電腦銷售工作計劃3篇
個人電腦的旺銷熱潮,現(xiàn)已遍及全球。據(jù)紐約一家市場調(diào)查公司——林克研究公司(Link ResourcesCorp)的調(diào)查報告指出:今年,亞洲及歐洲的個人電腦銷售數(shù)量,將會是有史以來首次超過美國的銷售量。下面是學習啦小編為大家整理的電腦銷售工作計劃,僅供參考。
電腦銷售工作計劃一:
華碩電腦股份有限公司于1989年4月成立于臺灣,以主板起家;十多年來致力于研發(fā)和制造高尖端科技產(chǎn)品和最物有所值的多種電腦及其零組件產(chǎn)品,業(yè)務涵蓋筆記本電腦、臺式機、服務器、顯示卡、光碟機、DVD等電腦資訊相關(guān)產(chǎn)品。在1996年和1997年,華碩被連續(xù)評為“臺灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP500”;華碩公司透過華碩設(shè)計師團隊的獨特匠心,具備中國血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球頂級設(shè)計賽事,并在日本G-Mark獎、德國iF獎、德國紅點大獎中多次折桂。幾年后面對嚴格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質(zhì)的歐盟RoHS認證標準,華碩又一次領(lǐng)軍中國筆記本廠商,走出了順利通關(guān)的第一步。
二、環(huán)境分析
1.筆記本電腦市場前景分析2010年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點,,世界經(jīng)濟形勢險象環(huán)生,國際金融危機持續(xù)擴散蔓延,筆記本電腦行業(yè)受到嚴重沖擊。面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢,行業(yè)適時調(diào)整發(fā)展策略,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并取得顯著成效。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機最困難的時期之后,正逐漸走出產(chǎn)銷低谷,踏上了復蘇之路,但國際貿(mào)易保護主義勢力影響仍在,危機后的筆記本電腦行業(yè),應改變發(fā)展方向,由產(chǎn)能壯大向品質(zhì)、品種、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。
2.華碩筆記本電腦市場分析
(1)未開發(fā)市場潛力巨大。調(diào)查顯示,校園筆記本有33%以上的潛在市場未被開發(fā),這是一個巨大的市場。在大學校園,大學生群體的獨特需求成為市場主導力量,這為華碩筆記本電腦提供了一個新的機會:深入挖掘和滿足大學生的需求。
(2)筆記本替代臺式機的步伐加快。隨著筆記本電腦市場日趨成熟,價格不斷走低,關(guān)注用戶需求的新品迭出,筆記本電腦在用戶心中接替?zhèn)鹘y(tǒng)臺式PC的步伐也將進一步加快。校園市場將會迎來筆記本電腦的普及高峰。
(3)技術(shù)環(huán)境良好。筆記本電腦市場的每一次技術(shù)革新都給競爭者們帶來新的市場機會。技術(shù)的支持可以使原本不能滿足的校園市場需求變?yōu)榭赡堋HA碩的Intel處理器規(guī)格及優(yōu)勢賣點介紹:
1.Intel Capella 新平臺架構(gòu)介紹:45nm32nm,更小制程,帶來更高晶體管集成度,更少發(fā)熱量,獲得更高主頻。高性能低能耗的完美平衡。
2. Turbo Boost 睿頻加速技術(shù):英特爾?睿頻加速技術(shù)--智能加速,按需分配,對于 單任務,單線程應用,同樣帶來性能提升
3.Hyper-Threading 超線程技術(shù):英特爾?超線程技術(shù)--對于多任務,多線程應用性能提升明顯!
