月度工作個人計(jì)劃模板10篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,先做一份工作計(jì)劃,開個好頭吧。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于月度工作個人計(jì)劃模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
月度工作個人計(jì)劃模板篇1
轉(zhuǎn)眼間,半個月的實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半個月的時(shí)間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺,__月的工作計(jì)劃如下 :
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂月任務(wù):銷售額300萬元。
2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__月工作總結(jié)及__月的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
月度工作個人計(jì)劃模板篇2
回顧這20天的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,對公司的各個部門和工作有了更深的認(rèn)識了解,并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實(shí)、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是20天來的工作內(nèi)容及下月的工作計(jì)劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,主要有趕集網(wǎng),58同城,前程無憂等。通過這20天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃,但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時(shí)也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度,
沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者,所以來訪量不高。同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí),也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發(fā)新的招聘渠道,來滿足招聘需求。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時(shí)候,人事部科員缺崗較嚴(yán)重,重點(diǎn)以招聘專員為主,后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,及時(shí)補(bǔ)崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,且到崗率高。
二、部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:每日招聘數(shù)據(jù)匯總,安排人員面試和入職,分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題,及時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
月度工作個人計(jì)劃模板篇3
一、本月共管理門店28家,完成出貨62、63萬,完成任務(wù)的92%。收取管理費(fèi)24家,7683,7623政策減免,7192退出結(jié)算時(shí)扣除,7503平時(shí)配合較差,出貨幾乎為零,拒交費(fèi)用,建議勸退,并停止管理。本月工作可謂乏善可陳,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都沒什么質(zhì)量可言,感覺有點(diǎn)力不從心,有自身能力的問題,也有客觀環(huán)境的因素。店數(shù)徒增,巡店質(zhì)量的下滑直接體現(xiàn)在了各項(xiàng)出貨數(shù)據(jù)上,相信這樣的感覺應(yīng)該是在同事身上普遍存在,到店后感覺時(shí)間急迫,巡店內(nèi)容空洞,有點(diǎn)疲于奔命。
二、本月也有值得肯定的幾點(diǎn)工作:
1、將7465海霞店的出貨從20__元提升到了11384元,出貨過萬。幫門店解決了之前幾個月的歷史差異,和門店的關(guān)系趨于和諧,門店配合度明顯提高。
2、按照月初設(shè)定的目標(biāo)計(jì)劃,給門店制定促銷方案,灌輸公司的政策,將7623的出貨從9857元,突破到14081元。
3、對之前朱文波的門店,宣導(dǎo)和培訓(xùn)公司配送制度和注意事項(xiàng),采取了一次對福田線路的當(dāng)面點(diǎn)貨,發(fā)現(xiàn)了送貨人員在送貨途中的不檢點(diǎn)行為。遞交了一份報(bào)告給黃總,有效的解決了該區(qū)域之前幾個月差異頻發(fā)的問題,歷史差異也得以處理。
4、新接手的門店基本都在可控的管理局面下,而且也基本接受了新督導(dǎo)的工作方法,局面有改良的跡象。
三、本月工作也有很多問題是顯而易見:
1、出貨及各項(xiàng)數(shù)據(jù)都下降明顯。由于工作量的增加,8月基本在一個過渡和適應(yīng)的狀態(tài)中,很多工作都處于顧此失彼的慌忙當(dāng)中。
