在安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會上的講話稿
在安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會上的講話稿5篇
安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)職責(zé)的具體體現(xiàn),也是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。是以制度的形式明確規(guī)定企業(yè)內(nèi)各部門及各類人員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)負的安全生產(chǎn)責(zé)任,是企業(yè)崗位責(zé)任制的重要組成部分,也是企業(yè)最基本的制度。以下是小編整理的在安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會上的講話稿,歡迎大家借鑒與參考!
在安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會上的講話稿1
根據(jù)《市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省安監(jiān)局關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)突出問題排查工作文件的通知》(昭市安監(jiān)管132號)文件精神,我局組織相關(guān)股室,結(jié)合安全監(jiān)管工作實際,認真開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題隱患排查工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實任務(wù)。
在接到縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組治理相關(guān)文件通知后,局領(lǐng)導(dǎo)重視,立即抽出相關(guān)工作人員組成工作組,以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)股室工作人員為成員,把開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作擺上重要的工作議事日程,召開專門會議研究部署,局一把手親自抓。明確各業(yè)務(wù)科室職責(zé),按照工作實施方案將任務(wù)層層分解,集中力量多方位、多層次、多角度地查找工程建設(shè)領(lǐng)域突出的問題。
二、精心組織,提高認識。
組織干部職工共同學(xué)習(xí)了各級關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理的相關(guān)文件精神,充分認識開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作的重要性和緊迫性,結(jié)合我局安全監(jiān)管工作的實際,采取切實措施,加大治理力度,推動以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè)深入開展,促進工程建設(shè)項目高效、安全、廉潔運行,維護廣大人民群眾的根本利益,保證工程建設(shè)項目符合相關(guān)標準,做到科學(xué)發(fā)展。
三、深入細致,全面排查。
按照相關(guān)文件規(guī)定的.范圍全面排查,確保不留死角。重點對在建、擬建、竣工的大中型政府投資建設(shè)項目和使用國有資金的重點項目逐一排查清理,特別是擴大內(nèi)需及國債資金工程項目,確保資金安全和??顚S?。
一方面是重點工程方面:煤電一體化項目建設(shè),查出隱患共計18條,現(xiàn)場整改7條,限期整改11條。主要是:1、有應(yīng)急預(yù)案,但應(yīng)急預(yù)案演練不足。2、直埋電纜不規(guī)范。3、配電箱接地、放置不規(guī)范。4、土石方開挖區(qū)域圍欄搭設(shè)不規(guī)范,警示標示不明顯。5、施工現(xiàn)場存在沒戴安全帽、長發(fā)未塞進工作帽等情況。6、金屬探傷區(qū)域未設(shè)自激閃光燈警示。7、安全責(zé)任狀相關(guān)痕跡資料不完善。8、安全設(shè)施投入登記缺失,管理臺帳不規(guī)范。9、道路交通安全標志、警告標志不規(guī)范。10、現(xiàn)場施工用電不規(guī)范。11、高邊坡和高處作業(yè)的安全措施沒徹底落實。針對煤電項目建設(shè)存在的問題,已由安全監(jiān)管部門逐條整改完畢。
二是公路建設(shè)方面:我縣投資在500萬元以上的公路建設(shè)工程有9個,分別是鎮(zhèn)雄至二級公路段、大塘至大落腳二級公路、縣城至大落腳二級公路、比喜至水田四級油路、江西灣至羅布四級油路、羅布至柏坳林四級油路、木瓦房至三桃四級油路、羅布至高田四級油路、順河至中心四級油路。通過全面檢查,比水油路k5+000處公路內(nèi)側(cè)上偏坡大面積垮塌,正在排危,并安排專人監(jiān)控。k5350處料場在河壩內(nèi),存在安全隱患,現(xiàn)正在加高河堤。順河至中心油路k7+300米上偏坡較高,存在安全隱患,已設(shè)置警示標志牌,并由項目部落實專人監(jiān)控。其余各路段不同程度的存在施工作業(yè)點警示標志不完善的情況。針對這些排查出來的隱患,相關(guān)整改措施正在進一步落實之中。
