銀行年中總結(jié)及下半年計劃表
銀行年中總結(jié)及下半年計劃表【5篇】
代表加大綠色消費的宣傳力度，增強(qiáng)食品消費安全、資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)意識。下面是小編為大家整理的銀行年中總結(jié)及下半年計劃表，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行年中總結(jié)及下半年計劃表 篇1
20__年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點，認(rèn)清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè)逐步加快，實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截止6月末，分行本外幣各項存款余額為__億元，其中單位存款x億元，儲蓄存款x億元，保證金存款x億元。吸收同業(yè)存款余額x億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均x億元，其中公司條線實際日均存款x億元，小企業(yè)條線實際日均存款x億元，零售條線實際日均存款x億元。截止6月末，分行各項貸款余額x億元，其中公司貸款x億元，小企業(yè)貸款x億元，零售貸款x億元，銀行承兌匯票余額x億元。
上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入x萬元，其中利息收入x萬元，手續(xù)費收入x萬元；累計發(fā)生營業(yè)支出x9萬元，其中利息支出x萬元，手續(xù)費支出x萬元，業(yè)務(wù)及管理費x萬元，累計折舊支出x萬元，營業(yè)稅金及附加x萬元，提取貸款一般準(zhǔn)備x萬元；上半年營業(yè)利潤為x萬元。
二、主要工作開展情況
（一）圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作
經(jīng)過緊張籌備，于20__年x月x日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù)，在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記，實現(xiàn)與__和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，x月x日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動安排樸實節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運營，按照總行有關(guān)要求和分行實際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責(zé)，部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
（二）確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點，明確提出20__年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主，推動各項營銷工作；努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變；結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展；堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進(jìn)式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時引導(dǎo)，全面發(fā)動，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門，指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展。
（三）逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制
一是推進(jìn)全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機(jī)制，確保全員營銷機(jī)制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶”為中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，適時采取正向激勵機(jī)制，引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實序時進(jìn)度。
一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大。公司存款客戶中，有省財政廳、區(qū)財政局和街道財政所，有省國信、省農(nóng)墾、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè)，也有__等大型民營企業(yè)；既有__等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司；各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié)會、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握SHIBOR利率上漲預(yù)期，累計吸收同業(yè)存款x億元，為支持總行資金流動性做出貢獻(xiàn)；開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn)，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。
（五）初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系
一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時建立了操作風(fēng)險管理體系，加強(qiáng)對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
（六）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進(jìn)行了點鈔、貨幣防假技能培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動，有步驟對一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)，定期開展業(yè)務(wù)差錯分析，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，開展理財基本知識講座，學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn)，對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高員工安防意識。
