業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文1
在每個(gè)企業(yè)高層制定的總體戰(zhàn)略規(guī)劃中,都會有一個(gè)具體的落實(shí)層面——業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃。作為企業(yè)銷售部門的核心人員,業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃直接決定著企業(yè)銷售業(yè)績的高低。下文將從具體的工作內(nèi)容、考核指標(biāo)、執(zhí)行效果等方面詳細(xì)分析如何制訂一份卓有成效的業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃。
一、確定具體的工作內(nèi)容
制定一份卓有成效的業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,首要的是明確自己本身的工作職責(zé)。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面:
1、開發(fā)新客戶
開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)員的核心工作之一,也是公司銷售業(yè)績的重要保障。作為業(yè)務(wù)員,需要制定一份詳細(xì)的客戶開發(fā)計(jì)劃,包括拓展渠道、制定銷售計(jì)劃、開展市場調(diào)研等。
2、維護(hù)老客戶
維護(hù)老客戶同樣非常重要。花費(fèi)在開發(fā)新客戶上的費(fèi)用可能比維護(hù)老客戶多很多,因此要求業(yè)務(wù)員在長期關(guān)系的維護(hù)上有更多的責(zé)任感。制定維護(hù)關(guān)系計(jì)劃,及時(shí)溝通服務(wù)老客戶,對客戶的需求做好妥善的反饋。
3、推廣產(chǎn)品
銷售人員的最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品,因此推廣產(chǎn)品也是業(yè)務(wù)員工作的要點(diǎn)之一。對于不同的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的推廣,比如組織產(chǎn)品展示或舉辦沙龍活動等,可以幫助客戶了解產(chǎn)品的特點(diǎn),增強(qiáng)信任感和購買欲望。
4、分析競爭對手
業(yè)務(wù)員需要清楚自己所代表的企業(yè)所處的市場地位,認(rèn)真分析競爭對手的策略,并針對自身的不足及時(shí)予以改進(jìn)。比如,了解競爭對手的市場定位、產(chǎn)品優(yōu)勢等,提高自己的產(chǎn)品知識水平。
二、制定考核指標(biāo)
針對不同的工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)員需要制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。這里的考核指標(biāo)需被量化,不僅有助于反饋業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn),也有助于培養(yǎng)他們的積極性和責(zé)任感。通常的考核指標(biāo)可包括:
1、新客戶開發(fā)數(shù)量
新客戶是銷售業(yè)績提高的搖錢樹,因此售前需要有一份詳盡的開發(fā)計(jì)劃,同時(shí),也需要協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊(duì),有針對性的開發(fā)更多潛在客戶。
2、老客戶維護(hù)率
老客戶是企業(yè)在市場上站穩(wěn)腳跟的重要基石。業(yè)務(wù)員需定期與客戶溝通,提供相關(guān)信息、了解掌握客戶需求和反饋,提高維護(hù)率。老客戶的滿意程度將決定客戶的回購額。
3、產(chǎn)品銷售額
產(chǎn)品銷售額是一個(gè)比較直觀的考核指標(biāo),幫助銷售人員衡量自身表現(xiàn)的優(yōu)劣。除了要達(dá)到銷售目標(biāo),業(yè)務(wù)員還需考慮提高銷售額的利潤空間,不能以為滿足銷售額這一指標(biāo)就夠了。
4、市場調(diào)研
了解市場行情也是業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的一項(xiàng)能力,必須有針對性和實(shí)效性。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求,及時(shí)調(diào)整銷售策略,并反過來把自己的銷售策略向客戶進(jìn)行宣傳推廣。
三、執(zhí)行效果的監(jiān)測
制定了一個(gè)完善的業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃后,最重要的是要對計(jì)劃實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)測和評估,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。監(jiān)測計(jì)劃實(shí)施效果不僅有助于針對性的提升業(yè)務(wù)員的能力,同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)在市場競爭中做出更明智的決策,具體的監(jiān)測方法有哪些呢?