經(jīng)過自查,在我局監(jiān)管的工程建設(shè)領(lǐng)域中未發(fā)現(xiàn)有突出問題。但在今后的工作中,不能有絲毫懈怠,要堅持做到持續(xù)改進常抓緊不懈。在安全監(jiān)管領(lǐng)域繼續(xù)嚴格按照相關(guān)要求,以更加完善的機制、更加有力的貫徹來保證此項工作的成效。查找出在安全監(jiān)管的重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域存在的問題,分析問題產(chǎn)生的根源,提出改進的措施和辦法,明確專項治理工作的目標和責(zé)任要求,增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性和實效性。
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我公司一貫重視安全生產(chǎn),制定了“先安全、再質(zhì)量、再施工進度”的管理模式。除了每月由總經(jīng)理、分管經(jīng)理帶隊對各項目工程進行安全、質(zhì)量大檢查外,還派兩名專職安全員進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,力爭做到防患于未然。接到上級[20__]107號,我公司立即召開了安全生產(chǎn)工作會議,并將這次隱患排查任務(wù)落實到位,進行集中整治。
公司目前所承建項目工程多為廠房(部分商住樓正處于基礎(chǔ)施工階段和裝飾施工階段),廠房結(jié)構(gòu)具有獨立柱過高(8~11米),人員多而復(fù)雜,工期緊的特點,因此我們的安全生產(chǎn)工作重點放在預(yù)防高墜、坍塌及新工人三級教育等方面,并已見成效。
我公司于9月12日進行了安全生產(chǎn)自查活動,并于9月15日進行了復(fù)查,結(jié)果如下:
序號隱患整改措施
1線路混亂,一閘多機派電工進行整理并增設(shè)開關(guān)箱
2材料堆放混亂派人進行清理歸類存放
3竹笆板上雜物多派人進行清理
4竹笆板未滿鋪派架子工按規(guī)定鋪設(shè)
5井架無安全門裝設(shè)安全門
經(jīng)過這次隱患排查,所檢查的項目部絕大多數(shù)在施工用電和腳手架方案存在或多或少的安全隱患,施工用電方面,由于廠房占地面積大,多臺施工機具經(jīng)常移動作業(yè),從而導(dǎo)致線路混亂及一閘多機;腳手架方面,主要存在竹笆板未滿鋪,工人在施工過程中因施工需要進行局部拆除,過后未進行及時復(fù)原所致。
這說明我們在安全生產(chǎn)管理過程中,雖抓住了重點,卻忽視了側(cè)重點。在以后的安全生產(chǎn)工作中,要力爭做到全面、細致、有效。以提高我公司的安全生產(chǎn)管理水平。注明本月隱患排查存在隱患的類同點。
針對隱患排查中存在的隱患情況進行分析總結(jié)。
通過這次活動,我公司安全生產(chǎn)管理體系進一步完善,全體員工特別是項目部各班組一線職工的安全生產(chǎn)知識水平有很大提高,自我防范意識明顯增強,安全生產(chǎn)知識水平有很大提高,全力啟動公司安全生產(chǎn)管理有效機制,最大限度地減少和消除各類安全事故的發(fā)生。
為我縣建筑業(yè)發(fā)展盡職盡能,為加快城市建設(shè)步伐竭盡全力。
安徽方正建筑安裝有限公司
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_____按照中衛(wèi)公路分局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)隱患排查治理和監(jiān)督檢查的通知》(寧公管中通知[20__]30號),圍繞“安全生產(chǎn)年”及安全生產(chǎn)年“三項行動”活動的總體要求,在站安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作小組的統(tǒng)一帶領(lǐng)下,全面排查,突出重點,落實責(zé)任,深入扎實開展了安全隱患治理工作,現(xiàn)將安全隱患治理工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立專門工作機構(gòu)
分局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)隱患排查治理和監(jiān)督檢查的通知》(寧公管中通知[20__]30號)下發(fā)后,_____高度重視,組織全體人員學(xué)習(xí)文件精神,并迅速成立了以站長為組長、相關(guān)人員為成人員的安全生產(chǎn)隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作小組,將安全生產(chǎn)隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作落到了實處。
二、制定安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動實施方案,根據(jù)分局通知要求,進一步明確工作目標,落實安全生產(chǎn)責(zé)任。對照制定詳細的工作方案,對安全生產(chǎn)隱患進行全面排查,對于排查出來的安全隱患制定整改措施,積極整改。及時有效地消除事故隱患,并及時解決隱患排查治理過程中遇到的問題,建立隱患排查檔案,逐步建立和完善安全隱患排查治理長效機制,將安全生產(chǎn)隱患排查治理工作納入正規(guī)化、經(jīng)?;椭贫然能壍溃粩嗵嵘艺景踩a(chǎn)管理水平。
三、確定排查治理范圍和排查治理的內(nèi)容