二是強(qiáng)化檢查力度，提高制度執(zhí)行力。安保部門定期開展對分行辦公場所、營業(yè)部和ATM機(jī)具的安全檢查，對保安巡防、監(jiān)控室執(zhí)勤和押運守護(hù)等工作進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)不足，及時糾正。運營部門加強(qiáng)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)管理，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的作用，采取定期檢查和“飛行檢查”等形式，對臨柜操作業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時提出整改意見。營業(yè)部按照內(nèi)控管理的要求，多次開展儲蓄、出納、會計、結(jié)算賬戶等重點業(yè)務(wù)自查自糾活動，形成自查報告，6月份營業(yè)部業(yè)務(wù)差錯明顯減少，結(jié)算服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。分行對出現(xiàn)差錯的相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行通報處理，提高制度執(zhí)行力，促進(jìn)了分行各項業(yè)務(wù)安全運營。
三是深入開展“內(nèi)控與案件防范執(zhí)行年”活動。分行專門制定了“執(zhí)行年”活動方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流談心、警示教育和自查自糾等活動，各部門以加強(qiáng)內(nèi)控與案防為中心，制定“執(zhí)行年”活動的計劃，將活動落到實處，在分行網(wǎng)頁上展示學(xué)習(xí)成果和活動措施。通過“執(zhí)行年”活動的開展，有效地提高了各級管理人員與一線員工合規(guī)意識，提高了內(nèi)控與案防制度的執(zhí)行力，逐步建立起自覺遵守和執(zhí)行內(nèi)控制度的良好企業(yè)文化。
（七）黨工團(tuán)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，隊伍向心力得到加強(qiáng)
一是黨工團(tuán)建設(shè)邁入正軌。在總行的領(lǐng)導(dǎo)下，分行黨委正式成立，隨后，召開全體黨員大會，建立三個基層黨支部，為今后有效開展黨員組織活動、發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用奠定基礎(chǔ)，為保障分行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供支持。工會籌備工作已經(jīng)完成，選舉產(chǎn)生了分行第一屆工會委員會。分行團(tuán)委籌備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行。上半年，分行積極開展各項文體活動，組織成立了分行籃球隊、乒乓球隊和羽毛球隊，豐富職工業(yè)余文化生活。
二是員工奉獻(xiàn)意識增強(qiáng)，隊伍建設(shè)取得了一定成績。分行大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)、合作”精神，大力培育敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化。經(jīng)過正確引導(dǎo)和宣傳，全行干部員工的思想認(rèn)識得到統(tǒng)一，勤奮上進(jìn)、團(tuán)結(jié)肯干的工作精神充分顯現(xiàn)，愛行敬業(yè)、凝心聚力、促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的工作氛圍初步形成。通過不斷的磨合，團(tuán)隊進(jìn)一步整合，員工的歸屬感明顯增強(qiáng)，對招商銀行企業(yè)文化的認(rèn)知水平有了明顯的提升。
上半年，分行經(jīng)歷了籌建、開業(yè)和創(chuàng)業(yè)等一系列重要階段，業(yè)務(wù)經(jīng)營也取得了一定的成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，還存在一些不足。一是存款結(jié)構(gòu)不夠合理，部分存款過于集中于大戶，易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，項目儲備缺乏后勁，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有力提升。三是營銷人員對本行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品還沒有完全熟悉，信貸業(yè)務(wù)操作效率還不夠高。這些都需要我們在今后工作中加以克服和解決。
三、下半年工作目標(biāo)和措施
下半年，……分行繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實總行年度工作精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管控，不斷提升內(nèi)部管理水平，努力提高市場份額，確保完成總行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
（一）多渠道、多手段吸收存款
1、深入開展“增戶增存”勞動競賽活動。通過開展勞動競賽，在全行營造比學(xué)趕超、積極向上的營銷氛圍，實現(xiàn)“廣開戶、開好戶”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在……市場樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵機(jī)制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持；充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進(jìn)總行實施進(jìn)度，結(jié)合本地市場具體情況，制定實施細(xì)則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合，有針對性地提出服務(wù)方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長點。
（二）提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主辦銀行；對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入，帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷；控制政府融資平臺信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目；對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目，嚴(yán)格實行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險可控的前提下爭取利益最大化。