1、每周總結(jié)
業(yè)務(wù)員需要定期對階段性的工作進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決或調(diào)整,避免長期的迷茫和盲目的浪費(fèi)時(shí)間。
2、客戶滿意度
對客戶的需求和反饋進(jìn)行耳提面命的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶滿意度。
3、銷售額
把銷售額作為業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn),及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,提高銷售效率和準(zhǔn)確性,同時(shí)也能反饋產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度等相關(guān)數(shù)據(jù)。
4、反饋意見
業(yè)務(wù)人員的工作對于公司的發(fā)展影響巨大,因此要定期集中業(yè)務(wù)部門員工的意見和建議,給以反饋和促進(jìn),更好地發(fā)現(xiàn)和利用好員工們的長處。
綜上所述,制定一份卓有成效的業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃,不僅有利于業(yè)務(wù)員更好地履行職責(zé),還有利于使得企業(yè)的銷售業(yè)績和市場競爭力得到長足的提升。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文2
一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
在工作中,嚴(yán)格按照國家相關(guān)會計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進(jìn)行制止,預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
二、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性,結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)對房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團(tuán)公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強(qiáng)對公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進(jìn)行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面,要及時(shí)支付到期本金及利息,維護(hù)公司信用,為進(jìn)一步融資創(chuàng)造良好的平臺。
三、加強(qiáng)會計(jì)核算工作
目前財(cái)務(wù)部會計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的解決了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計(jì)、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,并要從單一的會計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究,加強(qiáng)與稅務(wù)部門對各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)
財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門,要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,開拓視野,改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識等對財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時(shí)專題探討、中財(cái)訊會計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財(cái)會人才。
六、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通,資源共享,積極參與公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營方案的制定,做好參謀工作。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文3
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。某某某某某某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長期宣傳,重點(diǎn)促銷
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
五、自我提高,快速成長
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。本人將以身作則,以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文4
作為一個(gè)銷售代表,下半年工作計(jì)劃就像一架飛機(jī)的燃料,開展正常的業(yè)務(wù)活動和銷售工作需要一個(gè)清晰的計(jì)劃來去策劃和實(shí)現(xiàn),對于一個(gè)銷售代表,下半年工作計(jì)劃至關(guān)重要。在這篇文章中,我將為銷售代表們介紹一個(gè)詳細(xì)具體且生動的下半年工作計(jì)劃。
1. 強(qiáng)化客戶關(guān)系
強(qiáng)化客戶關(guān)系始終是銷售代表的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過穩(wěn)定的聯(lián)系和溝通以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),可以幫助建立良好的客戶關(guān)系。在下半年,我將繼續(xù)與我的客戶溝通,并確保我了解他們的需求和要求。我將盡我所能回應(yīng)客戶的提問和需求,并提供最好的解決方案。除此之外,我將努力加強(qiáng)我的客戶基礎(chǔ),通過擴(kuò)展我現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和開辟新市場,以便在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。
2. 了解市場趨勢
