銷售工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的銷售工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售工作計(jì)劃1
xx年,新的一年,我感到壓力的到來,壓力大才會(huì)有動(dòng)力,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人的一個(gè)工作計(jì)劃,希望能夠達(dá)到自己的目標(biāo)。
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
6、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
7、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
8、積極抓住接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
9、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
10、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
如何挑選自己的重點(diǎn)客戶客群:
(1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),仔細(xì)選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
(2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
(3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
(4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。
以上是我的一個(gè)個(gè)人工作計(jì)劃,希望能夠圓滿完成20xx年的工作任務(wù),取得好的佳績。
銷售工作計(jì)劃2
一、前言
華潤雪花啤酒(中國)有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒、飲料的外商獨(dú)資企業(yè)。華潤雪花啤酒從一個(gè)區(qū)域性的單一工廠,發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)。自20xx年始,公司全力將雪花啤酒塑造成為全國品牌以來,雪花啤酒一直以清新、淡爽的口感,積極、現(xiàn)代、活力的姿態(tài)受到全國消費(fèi)者的喜愛,成為當(dāng)代年輕人最喜愛的啤酒品牌之一。通過短短的幾年發(fā)展,每年銷量增長幅度達(dá)到30%以上,20xx年銷量達(dá)到107萬千升,位居中國啤酒單品牌前三強(qiáng)。啤酒作為快速消費(fèi)品的大類之一,啤酒營銷的同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍。在這種情況下,華潤雪花啤酒的一系列傳播“動(dòng)作”獨(dú)樹一幟,收獲頗豐。特此策劃進(jìn)一步占領(lǐng)全國市場(chǎng).
二、市場(chǎng)分析
(一)、營銷環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
a 總體經(jīng)濟(jì)形成
隨著我國成功加入世界貿(mào)易組織,外國資本對(duì)我國的投資不斷增加,推動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。我國的經(jīng)濟(jì)前景看好,居民收入穩(wěn)步增長。隨著經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,人們對(duì)享受生活所需的消費(fèi)也在不斷提升。
b 總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
倨報(bào)告,到20xx年,全球啤酒消費(fèi)預(yù)計(jì)將突破1800億升。預(yù)計(jì)到20xx年,全球人均啤酒消費(fèi)量有望增長至26%。同時(shí),預(yù)計(jì)到20xx年,亞太地區(qū)啤酒消費(fèi)者比例將從目前的25%上升。
自1990年以來,某地區(qū)的貿(mào)易額增長了11%,遠(yuǎn)高于全球平均增長率2%。與此同時(shí),我國的啤酒工業(yè)經(jīng)歷了從高速發(fā)展到增長放緩的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈,大中型啤酒企業(yè)之間展開激烈競(jìng)爭,行業(yè)利潤不斷下降。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,20xx年啤酒行業(yè)的銷售收入達(dá)到了4990130.4萬元,同比增長4.31%,利潤為170233.1萬元,同比增長17.56%。隨著人民生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品種類和質(zhì)量的要求越來越高,市場(chǎng)競(jìng)爭也變得日益激烈。消費(fèi)者在購買商品時(shí)已經(jīng)不再只追求物質(zhì)上的滿足,更加注重心理感受,消費(fèi)需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。
c 產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
國家早在95期間對(duì)大中啤酒企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)其發(fā)展,壯大。努力減少啤酒企業(yè)的新建.
d 相關(guān)政策,法律背景
根據(jù)國家規(guī)定,所有酒類產(chǎn)品必須采用防爆酒瓶,以確保消費(fèi)者安全。然而,使用防爆酒瓶會(huì)增加生產(chǎn)成本,對(duì)于拓展農(nóng)村市場(chǎng)和出口啤酒并不利。
e 市場(chǎng)文化背景
從酒類看,自古以來就有人說“南方喜黃酒,北方愛白酒”。啤酒作為一種大眾化飲品,受到了廣泛的歡迎。北方人性格豪爽、直率,喜歡豪飲豪食,重情重義,喜歡豪情暢談。
2.微觀環(huán)境因素
a 市場(chǎng)構(gòu)成。
市場(chǎng)上有青島啤酒、百威啤酒、燕京啤酒、金士百啤酒、五糧液啤酒等品牌。這些品牌與雪花啤酒構(gòu)成競(jìng)爭關(guān)系,其中青島啤酒為主要競(jìng)爭對(duì)手,而五糧液啤酒、燕京啤酒、金士百啤酒和雀巢咖啡則具有潛在競(jìng)爭威脅。
b 市場(chǎng)構(gòu)成特征。
在著個(gè)啤酒市場(chǎng)上,季節(jié)性很強(qiáng),6-9月份銷售很大,還有12-2月份。華潤核心競(jìng)爭力是有強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì)。
c 營銷環(huán)境的規(guī)納和總結(jié)
優(yōu)勢(shì):依托香港總部支持資金雄厚。
劣勢(shì):和對(duì)手比,不如青啤強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。
機(jī)會(huì):品牌形象深入人心,要在此基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。
威脅:不斷有品牌進(jìn)入啤酒市場(chǎng),所運(yùn)用的促銷策略,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)利潤下滑.
二.產(chǎn)品分析
雪花啤酒選用粉質(zhì)優(yōu)良、蛋白質(zhì)含量較低的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白皮小麥精心加工而成,以小麥芽為原料制造而成。這款啤酒口感清爽純凈,低醇淡雅,散發(fā)著濃厚的麥香。冰爽的口感讓人倍感清涼,潔白細(xì)膩的泡沫持久耐人尋味,給人帶來愉悅的品飲體驗(yàn)。
2 產(chǎn)品質(zhì)量分析:以小麥芽為主要原料(占總原料40%以上),采用下面發(fā)酵法釀制的啤酒。
3 產(chǎn)品價(jià)格:價(jià)格適中。
4生產(chǎn)工藝:雪花啤酒保持了全國統(tǒng)一的生產(chǎn)設(shè)備和工藝標(biāo)準(zhǔn),確保了產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。各地的技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),為雪花啤酒的品質(zhì)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5 外觀與包裝:包裝上沒有什么新意。
6 目標(biāo)市場(chǎng)定位
雪花的消費(fèi)群體主要是由中等文化以上(大專.本科),中等收入以上的社會(huì)價(jià)層,經(jīng)濟(jì)收入較高,社交廣泛,應(yīng)酬交多的這步分時(shí)尚人士組成。
這類消費(fèi)者通常具有較高的審美品味和生活品質(zhì),喜歡嘗試新鮮事物并能很快接受。他們對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)敏感,能夠?qū)χ車后w產(chǎn)生較大的消費(fèi)影響,具有較高的社會(huì)影響力。這部分消費(fèi)者通常年齡在25歲至40歲之間,以男性為主導(dǎo)。他們或許已經(jīng)取得成功,或者正處于成功的邊緣,個(gè)性張揚(yáng)又不失內(nèi)斂,保持著獨(dú)特的時(shí)尚風(fēng)格。
7品牌形象:哈啤在品牌建設(shè)方面歷史悠久,代表著燕京大眾風(fēng)格。雪花啤酒強(qiáng)調(diào)每一個(gè)階段都值得關(guān)注,每一個(gè)成長過程都充滿樂趣。應(yīng)該歡快地享受成長的過程。雪花啤酒是成長路上的伙伴,激勵(lì)者不斷進(jìn)步。因此可以說,“雪花啤酒,與您共享成長的喜悅”。
三.消費(fèi)者分析
1分析消費(fèi)者總體:現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本產(chǎn)品的目的是宴會(huì)上制造氣氛和交際等的需要。
2.消費(fèi)者一般在哪些場(chǎng)合范用本產(chǎn)品。朋友聚會(huì)和生意宴會(huì)上比較多。
3.大多數(shù)消費(fèi)者,在飲酒時(shí)都能以酒為話題,由此看來我們可以注入很多的故事,提高文化品味。
a適合本產(chǎn)品消費(fèi)群的構(gòu)成。消費(fèi)群體年齡為:24—40歲.
