2022年技術部員工工作計劃5篇
新一階段的工作即將要開始了,面對下一階段的工作,不知道我們技術部的人員們有沒有做好相關的工作計劃。下面是小編為大家整理的關于2022年技術部員工工作計劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2022年技術部員工工作計劃1
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的--年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在--年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為--年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。--年在企業(yè)經(jīng)理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業(yè)技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將--年工作情況做如下總結(jié)
⒈ 本人代表技術部,作為企業(yè)的其中一名技術主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的基本章程:《服務及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。
但是《服務及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到企業(yè)的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發(fā)點,企業(yè)的技術部門的績效和效率,客戶的口碑,需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作,非常的感謝企業(yè)經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為企業(yè)帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。--年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結(jié)和思考
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給企業(yè)帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為企業(yè)提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在企業(yè)中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
我在--年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰(zhàn)略中來,企業(yè)的競爭中來,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖牵ㄟ^努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高客戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規(guī)避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢,這個從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予客戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當客戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括客戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我朋友的例子:我朋友是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的朋友聽課,所以我朋友她后來上課特別注意了那個朋友。
不出所料的是,我朋友整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我朋友震驚,那位男朋友英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
--年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統(tǒng)領大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②--年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。--年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)企業(yè)的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,企業(yè)也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和企業(yè)一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。
2022年技術部員工工作計劃2
1、與公司各部門加強配合尤其是跟經(jīng)營部門及時提供技術方案,施組設計,資質(zhì)證書等做好投標工作.
2、掌握有關的培訓信息,列取培訓計劃,及時與項目和片區(qū)聯(lián)系,完成項目的上崗培訓和證書的獲得.
3、進行三合一體系的程序文件整理,編輯和宣貫培訓工作.
4、繼續(xù)上報并跟蹤公司資質(zhì)的申報工作.
5、完成對所完工程的分項工程的施工方案的工藝化和模塊化.
6、加強組織繪圖及網(wǎng)絡圖軟件的學習.
7、加強與各項目之間的信息往來,信息共享.包括文字,圖片,語音等.
8、督促各項目完成工程照片的收集整理成冊上報.
9、完成竣工項目的竣工資料的收集,并分類移交歸檔.
10、對下發(fā)的工程管理類報表及時收集整理并上報相關公司和局各主管部門,并做好報表疑問解答.
11、加強公司工程部對各項目的檢查監(jiān)督和幫助工作.檢查《達標實施細則》中技術和質(zhì)量管理類的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報.
12、加強對技術總結(jié),課題的組織工作,完成對技術成果的整理上報.
13、加強安全工作的宣傳,督促工作,并做好安全報表的收集上報.
14、收集各項目的季度安全總結(jié)并監(jiān)督各項目的安全計劃的實施情況.
2022年技術部員工工作計劃3
新的一學期的工作又開始了,新一輪的工作有即將展開。對于新學期的工作,我們科技部經(jīng)討論研究決定按如下計劃逐步開展。
(一)部門例會管理計劃
(1)我們科技部定時在每周五下午學辦進行例會,固定例會時間,促使我們部員養(yǎng)成良好的時間觀念。
(2)強調(diào)全體成員必須準時出席。遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者將從我這里給予警告乃至從向上級匯報。若有事不能來時應向部長或副部長請假,經(jīng)同意后方可。
(3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。
(4)嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真,做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。
(二)部員培養(yǎng)管理計劃
(1)提高本部成員的自身素質(zhì),多給部員提供一些鍛煉的機會,使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動科技部所有成員積極性和主觀能動性,深入了解和發(fā)揮科技部成員每個人的能力和特長,以及他們對科技部的發(fā)展和建議,加強科技部成員能力的提高,以共同進步帶動科技部的發(fā)展,加強團隊合作精神,熱情活動,各盡其責,落實工作,努力開創(chuàng)科技部工作的新局面
(2)在每次例會中,我們將盡量讓部員有更多的發(fā)言權,把總結(jié)的機會留給副部,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點,并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
(3)安排部員每月上交工作總結(jié),并對科技部提出建議。