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,市場環(huán)境變幻莫測,市場競爭越來越激烈。因此,了解市場趨勢是一個(gè)非常重要的任務(wù),以便在市場變化時(shí)能夠把握機(jī)會。下半年,我將致力于熟悉市場趨勢,并受益于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。我將定期參加相關(guān)會議和行業(yè)研討會,與同行交流,并對市場變化保持警覺。此外,我還將關(guān)注競爭對手的戰(zhàn)略,以便做出最佳決策。
3. 規(guī)劃銷售策略
銷售代表面臨的難題不僅在于如何規(guī)劃銷售策略,還在于如何落實(shí)它們。下半年,我將與我的管理層一起明確公司的銷售戰(zhàn)略,以確保我們的業(yè)務(wù)發(fā)展方向正確,并使這些計(jì)劃能夠?qū)嵤N疫€將分析和規(guī)劃具體的銷售目標(biāo),并確定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策略和計(jì)劃。同時(shí),我將通過與團(tuán)隊(duì)討論和共同努力,確保銷售策略的落地。
4. 增強(qiáng)市場宣傳
營銷和廣告對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,特別是在競爭激烈的市場中。作為銷售代表,這是我們的責(zé)任之一,因此我們需要為我們的品牌進(jìn)行市場宣傳。下半年,我將致力于建立和增強(qiáng)我們的品牌形象,并向客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。我還將加強(qiáng)我們的數(shù)字營銷,利用各種社交媒體平臺提升我們的品牌知名度,并探索其他創(chuàng)新的營銷方式。
5. 不斷提升銷售技能
銷售工作始終是一個(gè)變化快速的行業(yè)。提高銷售技能和知識水平可以協(xié)助我們更好地與客戶進(jìn)行溝通并提高銷售成果。下半年,我將注重提高我的銷售技能,包括提高銷售技巧、更好地了解客戶需求、學(xué)習(xí)與其他銷售代表知識的分享等技能。我會通過參加銷售培訓(xùn)和與同事的交流來提高自己的銷售能力和市場競爭力。
總之,每個(gè)銷售代表必須有一個(gè)清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo),以便在下半年持續(xù)發(fā)揮最佳的銷售成果。通過強(qiáng)化客戶關(guān)系、了解市場趨勢、規(guī)劃銷售策略、增強(qiáng)市場宣傳并加強(qiáng)自身的銷售技能等五個(gè)方面的目標(biāo),銷售代表們可以在競爭激烈的市場中獲得更大的成功。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文5
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00-9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30-17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00-18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
下半年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作,在這一個(gè)多月的時(shí)間里面,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指點(diǎn)和幫助,使得我已經(jīng)融入到這個(gè)環(huán)境中來。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù):121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔?jì)劃,談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。12121天氣預(yù)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬元。1-5月完成收入約30萬,完成任務(wù)的48%,具體收入情況如下表:
由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬以上。如果能夠按照這個(gè)態(tài)勢發(fā)展下去,完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭取后7個(gè)月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個(gè)月的經(jīng)營分析,加強(qiáng)與氣象局的渠道合作,研究制定新的節(jié)目內(nèi)容。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù),并爭取盡量多超額完成任務(wù),減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。
電話錄音機(jī)這個(gè)產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因?yàn)闆]有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是很多的。
第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時(shí)升級;提取話單能否正常,這些細(xì)致的事情看起來是很小的,但需要天天堅(jiān)持。
第二、研究每日提取的話單,分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。
設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的,在下半年的工作中,我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個(gè)方面中去。具體的實(shí)施計(jì)劃是這樣的,首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),按照規(guī)定的時(shí)間順利出師。出師后好160臺席、多方通話、信息電話這幾個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過程中確保零障礙,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙,將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低。其次,不能因?yàn)閷W(xué)會一點(diǎn)簡單的技術(shù)而飄飄然,要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo),多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù),系統(tǒng)維護(hù)是個(gè)涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識包括各個(gè)方面的軟件、硬件知識。因此,在下半年的工作中,我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí),自己要多去了解,不懂的請教哈師父,力爭在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面。同時(shí),設(shè)備維護(hù)也是個(gè)需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位,在這個(gè)工作當(dāng)中,容不得半點(diǎn)馬虎,在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心,改掉粗心大意這個(gè)毛病,