收入狀況為:1000—3000元/月.
性別:男性多余女性.
文化程度:應(yīng)以中等文化水平(大專,本科)。
購買地點(diǎn):大多數(shù)為酒吧,酒店,娛樂場(chǎng)所。
購買動(dòng)機(jī):a有一種好奇感,包著嘗一嘗的心理。
b對(duì)于這個(gè)價(jià)置,比較能符合他們的身份。
c本產(chǎn)品的確口味符合他們?cè)谘鐣?huì)上的需要。
購買數(shù)量:在數(shù)量上一次購買并不是很高,但是在購買頻率上應(yīng)該為很頻繁。
購買時(shí)間:多為中餐和晚宴。
b.現(xiàn)有消費(fèi)者態(tài)度。
消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品有較好 評(píng)價(jià) 。
4. 購買程度很高。
四.企業(yè)和競(jìng)爭對(duì)于競(jìng)爭狀況分析四.企業(yè)和競(jìng)爭對(duì)于競(jìng)爭狀況分析。
1. 企業(yè)在競(jìng)爭中所處什么地位。
是中國四個(gè)啤酒集團(tuán)之一。其他為青啤。燕京 。哈啤。
2. 企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手
競(jìng)爭對(duì)手為:青啤,哈啤,百威,金士百,燕京。
3.競(jìng)爭對(duì)手的基本情況,從燕京上講,燕京啤酒是中國知名啤酒品牌,自20xx年以來品牌價(jià)值達(dá)到55.29億元。燕京啤酒在北京一帶市場(chǎng)占有率領(lǐng)先,具有很強(qiáng)的地區(qū)性特點(diǎn)。公司整體戰(zhàn)略是致力于實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長和規(guī)模擴(kuò)大。青島啤酒是全國領(lǐng)先的啤酒品牌,以其強(qiáng)大的品牌實(shí)力著稱。然而,青島啤酒在收購其他啤酒廠時(shí),多為已經(jīng)倒閉的小廠,這可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響??傮w戰(zhàn)略是追求規(guī)模擴(kuò)大和品牌實(shí)力增強(qiáng)。
哈爾濱啤酒集團(tuán)雖然在總體規(guī)模上不輸給其他三家啤酒企業(yè),但在品牌知名度和資本實(shí)力方面顯得有些欠缺。作為黑龍江省內(nèi)的知名啤酒品牌,哈爾濱啤酒在本地市場(chǎng)擁有很高的市場(chǎng)占有率。然而,要想成為全國性知名品牌,還需要進(jìn)一步加大品牌推廣和資本投入,提升品牌影響力和競(jìng)爭力。
五.企業(yè)與競(jìng)爭對(duì)手以往廣告分析具統(tǒng)計(jì)資料
02年1—6月,百威,青島,金威投放廣告量均列在前3臺(tái),啤酒廠商
20xx年上半年,啤酒廣告的總投入達(dá)到了7438.71萬元,比去年同期增加了7536萬元。平面廣告成為啤酒廣告中的一個(gè)新亮點(diǎn),共有212個(gè)品牌選擇在平面廣告上投放。特別是在6月份,啤酒廣告投入高達(dá)3114.97萬元,是去年同期的3倍。報(bào)紙成為眾多啤酒品牌的重點(diǎn)投放平臺(tái)。青島啤酒今年將重點(diǎn)布局在華南地區(qū)。
四。 廣告定位
(1)雪花啤酒在華潤雪花啤酒(中國)有限公司旗下的工廠分布在黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇等地,產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地。
(2)產(chǎn)品預(yù)期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報(bào)紙)
雪花啤酒的核心訴求點(diǎn)是?暢享成長?,面向的消費(fèi)者是年青人,這群人正處于人生的黃金時(shí)段,充滿激情、積極進(jìn)取、敢于挑戰(zhàn)自己、懂得享受生活,但他們身上又要承受很多壓力(買車、買房等)。我們瞄準(zhǔn)這群人的情感特征來策劃品牌活動(dòng)、傳播我們的品牌內(nèi)涵,倡導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)者去選擇自己的生活方式——在工作、事業(yè)上積極努力,敢于挑戰(zhàn),在生活上也要積極享受。所有的活動(dòng)和廣告都在圍繞這個(gè)圓心轉(zhuǎn)。
(4)廣告對(duì)象定位:20歲-35歲這一年齡段的年青人
五:廣告計(jì)劃
(1)廣告目標(biāo)
經(jīng)過四大媒體的廣告,加深品牌印象,與其他名牌爭奪市場(chǎng)。
(2)廣告手段
我的做法是:通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)廣告、公關(guān)活動(dòng)等多種渠道進(jìn)行品牌推廣,同時(shí)重視短期效果的終端促銷活動(dòng),以激勵(lì)銷售為主要目標(biāo)。針對(duì)經(jīng)銷商,通過專業(yè)雜志廣告、新聞報(bào)道等方式提供支持,同時(shí)利用pop促銷等手段實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
(3)小麥王市場(chǎng)推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)
結(jié)合市場(chǎng)淡旺變化,我做出市場(chǎng)推廣方案,大致計(jì)劃如下: 市場(chǎng)推廣方案表
時(shí)間 手段
第一階段:市場(chǎng)預(yù)熱期 06年12月-03年1月
第二階段:市場(chǎng)升溫期 07年1-3月
第三階段:市場(chǎng)熾熱期 07年3-4月
第四階段:市場(chǎng)降溫期 07年4-6月
電視
創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味 一篇
廣告(pop) 海報(bào)
公關(guān)渠道戰(zhàn)小麥王管理論壇“好酒喝到口、背投拿到手”煙火大會(huì)集小麥王廣告語哈啤有獎(jiǎng)競(jìng)賽問卷
廣播 英雄的渴望
廣告推廣分期說明
1)市場(chǎng)預(yù)熱期是在20xx年12月至20xx年1月,主要目的是引起消費(fèi)者對(duì)雪花啤酒的關(guān)注,初步樹立產(chǎn)品形象,并引導(dǎo)消費(fèi)者了解這款啤酒是由優(yōu)質(zhì)白皮小麥制成的。
2)市場(chǎng)升溫期(07年1-3月),主要是依*春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感。
3)在市場(chǎng)需求旺盛的季節(jié)(比如春節(jié)后的3-4月),各家企業(yè)紛紛開展活動(dòng),加大對(duì)白領(lǐng)群體的推廣力度。他們通過舉辦各種軟性活動(dòng),保持產(chǎn)品在淡季的熱度,為夏季再度銷售高峰做好準(zhǔn)備,塑造出完整的產(chǎn)品形象。這個(gè)時(shí)期被認(rèn)為是市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的階段,各公司竭盡全力來吸引消費(fèi)者,提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
4)行銷建議
為了配合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)雪花的造勢(shì)所以必行有以下工作開展:
1)為了進(jìn)一步激勵(lì)酒吧,推廣雪花啤酒,我們除了在酒吧內(nèi)放置POP海報(bào)外,還推出了“好酒盡在口,背投帶回家”的公關(guān)促銷活動(dòng)。在1-4月期間,任何銷售5000瓶以上雪花啤酒的酒吧,都將獲贈(zèng)一臺(tái)價(jià)值9990元的東芝背投彩電。這個(gè)活動(dòng)旨在鼓勵(lì)酒吧銷售更多的雪花啤酒,同時(shí)為他們提供一臺(tái)高品質(zhì)的背投彩電作為獎(jiǎng)勵(lì)。
2)在春節(jié)來臨之際,各大公司紛紛進(jìn)行年度總結(jié)和結(jié)算。為了激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,我們決定舉辦一場(chǎng)名為“雪花?策劃大師討論會(huì)”的活動(dòng)。邀請(qǐng)國內(nèi)知名商界人士分享管理經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)故事,吸引眾多企業(yè)家和公司主管參與。通過這次活動(dòng),我們希望塑造成功人士與雪花品牌形象的結(jié)合,激發(fā)更多人的創(chuàng)業(yè)熱情,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
3)在眾多報(bào)紙上刊登征集雪花廣告語活動(dòng),前十名創(chuàng)意將獲得豐厚獎(jiǎng)金,每位5000元。這種方式既能以最經(jīng)濟(jì)的方式傳達(dá)信息給消費(fèi)者,又能激發(fā)大眾的創(chuàng)意和參與熱情。
4)在春節(jié)期間舉辦“雪花迎新春放煙火”活動(dòng)。在春節(jié)期間都是和家團(tuán)圓。
5)在報(bào)紙上刊登雪花有獎(jiǎng)問卷,以便更多的消費(fèi)者了解雪花。
6)對(duì)各地區(qū)各大酒店,進(jìn)行渠道戰(zhàn)。如分銷商銷量達(dá)1000箱獎(jiǎng)勵(lì)摩托車一臺(tái)。600箱獎(jiǎng)dvd一臺(tái),進(jìn)行對(duì)各酒店的激勵(lì)。
三 廣告表現(xiàn)
a 電視廣告表現(xiàn)主題:創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味
