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職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)及計(jì)劃范例

時(shí)間: 邱妹21268 分享

  2019年過去了,在過去的一年里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。那么職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)及計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼穆殬I(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)及計(jì)劃范例,希望大家喜歡!

職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)及計(jì)劃范例

  職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)及計(jì)劃范例篇一

  在近一年時(shí)間內(nèi),我們集中學(xué)習(xí)了職業(yè)教育教學(xué)理論,專業(yè)技術(shù)理論與操作技能,了解了焊接專業(yè)在的發(fā)展方向、專業(yè)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用狀況以及企業(yè)的發(fā)展對職業(yè)教育的需求和要求;學(xué)習(xí)了如何在教學(xué)過程中進(jìn)行教學(xué)科研與研究,以提高教師個(gè)人專業(yè)能力為切入點(diǎn),來改變整個(gè)專業(yè)群體的專業(yè)能力,不斷提升學(xué)校、專業(yè)的核心競爭力?,F(xiàn)就這一年的職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作做一個(gè)總結(jié)。

  一、精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)實(shí)際效果

  某某職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校總結(jié)了前兩屆的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)本次學(xué)員的具體情況,制定了專業(yè)理論與操作技能相結(jié)合,焊接基本方法與新技術(shù)新工藝相結(jié)合、課堂講授與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合、教育科研方法與教學(xué)研究方法相結(jié)合的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。從計(jì)劃中我們可以看到學(xué)校的這次培訓(xùn)力求科學(xué)合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,精選培訓(xùn)內(nèi)容,開發(fā)培訓(xùn)資源,重在教師實(shí)際教育教學(xué)能力的提升。

  二、進(jìn)一步更新教育理念

  通過講座的形式使我們了解了我國職業(yè)教育發(fā)展與指導(dǎo)思想、國際職業(yè)教育與我國中等職業(yè)教育狀況,現(xiàn)代教育理論、國外教育理論發(fā)展與改革,以及就如何結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)行專業(yè)教學(xué)科研與教學(xué)研究提供他們獨(dú)到的、科學(xué)的指導(dǎo),使我們的教育教學(xué)理念進(jìn)一步得到了更新,真的是受益非淺。

  三、了解和掌握了一些先進(jìn)的焊接專業(yè)技術(shù)

  多位焊接專家、名師的講座內(nèi)容涉及專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新方法、新技術(shù)、新工藝,他們精彩的講座,為我們打開了專業(yè)發(fā)展的觀察窗,使我們這些已經(jīng)習(xí)慣了“只顧埋頭拉車,不管抬頭看路”的基層教師能夠站在專業(yè)發(fā)展的高層臺階上來了解我們曾經(jīng)走過的路和將要走的路,幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、看清目標(biāo),認(rèn)清自身能力與專業(yè)發(fā)展的差距,以便為自己、為學(xué)校的生存和發(fā)展制定出個(gè)人能力提高目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,腳踏實(shí)地的、一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)。

  各學(xué)校的教學(xué)背景和發(fā)展水平不同,受訓(xùn)教師的專業(yè)知識水平和教學(xué)能力參差不齊,培訓(xùn)難度確實(shí)比較大。學(xué)校在完成國家教育部下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃的前提下,力爭限度地滿足不同層次和不同學(xué)科類型教師的實(shí)際需要,使受訓(xùn)教師都能在培訓(xùn)過程中學(xué)有所獲,學(xué)有所用。

  因此,在專業(yè)知識的培訓(xùn)教學(xué)中,授課教師們采取靈活多樣的教學(xué)方法和和現(xiàn)代化的教學(xué)手段,把枯燥、抽象的基本理論講解得生動(dòng)、形象。特別是如何運(yùn)用有關(guān)物理、化學(xué)、金屬材料與熱處理、力學(xué)原理等專業(yè)基礎(chǔ)知識來分析焊接中的現(xiàn)象和問題,授課教師們起到了穿針引線的作用,使復(fù)雜問題簡單化,教師講得精煉,我們學(xué)得清晰、明白。

  四、明確焊接專業(yè)的教學(xué)方向

  在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,了解企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展,體驗(yàn)了企業(yè)管理。通過這些方面的學(xué)習(xí)使我們更加明確了企業(yè)對人才的需求,明確了職業(yè)學(xué)校要發(fā)展,就要與企業(yè)緊密結(jié)合,加強(qiáng)校企聯(lián)合,做到資源共享,校企雙贏。我們深刻地認(rèn)識到:作為職業(yè)教師,學(xué)生的技能培訓(xùn)要盡可能真實(shí)的展現(xiàn)工廠的生產(chǎn)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力。