(4)品牌認可度低。華碩的品牌知名度還沒有和國際知名品牌(聯(lián)想,IBM等)達到同等的高度。如果能進一步提高品牌知名度,將會帶來更大的市場效益。
3.產(chǎn)品現(xiàn)狀
1.市場規(guī)模成長已趨緩,廠商低價搶單,華碩目前之成本競爭力仍不及一線大廠
2.直接面對最終消費者營銷企劃上也面臨到不同的挑戰(zhàn)
3.產(chǎn)業(yè)進入微利時代國內(nèi)外品牌競爭慘烈
4.筆記型計算機初期為擴大市場占有率,采中、低價位促銷,逐漸地侵蝕到主機板的高毛利率。
聯(lián)想占據(jù)電腦市場最大份額,華碩和惠普屈居第二。中國筆記本電腦市場的增長迅速,筆記本市場商的激烈競爭帶來產(chǎn)品價格迅速下降,各廠商均注重對中低端市場的爭奪、推出大量中低端機型臺系的筆記本,使得大陸筆記本市場的競爭加劇。因此華碩要想成為該行業(yè)老大,還需制定系列優(yōu)秀的營銷策略,提高服務、提高銷量來擴大市場份。
5.競爭者調(diào)查
競爭者優(yōu)勢
惠普外觀不錯國際品牌目前在國內(nèi)市場性價比比較平衡性價比高,尤其是電腦性能穩(wěn)定方面表現(xiàn)不錯。在娛樂機型方面價格、性能、外觀都比較不錯
IBM:質(zhì)量過硬,行業(yè)金字招牌,性能穩(wěn)定DELL:牌子算的上響亮價格低廉有
美國神舟"之名聯(lián)想國內(nèi)第一品牌質(zhì)量也不錯享盡天時地利人和
競爭者劣勢
惠普發(fā)熱解決不好,冬天都有些燙手,和康柏合并后雖然新品不斷但已丟掉高端市場 IBM: 價格相對高昂外觀過于樸實基本上用戶群來自商用
DELL:一再的壓縮價格致使質(zhì)量降低,不斷爆出"偷換CPU""誤導消費者"等事件造成不良反應也直接爆出了戴爾的公關(guān)策略失敗
聯(lián)想:沒有自己的核心技術(shù),資金和技術(shù)不能和國家老字號品牌相比,售后服務不足。
6.SWOt問題分析
S優(yōu)勢:(1)華碩電腦主板散熱相比其他品牌更有優(yōu)勢。超強三級散熱技術(shù),以及第二代制動動態(tài)散熱技術(shù)。
全世界首家承諾筆記本LCD無亮點廠商,并且實2+售后服務,2年硬件保修3項貼心服務。
(3)華碩是全球最大的主板、顯示卡的制造商,主板和顯卡質(zhì)量過硬。擁有獨立的研發(fā)團隊。
(4)低功耗,華碩擁有8檔可轉(zhuǎn)換式有效延長筆記本續(xù)航時間。
W劣勢
(1)一般消費者更適合中低端消費,華碩電腦在低端產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢不明顯。
(2)華碩的大眾認可度可能比不上本土的聯(lián)想,品牌知名度也不如惠普等老牌子。
(3)公益活動推廣程度,網(wǎng)絡營銷手段距其他品牌還有差距。
O(機會)
(1)3D浪潮來襲,華碩的3D技術(shù)奪人眼球。華碩給玩家?guī)矸欠搀w驗同時自己也將獲得更大市場份額。
(2)由于Vista、Win7等軟硬件規(guī)格推出,臺式機逐步被筆記本所替代。筆記本電腦有將迎來新的賣點。
(3)隨著人們生活水平的提高,筆記本將不再是富裕的象征,這會給行業(yè)帶來等多的消費。
(4)華碩欲進軍手機市場,在人們對便攜娛樂的需求日益增大的今天,這個決定將帶來巨大收益。
T(威脅)
(1)筆記本市場,富士通攜第一“中國化”筆記本真正進軍市場,市場占有率可能被其瓜分。
(2)輕薄本方面,威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈,復制“山寨手機”模式,打響“山寨本”反擊戰(zhàn)
(3)其他品牌電腦宣傳攻勢擴大,低價策略奏效,市場份額不斷增加。
三市場定位
在市場的定位方面,華碩采取的是一種無縫隙的產(chǎn)品策略,產(chǎn)品線更加豐富同時形成一定的梯度:
1高性價比的A系列
2主流商用的M系列
3小巧輕薄的S系列
4高端應用的W系列
5主打中高端的Z系列
6豪華配置的V系列
華碩形成全覆蓋式產(chǎn)品線。這樣豐富且具梯度的產(chǎn)品線可以滿足不同消費需求。 四營銷策略
1 市場細分
市場細分是指根據(jù)整體市場顧客需求的差異性,以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù),將一個整體市場劃分為兩個或多個顧客群體,每一個需求特點相似的顧客群就構(gòu)成一個細分市場或子市場。其主要是使企業(yè)選擇和確定目標市場。
(1)按人口變量中的年齡因素細分?學生?青年人?中年人華碩對其不同的細分市場分別推出了不同的產(chǎn)品。