排查治理范圍主要包括:對路面執(zhí)法現(xiàn)場的監(jiān)控;對卸貨場地的監(jiān)控;對生活區(qū)等重點部位的安全監(jiān)控;機械車輛(設(shè)備)駕駛(操作)人員、執(zhí)法工作人員的安全行為的監(jiān)控。同時,通過對安全生產(chǎn)隱患排查治理,進一步檢查安全監(jiān)管責(zé)任落實情況。排查治理內(nèi)容:全面排查治理安全基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、路政車輛、執(zhí)法現(xiàn)場、防控手段等方面存在的隱患,以及安全生產(chǎn)制度建設(shè)、安全管理組織體系、責(zé)任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理、事故查處等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)。
四、重點治理措施
一是加強路面執(zhí)法現(xiàn)場安全管理。加強執(zhí)法人員的安全,檢測設(shè)備的安全、被檢查車輛的安全、檢查現(xiàn)場的安全。提高路政人員對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,有效預(yù)防和化解在治理超限超載工作中突發(fā)的各類矛盾。加強日常執(zhí)法工作中治超人員的各自崗位職責(zé)意識,上路執(zhí)法時必須穿安全反光標志背心,佩戴上崗證。加強路面執(zhí)法現(xiàn)場的安全管理,規(guī)范路面執(zhí)法現(xiàn)場安全標志的擺放,保證執(zhí)法現(xiàn)場的安全。夜間上路執(zhí)法必須佩戴暴閃器、檢查照明設(shè)施確保安全。執(zhí)法過程中嚴格執(zhí)法程序,執(zhí)法中做到亮證執(zhí)法,文明用語,做到風(fēng)紀嚴明、文明執(zhí)法,熱情服務(wù),行政行為合理,引用法規(guī)依據(jù)準確,堅持秉公執(zhí)法,文明執(zhí)法。
二是加強卸貨現(xiàn)場安全管理。在現(xiàn)場管理日常工作中,加強對現(xiàn)場引導(dǎo)員、處理員、裝卸工、裝卸機械和檢測設(shè)備的使用和管理,聽從值班站長、當班班長的統(tǒng)一指揮調(diào)派,嚴格紀律,各負其責(zé),嚴防各類事故的發(fā)生。
三是加強生活區(qū)安全管理。加強對生活區(qū)的防火、放盜管理。當班班組負責(zé)對工作區(qū)的安全工作進行檢查,夜間每隔兩小時對生活區(qū)及卸貨場進行巡查。
四是加強對工作車輛的安全管理。堅持駕駛?cè)藛T的安全教育制度及安全檢查制度,嚴格車輛的安全操作規(guī)程,對站上的金杯面包車和皮卡車做到勤檢查、勤保養(yǎng),不開帶病車,保障車輛狀態(tài)完好、安全運行。
五是積極做好消防安全防范。加強消防安全教育,使全體隊員掌握必要的消防安全常識,同時加強對職工宿舍、灶房、辦公室及車輛的消防設(shè)施進行了全面檢查,保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài),同時進行了消防應(yīng)急預(yù)案演練。
五、建立安全生產(chǎn)隱患排查治理工作長效機制
在20__年交通安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動的基礎(chǔ)上,站上扎實開展了安全生產(chǎn)“三項行動”,加強安全生產(chǎn)全員全過程、全方位管理,推進“安全生產(chǎn)年”目標任務(wù)落
實。深化安全生產(chǎn)隱患排查治理,對查處的隱患徹底整改,防止產(chǎn)生新的安全隱患,切實解決了我站安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,形成安全生產(chǎn)隱患排查治理的長效機制。并認真總結(jié)了隱患治理工作成果和正反兩方面的經(jīng)驗,及時向分局報送隱患排查治理進展情況和工作總結(jié),營造了一種良好的全社會關(guān)愛生命、關(guān)注安全輿論氛圍。
在安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會上的講話稿4
為進一步做好非煤礦山安全生產(chǎn)隱患排查專項整治工作,擴大非煤礦山安全生產(chǎn)專項整治成果,根據(jù)盛市的有關(guān)要求,我局制訂了《————縣非煤礦山安全生產(chǎn)專項整治工作方案》,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各有關(guān)部門認真貫徹落實安全生產(chǎn)專項整治工作要求,采取有效措施,深化安全生產(chǎn)專項整治,嚴格實施安全生產(chǎn)許可證制度,加大重大事故隱患監(jiān)控和治理力度,嚴厲打擊非法采礦活動,取締、關(guān)閉了一批非法或不具備基本安全生產(chǎn)條件的礦山,查處糾正了大量違規(guī)違章行為,排查和治理了大量事故隱患,非煤礦山安全生產(chǎn)條件有所改善,礦業(yè)秩序明顯好轉(zhuǎn),遏制了重特大事故的發(fā)生,我縣非煤礦山安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,趨向好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、我縣非煤礦山的基本情況
__年12月30日止,我縣取得《非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》的非煤礦山104個,其中石灰?guī)r99個,磚瓦粘土礦5家。
二、非煤礦山安全生產(chǎn)隱患排查專項整治工作的組織情況