訴求重點(diǎn):依據(jù)小麥王獨(dú)特的麥香,來塑造小麥王獨(dú)特的成功品味。 電視廣告角度
a 創(chuàng)業(yè)堅(jiān)辛成功美味
攝影 地點(diǎn)(場(chǎng)景) 畫 面 語 言
三位年輕的職員身穿整潔的西裝,手持文件站在聶明宇辦公室中,面對(duì)著他。其中一位年輕人將文件遞到聶明宇面前說道:“聶總,我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)南方市場(chǎng)存在著一些市場(chǎng)空白點(diǎn),這是我們的戰(zhàn)略規(guī)劃?!?/p>
2秒 鏡頭切換到文件上《開發(fā)南方市場(chǎng)方案》 無聲
作為公司里的新銳人才,你們具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。但是我有一個(gè)挑戰(zhàn)給你們,我需要你們將這份文件送到香港總部,而我們的競(jìng)爭對(duì)手也在廣州設(shè)立了分公司。你們有什么好的解決方案嗎?
5秒 聶明宇的辦公室 三個(gè)年輕人,背對(duì)著觀眾,那走文件。 你們是人才,我給你們放幾天假,去玩吧
6秒 三個(gè)人轉(zhuǎn)身,將文件拋上天,有手撕憤怒的假面具。
2秒 字幕創(chuàng)業(yè)艱辛,成功美味,小麥王
b 電視廣告表現(xiàn)主題:主要為提醒,訴求重點(diǎn)應(yīng)是高貴品味。
如將15秒拆成為2次,一次在電視某熱點(diǎn)節(jié)目前放一半,而另一半在節(jié)目后放。
銷售工作計(jì)劃3
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好xxx工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。走過20xx年,是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
xxxx年相信也會(huì)是xxx奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼xxxx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷售員成長為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
銷售工作計(jì)劃4
在這個(gè)競(jìng)爭激烈的手機(jī)銷售市場(chǎng)中,雖然存在著激烈的競(jìng)爭,但仍然有許多商機(jī)等待我們?nèi)ラ_發(fā)。只要我們具備獨(dú)特的銷售眼光,并制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,就能夠打開銷售的另一扇大門。
隨著智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈,手機(jī)終端銷售成為了一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)。手機(jī)零售商通過提供各種品牌和型號(hào)的手機(jī),滿足消費(fèi)者對(duì)不同需求和偏好的需求。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭,手機(jī)終端銷售商需要不斷改進(jìn)其營銷策略和服務(wù),以吸引更多消費(fèi)者并提高銷售額。然而,由于市場(chǎng)競(jìng)爭加劇,手機(jī)終端銷售商的利潤空間也受到了挑戰(zhàn)。為了保持競(jìng)爭力和盈利能力,手機(jī)終端銷售商需要不斷創(chuàng)新和尋找新的增長點(diǎn),例如拓展線上銷售渠道、提供增值服務(wù)等。只有這樣,他們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出,并取得成功。
隨著科技的不斷進(jìn)步,手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇,手機(jī)銷售量也逐漸呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。因此,如何在手機(jī)銷售工作中展現(xiàn)出色的表現(xiàn),成為每位店員都需要重視的問題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃的建議:1.客戶需求分析:了解并掌握客戶對(duì)手機(jī)的需求,例如功能、配置、顏色等。通過與客戶深入交流,確定客戶的購買動(dòng)機(jī)和偏好,為后續(xù)銷售提供參考。2.產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí):熟悉各種手機(jī)品牌及型號(hào)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),了解最新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。盡可能多地了解手機(jī)的功能和性能指標(biāo),以便向客戶提供專業(yè)的建議和推薦。3. 提供個(gè)性化建議:根據(jù)客戶的需求和偏好,推薦最合適的手機(jī)型號(hào)和配置。同時(shí),提供相關(guān)的配件和增值服務(wù),以增加銷售額和客戶滿意度。4.維護(hù)客戶關(guān)系:與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,回應(yīng)客戶的問題和疑慮。及時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題,提升客戶滿意度和口碑。5.不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn):關(guān)注競(jìng)爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),了解行業(yè)的發(fā)展和變化。參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。6.團(tuán)隊(duì)合作:與同事保持良好的合作和協(xié)作,分享經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。通過團(tuán)隊(duì)的力量,提高整體銷售績效和客戶滿意度。以上是手機(jī)銷售工作計(jì)劃的一些建議,通過專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、個(gè)性化的建議和良好的客戶關(guān)系維護(hù),我們能夠提升銷售業(yè)績,并贏得更多客戶的信任和支持。
銷售計(jì)劃書
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司注重實(shí)用性的流行品或經(jīng)典產(chǎn)品,而對(duì)時(shí)尚尖端的產(chǎn)品并不是特別看重。然而,我們?nèi)匀粫?huì)推出少量這類尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),我們的目標(biāo)是中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店。為了制定一份完整的手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃,我們需要考慮各種因素,并且除非特殊情況,我們?cè)瓌t上不會(huì)采用小規(guī)模店面行銷方式。請(qǐng)您提供要求的修改后的內(nèi)容,以便我能繼續(xù)幫助您。
第五條在選擇、決策或進(jìn)行交易條件的企劃和事務(wù)處理時(shí),對(duì)于前項(xiàng)銷售據(jù)點(diǎn)來說,必須慎重行事,以加強(qiáng)本公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
第六條在進(jìn)行與銷售店的新交易之前,必須先進(jìn)行檢查,并按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)查、審議以及條件的核查,然后才能決定是否進(jìn)行交易。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條為了高效地進(jìn)行銷售工作,需要將銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)拆分,并將任務(wù)明確地分配給每一個(gè)人員。同時(shí),在接受訂貨和收款工作時(shí),銷售人員不應(yīng)該參與與這些工作無關(guān)的附帶性事務(wù)處理,而是全身心地專注于銷售事務(wù)。因此,我們需要制定新的銷售計(jì)劃并設(shè)立專門團(tuán)隊(duì)來處理與銷售相關(guān)的事務(wù)。
第九條優(yōu)化處理流程,加強(qiáng)與銷售店之間的溝通與協(xié)作,并提高內(nèi)部協(xié)調(diào),以提升業(yè)務(wù)的整體管理和效率。尤其需要巧妙運(yùn)用各種賬目和報(bào)表(如傳單、日?qǐng)?bào)),以提高工作效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
銷售工作計(jì)劃5
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃
在工作中,我始終明白,只有上下級(jí)關(guān)系,對(duì)內(nèi)對(duì)外工作一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,努力在要求的時(shí)限內(nèi)提前完成;另一方面,我應(yīng)該積極考慮、補(bǔ)充和改進(jìn)它們。業(yè)績代表的是過去,不是過去。要鞭策自己過去的不足和問題,才能在新的時(shí)代有更好的突破!為自己制定一個(gè)計(jì)劃,以便明年提高工作水平。
1.對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí),必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。認(rèn)識(shí)客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,避免失去這個(gè)客戶。
3.要想有好的業(yè)績,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
4.你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會(huì)有忠誠的客戶。在某些問題上,你和你的客戶意見一致。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度應(yīng)該是一樣的,但不能太卑微。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7.如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信很重要。你要建立自信,經(jīng)常對(duì)自己說:“我是最棒的!我獨(dú)一無二!”。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
9.需要與公司其他員工有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多討論,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
三,明年的個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:良好的團(tuán)隊(duì)、良好的人際關(guān)系、良好的溝通能力、良好的銷售策略、良好的專業(yè)知識(shí),以及貫穿始終的對(duì)銷售工作的極端熱情!個(gè)人覺得對(duì)銷售工作熱情很重要,但是如何培養(yǎng)工作熱情呢!如何繼續(xù)?把工作當(dāng)成手段而不是負(fù)擔(dān)~工作就是樂趣,找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我學(xué)到了一些東西,也意識(shí)到了一些東西。我們有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們能夠并且會(huì)做到!我個(gè)人明年的目標(biāo)是400萬,明年現(xiàn)在可以擁有一輛屬于自己的車(4 ~ 7萬)!一定要買車,一定要有5萬元資金!
20年,要遵循的工作思路:在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司的戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,訂單和交貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;按時(shí)交付客戶產(chǎn)品并跟蹤客戶,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,完成各公司的生產(chǎn)和銷售任務(wù)。
銷售工作計(jì)劃6
一、嚴(yán)格要求自己,以身作則:
自己是團(tuán)隊(duì)的,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最
寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營造競(jìng)爭氛圍。競(jìng)爭,能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
三、加強(qiáng)培訓(xùn):
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。
:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。
四、部門嚴(yán)格化:
紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
五、客戶管理:
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六、銷售目標(biāo):
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
銷售工作計(jì)劃7
銷售內(nèi)勤作為一個(gè)重要的銷售渠道,扮演著為客戶提供專業(yè)咨詢、協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售、處理客戶投訴等多種角色的重要職責(zé)。在日常的工作中,銷售內(nèi)勤需要具備一定的專業(yè)技能、語言表達(dá)能力及業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的素養(yǎng),以更好地為公司的銷售業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
為了更好地發(fā)揮銷售內(nèi)勤在銷售工作中的作用,以下是一份銷售內(nèi)勤月度工作計(jì)劃:
第一周:
1.加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):作為銷售內(nèi)勤,了解公司產(chǎn)品信息是非常重要的。在本周,我們將參加公司的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和價(jià)格等信息,以便更好地為客戶提供咨詢服務(wù)。
2.協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù):銷售內(nèi)勤需要積極協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù),為銷售人員提供必要的銷售資料和信息支持。例如,通過電話或電子郵件幫助銷售人員策劃銷售方案、提供客戶資料等,同時(shí)跟進(jìn)客戶反饋,及時(shí)解決客戶的疑問和問題。
第二周:
1.定期客戶回訪:通過電話、短信等多種渠道定期回訪客戶,了解客戶的購買需求和滿意度,并根據(jù)客戶的反饋及時(shí)調(diào)整銷售方案和產(chǎn)品策略。
2.參與銷售數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù)以及客戶反饋,了解客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和銷售策略,保持公司的銷售業(yè)績?cè)鲩L。
第三周:
1.協(xié)助處理客戶投訴:在工作中,難免會(huì)遇到一些客戶投訴,這時(shí)作為銷售內(nèi)勤的我們需要積極協(xié)助處理客戶投訴,傾聽客戶的訴求并提供解決方案,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告異常情況。
2.制定下月銷售計(jì)劃:通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析以及對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的了解,制定下月的銷售計(jì)劃,以確保公司業(yè)績的正常增長。
第四周:
1.營銷活動(dòng)策劃:通過對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的分析,協(xié)助銷售人員策劃促銷活動(dòng),吸引客戶的興趣和注意力,提高客戶的購買意愿,在公司銷售業(yè)績的增長中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2.自我學(xué)習(xí):作為銷售內(nèi)勤,不僅需要具備一定的銷售技能和業(yè)務(wù)知識(shí),也需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與趨勢(shì),提升自己的綜合素質(zhì)。在工作之余多參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力及獨(dú)立思考能力。
總結(jié):
一份詳細(xì)的銷售內(nèi)勤月度工作計(jì)劃,可以有效幫助銷售內(nèi)勤提高工作效率、增強(qiáng)工作動(dòng)力、保持工作穩(wěn)定性。作為銷售內(nèi)勤,只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)、不斷學(xué)習(xí)和掌握新的銷售技巧和知識(shí)、嚴(yán)格按照工作計(jì)劃執(zhí)行,才能為公司的銷售業(yè)績創(chuàng)造更加輕松、愉悅和成功的工作氛圍。
銷售工作計(jì)劃8
1、心態(tài)的改變。在過去,我們不需要擔(dān)心一些問題。我們可以跟上進(jìn)度,但在目前的工作中,我們應(yīng)該考慮如何提高工作效率,如何處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,以及工作中的不盡如人意。這些都需要我們以平常心對(duì)待,及時(shí)改變心態(tài)會(huì)讓我們的工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)就會(huì)明確,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3、處處注意知識(shí),注意細(xì)節(jié)。