(2)按需求不同分?經(jīng)濟實用型?學習娛樂型?游戲發(fā)燒型華碩對推出了不同配置的產(chǎn)品,華碩A8系列產(chǎn)品一直是其高端系列,適合要求性能過硬的游戲玩家。華碩_88E667SE系列是一款位于中低端學生學習娛樂型筆記本。配置均衡可以為在學習,工作,娛樂等多方面滿足用戶。同樣在經(jīng)濟實用型也提供了一系列產(chǎn)品,如_84EB94HR
(3)按心理變量中的社會階層來分析,可分為?上層階級?中等階層對此其華碩也分別推出了奢華版和普通版。從一些資料我們可以知道,華碩電腦將重點放在消費水品較低的二線城市,表現(xiàn)了很好的性價比,對消費者無疑是個巨大的吸引;又如,華碩特別注重對當今大學生市場的營銷,在這個細分市場中,有很好的聲譽,華碩電腦已成為不少大學生購買電腦的首要選擇。這無不體現(xiàn)了華碩電腦對自己的細分市場強大的把握力。
2 產(chǎn)品策略
華碩電腦以對用戶需求的準確把握進行精致化創(chuàng)新和服務,作為連接工作和娛樂的紐帶,將實現(xiàn),實地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個細節(jié),讓人人得以充分享受前所未有的高品質(zhì)的數(shù)字化生活。華碩將“?!碧N含“智”,“能易用”創(chuàng)新領(lǐng)先,變蘊含應需而動,順勢而為之意,華碩電腦將從穩(wěn)定扎實的硬件設(shè)計,安全便捷的軟件整合,就目前發(fā)展趨勢來看,追求高配置已經(jīng)不是大眾在選購產(chǎn)品的唯一目標。而外形設(shè)計以及使用的遍歷行更為他們所關(guān)注。IT產(chǎn)品的設(shè)計將更偏重人文價值,這也就決定了產(chǎn)品設(shè)計應該以易用 人性化為基礎(chǔ)。
3 定價策略
華碩筆記本在市場上采取了差別價格策略,即對不同的目標市場,不同顧客群,不同的時段采取不同價格,對不同市場區(qū)隔,用不同的價格,以獲取更多的銷售量。華碩筆記本在各價位段都有全方位的布局, 8000元以下筆記本是華碩的重中之重,它所面向的顧客是一般消費者。在2008年該價格段的產(chǎn)品分布更加廣泛,數(shù)量已經(jīng)達到了186款,占據(jù)了其產(chǎn)品總量85%以上的比例。8000-12000元、12001-20000元的產(chǎn)品數(shù)量雖然也有所增加,但是在市場上的分布還是偏少的。另一方面,華碩顯卡目前采取了低價銷售策略,華碩顯卡正在親民調(diào)價了。華碩親民價格策略開始不久,市場嘩然,其他廠商也都慌了手腳紛紛調(diào)價,但由于品質(zhì)服務都不及華碩顯卡,因此華碩顯卡在親民策略后取得了巨大的成功,但其目標遠不僅此而已。
4 促銷策略
1.建立網(wǎng)絡網(wǎng)絡新媒體的營銷網(wǎng)站
2.智能化的星系傳輸手段
3.身臨其境的多媒體形式
4.購買華碩筆記本贈送整套配件
5.針對學生推出分期付款服務與相關(guān)銀行合作分攤分歧付款所帶來的風險
6.推出限量的特價筆記本進行搶購,增加品牌熱度
5.銷售策略
1.華碩最初剛剛在大陸市場推出筆記本電腦產(chǎn)品的時候,有一些原來做主板的合作伴跟隨華碩賣起了筆記本電腦,那時做主板的代理商構(gòu)成了華碩筆記本電腦的主渠
2.與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以后,華碩筆記本業(yè)務的銷售渠道分為華碩自己售道公,分司別華擁捷有和自全己國的總代理神碼兩的個銷渠ANAASUS Notebook ,Association)和ADA(ASUS Digital china Association)代理商。
3.2005年底華碩增加了一家全國總代理翰林匯(翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司),其擁有自己的AHA(ASUS HLH Association)代理商。為了減少渠道沖突,產(chǎn)品線同樣了進行了區(qū)隔,將AMD CPU機型交給翰林匯代理
6.媒體策略
1.Green ASUS:致力于永續(xù)的計算機運算。全球性無所不在的運算的黎明,為我們已經(jīng)相當脆弱的生態(tài)系統(tǒng)投下了不祥的陰影。自2000年起,華碩持續(xù)通過名為 Green Asus 的行動計劃,以減輕其營運所帶來的環(huán)境影響。
2、再生計算機希望工程
3、2008年4月, 華碩與英特爾、燦坤等企業(yè)團體合作,在臺灣推出了“再生計算機希望工程”活動, 全力回收不限品牌之3C產(chǎn)品
4.數(shù)字鳳凰計劃,三萬婦女受益
5.助力全球素質(zhì)教育
6 .口號:華碩品質(zhì)堅如磐石
六實施方案
