為了過去，成為公司發(fā)展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團(tuán)年終會議給我很大的觸動，我們一個總?cè)藬?shù)占集團(tuán)公司三分之一的數(shù)量的實(shí)業(yè)公司，竟然靠他們輸血支持我們。
心里真不是個滋味，當(dāng)時我就在想，是我們比他們傻嗎?不是，是我們努力的程度和工作方法與業(yè)績優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售部人員，沒能給公司帶來豐厚的訂單，沒有創(chuàng)造豐厚的效益。這不是必然的，而是因為沒有每個人都在努力，在銷售人員當(dāng)中，仍然有那么一部分人，他們得過且過，混日子的思想還是存在的。
一年下來，由于訂單少，利潤低，回款期過長是導(dǎo)致公司虧損的重要因素，盡管有種.種客觀理由和原因，但我們不想推卸責(zé)任，我們也不能推卸責(zé)任。因為公司要我們是來克服困難，提高效益的，否則，要我們銷售隊伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗銷售成績的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是看業(yè)績增長與否，這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣，新的一年里，我們一定認(rèn)真汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，好好總結(jié)想方設(shè)法提升銷售業(yè)績。爭取打個翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。 在過去的2016年，我們的銷售隊伍是以新兵為主，大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種.種考驗，遇到這樣或那樣的問題，在種.種困難中鍛煉了我們的銷售隊伍，更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。
又一年的實(shí)戰(zhàn)鍛煉，提高了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規(guī)范化的管理也更加合理。 今天開始，我們的銷售隊伍已不再是新兵，而是一批經(jīng)過一場又一場戰(zhàn)爭洗禮的老兵，積累了豐富的客戶資源和人脈，業(yè)績的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補(bǔ)充新鮮血液，不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊伍。
多年來我一直認(rèn)為，人要學(xué)會感恩，特別是在這個浮躁的時代，有許多企業(yè)關(guān)門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個人都應(yīng)該感謝公司提供這樣一個良好的、穩(wěn)定的工作平臺讓我們一起奮斗，因此，我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細(xì)節(jié)，粗放的結(jié)果是被市場淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提高利潤、及時回款，做好嘉一品牌的宣傳就是對公司的最好回報!
2017開年之際我們已喜迎我們公司產(chǎn)品中的新產(chǎn)品，這就意味著有新的突破，有新的挑戰(zhàn)，新的希望。相信不久會有豐厚訂單像雪花一樣飄來。 俗話說，芝麻開花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績比前年有所提升，經(jīng)過一年的鋪墊、布局，我們有理由相信2017年銷售業(yè)績會有很大的突破! 2017年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的支持下，相信大家一定能完成銷售任務(wù)，沖擊更高的銷售目標(biāo)。
最后，我代表銷售部全體成員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個態(tài)，2017年我們一定會加倍的努力，交出一份滿意的答卷，請大家繼續(xù)給予我們支持，給我們加油!謝謝大家!
年度銷售冠軍獲獎感言范文3
大家好!在繁忙的工作中，我們不知不覺地又迎來了新的一年，回顧來公司10個月的工作歷程，從3月份進(jìn)入公司從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與同事們的愛戴，擔(dān)任銷售部部長一職。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團(tuán)隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。
近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在劉總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。我對銷售部這幾個月來的階段性工作所取的成績、所存在的問題，以一句話總結(jié)：成績是可觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
下面我對銷售部的工作做一個小結(jié)：
1、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊：
目前，銷售部員工共33人，其中銷售人員25人，管理人員3人，后勤人員5人。各人員初到公司時，營銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位，甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，分為片區(qū)經(jīng)理和銷售助理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是農(nóng)機(jī)、通機(jī)行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!我代表公司感謝你們!
2、團(tuán)隊凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊作戰(zhàn)能力的提高：
新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
局部市場銷售小團(tuán)隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓，為公司開疆拓土。
由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊，小思想、小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來!
3、敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營銷模式，并且程序化：
大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難!在這樣的情況下，銷售部在劉總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了令整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
硬件設(shè)施的完善(工業(yè)園、辦公大樓、技研大樓、實(shí)驗室、車間等)、營銷政策的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、行業(yè)影響加大。
一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!眾人捧柴火焰高嘛!
年度銷售冠軍獲獎感言范文4
20年過去了，回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績。
我還記得2008年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：沒事，小傷口，輕傷不下火線。說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!
作為一名郡琳人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個郡琳人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運(yùn)動――接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。20年的成績已經(jīng)成為歷史，20年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
年度銷售冠軍獲獎感言范文5
各位銷售主任、銷售代表：
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務(wù)”，這涉及到當(dāng)前幾個要引起我們注意的問題。
一，市場有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠(yuǎn)的南?！斑M(jìn)修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強(qiáng)勁，越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區(qū)還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間，辦事處搬家，整理柜子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評價，事無俱細(xì)。這是我們早期辦事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日;幾千個數(shù)據(jù)，多少串腳印…
二，服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進(jìn)行評估?服務(wù)雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢：品牌和服務(wù)。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每個經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀)，進(jìn)行六項大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過人員交打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續(xù)改進(jìn)我們做
市場的方法，增進(jìn)服務(wù)的績效，給自己加壓!
三，添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是雙贏。
在我們這個隊伍里，有很多是剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭取一切機(jī)會，向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間后，經(jīng)常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡單，究竟有沒有打動服務(wù)對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。
有一個搞家具設(shè)計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說：因為貪玩。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設(shè)計師在設(shè)計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動一點(diǎn)腦子，多添一雙眼睛。
四，創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個人新進(jìn)一個群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時間的推
移，卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環(huán)境里的不和-諧，變得縮手縮腳;因為自身的職責(zé)不清，變得渾身惰性。
有一則寓言，講一個房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮，都在想：干嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經(jīng)!(當(dāng)然，也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久，兩只燈天天不亮，成了習(xí)慣，于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風(fēng)一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團(tuán)隊，是一支“青年近衛(wèi)軍”，有理想，有沖勁，都深知：要進(jìn)步，就必須比別人快半拍!
人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就像一個家庭，每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協(xié)力，創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五，下面是些很散的問題，我想請銷售代表們留心并和我一起做，好嗎：
在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中，你的份額占多少?店主對你的付出認(rèn)同嗎?
不知道你有沒有養(yǎng)成隨時走訪商店的習(xí)慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店，不管別的，你走了進(jìn)去。節(jié)日期間，是否給你認(rèn)識的那些小店主問候了?雖然那之前，他不一定會想起你，但那以后我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店，一周里競爭品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少?
有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關(guān)門歇店，或者轉(zhuǎn)改門面，哪里熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預(yù)知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進(jìn)服務(wù)中心，第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎?(如果你平時留意過的話，很容易做到)
我們的技術(shù)人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習(xí)”嗎?也許專司市場服務(wù)的你，一輩子不用干“技術(shù)”，其實(shí)，你的一切所見所學(xué)，在你的工作中都會無意的應(yīng)用。
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