4、了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景廣闊,尤其是機(jī)器人在未來加工行業(yè)逐漸取代了繁瑣的勞動(dòng)力。
5、熟悉我公司目前的客戶資源及其客戶定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6、清楚地了解到,我公司目前的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)、空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)、家電行業(yè)等行業(yè)。
7、認(rèn)識(shí)到公司在設(shè)備制造中的工作原理及其設(shè)備各部件的作用、型號(hào)和尺寸。
銷售工作計(jì)劃9
九月是本人豐收的一個(gè)月份,但九月不是永恒。要想在十月份的工作中,依舊大豐收,那還是得在此時(shí)好好做工作計(jì)劃。前幾個(gè)月的業(yè)績一般,但九月的業(yè)績讓我有了可借鑒的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)回望創(chuàng)造了輝煌成績的九月份工作訣竅,有針對(duì)性的計(jì)劃一下十月份的銷售工作:
一、抓住促銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
十月份,相比九月份來說,是一個(gè)更應(yīng)該出業(yè)績的月份,只因十月份有一個(gè)國慶長假。但凡做銷售,肯定都知道一個(gè)長假對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生多大的影響。本人計(jì)劃在十月份前就做出國慶長假期間的促銷方案,保證十月國慶長假一開始,就用促銷活動(dòng)將客戶“一網(wǎng)打盡”,讓他們逃不出我們產(chǎn)品的好品質(zhì)。對(duì),我們公司產(chǎn)品的品質(zhì)是非常好的,這是我們無論何時(shí)何地做銷售都應(yīng)該自信的。當(dāng)然,促銷方案卻可以決定我們這一次促銷活動(dòng)的成功與否。所以,在計(jì)劃十月份的工作時(shí),重點(diǎn)還是得放在促銷方案上,保證這一點(diǎn)不出問題。
二、把握目標(biāo)客戶的意圖
雖說銷售員在進(jìn)行銷售時(shí),銷售對(duì)客戶的意圖是最重要的,但銷售過程卻是一定需要有客戶一起才能得以完成的。銷售在確定好自己做銷售時(shí)的意圖后,還應(yīng)把握好目標(biāo)客戶的意圖。需要通過溝通了解去很好的認(rèn)識(shí)每一位目標(biāo)客戶,知道他們需要什么,也知道我們能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁矗@樣才可以保證我們的銷售工作能夠出業(yè)績。當(dāng)然,要想把握住目標(biāo)客戶的意圖,并不是那么容易的事情,本人唯有在工作中想盡一切辦法,不斷提高自己的情商,才有可能把握住目標(biāo)客戶的意圖。不過,有了九月份的成功經(jīng)驗(yàn)后,十月份本人的工作一定會(huì)更加用心對(duì)待的。
三、吸引潛在客戶的注意
作為銷售,光有一些目標(biāo)客戶,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這是本人在九月份的工作中得來的經(jīng)驗(yàn),也是本人在十月份的工作中,會(huì)引起重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。本人計(jì)劃向如今的自媒體學(xué)習(xí),將專門用來聯(lián)系客戶的社交平臺(tái),打造成一個(gè)專門為客戶分享我們公司產(chǎn)品以及吸引潛在客戶注意的平臺(tái),每天保持更新,讓每一個(gè)閑下來刷動(dòng)態(tài)的潛在客戶,都有機(jī)會(huì)了解我們公司的產(chǎn)品,讓他們?cè)谖磥硇枰覀児井a(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間就能想到給他們分享過消息的銷售員。
銷售工作計(jì)劃10
走過20xx年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過了xxx,xxx等嚴(yán)審。
20xx年伴隨著奧運(yùn)的腳步,相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼200x也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。
在新的一年里我的工作計(jì)劃如下:
一、銷售培訓(xùn)計(jì)劃
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
二、銷售核心流程
完整運(yùn)用核心流程,xx給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。
三、提高銷售市場(chǎng)占有率
⑴現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“xxx”“xxx”對(duì)大眾車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售大眾車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
⑶結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和xx大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車的認(rèn)知度。
當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
銷售工作計(jì)劃11
隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展,近年來汽車銷售成為了各大車企的重要業(yè)務(wù)之一。如何制定一份有效的汽車銷售工作計(jì)劃,成為了汽車企業(yè)重要的課題。本文將對(duì)汽車銷售工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
一、市場(chǎng)分析
制定汽車銷售工作計(jì)劃首先需要了解市場(chǎng)情況,包括同行業(yè)競(jìng)爭情況、市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好等。通過市場(chǎng)分析可以確定市場(chǎng)的需求,制定出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù),提高精確度和效率,減少不必要的營銷成本。
二、目標(biāo)定位
目標(biāo)定位是制定汽車銷售工作計(jì)劃中重要的一步。需要根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果,確定企業(yè)的銷售目標(biāo),例如:銷售數(shù)量、市場(chǎng)份額、銷售收入等。在制定目標(biāo)的過程中,必須考慮現(xiàn)有產(chǎn)品銷售情況、競(jìng)爭情況、市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好和預(yù)算等多種因素,確保制定出的目標(biāo)具有可行性和有效性。
三、制定銷售策略
制定銷售策略是制定汽車銷售工作計(jì)劃的重要步驟之一。根據(jù)市場(chǎng)分析和目標(biāo)定位的結(jié)果,制定出既滿足企業(yè)發(fā)展需要,也符合消費(fèi)者需求的銷售策略。銷售策略包括促銷策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等,需要綜合考慮市場(chǎng)的需求,消費(fèi)者的偏好以及企業(yè)自身實(shí)力等因素。
四、制定銷售計(jì)劃
制定銷售計(jì)劃需要考慮到銷售的具體時(shí)間、地點(diǎn)、人員和預(yù)算等因素。制定銷售計(jì)劃時(shí)需要考慮銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和銷售目標(biāo)的具體情況。同時(shí),也需要考慮市場(chǎng)變化等外部因素,隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
五、落實(shí)執(zhí)行
落實(shí)執(zhí)行是制定汽車銷售工作計(jì)劃的重要步驟之一。必須要明確任務(wù)責(zé)任和任務(wù)分工,使每個(gè)崗位明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,確保任務(wù)的完成。同時(shí),還需要制定好銷售過程中的細(xì)節(jié)措施,如:特殊促銷活動(dòng)的組織、人員激勵(lì)措施、客戶接待服務(wù)質(zhì)量等方面,實(shí)施好各項(xiàng)細(xì)節(jié)措施,使銷售工作更加順暢。
六、考核評(píng)估
考核評(píng)估是制定汽車銷售工作計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)之一。通過對(duì)銷售工作的定期考核和評(píng)估,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷調(diào)整工作方式和策略,保持銷售工作的有效性。同時(shí)也能推動(dòng)銷售過程的改進(jìn)和完善,達(dá)成銷售目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率。