2、推動項目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集，月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān)、分管行長、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進(jìn)度進(jìn)行推動和監(jiān)測，對于超3000萬元授信申請，分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對客戶進(jìn)行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向，杜絕團(tuán)隊、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
（三）加大創(chuàng)新力度，努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變
1、適時開展小企業(yè)專營機(jī)制的建設(shè)工作。根據(jù)市場競爭狀況和分行實際，分行將繼續(xù)堅持以小企業(yè)為中心的市場定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制，從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性；二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程；優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險；三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤增長點。努力擴(kuò)大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度；加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù)，通過保證金開票、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù)；通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度；根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入；針對小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對……地區(qū)實力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。
（四）進(jìn)一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量；嚴(yán)格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作，提高評級質(zhì)量；制訂并實行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時督促業(yè)務(wù)部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查，并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評。
（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實防范各類風(fēng)險
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度；加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作，在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干，對分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
3、強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理。雖然總行未將分行列入20__年度公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的考核范圍，但分行仍將根據(jù)總行辦法制定實施細(xì)則，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門列為輔導(dǎo)管理并模擬考核范圍，四季度進(jìn)行正式考核；三季度輔導(dǎo)期間，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門和客戶經(jīng)理開展自查自糾基礎(chǔ)上，分行組織驗收；組織開展銀行承兌匯票開立專項檢查工作；進(jìn)一步規(guī)范信貸檔案的收集、流轉(zhuǎn)、歸檔工作。
（六）加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開展好各項群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強(qiáng)堡壘。
銀行年中總結(jié)及下半年計劃表 篇2
20__年對我來說非常有意義，是我到公司工作的第一個整年。也是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此十分珍惜，也盡自己最大的努力來適應(yīng)這份工作。通過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我己經(jīng)完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年多來付出了不少，也收獲了很多，感覺自己在工作中明顯的成熟進(jìn)步了?，F(xiàn)在就20__年的工作情況以及20__年的工作規(guī)劃作一個總結(jié)報告。
一、年度總結(jié)
1、辦公室現(xiàn)狀：辦公室是公司的一個樞紐部門，是一個服務(wù)性質(zhì)的部門。對公司內(nèi)外許多事情和工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜、重復(fù)性強(qiáng)的特點。要求工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。
辦公室人手少，工作量大，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，從而不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)一般占用很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，及時辦妥。職工遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
2、個人存在的不足之處：雖然個人在學(xué)習(xí)、工作方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
一是文字表達(dá)能力和字跡工整程度有待于提高，不能滿足各級政府部門檢查時的要求，還需要進(jìn)一步提升；