  既要給學(xué)生專業(yè)知識、專業(yè)技能,更要教學(xué)生如何做人,教學(xué)生腳踏實(shí)地做事,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神等。有的崗位不一定需要高深的理論知識和技術(shù)水平,但是需要更多的有學(xué)習(xí)能力的一線操作者,需要他們能夠根據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展和設(shè)備的更新?lián)Q代,自覺地學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。這些常常是傳統(tǒng)教學(xué)中容易忽略的問題。為了達(dá)到這樣的要求,必須對傳統(tǒng)的教育教學(xué)進(jìn)行改革,學(xué)習(xí)和建立新的觀念。改“教學(xué)生學(xué)”為“教學(xué)生如何學(xué)”。

  五、孜孜不倦地吸取知識,“累”并快樂著

  一年的培訓(xùn),重新又習(xí)慣了每天的早起,習(xí)慣奔走于宿舍、課堂、食堂的三點(diǎn)一線,習(xí)慣了同學(xué)之間的相互幫助,習(xí)慣了院領(lǐng)導(dǎo)與老師的叮囑與呵護(hù)。每天都有新的感受,每天的感覺都是幸福而充實(shí)的。

  我想所有這些不是因?yàn)橐?guī)定而是因?yàn)樾枰?,是我們渴望講臺上的聲音,所以雖然辛苦卻依然全身心地投入,辛苦卻特別的滿足,辛苦卻如此的快樂,其原因就是因?yàn)槲覀冇H身參與著、思考著、并不斷成功著,一句話“累”并快樂著。

  職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)及計(jì)劃范例篇二

  學(xué)校全體師生在上級領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)辦學(xué)條例,以提高教學(xué)質(zhì)量為理念,大力開展教學(xué)研究活動(dòng)?;仡欉^去一年,我校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,教育質(zhì)量明顯提高,具體職業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)如下。

  一、辦學(xué)規(guī)模

  服裝培訓(xùn)比上年又有新的發(fā)展,共開設(shè)5門專業(yè),服裝設(shè)計(jì)班;紅幫裁縫班;樣板設(shè)計(jì)專業(yè);下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)班;高速電動(dòng)車班。合計(jì)招生人數(shù)某某某名;培訓(xùn)失業(yè)、失地人員合計(jì)某某某某余名。由于開設(shè)專業(yè)比較齊全,適應(yīng)了各類人員學(xué)習(xí)服裝專業(yè)知識的需要。

  二、教育科研面向企業(yè)

  本校依托高等服裝院校,聯(lián)合服裝企業(yè),使服裝教學(xué)與生產(chǎn)趨于同步。加強(qiáng)專業(yè)建設(shè):引進(jìn)教材,聘請專家,邀請專家來校講課,開設(shè)高層次專業(yè)。優(yōu)化師資隊(duì)伍:提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于挑選一批高素質(zhì)的有一定能力經(jīng)驗(yàn)的教師,本校教師大學(xué)資質(zhì),有新思路的年輕教師與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,也有的服裝教授,服裝設(shè)計(jì)師,高級技師,雖然教學(xué)風(fēng)格不盡相同,但善于保持輕松的教學(xué)氣氛,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,許多教師都擔(dān)任過本市服裝企業(yè)設(shè)計(jì)師與打板師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。本校還定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來校研討,了解企業(yè)需要使教學(xué)與企業(yè)接軌,立足課堂,走出校外為學(xué)生省去許多實(shí)習(xí)期。

  三、堅(jiān)持培訓(xùn)貼近實(shí)踐,開展校企掛鉤

  校企掛鉤一直都比較重視,而我校開展校企掛鉤,不是為了分配方便,也不想企業(yè)資助什么,而是為了貼近企業(yè)實(shí)際,提高教師的實(shí)踐教育水平。我們掛鉤企業(yè),不是生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),產(chǎn)品比較單純的大型企業(yè),而是掛鉤時(shí)裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)品變化快,批量少,技術(shù)科、質(zhì)監(jiān)科人員配備多,技術(shù)力量相對雄厚,符合我們的特色教育和學(xué)員實(shí)踐。