1.固定地點銷售,在各大商場和賣場銷售。在重要的節(jié)假日舉行促銷活動。
2.人員推銷,華碩擁有自己的專業(yè)銷售團隊。
3.網(wǎng)上折價凡在本公司等有關(guān)站點購買電腦可以給予8.8折優(yōu)惠,贈品對于促銷期間的購買者,我公司將免費贈送鼠標,鍵盤,系統(tǒng)盤等小禮品。網(wǎng)上銷售。凡購買者均有機會參與網(wǎng)上抽獎,獎品有數(shù)碼相機,MP4,U盤,大禮包。
七總結(jié)
首先我們分析產(chǎn)品我們要對產(chǎn)品進行定位。定位它是什么類型的產(chǎn)品面對的消費群體是哪些。那我們要對市場進行分析。得到這個市場是什么樣的需要怎樣做。這需要我們市場調(diào)研市場調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問卷二手資料有它的積極性簡便性時效性統(tǒng)一性。但采集的資料不一定是所需的資料而且處理起來困難。其次分析產(chǎn)品的價格考慮它的成本可以通過這
幾個方面定價心里定價地區(qū)定價需求定價產(chǎn)品組合定價。心里定價分為整數(shù)定價尾數(shù)定價聲望定價習慣定價招徠定價。地區(qū)定價分為統(tǒng)一定價分區(qū)定價基點定價。需求定價分為顧客需求定價產(chǎn)品需求定價地區(qū)需求定價。產(chǎn)品組合定價分為互補產(chǎn)品組合定價互替產(chǎn)品組合定價。最后分析產(chǎn)品的促銷方式選擇產(chǎn)品促銷方式要考慮這幾個因素激勵的對象激勵的規(guī)模時機的選擇運達方式。還有他的廣告策劃公共關(guān)系管理建立與媒體之間的關(guān)系。
電腦銷售工作計劃二:
為了搞好2013年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份2013年銷售工作計劃書。我在___公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復印___萬元,網(wǎng)校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
電腦銷售工作計劃三:
一、市場分析
1、背景分析:
電腦早已經(jīng)不在是專業(yè)人士與有錢家庭的獨有寵物。普通家庭擁有電腦都不再是什么難事。因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。但是客戶雖然在不斷增加,新進入的電腦公司的競爭也越發(fā)加劇。
昌圖是經(jīng)濟相對落后的城市,電腦作為一種中價位的產(chǎn)品。消費群體主要是單位、學生、家庭,他們購買電腦主要是因為商業(yè)、工作或者學習上的需要。單位多數(shù)是購買品牌機,而家庭及學生是購買組裝機的主要群體。大約占電腦銷售總數(shù)的65%,并且非常集中。各電腦公司結(jié)合單位、學生、家庭消費心理分析,開始利用廣告宣傳的方式以達到銷售目標。
2、合作企業(yè)分析
聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
3、產(chǎn)品分析:
A、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣點就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時是專業(yè)化、流水線作業(yè),出廠關(guān)都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量把關(guān),由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規(guī)范化測試。
B、個性設(shè)計
聯(lián)想電腦新穎的造型、絢麗的色彩,高水平的創(chuàng)意和時尚化的設(shè)計,一部外形獨特、做工精細的電腦,也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
C、易用
聯(lián)想電腦特別是家用電腦,還在“網(wǎng)絡化、易用化”上大做文章,有很多帖心的設(shè)計,降低了操作難度,提高了工作效率,讓老百姓更容易使用電腦。
D、服務
電腦產(chǎn)品不同于一般家電,它包括硬件和軟件兩個方面,因此公司的售后服務也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯,它不僅配備了高素質(zhì)的今后服務和技術(shù)咨詢隊伍,而且保修及時、迅速的上門服務,讓消費者真正做到“買得放心、用得安心!”