二是沒有想在前，做在先。工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動；
三是工作細(xì)心度有所欠缺。在日常工作中，經(jīng)常因為不夠細(xì)心而出現(xiàn)一些低級的錯誤，從而浪費時間或者是重做一次，在接下來的工作中，會努力改正這個毛??；
四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動性較大，要收集的資料又比較多且繁雜，再加上與其它部門對人員的調(diào)動和崗位的變動不夠重視，所以在收集人員資料時難免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時一直是一個難題。所以，希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項工作；
五是有的時候不能得到同志們的認(rèn)可。在一定程度上對工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細(xì)致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量；
六是工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步提高。公司接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁，不同的政府部門對待同一檢查事項的方法不同。這給材料的準(zhǔn)備方面帶來了很大難題，另外因為工作經(jīng)驗的欠缺，辦公室準(zhǔn)備的材料還和政府部門要求達(dá)到的水平相差甚遠(yuǎn)，有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認(rèn)可。我會將這一點作為新一年工作的重點，努力做到更好。
二、20__年工作計劃
1、進(jìn)一步完善整理公司各項制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制度及其它，80%都是以往員工為了應(yīng)付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得，沒有進(jìn)行仔細(xì)整理。其中最大的問題就是這些制度與公司實際情況不付，且內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)，有些文檔中的出現(xiàn)的公司名稱還是__煤礦、__模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大，光現(xiàn)存制度就有470多條。計劃在20__年對這些制度逐一進(jìn)行梳理，并制定成冊。
2、對現(xiàn)存證件重進(jìn)行一次梳理，對公司五大員、安全檢查工、安全員、特種作業(yè)證等人員進(jìn)行重新整理，現(xiàn)存證件有50%的人己離職，遇到上級詳細(xì)的檢查時經(jīng)不起核實和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來進(jìn)行證件的培訓(xùn)，并且對這些人員進(jìn)行適量的補(bǔ)助或加薪等。避免人員流失的尷尬局面；
3、督促監(jiān)管好各項目部資料的準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)在的項目部辦公室在日常材料的準(zhǔn)備上己經(jīng)完全與公司脫鉤，項目部辦公室職工閑置、難以管理，并且對交待給他們的工作持反對態(tài)度。認(rèn)為這些工作是公司強(qiáng)加給他們的，完全不認(rèn)為這些工作是他們應(yīng)該做好的。工作純粹是應(yīng)付，連日常的會議記錄都是千篇一律的復(fù)印，一旦上級對采區(qū)項目部資料進(jìn)行檢查，后果不堪設(shè)想。希望20__年公司可以對這一點進(jìn)行重視，給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處罰執(zhí)行權(quán)力，加強(qiáng)對各下屬辦公室的管理，并要求未設(shè)置辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室，對公司負(fù)責(zé)；
4、總結(jié)今年工作經(jīng)驗，對新的一年接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時的資料重新規(guī)劃整理，盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求，避免像今年一樣出現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象；
5、個人建議把公司網(wǎng)站做起來，并且把公司所有分公司加入進(jìn)去，一來可以更好的向社會展示企業(yè)面貌，二來如果網(wǎng)絡(luò)部門人手夠、推廣做的好，知名度高的話，也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、人材招聘等。
三、總結(jié)
少說話、多辦事，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好接待、文秘、檔案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會議的后勤保障工作，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。
銀行年中總結(jié)及下半年計劃表 篇3
__年，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全縣商務(wù)戰(zhàn)線廣大干部職工，深入貫徹及省市商務(wù)工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展，積極應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)形勢變化，圍繞縣委、縣政府的工作部署，齊心協(xié)力，迎難而上，實現(xiàn)了商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展。對外貿(mào)易平穩(wěn)運行。
一年來，我們主要在以下方面展開工作：
一、緊抓項目融資，努力為企業(yè)爭取資金支持
今年國內(nèi)銀根相對較緊，企業(yè)貸款門檻仍然偏高，中小外向型企業(yè)融資較難，資金運轉(zhuǎn)困難。為幫助企業(yè)解決資金運轉(zhuǎn)不暢難題，一是全力為企業(yè)爭取項目資金。年初，我局成立了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大跑省跑市工作力度，全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。
二、齊抓外貿(mào)外資，努力實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口和利用外資穩(wěn)步增長
到目前為止，國際貿(mào)易環(huán)境仍不樂觀，對外貿(mào)易工作壓力很大。為保持全縣外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們以“保存量、促增量、調(diào)結(jié)構(gòu)”為主線，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，努力擴(kuò)大出口。