以上就是我針對我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項(xiàng)目的下班年工作計(jì)劃??偟目偨Y(jié)起來是這樣:重點(diǎn)學(xué)習(xí)維護(hù),保持12121,關(guān)注電話錄音機(jī)。
當(dāng)然,部門其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會在下半年熟悉起來,做到一專多能,復(fù)合型員工,哪里需要就能往哪里頂。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文6
作為一名業(yè)務(wù)員,下半年是我們工作的重頭戲。在上半年的基礎(chǔ)上,我們要更加努力,不斷提高自己的能力和水平。在這個(gè)過程中,我們需要制定一份具體、詳細(xì)、切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
一:市場調(diào)查
為了更好地開展業(yè)務(wù)工作,我們首先要對市場進(jìn)行全面調(diào)查。通過了解市場需求以及競爭對手現(xiàn)狀,制定一份全面的市場調(diào)研方案。我們可以通過一些途徑來了解這些信息,例如搜集競爭對手公司的資料、細(xì)心觀察行業(yè)市場的變化趨勢、緊跟市場熱點(diǎn)等等。這樣,我們可以根據(jù)市場實(shí)際情況,更有效率地進(jìn)行后續(xù)銷售工作。
二:制定銷售方案
市場調(diào)查完之后,我們就可以根據(jù)任務(wù)量和市場需要制定銷售方案了。具體的方案需要參照市場調(diào)研的實(shí)際情況而定。例如,我們可以優(yōu)化宣傳素材、開拓新的客戶群體、加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的溝通和管理等等。制定針對性和操作性強(qiáng)的銷售計(jì)劃,能夠更好地促進(jìn)我們后續(xù)銷售工作的順利實(shí)施。
三:細(xì)致的客戶管理
針對現(xiàn)有和潛在的客戶,我們需要實(shí)施細(xì)致的客戶管理工作。在此基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)和解決客戶問題,進(jìn)一步提升客戶滿意度。同時(shí),我們還要尋找潛在的客戶、加強(qiáng)與客戶的關(guān)系等等,讓客戶真正滿意并進(jìn)一步擴(kuò)大我們的市場占比。
四:培養(yǎng)專屬的銷售技巧
在銷售工作中,我們需要學(xué)習(xí)、掌握一些銷售技巧和方法,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的銷售能力和水平。例如,學(xué)會高效地組織展示產(chǎn)品、聆聽客戶需求、運(yùn)用銷售溝通技巧和應(yīng)對客戶反饋等等。提升銷售技巧能夠提高我們銷售的效率和成功率,同時(shí)能夠提高客戶對我們的滿意度,促進(jìn)我們的銷售業(yè)績增長。
五:不斷學(xué)習(xí)、自我進(jìn)修
在這個(gè)快速發(fā)展和不斷更新的時(shí)代,我們必須不斷地學(xué)習(xí)和自我進(jìn)修。業(yè)務(wù)員是企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中關(guān)鍵的一部分,必須具備一定的專業(yè)知識。我們可以通過參加行業(yè)學(xué)術(shù)會議、閱讀專業(yè)書籍、向同事請教等方式進(jìn)行知識補(bǔ)充和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)來提高自身的競爭力,在實(shí)際工作和市場中獲得更好的發(fā)展。
總之,業(yè)務(wù)員下半年的工作計(jì)劃需要具體、詳細(xì)、可行,通過制定市場調(diào)查、制定銷售方案、細(xì)致客戶管理、培養(yǎng)專屬的銷售技巧和不斷學(xué)習(xí)、自我進(jìn)修等系列措施,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,在新的一年里更加出色地完成銷售任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文7
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文8
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無人側(cè)止。因20xx年有個(gè)別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配,目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補(bǔ)充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫,穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì),成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展和財(cái)政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,提高銷售積極性。
按照公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。建立定期培訓(xùn)制度,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計(jì)劃的專業(yè)技能。組織室外訓(xùn)練如拓展活動等,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、集體榮譽(yù)感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及主題交流學(xué)習(xí),可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題,大家討論和提出個(gè)人意見,總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人"解決問題是職責(zé)"的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式:問題—答案—目標(biāo)—行動—結(jié)果—業(yè)績。有了問題才有答案,有了答案才有目標(biāo),有目標(biāo)才會影響行動,行動決某某果,結(jié)果決定業(yè)績。