(一)開展安全生產(chǎn)專項整治以來,我縣共進行了2次非煤礦山安全隱患排查專項整治檢查;對全縣104家非煤礦山企業(yè)進行逐一檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患235條,當場整改123條,限期整改112條,取締非法非煤礦山企業(yè)4家;責(zé)令6家證照手續(xù)不全的停產(chǎn)整頓;國土部門發(fā)出《制止違反礦產(chǎn)資源法規(guī)行為通知書》27份,取締了9個無證開采非法礦山企業(yè),沒收非法采礦工具32件,導(dǎo)火索40多米。
(二)嚴格非煤礦山市場準入審批管理。國土部門嚴格執(zhí)行《礦產(chǎn)資源開采登記管理辦法》的規(guī)定,嚴格審批條件,規(guī)范采礦權(quán)申請、延續(xù)、變更、注銷等審批程序。嚴格審查礦產(chǎn)資源開發(fā)利用方案。凡不符合國家規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和技術(shù)規(guī)范以及開采回采率低、礦產(chǎn)資源不能合理利用、不符合安全生產(chǎn)條件、不提交環(huán)境影響評價報告和地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告批復(fù)文件的,一律不予批準;對新建非煤礦礦山的安全設(shè)施設(shè)計未經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審查同意的,不頒發(fā)采礦許可證。安監(jiān)部門嚴把安全生產(chǎn)許可關(guān),對證照不全、不具備安全生產(chǎn)條件的不予頒發(fā)安全生產(chǎn)許可證;嚴格執(zhí)行《非煤礦礦山建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計審查與竣工驗收辦法》,未執(zhí)行安全設(shè)施“三同時”規(guī)定
的新建礦山,不得開工生產(chǎn)。工商部門嚴格執(zhí)行法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定的企業(yè)登記前置審批規(guī)定,對沒有取得采礦許可證、安全生產(chǎn)許可證、申請材料不齊全、不符合法定形式的新辦礦山,不予以登記注冊。公安部門嚴格爆炸物品的使用審批,對“三證一照”(即《采礦許可證》、《安全生產(chǎn)許可證》《爆炸物品使用許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》)不全或過期的,新建礦山安全設(shè)施設(shè)計未經(jīng)安監(jiān)部門審查批準的,不批準其購買使用爆炸物品。
(三)認真落實了安全生產(chǎn)許可證制度
為進一步加強非煤礦山《安全生產(chǎn)許可證》發(fā)證工作,依法關(guān)閉了不具備安全生產(chǎn)條件的非煤礦山企業(yè)。自開展許可證工作以來,我局一直把許可工作擺在安監(jiān)局自身工作的重中之中來抓。經(jīng)過各方面的共同努力,截止目前,應(yīng)發(fā)安全生產(chǎn)許可證礦山104家,已發(fā)《安全生產(chǎn)許可證》的104家,發(fā)證率100%,未發(fā)證7家,按 “三同時”監(jiān)管,其中:3家企業(yè)按已“三同時”要求進入預(yù)評價。
(四)改善提高非煤礦山的安全生產(chǎn)條件,加強合法礦山企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
嚴把安全準入關(guān),確保安全生產(chǎn)許可證的頒證質(zhì)量。通過安全生產(chǎn)許可證制度的實施促使非煤礦礦山企業(yè)加大安全投入,改善安全基礎(chǔ)設(shè)施,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全安全規(guī)章制度、操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案,加強人員教育培訓(xùn);加強日常監(jiān)管,強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體地位,進一步明確企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任,把專項整治與提高企業(yè)自身安全管理水平、建立自我約束機制結(jié)合起來,不斷改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件,提高抗御事故的能力。落實重大安全隱患整改措施,對歷次安全檢查、督查執(zhí)法中所查處的企業(yè)實施分級監(jiān)控,監(jiān)督整改落實。對不認真整改或拒絕整改的企業(yè),依法嚴懲,依法嚴厲查處影響生產(chǎn)安全的違法違規(guī)行為。
(五)深入整治,堅決關(guān)閉不具備基本安全生產(chǎn)條件的非煤礦山,嚴厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營行為和非法盜采行為。
堅決關(guān)閉在規(guī)定期限內(nèi)未提出安全生產(chǎn)許可證申請和未在規(guī)定期限內(nèi)取得安全生產(chǎn)許可證的非煤礦山,對決定關(guān)閉的非煤礦山企業(yè)吊銷所有證照,停止供電和火工產(chǎn)品等生產(chǎn)資料的供應(yīng)。
今年以來,我縣繼續(xù)加大對非法生產(chǎn)經(jīng)營行為和非法盜采行為的打擊力度。共責(zé)令13個證照不全的擅自進行生產(chǎn)的非煤礦山停產(chǎn)停業(yè)整頓,取締9個無證開采非法礦山企業(yè),沒收非法采礦工具32件,導(dǎo)火索40多米,有效遏制了非法開采行為。