2、指導(dǎo)員各自平時(shí)的工作,不僅方法有差異,甚至工作理念和工作原則也沒有在一個統(tǒng)一的概念下,很多工作都很難無縫對接或者交接。很多指導(dǎo)員對歷史差異和一些門店問題處于一種,被動的受壓的苦悶情緒中不知所措。這種情緒在門店和指導(dǎo)員之間來回傳遞,相互影響,形成惡性循環(huán)。不會解決,也不敢說“不”,能拖就拖,更甚至信口承諾,又沒有做到。很多門店開始是沒有那么計(jì)較的,多半是因?yàn)橐婚_始沒有給他一個明確的答復(fù):行或者----不行。
3、很多合同到期門店,沒有及時(shí)注意及通知到門店,導(dǎo)致很多門店到期了也沒有明確合作意向,給后面的維權(quán)制造了被動。
4、“深圳通”傭金及相關(guān)費(fèi)用的返還周期太長,“南方都市報(bào)”銷售狀況不佳,給門店造成積壓,讓門店和送貨人員都很苦惱。便民服務(wù)給門店造成很多困惑,甚至不便。
四、9月計(jì)劃要完成的工作:
1、門店的交接工作(處理好要交接的7623方便面過期問題),讓新同事可以平穩(wěn)的開展工作。
2、7192及7025退出的后續(xù)收尾工作。
3、加強(qiáng)巡店內(nèi)容,督促門店報(bào)貨,提升單店各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
4、7503停貨后的跟進(jìn),及時(shí)掌握門店的想法,若門店還是拒交費(fèi)用,并不主動報(bào)貨,建議勸退。
5、7015續(xù)約工作的落實(shí),計(jì)劃在9月第一周完成續(xù)約申請和附加條款的簽署,第二周完成續(xù)約,否則給店主施壓勸退。還有續(xù)約后門店形象的改善,和出貨的監(jiān)督。6、7700店開業(yè)的隨時(shí)準(zhǔn)備。
7、月餅的分貨與陳列,后續(xù)的`收退與銷售工作。
8、利用中秋與國慶長假,提高門店的出貨。
9、完成出貨任務(wù),提高重點(diǎn)和新品數(shù)據(jù),過個愉快的假日!
月度工作個人計(jì)劃模板篇4
11月是我院一個比較忙碌的月份,我部11級新干事通過10月份對各項(xiàng)工作的熟悉和自身能力的鍛煉,也已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成部門的各項(xiàng)基本工作,我們宣傳部全體成員已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備來迎接下一個月的工作。11月份我們部門的計(jì)劃如下:
團(tuán)干培訓(xùn)活動是宣傳部每個學(xué)年最重要的工作之一,今年的培訓(xùn)活動將在接下來的11月份舉行,這一次我們宣傳部將在往年只進(jìn)行簡單的新聞、策劃培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極聯(lián)系各個協(xié)會或者部門的負(fù)責(zé)人對大一大二各團(tuán)支部的團(tuán)支書和宣傳委員以及我部和其他部門的新干事,進(jìn)行畫海報(bào)、寫新聞、拍照、寫工作計(jì)劃工作總結(jié)和策劃書的系統(tǒng)性培訓(xùn),希望通過這次培訓(xùn)能讓各位團(tuán)學(xué)干部和各部門新干事在今后的工作中更好的配合和完成學(xué)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
近兩年來我部一直是在配合和服務(wù)其他各個部門完成學(xué)院的各項(xiàng)工作和活動而卻忽視了部門自身的發(fā)展,所以我們宣傳部迫切希望能夠在近期內(nèi)策劃和舉辦屬于我們自己的活動,從而更好的推動部門的發(fā)展。我部計(jì)劃在本月討論策劃出我們的活動,上報(bào)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會審核,并在審核通過后進(jìn)行實(shí)施。
換屆之后,我們宣傳部內(nèi)部各項(xiàng)工作也會進(jìn)行一系列的變化和調(diào)整,我部計(jì)劃在以后的每個星期三召開部門例會,對上周部門各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)并安排接下來一周內(nèi)的各項(xiàng)工作。另外為了緩解11月份緊張的工作,加深部門成員之間的感情,我部計(jì)劃在11月月底進(jìn)行一次部門集體出游活動。
雖然11月份我院的各項(xiàng)活動緊張又忙碌,但是憑借我部成員團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),我們宣傳部一定能夠完成好團(tuán)委學(xué)生會交給我們的各項(xiàng)任務(wù),做好我部對每一次活動的宣傳工作和拍照寫新聞等各項(xiàng)日常工作。
我們宣傳部全體成員堅(jiān)信,有我們認(rèn)真的工作態(tài)度和到位的工作能力,在老師和新一屆的團(tuán)委學(xué)生會執(zhí)委會的共同配合下,我們有能力做好接下來的每一項(xiàng)工作,宣傳部將會充分發(fā)揮部內(nèi)每個成員的能力,讓每個人都擁有鍛煉的空間,同時(shí)培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,在提高工作效率的同時(shí)提高工作質(zhì)量,做好每一項(xiàng)工作,我們相信有我們宣傳部的積極參與,11月份的工作一定會更加精彩。
月度工作個人計(jì)劃模板篇5
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、提高思想認(rèn)識,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的護(hù)理級別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
月度工作個人計(jì)劃模板篇6
一、上月工作總結(jié)
(一)銷售、回款情況及分析
1、銷售情況:計(jì)劃完成: ;實(shí)際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