二、銷售計(jì)劃的流程管理
銷售計(jì)劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實(shí)的和有參考價(jià)值得信息,明確每個(gè)業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和kpi考核,通過正確有效的策略方法達(dá)到原定的銷售目標(biāo);而計(jì)劃執(zhí)行的難點(diǎn),在于過程管理,其核心是"正確的做事",是將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程,因此計(jì)劃的制定必須細(xì)化,現(xiàn)已細(xì)化到了每個(gè)業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場分配,激勵的制度保障等,為了有效激勵銷售團(tuán)隊(duì),在執(zhí)行銷售計(jì)劃時(shí)最大化地發(fā)揮主觀能動性,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,使銷售計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個(gè)執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立定期會議匯報(bào)、總結(jié)、分析制度,保證計(jì)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)地得到總結(jié)和改進(jìn)。
為了有效的控制貨款風(fēng)險(xiǎn),提高貨款回收率,以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,堅(jiān)持制度先行。加強(qiáng)客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行,要定期通報(bào)客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強(qiáng)跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽(yù)和回款及時(shí)的客戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價(jià)格,也可以考慮年底返點(diǎn)等政策,刺激客戶的付款信譽(yù)。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。
三、銷售計(jì)劃的量化、表格化管理
今年銷售計(jì)劃已經(jīng)按照區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化,將量化后的銷售計(jì)劃落實(shí)到季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃進(jìn)行具體執(zhí)行。然后,建立信息系統(tǒng)及時(shí)地收集和反饋信息,時(shí)時(shí)監(jiān)督和追蹤銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結(jié)計(jì)劃管理表格,能使執(zhí)行信息快速地得到反饋,便于銷售管理者及時(shí)知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)地指導(dǎo)和修正銷售計(jì)劃的執(zhí)行。
管理始于計(jì)劃,終于控制,任何一項(xiàng)工作只要有了計(jì)劃,就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價(jià)值信息的科學(xué)預(yù)測、全面分析、系統(tǒng)籌劃,以及制訂了相應(yīng)的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預(yù)測、可控制的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的銷售計(jì)劃和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下,因此,計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ),不斷提高計(jì)劃的科學(xué)性,使工作變得輕松有序更有效。
四、合理劃分市場,提升工作效率
20xx年業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)市場會有所調(diào)動,盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度,原則上同進(jìn)同出。增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
五、螺紋筋、雙向布市場的開拓
新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,爭取也制定出行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來,讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說服力。目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進(jìn)行開拓,在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時(shí)間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專項(xiàng)負(fù)責(zé)此類市場?
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的"金字塔"管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。"扁平式"管理也只適合于小組織。
公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話,也只是勞命傷財(cái),收效甚微。容易出現(xiàn)管理渙散和"集而不團(tuán)"的現(xiàn)象。應(yīng)建立充分的信任和職能,給予一定的發(fā)揮空間。所謂的"疑人不用"。隨著公司管理逐步的正規(guī)化,各項(xiàng)制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文9
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織會議聚會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓公司成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文10