一是分解落實年度目標(biāo)任務(wù)。年初深入外向型企業(yè)，全面了解出口形勢，對照上年出口業(yè)績，進(jìn)行任務(wù)細(xì)化分解，逐一落實到位;年中針對出口下滑，數(shù)次赴企業(yè)進(jìn)行調(diào)度，了解生產(chǎn)出口情況，分析目前形勢，探討風(fēng)險規(guī)避機(jī)制，用足用活外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策，加強(qiáng)內(nèi)部管理，擴(kuò)大外貿(mào)出口;督促企業(yè)開足馬力，搶生產(chǎn)、多出口，以確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)外向型企業(yè)。在國際金融危機(jī)影響持續(xù)加深及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢起穩(wěn)回升形勢下，多次深入企業(yè)，幫助企業(yè)解決資金難題及經(jīng)營困難，努力尋找擴(kuò)大出口的有效途徑。組織參加貿(mào)易展會。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會”、上?！叭A交會”、東盟博覽會、烏洽會、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術(shù)成果交易會等展會。在鞏固北美洲、歐洲等傳統(tǒng)市場的同時，為開拓南美新興潛力市場打下基礎(chǔ)。加大“走出去”工作力度。
當(dāng)前，國際資本市場低迷，開展境外投資時機(jī)相對較好，為此，我們積極引導(dǎo)縣內(nèi)有實力的企業(yè)采取靈活方式，開展境外投資。上半年龍華集團(tuán)投資192、5萬美元成功收購美國最大地板銷售網(wǎng)絡(luò)公司，實現(xiàn)了縣內(nèi)企業(yè)境外投資的新突破。組織人員參加培訓(xùn)。積極組織新獲權(quán)企業(yè)參加省廳舉辦的進(jìn)出口企業(yè)商務(wù)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握最新外經(jīng)貿(mào)政策和業(yè)務(wù)知識，努力提升縣內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)。做好窗口服務(wù)工作。今年，境外客商來我縣投資銳減，中心窗口僅辦理2件外資類項目。但窗口人員服務(wù)靠前、熱情未減，得到中心領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致好評。在中心評比中，商務(wù)窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務(wù)明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”，為我局贏得了榮譽(yù)。
同時，局機(jī)關(guān)把招商引資工作放在突出位置，舉全局之力，引八方資金，抓早抓實，抓出成效。
一是切實為全縣招商引資服務(wù)。4月份，牽頭組織參加中博會和徽商大會，會上，參加省簽約項目2個、市簽約項目5個，協(xié)議引資10、4億元人民幣、外資2550萬美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動;9月份組團(tuán)參加了廈洽會，簽訂合作項目1個，協(xié)議投資1億元。同時，密切跟蹤簽約項目，確保資金到位。
二是務(wù)實做好機(jī)關(guān)招商引資工作。__年，我局招商引資任務(wù)為內(nèi)資1250萬元、外資200萬美元。為盡早盡快完成任務(wù)，我們搶抓機(jī)遇，采取得力措施，爭取最佳成效：康爾美油脂有限公司基礎(chǔ)設(shè)施和廠房建設(shè)到位資金1480萬元、龍華集團(tuán)固定資產(chǎn)投資315萬元、六安鴻達(dá)電器固定資產(chǎn)投資500萬元、安徽惠德太陽能廠房建設(shè)及設(shè)備購置到位資金20__萬元;線索項目有文峰置業(yè)有限公司擬引進(jìn)蘇果超市。
三是協(xié)會招商引資情況良好。兩協(xié)會在積極參與縣、局招商引資活動外，不等不靠，主動出擊，物資協(xié)會更是開動腦筋，狠下功夫，擠出財力，外出招商，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃?xì)庹卷椖?，已在園區(qū)規(guī)劃選址，待土地報批后，即可動工;線索項目是東華科技股份公司，擬在高橋灣科技園區(qū)投資1000萬元，興建辦公樓及配套設(shè)施。
三、狠抓內(nèi)貿(mào)監(jiān)管，實現(xiàn)以拉動內(nèi)需保增長
按照“保民生、保增長、促穩(wěn)定”和“搞活流通、擴(kuò)大消費”的要求，加快流通體系建設(shè)，完善市場調(diào)節(jié)，規(guī)范市場秩序，促進(jìn)全縣商貿(mào)流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展。
1、深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)活動在我縣啟動以來：
一是廣泛開展家電下鄉(xiāng)宣傳工作。前期召開了宣傳動員會，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹起永久性宣傳標(biāo)牌，在文廟廣場舉行了家電下鄉(xiāng)工作起動儀式，印發(fā)宣傳單5萬份，租用宣傳車巡回宣傳，并利用皖西日報__周刊宣傳專版進(jìn)行整版宣傳，努力做到家喻戶曉。6月份，邀請省家電下鄉(xiāng)大篷車來我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，收到了良好效果;目前正同縣郵政局準(zhǔn)備在春節(jié)期間，利用郵政名信片、年畫對外出務(wù)工人員進(jìn)行宣傳，再掀家電下鄉(xiāng)宣傳熱潮。
二是開展家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎(chǔ)上，對遍布全縣的104個備案網(wǎng)點進(jìn)行確認(rèn)，確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)，把這一項惠民政策落實好，10月份，我局會同財政局對備案企業(yè)進(jìn)行了集中整頓，以防不法網(wǎng)點坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生。
三是完善網(wǎng)點代墊直補(bǔ)工作。為方便群眾，按照上級精神，在赴葉集考察的基礎(chǔ)上，9月份我縣正式實施家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點代墊直補(bǔ)工作。為提高網(wǎng)點直補(bǔ)兌付率和普及率，我們還派員分赴邊遠(yuǎn)山區(qū)備案網(wǎng)點進(jìn)行指導(dǎo)，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)助資金兌付率由原先的75提高至90，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)民購家電熱潮。到目前，共銷售各類產(chǎn)品9264臺，金額20__萬元，發(fā)放補(bǔ)貼資金達(dá)216萬元。