綜上所述,制定一份有效的汽車銷售工作計(jì)劃需要對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)的分析和了解,同時(shí)也需要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮。只有通過詳細(xì)的市場(chǎng)研究和對(duì)企業(yè)的實(shí)力評(píng)估,才能有效制定出符合市場(chǎng)需求的銷售策略和銷售計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),提升市場(chǎng)競(jìng)爭力。
銷售工作計(jì)劃12
一年的時(shí)間很快又過去了,在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
20xx年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感激諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感激團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì),感激在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感激那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競(jìng)爭十分大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候,我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎樣也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不明白這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?應(yīng)對(duì)眼前的市場(chǎng),我也沒有信心了。但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自我對(duì)工作的態(tài)度,不管怎樣樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭無處不在,競(jìng)爭者只要看見有一個(gè)空子,就必須會(huì)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競(jìng)爭就沒有動(dòng)力,就沒有市場(chǎng)。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,進(jìn)取應(yīng)戰(zhàn)。本人20xx年的計(jì)劃如下:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有2到5個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃13
xx季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時(shí),我必須抓住銷售,主要是因?yàn)槲业匿N售任務(wù)還有的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時(shí)回款也要做好,后面的三個(gè)月,我的壓力很大,訂單信息不多的情況下,就需要我在二級(jí)市場(chǎng)尋找目標(biāo),作為最后的三個(gè)月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計(jì)劃:
一、目標(biāo)明確
首先要做好xx季度的工作,就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為xx季度的目標(biāo)。
xx季度,我的銷售任務(wù)約為25萬,所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來的三個(gè)月里,x月份,我預(yù)計(jì)銷售有5萬,主要是“xx、xx、xx”三個(gè)地方的訂單,這個(gè)本來是預(yù)計(jì)在9月份拿回來的,那么最終在x月份一定要拿回來,接下來,我將在xx、xx和xx三個(gè)地方進(jìn)行突破,下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn),所以在最后的三個(gè)月里,我一定要加緊,壓力就是動(dòng)力,x月中旬完成xx和xx兩個(gè)地方的訂單,月底拿下xx,這個(gè)是我的一個(gè)計(jì)劃,當(dāng)然回款,本月x號(hào)把xx的款和xx款順利收回,其次就是xx和xx的兩筆保修款,這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到xx、xx兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。
二、銷售回款不誤
xx月,銷售繼續(xù)突破,這個(gè)時(shí)候,自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個(gè)宏觀,考慮事情的時(shí)候更加的成熟,這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面,特別是xx,這個(gè)市場(chǎng)因?yàn)榻淮?,成交量多,所以后面我要多加跟進(jìn),特別是xx“xx和xx”兩個(gè)地方都是今年年底交盤,這個(gè)是好機(jī)會(huì),所以要重點(diǎn)之重的把握,還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶回訪工作,其次就是xx,這個(gè)市場(chǎng)交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應(yīng)該花大的精力“xx、xx”這個(gè)是我的重點(diǎn),回款方面,主要是x月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒有一個(gè)計(jì)劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃表。
三、完成目標(biāo)、計(jì)劃于總結(jié)
xx月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完成全年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場(chǎng)資源、客戶信息、競(jìng)爭情況等等,計(jì)劃好下半年的工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
銷售工作計(jì)劃14
一、工作目標(biāo)
本次工作計(jì)劃的主要目標(biāo)是提高公司服務(wù)的質(zhì)量和效率,同時(shí)增加銷售額。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們將采取以下措施:
1、加強(qiáng)客戶服務(wù),提高客戶滿意度。
2、提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,提高銷售額。
3、拓展市場(chǎng),增加客戶。
二、具體措施
1、加強(qiáng)客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是我們公司的核心競(jìng)爭力之一。首先,我們將向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如快速響應(yīng)、及時(shí)解決問題等。另外,為了保持客戶關(guān)系的親密性,我們將開展一些活動(dòng),如送禮品、舉辦座談會(huì)和客戶見面會(huì)等,以更好地了解客戶的需求。
2、提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力
專業(yè)素質(zhì)和銷售能力是銷售人員的重要特征。為了提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì),我們將加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷售技巧等方面。針對(duì)每個(gè)銷售員的不同情況,我們將制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。此外,我們將組織一些拓展活動(dòng),如角色扮演、銷售比賽等,以提高銷售員的工作積極性。
3、拓展市場(chǎng),增加客戶
公司普遍意識(shí)到拓展市場(chǎng)的重要性,因此我們將開展以下措施:
(1)深入了解市場(chǎng)情況和競(jìng)爭對(duì)手的情況,制定更具針對(duì)性的市場(chǎng)營銷策略。
(2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷,強(qiáng)化公司形象和品牌形象,擴(kuò)大公司知名度和影響力。
(3)積極參加業(yè)內(nèi)展會(huì)和論壇,以獲取更多商機(jī)和擴(kuò)大公司影響力。
三、工作計(jì)劃
公司將按照以下步驟執(zhí)行工作計(jì)劃:
1、確定目標(biāo)
本次工作的主要目標(biāo)是提高客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素質(zhì),增加銷售額和客戶數(shù)量。