2、回款情況:計(jì)劃完成: ;實(shí)際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
3、主要原因分析:
(二)銷售費(fèi)用使用控制情況及分析
1、費(fèi)用情況:計(jì)劃使用 元,實(shí)際使用 元,控制標(biāo)準(zhǔn) %
2、主要原因分析:
(三)主要工作計(jì)劃 完成情況:
(四)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作完成情況:
1、重點(diǎn)工作:
2、難點(diǎn)工作:
(五)需上級協(xié)調(diào)解決事情的結(jié)果及意見:
1、結(jié)果:
2、意見:
(六)物品、宣傳品消耗情況:
(七)工作建議:
二、本月工作計(jì)劃
(一)市場分析
1、銷售形勢分析
2、機(jī)會威脅分析
3、競爭對手分析
(二)工作指導(dǎo)思想
(三)各項(xiàng)指標(biāo)及分解
1、財(cái)務(wù)指標(biāo)(銷售、回款、費(fèi)用)及分解:
2、渠道開拓指標(biāo)(專柜、經(jīng)銷商)及分解:
3、促銷指標(biāo)(活動場數(shù)、銷售額)及分解:
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(招聘、培訓(xùn))及分解
(四)具體工作計(jì)劃(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷):
內(nèi)容 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
(五)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作及解決方法
1、重點(diǎn)工作: 解決方法: 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
2、難點(diǎn)工作: 解決方法 : 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
月度工作個人計(jì)劃模板篇7
一、 本月工作總結(jié):
1、 完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,制定好了客房二次消費(fèi)品獎勵提成計(jì)劃;
2、 繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;
3、 完成了圣誕節(jié)當(dāng)天,餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃;
4、 組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決;
5、 維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī),已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關(guān)于維修款從欠款中扣除;
6、 完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳VIP卡的制做;
7、 繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;
8、 跟進(jìn)裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想,裝修有很大困難;
9、 保證酒店流動資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理還款了客房布草款3000RMB,電視信號轉(zhuǎn)換款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,廣告牌印刷款3500RMB;
10、 繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;
二、 下月工作計(jì)劃:
1、 關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,客房二次消費(fèi)品獎勵提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會議的形式通報(bào)給各部門;
2、 關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;
3、 繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決;
4、 制做客房捆綁銷售計(jì)劃,跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進(jìn)西餐廳VIP卡的回貨工作,
5、 繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;
6、 聯(lián)系月邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;
7、 保證酒店流動資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理的進(jìn)行還款。本月將對陳總2萬元的工資借款進(jìn)行還款,以及還一部份工衣款;
8、 繼續(xù)跟進(jìn)前臺系統(tǒng)的維護(hù),跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;
9、 關(guān)于市場菜價(jià),本月會帶會計(jì)和統(tǒng)計(jì)對珠海各市場進(jìn)行市場調(diào)查,盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場進(jìn)行進(jìn)貨;