  提倡教師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產(chǎn)品訂貨單,生產(chǎn)工藝單的要求,打好完整的工業(yè)樣板,盡量保證與企業(yè)的零距離。學(xué)校定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來校指導(dǎo)授課,了解企業(yè)需要,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)員的色彩效果圖,1:1的工業(yè)樣板,生產(chǎn)工藝單等與企業(yè)相一致,克服以往實(shí)踐動(dòng)手能力差的弊端。

  四、培訓(xùn)工作要堅(jiān)持誠信,服務(wù)工作要點(diǎn)滴做起

  培訓(xùn)本身是一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作,參加培訓(xùn)的學(xué)員,急需要求學(xué)到一技之長的技術(shù),在企業(yè)能站穩(wěn)腳跟,有一席之地,對學(xué)校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區(qū)勞動(dòng)和社會保障局職業(yè)技能培訓(xùn)中心,開展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓(xùn),共開班某某余班次,培訓(xùn)某某某某余人。

  下崗再就業(yè)人員習(xí)慣兢兢業(yè)業(yè),按部就班做些長期來固定作業(yè),現(xiàn)在要重新培訓(xùn),自尋崗位,任人挑選,心里十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農(nóng)業(yè)勞動(dòng),過慣悠悠自得的田園生活,要他們改行換業(yè)心中不自在,這些我們應(yīng)該理解。所以,我們反負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員思想統(tǒng)一到誠信服務(wù)上來,我們開設(shè)了三個(gè)報(bào)名處,都安裝了空調(diào)和飲水機(jī)。挑選秀、最耐心的教師負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育。教師堅(jiān)持不放松,不斷提高自身實(shí)際知識和工作能力。教學(xué)內(nèi)容有章可循,教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)修改不斷補(bǔ)充,嚴(yán)格按學(xué)習(xí)和管理程序辦事。

  五、教學(xué)成就

  本校致力與兩方面人才培養(yǎng),培養(yǎng)現(xiàn)代服裝企業(yè)設(shè)計(jì)、打樣人員,教學(xué)更貼近企業(yè)需要,畢業(yè)生直接進(jìn)入企業(yè)的技術(shù)部門,成為企業(yè)的技術(shù)骨干。培養(yǎng)有一定開拓水平的服裝設(shè)計(jì)人員,如開設(shè)女裝設(shè)計(jì)中心、時(shí)裝廠,這些人員能起到一定的引導(dǎo)市場潮流作用,本校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)率達(dá)到98%,優(yōu)職率在60%以上,有近40%以上學(xué)員進(jìn)入企業(yè)白領(lǐng)階層,10%人員開設(shè)了自己的服裝設(shè)計(jì)中心、服裝加工點(diǎn)及時(shí)裝廠。

  六、完善嚴(yán)格的管理

  學(xué)校的各項(xiàng)制度嚴(yán)謹(jǐn)齊全,從政教處、教務(wù)處、生輔處、班主任到各任課教師對學(xué)生嚴(yán)格要求認(rèn)真教學(xué),學(xué)生會、班委配合學(xué)校共同促進(jìn)提高,去年學(xué)校在原有基礎(chǔ)上參照各大服裝院校結(jié)合本校實(shí)際,制訂了學(xué)生守則,教師崗位職責(zé),學(xué)員考核制度,學(xué)校防火、防盜安全制度,住宿生衛(wèi)生、安全管理制度。教師的待遇也作相應(yīng)的提高,教師都有三保,責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)了教職員工的積極性,促進(jìn)了學(xué)校的管理,提高了教育質(zhì)量。

  七、存在問題

  培訓(xùn)部學(xué)生由于年齡、經(jīng)歷與個(gè)人素質(zhì)差異,對教育與管理造成一定難度,個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)目的不清,學(xué)習(xí)毅力不夠,有中途輟學(xué)現(xiàn)象,特別是晚間學(xué)習(xí)的學(xué)生,由于夜間學(xué)習(xí)時(shí)間短,相應(yīng)學(xué)期增強(qiáng),個(gè)別學(xué)生堅(jiān)持不到學(xué)期結(jié)束。學(xué)校針對這類學(xué)生應(yīng)采取相應(yīng)課程調(diào)整,開設(shè)晚間速成班,特出重點(diǎn)、強(qiáng)化訓(xùn)練、減少輟學(xué)。加強(qiáng)住宿生管理,住宿學(xué)生偶有發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)象,應(yīng)增強(qiáng)防盜設(shè)施與安全教育。