(4)每次活動的之前要詳細工作分配與部員,要求各有關部員,工作到位。活動結(jié)束要有工作總結(jié)。
(5)加強與部員的溝通和了解,關心部員的學習與生活,緊密與部員間的關系。
(三)科技部工作管理計劃
(1)加強科技部與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間活動的順利開展。
(2)加強學生會科技部與學校各類社團的交流。
(3)協(xié)助兄弟部室開展工作,共同完成學生會的各項任務。
(4)加強與各部門干事,副部長交流,營造團結(jié)一致的工作氛圍,有利于各項工作的順利開展
(5)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結(jié)經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
(6)與好兄弟部室做好團學活動,尤其是需要燈光,音響的晚會活動,發(fā)揮科技部的優(yōu)勢,為美術系老師同學服務。
(7)憑借我們科技部的優(yōu)勢,我們科技部將在本學習辦好本部的各種科技比賽的團學活動。
2022年技術部員工工作計劃4
新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結(jié)奮斗、開創(chuàng)--公司的新局面。下面就是今年的工作計劃:
技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調(diào)整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認識,為生產(chǎn)一線做好服務,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20--年技術部將協(xié)同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
二、逐步形成技術會審制度
學習專業(yè)技術,學習9000體系思想,按照9000體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發(fā)展,進行新技術交流,統(tǒng)一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2022年技術部員工工作計劃5
20--年是12標項目部工程任務繁重的一年,是確保工期、按時完成總體目標的關鍵一年。為了明確工程技術部職責,貫徹執(zhí)行“爭創(chuàng)行業(yè)一流,實現(xiàn)顧客期望,奉獻滿意工程”的質(zhì)量方針,實現(xiàn)“工程竣工驗收合格率100%,質(zhì)量信譽達到行業(yè)先進水平”的目標,結(jié)合項目部的實際情況和工程特點,特制定工程技術部年工作計劃。20--年技術部工作計劃主要有以下方面:
一、新學員的培養(yǎng)
工程技術部的幾名技術人員剛畢業(yè)沒有多久,工作的積極性、主動性,技術理論知識儲備等能滿足工作需要,但在理論聯(lián)系實際、施工現(xiàn)場的日常事務處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量控制細節(jié)及要點等方面仍存在不足。在日常的實際工作中需要加強對新學員的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨擋一面的技術人才,同時提高工程技術部的整體素質(zhì)水平。結(jié)合本工程的特點,要求工程技術人員細分分項控制要點,做到在施工現(xiàn)場時心中有數(shù),遇到問題時能處理,豐富自身的知識,提高自身素質(zhì)。以目前施工的鉆孔樁為例,要求工程技術人員要掌握以下幾個方面的知識:
1、鉆孔樁泥漿控制:要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過程中要及時的按規(guī)定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝:鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規(guī)格和數(shù)量;縱筋接頭、數(shù)量、質(zhì)量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發(fā)現(xiàn)有不合格品,及時進行更換處理,確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌:鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點,保證鉆孔樁澆灌的順利進行及樁身質(zhì)量。
4、地下連續(xù)墻施工:地下連續(xù)墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開工時組織新學員到施工 現(xiàn)場進行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質(zhì)量控制要點,在施工現(xiàn)場要多看、多想、多溝通,負責分部分項工程質(zhì)量的評定,對交付的工 程守好質(zhì)量關。技術經(jīng)驗的積累,除了自己的實踐,還離不開別人的指點幫助。工程技術部 的人員除了內(nèi)部討論、現(xiàn)場指導、互相學習外,還計劃不定期的請領導來講課。 項目部的領導都是從技術人員做起,積累了扎實豐富的施工經(jīng)驗,對于工程技術 人員來說,這是一筆寶貴的財富。請領導來講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過講課,可提高技術人員的知識水平,積累經(jīng)驗,為施工實踐增強信心。技術經(jīng)驗的積累、新學員培養(yǎng)的效果,不僅體現(xiàn)在現(xiàn)場施工的實際控制能力 的提高,還要在學術上有所成績。通過平時的QC活動小組等實踐方式積累素材,到年底或年底時,通過QC活動小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領導匯報在20--年的成長情況。
二、內(nèi)業(yè)資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,20--年要收集的資料內(nèi)容包括:
1、施工管理記錄:單位工程開工報告(總體的開工報告);檢測單位的資質(zhì)申報資料;設計變更通知單;圖紙會審記錄及會議紀要;總體施工組織設計及審批。
2、施工方案上報時間表:單位工程名稱;編制內(nèi)容;主體結(jié)構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項方案;高支模工程安全專項方案;除爆破工程安全專項方案。
以上所有的資料必須保證簽署完畢,不要出現(xiàn)漏項、漏簽現(xiàn)象,并及時整理 歸檔。
三、現(xiàn)場施工控制
現(xiàn)場的施工控制包括幾個方面的內(nèi)容:施工前的技術準備工作、施工中的控 制、竣工時的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個施工過程,是工程施工的基礎和重點。
施工前的技術準備工作、施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署,要對一下步有所了解和規(guī)劃,要進行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境,梳理對工程項目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排。
3、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產(chǎn)節(jié)約、質(zhì)量和施工安全 措施等。
4、主要機械設備數(shù)量及供電、運輸、供水方式。
5、主要材料數(shù)量及供應計劃。
四、總結(jié)
通過對新學員的培養(yǎng)、工程技術人員互幫互學、領導的傳幫帶、施工現(xiàn)場的實踐等各種不同的形式,力爭提高工程部技術人員的整體業(yè)務水平,確保技術人員能勝任本職工作工作,嚴把工程質(zhì)量關,從而確保優(yōu)質(zhì)工程的目標實現(xiàn),并為企業(yè)輸送了新的人才。工程技術部20--年的工作計劃是工程技術部的行動指南,工程部全體技術人員嚴格按照工作安排,盡職盡責,認真貫徹執(zhí)行國家、集團公司有關質(zhì)量的方針、政策,認真學習執(zhí)行各種施工規(guī)范、驗標、規(guī)則、規(guī)程,負責對分部、分項工程質(zhì)量的評定進行審核,守好技術質(zhì)量關,為工程的圓滿竣工、實現(xiàn)預期效益做出貢獻。
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