E、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件,包括操作系統(tǒng)、文字處理、家庭娛樂、殺毒及上網(wǎng)軟件,內(nèi)容豐富,簡單易學,很適合初學者使用。當然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典等東西。另外,還用更打印機、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
4、競爭對手分析:
在昌圖電腦市場當中消費群體主要是購買組裝機,結(jié)合本公司目標群體定位,競爭對手主要是來自其他電腦單位。就昌圖這塊市場來講,到目前為止,已品牌機有三星、清華同方、TCL 、惠普、方正、等品牌電腦打入該市場。而且昌圖消費者對電腦了解很少,處于沖動性配機。在選擇電腦公司配機時,以價格的高低來衡量。一些小型組裝機店也占領(lǐng)不少市場,以低價打入。這樣一來競爭對手不是比自己更具有實力公司,所有的電腦公司都是競爭對手,這就是電腦市場競爭激烈的首要原因。
5、阻礙分析:
昌圖電腦市場是一處剛崛起的市場,由于經(jīng)濟的落后,農(nóng)村人口占大多數(shù),能夠有錢用于購買電腦的人群不多,大多數(shù)購機的也是一些要用到電腦的個人與企業(yè)。另一方面,消費者對電腦硬件了解較少,不能辨別產(chǎn)品的真假?,F(xiàn)在市面上賣電腦次品的現(xiàn)象不時出現(xiàn),給消費者帶來一定的心理影響,在消費者群心中沒有能信賴的品牌電腦。
二、市場定位
1、消費者分析及目標擇定:
目前,昌圖電腦消費增長最快的人群是學生及家庭,并且最具有潛力。消費者對電腦品牌的崇尚心理較強。家長對孩子學習的投入比較舍得,隨著電腦價格的下降。有很多消費者會購買電腦,所以有很多潛在用戶。但是有一半以上會選擇組裝機,是因為組裝機的價位相對較低。所以,對學校這塊市場來講便于廣告宣傳,突出聯(lián)想機優(yōu)勢,建立品牌形象,比較容易激發(fā)客戶購買電腦的欲望。
還有團體采購,政府、機關(guān)單位、中小型企業(yè)是一個很大的市場,他們因為專業(yè)需要對電腦要求可能會高一些,我們的產(chǎn)品正有這個優(yōu)勢,可以根據(jù)客戶要求自由調(diào)整。我們與其他電腦公司進行公平競爭,可以用品質(zhì)、服務達到銷售業(yè)績目的。
2、市場賣點選擇與市場定位:
公司的品牌在昌圖有一定的品牌信譽,公司的主要優(yōu)勢是聯(lián)想電腦售后服務,要加大宣傳力度。結(jié)合公司具體情況分析,以售后服務為切入點,進行宣傳本公司的優(yōu)勢。
三、銷售管理
公司銷售管理需要有一個長期戰(zhàn)略和短期策略。必須在詳細了解市場和消費者的基礎(chǔ)上,有計劃,有步驟的執(zhí)行一套策劃方案。昊天電腦在昌圖地區(qū)進一步強化品牌知名度,擴大市場占有率,增強公司競爭實力,從而提高銷售業(yè)績,才能在昌圖市場上做大做強。
利潤最大化是企業(yè)的最終目標,以利潤的增長作為衡量標準。公司推薦產(chǎn)品雖然有較高知名度,對于公司在品牌機這一產(chǎn)品來說,30%左右的消費者選擇品牌機。市場潛力不大,品牌機雖然不能作為高校和家庭的首推產(chǎn)品。但是可以吸引消費者,又可以提高公司的形象。
1、確立目標。
有了目標才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發(fā)員工的動力與斗志。而我們的目標就是把“聯(lián)想公司做成昌圖最強的電腦品牌,昊天的員工拿昌圖電腦行業(yè)內(nèi)最高的工資?!?/p>
2、塑造一個團隊
銷售不再是需要個人英雄的時代,我們更加看重的是集體的力量。一個團隊戰(zhàn)斗力的根本在于每個成員的態(tài)度。因此我們以為一個銷售團隊應該充分溝通,統(tǒng)一思想。當然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、推出自己獨有的銷售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手。我們推出的口號就是:“我們打價值戰(zhàn),而不是打價格戰(zhàn)”。
4、主動出擊,把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去。
不間斷的在外面搞促銷活動(比如昌圖幾個大精品小區(qū)),既可以加大聯(lián)想在昌圖人民心中的印象,突出知名度的同時又可以擴大銷售量。(詳細活動計劃略)