2、繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。
根據(jù)上級文件精神，6月中旬，會同縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，組成評估小組，制訂評估方案，對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”展開中期評估。工作中，既深入鄉(xiāng)村農(nóng)家店開展實地查驗，又聽取試點企業(yè)工作匯報，進(jìn)行綜合評估，肯定了成績，找出了差距，為下一步工作指明了方向。11月份，組織召開了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”驗收工作會議，制定了工作方案，對5家試點企業(yè)上報的08、__年度新、改建的105家農(nóng)家店和1個配送中心進(jìn)行前期初審和正式復(fù)驗，合格率達(dá)到100。至此，我縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”經(jīng)過近5年的試點、培育和發(fā)展，基本覆蓋了全縣100鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90以上的行政村，商品配送力達(dá)到進(jìn)一步提高，進(jìn)一步刺激了農(nóng)民消費。
3、市場服務(wù)中心各項工作有序推進(jìn)。
按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，派出人員進(jìn)駐工作組，協(xié)助做好前期資產(chǎn)清算、人員摸底及參與制定具體工作方案，主動做好各項工作，從市場資產(chǎn)接收，債權(quán)債務(wù)移交，市場管理人員分流、安置，辦理符合條件退休人員手續(xù)，到全體上崗人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，順利完成了辦管脫鉤各項任務(wù)。為進(jìn)一步理順關(guān)系、加強(qiáng)管理、開展工作，我們臨時指派了中心及各服務(wù)部負(fù)責(zé)人，出臺了一系列規(guī)章制度，堅持用制度管人、辦事，市場秩序井然。9月份，我局組織人員對中心辦公室及服務(wù)部臨時班子進(jìn)行了考核，明確了責(zé)任人，調(diào)整了工作人員。
4、強(qiáng)化市場流通監(jiān)管。
今年，我們?nèi)鎲由虅?wù)綜合執(zhí)法工作，召開工作會議，制定工作計劃，按要求、分階段開展工作，實現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化。強(qiáng)化生豬屠宰和肉品市場監(jiān)管。會同有關(guān)部門密切配合，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為，給予嚴(yán)厲打擊，共查處違規(guī)經(jīng)營冷鮮肉案件80余起，確保人民吃上“放心肉”。
在甲流防控期間，及時召開屠宰場點高危從業(yè)人員會議，做好預(yù)防;落實人員，全天候輪流值班，發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報。上半年，我局組織相關(guān)人員赴金寨進(jìn)行酒類流通執(zhí)法工作考察，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以促進(jìn)我縣酒類流通備案登記及監(jiān)管執(zhí)法工作進(jìn)一步完善，在監(jiān)管工作中，對城區(qū)3戶批發(fā)代理商的違規(guī)行為給予了相應(yīng)處罰。完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記。在去年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好縣內(nèi)再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系。
5、加速城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作。
根據(jù)上級要求，年初正式啟動__縣城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作，目前已完成網(wǎng)點規(guī)劃的現(xiàn)狀考察、資料收集、初稿編制，目前正同相關(guān)部門銜接，進(jìn)行資料再收集、初稿再修改工作，預(yù)計年內(nèi)完成。
6、強(qiáng)化市場監(jiān)測工作。
新報新元百貨、淠河市場、諸佛庵市場、好又多超市和利農(nóng)農(nóng)資公司等5家樣本監(jiān)測企業(yè);組織5家負(fù)責(zé)人員及業(yè)務(wù)骨干赴市局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);督促做好相關(guān)數(shù)據(jù)上報，為決策者提供信息來源。
7、安全生產(chǎn)常抓不懈。
開展“全國安全生產(chǎn)月”宣傳活動。根據(jù)要求，結(jié)合商務(wù)工作實際，懸掛宣傳條幅，設(shè)立安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)臺，印發(fā)商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用爆炸物品安全管理辦法》，認(rèn)真開展以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動，讓從業(yè)者珍愛生命，安全生產(chǎn)。
開展安全生產(chǎn)專項整治行動。為貫徹皖政辦明電__號精神，同時召開流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)專題會，明確專人負(fù)責(zé)安全工作;制訂了《__縣商務(wù)局安全生產(chǎn)專項整治行動方案》，對全縣范圍內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)，包括民爆公司、加油站(點)、生豬定點屠宰場以及超市、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行全方位、多輪次實地檢查，以消除隱患、杜絕事故發(fā)生。開展食品安全督查工作。在元旦、春節(jié)、五一、端午、中高考、國慶、中秋期間，對全縣食品安全進(jìn)行專項檢查，防患未然。
四、常抓機(jī)關(guān)建設(shè)，為商務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供支撐