2、分析市場(chǎng)
通過市場(chǎng)分析,我們將制定更具針對(duì)性的營銷策略。
3、培訓(xùn)銷售人員
我們將針對(duì)銷售人員的不同情況,制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案,并加強(qiáng)拓展活動(dòng),如角色扮演、銷售比賽等。
4、擴(kuò)大客戶群
公司將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷、參加業(yè)內(nèi)展會(huì)和論壇等活動(dòng),以獲取更多商機(jī)。
5、加強(qiáng)客戶服務(wù)
公司將向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),并組織活動(dòng),以保持客戶關(guān)系的親密性。
6、總結(jié)和評(píng)估
公司將定期總結(jié)和評(píng)估工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,并針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)。
四、預(yù)期成效
通過本次工作計(jì)劃,我們預(yù)期將取得以下成效:
1、提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
2、提升銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,增加銷售額。
3、拓展市場(chǎng),增加客戶。
4、提高公司的知名度和品牌形象,擴(kuò)大公司影響力。
5、促進(jìn)公司的長期發(fā)展。
綜上所述,本次工作計(jì)劃的目標(biāo)和措施是針對(duì)公司當(dāng)前的情況和市場(chǎng)環(huán)境而制定的,希望通過這些措施,能夠達(dá)到預(yù)期的效果,并促進(jìn)公司的長期發(fā)展。
銷售工作計(jì)劃15
一、前言
華潤雪花啤酒(中國)有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒、飲料的外商獨(dú)資企業(yè)。華潤雪花啤酒從一個(gè)區(qū)域性的單一工廠,發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)。自20xx年始,公司全力將雪花啤酒塑造成為全國品牌以來,雪花啤酒一直以清新、淡爽的口感,積極、現(xiàn)代、活力的姿態(tài)受到全國消費(fèi)者的喜愛,成為當(dāng)代年輕人最喜愛的啤酒品牌之一。通過短短的幾年發(fā)展,每年銷量增長幅度達(dá)到30%以上,20xx年銷量達(dá)到107萬千升,位居中國啤酒單品牌前三強(qiáng)。啤酒作為快速消費(fèi)品的大類之一,啤酒營銷的同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍。在這種情況下,華潤雪花啤酒的一系列傳播“動(dòng)作”獨(dú)樹一幟,收獲頗豐。特此策劃進(jìn)一步占領(lǐng)全國市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)分析
(一)、營銷環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析
a總體經(jīng)濟(jì)形成
隨著我國入世成功,外資對(duì)我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟(jì)前途一片大好,我國居民收入較快增長,隨著經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費(fèi)需要也大大的有所改善。
b總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
倨報(bào)告,全球啤酒消費(fèi)至20xx年將超過1800億。有潛力至20xx年人均啤酒將達(dá)至26%到20xx年亞太地區(qū)啤酒消費(fèi)者將由目前占全球的25%上
升為34%自1990年以來,該地區(qū)貿(mào)易上升了11%,而全球僅上升了2%。我國啤酒工業(yè)自90年代高速發(fā)展之今,增長速度開始放慢。市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,大中啤酒企業(yè)相互競(jìng)爭行業(yè)利潤下降。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)01年銷售收入為4990130.4萬元,同比增長4.31%,利潤為170233.1萬元,同比增長17.56%。人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類多種多樣,市場(chǎng)競(jìng)爭激烈。消費(fèi)者在消費(fèi)商品時(shí)已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足,而重點(diǎn)是心理上的,消費(fèi)成現(xiàn)多樣化。
c產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
國家早在95期間對(duì)大中啤酒企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)其發(fā)展,壯大。努力減少啤酒企業(yè)的新建。
d相關(guān)政策,法律背景
國家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人。但對(duì)于使用b2瓶會(huì)使產(chǎn)品成本增高,不利于開擴(kuò)農(nóng)村和遠(yuǎn)銷啤酒。
e市場(chǎng)文化背景
從酒類看,自古就有"南黃北白"之說。而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談?dòng)姓?qǐng),講豪情。
2、微觀環(huán)境因素
a市場(chǎng)構(gòu)成。
在市場(chǎng)上以有“青啤,燕京,,金士百,五星,喜力,克羅那,百威,等品牌的啤酒?!笔袌?chǎng)上與雪花構(gòu)成威脅的主要有青啤,潛在威脅的有五星,燕京,金士百和雀巢咖啡。
b市場(chǎng)構(gòu)成特征。
在著個(gè)啤酒市場(chǎng)上,季節(jié)性很強(qiáng),6—9月份銷售很大,還有12—2月份。華潤核心競(jìng)爭力是有強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì)。
c營銷環(huán)境的規(guī)納和總結(jié)
優(yōu)勢(shì):依托香港總部支持資金雄厚。
劣勢(shì):和對(duì)手比,不如青啤強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。
機(jī)會(huì):品牌形象深入人心,要在此基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。
威脅:不斷有品牌進(jìn)入啤酒市場(chǎng),所運(yùn)用的促銷策略,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)利潤下滑。
三、產(chǎn)品分析
1產(chǎn)品特征分析:雪花為精選粉質(zhì)高而蛋白質(zhì)低的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白皮小麥加工制造的小麥芽為原料。一種低醇,淡色,麥香凸出的冰爽型啤酒。清涼冰爽,泡沫潔白細(xì)膩,持泡性良好,時(shí)間長。
2產(chǎn)品質(zhì)量分析:以小麥芽為主要原料(占總原料40%以上),采用下面發(fā)酵法釀制的啤酒。
3產(chǎn)品價(jià)格:價(jià)格適中。
4生產(chǎn)工藝:雪花啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一,工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一,各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),從而保證了雪花的品質(zhì)如一。
5外觀與包裝:包裝上沒有什么新意。
6目標(biāo)市場(chǎng)定位
雪花的消費(fèi)群體主要是由中等文化以上(大專。本科),中等收入以上的社會(huì)價(jià)層,經(jīng)濟(jì)收入較高,社交廣泛,應(yīng)酬交多的這步分時(shí)尚人士組成。
這部分人具有許多共同特點(diǎn),具有較高的生活品位,能較快接受新鮮事物。能促使較多的團(tuán)體消費(fèi),社會(huì)影響力較大,較年輕。如大多都在25歲—40歲之間。男性占據(jù)主導(dǎo)地位。這些消費(fèi)者張揚(yáng)不乏內(nèi)斂,成功或在成功的邊沿,潮流不失風(fēng)格。
7品牌形象:在品牌建設(shè)方面哈啤的歷史悠久。燕京的大眾風(fēng)格。雪花啤酒主張每一步成長都值得關(guān)注,每一步成長都是充滿樂趣的。應(yīng)該痛快地享受成長。雪花啤酒是成長者的伙伴、鼓舞成長者進(jìn)步。因此說,“雪花啤酒,暢享成長”。
四、消費(fèi)者分析
1、分析消費(fèi)者總體:現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本產(chǎn)品的目的是宴會(huì)上制造氣氛和交際等的需要。
2、消費(fèi)者一般在哪些場(chǎng)合范用本產(chǎn)品。朋友聚會(huì)和生意宴會(huì)上比較多。