每年的下半年是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,作為業(yè)務(wù)員的我更需要時(shí)刻保持高度的敏感性和偏思維模式,因?yàn)槲宜鶑氖碌匿N售工作也需要隨時(shí)掌握市場的變化和顧客的需求,立足當(dāng)前,做好今后短期和長期的銷售規(guī)劃,以確保業(yè)績的穩(wěn)步提升和公司的蓬勃發(fā)展。因此,我制定了自己的下半年工作計(jì)劃。
第一、全面分析市場,獲得更多的銷售資源
作為一名業(yè)務(wù)員,第一步需要做的就是分析市場的變化和趨勢。今年市場變化極大,疫情的爆發(fā)帶來的經(jīng)濟(jì)衰退及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,不僅影響了市場的需求,也改變了銷售的方式和手段,把握住市場變化成為了銷售的核心,因此在下半年,我將全面分析市場情況,掌握市場趨勢,運(yùn)用專業(yè)的銷售技能,獲取更多的銷售資源,從而在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)先地位。
第二、善于建立和維系客戶關(guān)系
客戶是銷售過程中最核心的資源,保持良好的客戶關(guān)系可以很好地增強(qiáng)銷售信任和忠誠度,使其對公司品牌及產(chǎn)品產(chǎn)生更強(qiáng)烈的認(rèn)知和認(rèn)可。因此,下半年我將與客戶建立更廣泛的聯(lián)系,并定期進(jìn)行跟進(jìn),提供時(shí)刻保持的服務(wù),同時(shí)也要始終保持真誠和耐心的態(tài)度,增強(qiáng)拓展和維護(hù)客戶的能力,提高銷售的回報(bào)率。
第三、推廣公司的產(chǎn)品和品牌
雖然公司的產(chǎn)品和品牌是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ),但是如何讓更多的客戶深入了解和認(rèn)可公司的產(chǎn)品和品牌,是一個(gè)需要解決的重要問題。因此,下半年,我將著重在加強(qiáng)公司品牌的宣傳和推廣,打造更具有創(chuàng)新和營銷力度的產(chǎn)品價(jià)值,增強(qiáng)產(chǎn)品信用度和市場知名度,同時(shí)提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。
第四、不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能
銷售工作需要不斷提高專業(yè)技能,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),同時(shí)也能使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。因此,下半年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和思考銷售技巧,深入了解市場的變化和趨勢,參加銷售培訓(xùn)和研討會,積極向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法,從而不斷提高專業(yè)技能和銷售水平,更好地服務(wù)客戶。
綜上所述,業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃需要全面分析市場趨勢、建立優(yōu)秀的客戶關(guān)系、推廣公司產(chǎn)品和品牌以及不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能。通過對這些方面的努力和實(shí)踐,我相信我的銷售業(yè)績將會取得新的突破,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文11
我公司制作了一份精細(xì)的《業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃》,以提高我們的業(yè)務(wù)能力和實(shí)現(xiàn)公司的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。我們深入分析了近年來市場的發(fā)展趨勢,進(jìn)行了充分的市場研究和客戶需求分析,在此基礎(chǔ)上,制定了下半年的工作計(jì)劃。
一、營銷活動
我們將在下半年推出更多具有市場競爭力的產(chǎn)品,并進(jìn)行有效的營銷活動。我們計(jì)劃通過廣告宣傳、社交媒體推廣、線上營銷等手段,增加產(chǎn)品的曝光度,提高產(chǎn)品知名度和銷售量。同時(shí),我們將加強(qiáng)與經(jīng)銷商的關(guān)系,共同制定促銷策略和定期營銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的增長。
二、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是公司發(fā)展的重要組成部分。我們將盡力提高客戶服務(wù)水平,建立更高效的服務(wù)體系,不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度。我們將針對不同的客戶群體,推出定制化的服務(wù)計(jì)劃,并通過線上、線下多種方式,與客戶保持密切的溝通與交流。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和人才。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善公司的員工培訓(xùn)、激勵機(jī)制,提高員工的工作能力和激情。我們還將加強(qiáng)人才引進(jìn)、選拔與培養(yǎng),打造更加高效的團(tuán)隊(duì),為公司的持續(xù)發(fā)展提供可靠的人才保障。
四、業(yè)務(wù)擴(kuò)展
我們將深入挖掘市場的潛力,加強(qiáng)與協(xié)作伙伴的合作,開展更為廣泛的業(yè)務(wù)擴(kuò)展活動。我們計(jì)劃抓住市場機(jī)遇,開展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品線的拓展,不斷增強(qiáng)公司的市場影響力和競爭力。
五、質(zhì)量管理
質(zhì)量是公司的生命線,是產(chǎn)品與服務(wù)的基石。我們將制定更加嚴(yán)格、科學(xué)、完善的質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)產(chǎn)品的檢測與評估,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。同時(shí),我們還將完善售后服務(wù)機(jī)制,為客戶提供更完善、周到的售后服務(wù),贏得客戶的支持與信任。
以上是我們公司下半年的工作計(jì)劃。我們將一如既往地堅(jiān)持以客戶為中心,增強(qiáng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,銳意進(jìn)取,勇于拼搏,為公司的穩(wěn)健發(fā)展奮斗!