5、加強老客戶的溝通與服務,建立客戶服務擋案,創(chuàng)建銷售平臺。
老客戶是公司的財富。拜訪老客戶,給他們做免費的系統(tǒng)服務,定期上門維護,維持好和這些客戶的關(guān)系。使他們和他們周圍的朋友親身感受到聯(lián)想的用心服務,在客戶中建立良好的口碑,樹立品牌形象,
6、有條理的建立營銷檔案,打造自己的銷售網(wǎng)絡。(略)
7、提高店內(nèi)服務質(zhì)量(熟悉店內(nèi)工作制定店內(nèi)服務工作流程)
8、搞好同行關(guān)系。
我一直以為同行不是冤家,因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦,使用電腦。如果我們有敵人,我們的敵人也應該是消費者。在這樣的心態(tài)下,我們用自己的服務,與優(yōu)秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
四、銷售計劃(略)
1、銷售隊伍組建與管理
A、全職銷售員管理計劃
a、全職銷售人員具備條件
素質(zhì)要求
專業(yè)知識
銷售能力
個人品行
b、薪酬方式
風險底薪加提成
B、兼職人員銷售計劃
a、機關(guān)、企業(yè)、學校等單位,設(shè)公司兼職業(yè)務人員,為團購打下良好基礎(chǔ), b、實行無底薪直接提成制度
C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級銷售網(wǎng)的建設(shè)計劃
D、準團購客戶確認與營銷
2、年計劃
A、整機銷售年完成400套 實現(xiàn)銷售額160萬元
B、銷售旺季(寒假、暑假、五一、十一)每月增加銷售量5-10套
3、配件耗材
實現(xiàn)40萬銷售額
五、廣告宣傳促銷計劃(詳細計劃略)
1、配合廠家加大宣傳力度,加強季節(jié)促銷
電腦市場消費比較集中的時間段主要在寒暑假、五一、十一,所以我們要利用有力的銷售時機占領(lǐng)市場。針對性的利用各種廣告手段增加聯(lián)想的知名度和美譽度。
2、與廣告公司合作。
選擇優(yōu)勢媒體,達到提到電腦就想到“昊天”“聯(lián)想”(具體方案略)
3、利用活動提高形象
A、參與社會、政府會議活動贊助;
B、參與娛樂、文體賽事活動;
C、社會福利活動。
利用好以上媒介花最少的錢或不花錢,可以辦提高整體形象的大事。(具體方案略)
4、學校宣傳與促銷活動(略)
5、精品小區(qū)的宣傳(略)
以上計劃需了解聯(lián)想促銷與廣告投入后,加上店內(nèi)利潤提出廣告宣傳計劃費用,再做詳細方案,合理分配投入。
六、服務計劃(了解公司服務程序后做具體計劃)
銷售等于服務,購機等于滿意!
因為聯(lián)想公司的主要優(yōu)勢是售后服務,結(jié)合消費者對電腦的了解不多,對售后保障非常關(guān)注。所以抓住這一賣點作為廣告口號,宣傳本公司的售后服務。
1、配合聯(lián)想服務工作;
2、專業(yè)的服務人員的配備;
3、服務人員技術(shù)的提高與素質(zhì)的提高;
4、服務檔案的建立;
5、重點客戶的回訪與溝通。
七、工薪分配及獎勵計劃
1、原公司從業(yè)人員工薪政策
在進入昊天初期,原企業(yè)工作人員的工薪政策維持原來政策,不做大的改變。待詳細了解企業(yè)情況后,再做具體調(diào)整。
2、新組建銷售人員工薪分配
A、全職銷售人員工薪分配
完成整機銷售3臺/月;配件耗材2000元/月示為完成銷售額,底薪500元。
銷售額以外整機按2%提成,配件耗材按7%提成(暫定)。
銷售明星獎、月獎、年獎等
(了解聯(lián)想政策后做具體分配政策)
B、兼職銷售人員工薪計劃
銷售額以外整機按3%提成,配件耗材按10%提成(暫定)。 實行其它物質(zhì)鼓勵政策(略)
C、店長工薪計劃
a、管理固定工薪1200/月
b、風險底薪800/月年終結(jié)算
c、月、年銷售額以提成政策
以上是管理計劃綱要,也就是我的整體思路,知道怎么走,向什么方向走,這就是成功的一半。
為什么不是詳細的計劃呢?我不能閉門造車,只有詳細了解公司現(xiàn)有運做情況后(如產(chǎn)品、價格、利潤、人員配備、經(jīng)營現(xiàn)狀、合作企業(yè)政策等),按實際需要出臺具體管理方案及實施執(zhí)行計劃。
再加上我自己的理解:
不管是賣什么,首要問題是,你要賣誰,這些人為什么要買,你能否解決他們需求,你如何找到這些人,你怎樣宣傳你的產(chǎn)品賣點。用什么來保證你銷售計劃的完成。以上基本解決的話,就可以了
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