  在新一年里,我們要發(fā)揚(yáng)成績,積極相應(yīng)相關(guān)指示,加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,共創(chuàng)文明建設(shè)。

  職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)及計(jì)劃范例篇三

  根據(jù)今年職業(yè)培訓(xùn)工作的一些情況,我校對2019年度技能培訓(xùn)工作的情況進(jìn)行了全面檢查,并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),現(xiàn)將工作總結(jié)整理如下:

  一、堅(jiān)持了現(xiàn)代化辦學(xué)方向

  一年來,某某職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”的辦學(xué)方針,“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,以教學(xué)為中心,以技能培訓(xùn)為重點(diǎn),為企業(yè)培養(yǎng)了合格人才,在社會上享有一定的聲譽(yù)。

  二、加大了教學(xué)投入,強(qiáng)化了硬件建設(shè)

  為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,提高培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校開辟了可容納某某某人的培訓(xùn)基地,標(biāo)準(zhǔn)教室某間,有良好的照明、桌椅、講臺和黑板。學(xué)生宿舍某某間,住宿條件寬敞舒適。有規(guī)范的電氣化實(shí)訓(xùn)場地和鉗工實(shí)習(xí)場,實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場所均有安全操作規(guī)程要求。

  三、本年度技能培訓(xùn)情況

  我校根據(jù)社會市場和用工要求,共招生某某人,安排就業(yè)某某人。在培訓(xùn)過程中,我所認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,培訓(xùn)內(nèi)容完成后,及時(shí)組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定,鑒定合格后,按時(shí)頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書。

  四、較好的抓了管理、教學(xué)及學(xué)生教育工作

  為了培養(yǎng)“思想過硬、作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬、適應(yīng)能力過硬”的人才,規(guī)范了學(xué)校管理,比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高,認(rèn)真抓了對學(xué)生的教育和管理。

  在規(guī)范管理方面,我們重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作。一是建立了完整合理的管理機(jī)構(gòu),在校長負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,成立了教學(xué)、學(xué)生管理、總務(wù)等組織。二是建立完善了各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。

  按照國家要求,學(xué)校制訂了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,選用了主管部門指定的教材,配備了實(shí)力較強(qiáng)的教師隊(duì)伍,比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí),特別是在技能培訓(xùn)方面,我們進(jìn)一步完善了實(shí)習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè),并注重了對學(xué)生操作能力的訓(xùn)練,力求使學(xué)生達(dá)到“畢業(yè)就能上崗,上崗就能頂好崗”的標(biāo)準(zhǔn)。

  我校在學(xué)生管理上實(shí)行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上,我們通過思想教育、法制教育、紀(jì)律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育,教會學(xué)生如何做人做事。在管理方面,我們堅(jiān)持了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則,培養(yǎng)學(xué)生“聽從命令,遵章守紀(jì),不怕艱苦,雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)。

  五、誠信機(jī)制建設(shè)情況

  在招生工作中,學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置,精心設(shè)計(jì)招生簡章,認(rèn)真組織招生工作,利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺、都市報(bào)等進(jìn)行招生宣傳。并做到了專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。

  六、校務(wù)公開情況

  學(xué)校設(shè)立了公開欄,第一欄公開了校長、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù);第二欄公開了我校收費(fèi)許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡章,并在簡章內(nèi)明確了招生專業(yè)、學(xué)制以及各專業(yè)收費(fèi)等情況;第三欄公開了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種。

  七、收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理情況

  學(xué)校建立了財(cái)務(wù)、會計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度,并按照規(guī)定設(shè)置會計(jì)賬簿。根據(jù)物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行收費(fèi),并在校務(wù)公開欄設(shè)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校收取的費(fèi)用主要用于教育教學(xué)活動(dòng)和改善辦學(xué)條件。

  一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我校的各項(xiàng)工作取得了較好的成效,但也存在很多問題,比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善,個(gè)別專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于提高。這個(gè)問題有待于我們在今后的工作中著力解決和不斷完善。

  職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)及計(jì)劃范例篇四

  本人于2019年某月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:

  作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

  一、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力

  堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

  二、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作

  完成學(xué)校年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了學(xué)校正常的工作需要,樹立了學(xué)校的良好形象。

  三、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作

  耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委某某服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

  四、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作

  根據(jù)上級工作部署,制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于某某年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

  五、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)

  建設(shè)工作編寫、制定了學(xué)校某某年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、某某年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。
 


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