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文12
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,工作計(jì)劃對于我來說是非常重要的。特別是到下半年,要為全年的銷售工作畫上圓滿的句號,更需要精心制定一份詳細(xì)的下半年工作計(jì)劃。
下半年的工作計(jì)劃需要兼顧全年的銷售目標(biāo)、市場變化、產(chǎn)品規(guī)劃和銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。下面,我將詳細(xì)介紹我的下半年工作計(jì)劃。
一、銷售目標(biāo)
穩(wěn)定業(yè)績是我們每一個(gè)銷售人員的職責(zé)所在,我將在下半年繼續(xù)努力,爭取完成全年的銷售目標(biāo)。在確定下半年銷售目標(biāo)時(shí),我將充分考慮市場變化和產(chǎn)品規(guī)劃,以確保目標(biāo)的可達(dá)性和合理性。在具體實(shí)施過程中,我將細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售方案,確保與客戶建立起深度的合作關(guān)系,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、市場變化
市場變化是不斷的,加之近年來互聯(lián)網(wǎng)大行其道,市場變化更加頻繁。我認(rèn)為,在激烈的市場中,及時(shí)進(jìn)行市場調(diào)查是至關(guān)重要的。因此,在下半年的工作計(jì)劃中,我將努力加強(qiáng)對市場的監(jiān)控和分析,緊密關(guān)注市場的變化,捕捉市場的機(jī)遇,調(diào)整銷售策略,適應(yīng)市場,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作方式,提升銷售業(yè)績水平。
三、產(chǎn)品規(guī)劃
在新的產(chǎn)品規(guī)劃方面,我們將加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,提高市場競爭力。同時(shí),我們將針對市場需求,結(jié)合客戶反饋,對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和升級。此外,我將建立產(chǎn)品推廣策略,并加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和素質(zhì)提高,以確保更好地向客戶推銷產(chǎn)品。
四、銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我們需要建立相互協(xié)調(diào)、互相支持的工作氛圍。在下半年的工作計(jì)劃中,我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銷售和客戶之間的互惠共贏。同時(shí),我將積極促進(jìn)銷售人員之間自由分享經(jīng)驗(yàn)、溝通意見,形成良好的合作共育機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì),創(chuàng)造出更好的銷售績效。
總之,下半年的工作計(jì)劃對于我來說是一份非常重要和緊密的規(guī)劃。它將幫助我更好地應(yīng)對市場變化,促進(jìn)銷售業(yè)績的快速提升,從而為公司的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。在實(shí)施過程中,我將始終以客戶為中心,以效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識水平,為實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)而不懈努力。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文13
一年之計(jì)在于春,其中下半年的工作更是決定了我們公司今后的走向和發(fā)展。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我制定了下半年的詳細(xì)工作計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和自己的目標(biāo)。
I、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、改善團(tuán)隊(duì)會議方式,讓每個(gè)人更積極參與和表達(dá)意見;
2、舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動和外出游學(xué),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
3、建立互助合作機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)共同成長,并邀請專業(yè)培訓(xùn)師來公司進(jìn)行培訓(xùn)。
II、客戶拓展
1、拓展新客戶,建立良好的合作關(guān)系;
2、深化老客戶合作關(guān)系,通過服務(wù)優(yōu)化和多樣化的產(chǎn)品建立長期的關(guān)系;
3、加強(qiáng)自己專業(yè)知識的能力,提升自身的業(yè)務(wù)能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
III、銷售業(yè)績
1、確定銷售目標(biāo),并實(shí)時(shí)跟進(jìn)每個(gè)業(yè)務(wù)員的銷售情況;
2、了解客戶需求并及時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)和自身;
3、定期進(jìn)行銷售培訓(xùn),提高銷售技巧和談判能力。
IV、研發(fā)產(chǎn)品
1、關(guān)注市場發(fā)展趨勢,將市場反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求;
2、加強(qiáng)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通,確保產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量;
3、掌握競品及市場行情,尋找市場空白點(diǎn),開拓新領(lǐng)域。
V、標(biāo)桿之路
1、換位思考客戶需求和團(tuán)隊(duì)要求,更好發(fā)揮資源優(yōu)勢,為公司和客戶創(chuàng)造價(jià)值;
2、持續(xù)優(yōu)秀的工作業(yè)績,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和公司的目標(biāo);
3、提高溝通和協(xié)調(diào)能力,并搭建橋梁,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大。