10、 快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。
月度工作個人計(jì)劃模板篇8
1、配合領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好各項(xiàng)工作。
2.整改檢查工作時(shí)存在的幾項(xiàng)問題。
(1)各種記錄本有亂畫現(xiàn)象,及記錄填寫要求
(2)宿舍床鋪不整潔,被子沒按要求折疊,個人物品亂擺放,衛(wèi)生不干凈
(3)各崗位的儀容儀表不合格,服務(wù)意識低下。
3.加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提升隊(duì)員的形象(站立,行走及車輛服務(wù))
4.會議培訓(xùn)講解員工手冊,加強(qiáng)工作紀(jì)律,崗位職責(zé),服務(wù)思想,
5.春節(jié)將至,為提高隊(duì)員的身體素質(zhì),計(jì)劃從12月1號起每天早7點(diǎn)做早操
6.接公司舉行春晚活動,計(jì)劃每天下午四點(diǎn)排練節(jié)目
月度工作個人計(jì)劃模板篇9
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)余過程控制
關(guān)于進(jìn)棧的任務(wù),我一開始是在低溫倉學(xué)習(xí)六天,后來在第二廢品倉學(xué)習(xí)。我對高效和業(yè)余的流程操作深有感觸。剛開始的時(shí)候,我看到同事們不停的忙著發(fā)貨,備貨,做記錄。每個人都分配了自己的義務(wù),緊急有序地停下來。深冷倉庫的溝通和業(yè)務(wù)是巨大的,但有一套暫時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),幫助同事在任務(wù)上分紅。起初,他們總能圓滿地完成任務(wù),沒有任何錯誤。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我開始嘗試發(fā)貨。先查詢備貨情況(按照先進(jìn)前輩的先進(jìn)先出準(zhǔn)則),做好記錄(包括狀態(tài)、日期、編號),將貨物出庫。首先,我檢查了文件和出境許可證的完整性,并記錄了交付過程,這是在轉(zhuǎn)移和儲存報(bào)告上轉(zhuǎn)移出去的。如果是這樣的話,所有的交付過程都完成了。到了高級階段,我對每一個細(xì)節(jié)都不寒而栗,仔細(xì)審視,有了獨(dú)到的見解。這兩天開始嘗試上崗。在值班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高了對任務(wù)的服從性,服從了各種流程,給我對以后任務(wù)的建議。目前我也會加強(qiáng)深造,積極訓(xùn)練自己成為一名優(yōu)秀的棧處理員。
2、對數(shù)據(jù)敏感,有責(zé)任心,文件與一切一致。沒有一絲一毫的懶惰
對數(shù)據(jù)(包括文件數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是倉庫管理員的本質(zhì)。出貨,收支賬,貨物周轉(zhuǎn),都是事物的活動。作為庫管員監(jiān)督下的文件,與事物絕對一致,無偏差。當(dāng)我進(jìn)入堆疊任務(wù)時(shí),第一件事是研究產(chǎn)品堆疊信息。我熟悉不同產(chǎn)品的堆放情況、數(shù)量和注意要點(diǎn)。如果我打好基礎(chǔ),我將來可以做很多任務(wù)。
在數(shù)據(jù)處理過程中,沒有涓滴偏差的承諾。在任務(wù)中,同事們經(jīng)常教我,我們的任務(wù)不是“能夠”、“大約”和“好像”。只要‘是’和‘不是’是,當(dāng)我們對某個數(shù)字有一絲懷疑時(shí),就應(yīng)該進(jìn)行詢問,這樣往往可以防止錯誤的發(fā)生,消除存在的隱患。
3、存在的缺失及其后的積極目標(biāo)
在處理任務(wù)的過程中,雖然我細(xì)心、主動、自動,不時(shí)與同事聯(lián)系交流,認(rèn)真觀察研究,但我覺得還不夠;之后會加強(qiáng)深造,做好小組任務(wù),讓自己的任務(wù)更好更精,時(shí)不時(shí)提高自己的處理水平,時(shí)不時(shí)總結(jié)后人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也認(rèn)為輪崗帶來的好處,可以增強(qiáng)所有成員和關(guān)鍵點(diǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)性和協(xié)調(diào)性,讓大家成為全才和業(yè)余的棧員。我也希望失去同事和導(dǎo)師的批評和指導(dǎo)。
月度工作個人計(jì)劃模板篇10
1. 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。
2. 所屬人員工作的安排及督導(dǎo),和業(yè)績考核。
3. 培訓(xùn)相關(guān)人員。
4. 每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì),分析及改良跟蹤。
5. 品質(zhì)會議的召開及品質(zhì)分析。
6. 重大品質(zhì)異常的改善措施的跟蹤驗(yàn)證。
7.客戶投訴的處理跟蹤。
8. 具有爭議品質(zhì)狀況的仲裁。
9.與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。
10.不合格品的最終確認(rèn)及處理。
11.管理會議內(nèi)容精神對所屬人員的宣導(dǎo)。
12.主持部門例會。
13.部門資料的歸納整理保存。
14.產(chǎn)品及材料報(bào)廢確認(rèn)工作。
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