3、大多數(shù)消費(fèi)者,在飲酒時(shí)都能以酒為話題,由此看來我們可以注入很多的故事,提高文化品味。
a適合本產(chǎn)品消費(fèi)群的構(gòu)成。消費(fèi)群體年齡為:24—40歲。
收入狀況為:1000—3000元/月。
性別:男性多余女性。
文化程度:應(yīng)以中等文化水平(大專,本科)。
購買地點(diǎn):大多數(shù)為酒吧,酒店,娛樂場(chǎng)所。
購買動(dòng)機(jī):a有一種好奇感,包著嘗一嘗的心理。
b對(duì)于這個(gè)價(jià)置,比較能符合他們的身份。
c本產(chǎn)品的確口味符合他們?cè)谘鐣?huì)上的需要。
購買數(shù)量:在數(shù)量上一次購買并不是很高,但是在購買頻率上應(yīng)該為很頻繁。
購買時(shí)間:多為中餐和晚宴。
b、現(xiàn)有消費(fèi)者態(tài)度。
消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品有較好評(píng)價(jià)。
4、購買程度很高。
五、企業(yè)和競(jìng)爭對(duì)于競(jìng)爭狀況分析四企業(yè)和競(jìng)爭對(duì)于競(jìng)爭狀況分析。
1、企業(yè)在競(jìng)爭中所處什么地位。
是中國四個(gè)啤酒集團(tuán)之一。其他為青啤。燕京。哈啤。
2、企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手
競(jìng)爭對(duì)手為:青啤,哈啤,百威,金士百,燕京。
3、競(jìng)爭對(duì)手的基本情況,
從燕京上講,燕京品牌01年價(jià)值為55。29億元,燕京啤酒具有很強(qiáng)的地區(qū)性,對(duì)北京一帶市場(chǎng)占有率很高,它的總體戰(zhàn)略為做強(qiáng),做大。青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢(shì)為它有強(qiáng)大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質(zhì)量肯定會(huì)下降。從它總體戰(zhàn)略上講是做大做強(qiáng)。
哈啤從總體規(guī)模上不遜色于著3家,但從品牌和資本上顯的底氣不足。哈啤集團(tuán),在整個(gè)黑龍江省內(nèi)的占有率還是非常高的,就是如何作成全國性的品牌。
六、企業(yè)與競(jìng)爭對(duì)手以往廣告分析具統(tǒng)計(jì)資料
02年1—6月,百威,青島,金威投放廣告量均列在前3臺(tái),啤酒廠商
02年1—6月pop總投入7438,71萬元比去年間猛增75,36萬元,平面廣告上的投放品牌達(dá)到212個(gè)??梢娖矫鎻V告成了啤酒廣告中的一個(gè)新的亮點(diǎn)。今年6月份啤酒廣告高達(dá)3114,97萬元,是去年6月的3倍,眾多啤酒投放的重點(diǎn)為報(bào)紙。青島啤酒今年將重點(diǎn)布在華南。
七、廣告定位
(1)市場(chǎng)定位:,雪花啤酒已經(jīng)在華潤雪花啤酒(中國)有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇等地生產(chǎn),并銷往全國各地。
(2)產(chǎn)品預(yù)期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報(bào)紙)
雪花啤酒的核心訴求點(diǎn)是?暢享成長?,面向的消費(fèi)者是年青人,這群人正處于人生的黃金時(shí)段,充滿激情、積極進(jìn)取、敢于挑戰(zhàn)自己、懂得享受生活,但他們身上又要承受很多壓力(買車、買房等)。我們瞄準(zhǔn)這群人的情感特征來策劃品牌活動(dòng)、傳播我們的品牌內(nèi)涵,倡導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)者去選擇自己的生活方式——在工作、事業(yè)上積極努力,敢于挑戰(zhàn),在生活上也要積極享受。所有的活動(dòng)和廣告都在圍繞這個(gè)圓心轉(zhuǎn)。
(4)廣告對(duì)象定位:20歲—35歲這一年齡段的年青人
八、廣告計(jì)劃
(1)廣告目標(biāo)
經(jīng)過四大媒體的廣告,加深品牌印象,與其他名牌爭奪市場(chǎng)。
(2)廣告手段
我的做法是:在電視、報(bào)紙、pop、公關(guān)促銷等多種手段。與此同時(shí)注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對(duì)經(jīng)銷商,以專業(yè)雜志廣告、新聞報(bào)道支持,銷售激勵(lì)為主要手段。
(3)小麥王市場(chǎng)推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)
結(jié)合市場(chǎng)淡旺變化,我做出市場(chǎng)推廣方案,大致計(jì)劃如下:市場(chǎng)推廣方案表
時(shí)間手段
第一階段:市場(chǎng)預(yù)熱期06年12月—03年1月
第二階段:市場(chǎng)升溫期07年1—3月
第三階段:市場(chǎng)熾熱期07年3—4月
第四階段:市場(chǎng)降溫期07年4—6月
電視
創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味一篇
廣告(pop)海報(bào)
公關(guān)渠道戰(zhàn)小麥王管理論壇“好酒喝到口、背投拿到手”煙火大會(huì)集小麥王廣告語哈啤有獎(jiǎng)競(jìng)賽問卷
廣播英雄的渴望
廣告推廣分期說明
1)市場(chǎng)預(yù)熱期(06年12月—03年1月),主要是吸引對(duì)雪花的注意,初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費(fèi)者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場(chǎng)升溫期(07年1—3月),主要是依x春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感。
3)市場(chǎng)熾熱期(07年3—4月),主要針對(duì)春節(jié)過后,各公司開業(yè),加強(qiáng)白領(lǐng)的宣傳,以各種軟性活動(dòng),在淡季維持產(chǎn)品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準(zhǔn)備,樹立完整的產(chǎn)品形象。
4)行銷建議
為了配合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)雪花的造勢(shì)所以必行有以下工作開展:
1)為了進(jìn)一步激勵(lì)酒吧,推廣雪花,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷活動(dòng)。凡在1—4月間銷出5000瓶雪花的酒吧,可以得到一臺(tái)東芝9990元背投彩電一臺(tái)。
2)在過年前,各公司一年結(jié)算之即。舉行雪花——策劃大師討論會(huì),把一些國內(nèi)知名商界人士來講管理、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,從中吸引知名企業(yè)家和公司主管人員,塑造成功人=雪花的品牌形象
3)在一些報(bào)紙上登出征集雪花廣告語,如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非信息傳播給消費(fèi)者
4)在春節(jié)期間舉辦“雪花迎新春放煙火”活動(dòng)。在春節(jié)期間都是和家團(tuán)圓。
5)在報(bào)紙上刊登雪花有獎(jiǎng)問卷,以便更多的消費(fèi)者了解雪花。
6)對(duì)各地區(qū)各大酒店,進(jìn)行渠道戰(zhàn)。如分銷商銷量達(dá)1000箱獎(jiǎng)勵(lì)摩托車一臺(tái)。600箱獎(jiǎng)dvd一臺(tái),進(jìn)行對(duì)各酒店的激勵(lì)。
三廣告表現(xiàn)
a電視廣告表現(xiàn)主題:創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味
訴求重點(diǎn):依據(jù)小麥王獨(dú)特的麥香,來塑造小麥王獨(dú)特的成功品味。電視廣告角度
a 創(chuàng)業(yè)堅(jiān)辛成功美味
攝影地點(diǎn)(場(chǎng)景)畫面語言
8秒聶明宇的辦公室三個(gè)年輕、身穿西服手拿著文件面對(duì)著陳道明,背對(duì)著觀眾,其中一人,將文件遞到聶明宇面前。聶總這是我門發(fā)現(xiàn)南方市場(chǎng)存在市場(chǎng)空白點(diǎn),這是我們的戰(zhàn)略規(guī)劃
2秒鏡頭切換到文件上《開發(fā)南方市場(chǎng)方案》無聲
9秒聶明宇的辦公室三個(gè)年輕人,背對(duì)著觀眾,聶明宇把文件仍到辦公桌上你們是有創(chuàng)勁,是公司里的人才但你們想我把文件送到香港總部,總部在廣州設(shè)分公司,與我們競(jìng)爭怎么辦。
5秒聶明宇的辦公室三個(gè)年輕人,背對(duì)著觀眾,那走文件。你們是人才,我給你們放幾天假,去玩吧
6秒三個(gè)人轉(zhuǎn)身,將文件拋上天,有手撕憤怒的假面具。
2秒字幕創(chuàng)業(yè)艱辛,成功美味,小麥王
b電視廣告表現(xiàn)主題:主要為提醒,訴求重點(diǎn)應(yīng)是高貴品味。
如將15秒拆成為2次,一次在電視某熱點(diǎn)節(jié)目前放一半,而另一半在節(jié)目后放。
電視廣告角本b,場(chǎng)景在一個(gè)高貴的酒店,服務(wù)員推上了一個(gè)載酒車,內(nèi)裝有五糧液,有小麥王,ox、人頭馬另一個(gè)廣告是在節(jié)目后,場(chǎng)景是客人全到,其中有一個(gè)客人喝的是小麥王。