三、我縣非煤礦山安全隱患排查專項整治取得的成效
經(jīng)過非煤礦山專項整治,我縣的非煤礦山整治工作取得了較好的成效:
(一) 安全生產(chǎn)秩序明顯好轉(zhuǎn),企業(yè)安全生產(chǎn)整體水平有較大提高。
(二)非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和機制進一步完善,提高了非煤礦山安全生產(chǎn)基本條件;
(三)非煤礦山安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn),杜絕了重特大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
(四)非煤礦山企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作進一步加強,建立健全了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和管理制度,安全生產(chǎn)設(shè)施和安全技術(shù)裝備水平得到了提高;
(五)礦業(yè)秩序得到了進一步的規(guī)范,非法采礦得到有效的遏制。
四、存在問題
經(jīng)過非煤礦山安全生產(chǎn)專項整治,我縣的非煤礦山安全管理工作雖然取得了較好的成效,但還存在以下問題:
(一)仍然有部分非煤礦山在未辦理完善相關(guān)證照的情況下非法組織生產(chǎn)。
(二)部分已取得安全生產(chǎn)許可證的非煤礦山企業(yè)在生產(chǎn)過程未能做到嚴格按照國家標準要求開采,“三違”現(xiàn)象仍有發(fā)生,安全生產(chǎn)意識有待提高。
(三)負有非煤礦山企業(yè)行政審批職能的部門之間的協(xié)調(diào)配合還有待加強。
五、下一步的工作措施
(一)提高非煤礦山企業(yè)市場準入門檻,嚴格非煤礦山市場準入審批管理。
規(guī)范非煤礦山企業(yè)各行政審批的程序,嚴格非煤礦山企業(yè)的行政許可和行政審批的條件,清理糾正不符合行政許可和行政審批的證照,生產(chǎn)企業(yè)必須辦理完善《采礦許可證》、《非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、需要使用爆炸物品的還要辦理《爆炸物品使用許可證》以及其它合法手續(xù)后方能生產(chǎn)經(jīng)營,證照不全或證照過期失效的一律不準生產(chǎn)經(jīng)營。
(二)加強對非煤礦山企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,提高礦主和從業(yè)人員安全意識,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大基層監(jiān)管力度,切實消除事故隱患,確保非煤礦山企業(yè)的生產(chǎn)安全。
(三)加大執(zhí)法力度。對證照不全或證照過期失效的非煤礦山企業(yè)一律責(zé)令停產(chǎn)整頓,對非法生產(chǎn)經(jīng)營和非法采礦、超層越界開采
等違法行為要予以嚴厲打擊,違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)的行為要予以行政處罰。采取更加有效的措施加強民用爆炸物品的監(jiān)督管理,嚴厲打擊非法制造、購買、使用和儲存爆炸物品的行為。
在安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會上的講話稿5
今年上半年,市場部主要完成以下工作:
一、 業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入 萬元,絕對值排名全省第 位,完成形象進度的 %。寬帶終端新增 戶,寬帶專線新增 戶,有人值守公話新增 戶,普通電話新增 戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃, 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、 基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5 個月調(diào)帳超過 萬元,達到5月份的 元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與
支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、 績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、 存在的問題和困難
1、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、 由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、 加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、 加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、 加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、 繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。 管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部安全生產(chǎn)總結(jié)