以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動為契機(jī)，狠抓自身建設(shè)，努力為商務(wù)事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和機(jī)關(guān)各項工作順利推進(jìn)提供支撐。扎實開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展”活動。按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組總體部署，從3月中旬起，我局用半年時間在機(jī)關(guān)黨員干部中開展了以“實踐科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)商務(wù)大發(fā)展”為主題、以“深入解放思想、扎實改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)商務(wù)發(fā)展”為實踐載體的學(xué)習(xí)實踐活動。在學(xué)習(xí)實踐活動中，局黨組嚴(yán)格按照縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的要求，緊密結(jié)合實際，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實各階段工作，完成了任務(wù)，取得了成效，實現(xiàn)了“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求;按照《黨章》和科學(xué)發(fā)展要求，教育黨員干部嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定，按照“三會一課”要求，積極參加組織生活，完成組織交辦任務(wù)，按時足額繳納黨費，及時完成黨報黨刊征訂任務(wù)。著力推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)。按照中紀(jì)委__屆四次全會精神要求，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，堅持突出重點、整體推進(jìn)，堅持貼近實際、注重實效，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，深入推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，完善反腐倡廉制度體系，建立健全落實長效機(jī)制，為反腐倡廉建設(shè)提供制度保障。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變能力。充實商務(wù)執(zhí)法隊伍。鑒于執(zhí)法人力不足，選派19名人員參加了省廳舉辦的商務(wù)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班，以進(jìn)一步充實商務(wù)綜合執(zhí)法隊伍。
隨著隊伍的充實，商務(wù)執(zhí)法活動全面展開。目前，我局正積極申報全國第二批商務(wù)綜合執(zhí)法試點縣，以此來推進(jìn)商務(wù)執(zhí)法工作的規(guī)范化、正規(guī)化。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建。爭創(chuàng)全國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建全省文化先進(jìn)縣工作中，我局成立組織，召開動員會，制定工作方案，要求全體干部職工自覺做好各項工作。落實辦公場所股室包保制度，定期跟蹤檢查督促，努力實現(xiàn)辦公場所亮化、辦公環(huán)境美化。
五、統(tǒng)籌其他事務(wù)，協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)關(guān)各項工作
1、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改制。按照縣政府要求，今年我們對條件相對成熟的商貿(mào)流通協(xié)會所屬五交化公司實行改制。目前已完成改制企業(yè)職工大會的召開，企業(yè)財務(wù)的審計，職工出生年月和工齡的核實，職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)救助等各項應(yīng)付資金的測算，現(xiàn)正對企業(yè)國有資產(chǎn)進(jìn)行合法有效處置。對物資流通協(xié)會所屬物華燃?xì)飧闹乒ぷ鬟M(jìn)行全面掃尾，做到善始善終、平穩(wěn)有序。
2、切實做好工作。機(jī)關(guān)和協(xié)會全面加強(qiáng)職工來信來訪工作，對原外貿(mào)下崗職工，百貨、五交化公司職工以及燃料公司職工事項，盡全力協(xié)調(diào)解決，最大限度維護(hù)其合法權(quán)益。主動同社保、醫(yī)保部門協(xié)商，幫助下崗職工辦理養(yǎng)老保險、退休職工辦理醫(yī)療保險;就外貿(mào)公司下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題進(jìn)行咨詢，以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理，嚴(yán)格實行軍轉(zhuǎn)干部包保責(zé)任制;全面落實軍轉(zhuǎn)干部、參戰(zhàn)轉(zhuǎn)業(yè)人員、離退休人員各項待遇。對退休、下崗特困職工進(jìn)行幫撫，切實維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)社會穩(wěn)定。
3、積極開展幫扶工作。為做好整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)、扶貧開發(fā)整村推進(jìn)和新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作，數(shù)次赴東西溪楊樹口、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進(jìn)行調(diào)研，同村兩委班子共同探討村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，擠出10000元辦公經(jīng)費，幫助他們完善基礎(chǔ)設(shè)施。兩協(xié)會也都主動從辦公經(jīng)費中各擠出5000元資金，幫助結(jié)對村改善辦公環(huán)境。
六、__年工作安排
目前，國際經(jīng)濟(jì)正起穩(wěn)回升，因此，要強(qiáng)抓各種有利時機(jī)，全方位做好商務(wù)工作，努力保持全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)健發(fā)展。
(一)目標(biāo)任務(wù)根據(jù)當(dāng)前商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，__年，商務(wù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)是：
外貿(mào)進(jìn)出口達(dá)到9200萬美元，同比增長15;利用外資4650萬美元，同比增長15。
(二)主要措施
1、外貿(mào)進(jìn)出口工作緊緊圍繞穩(wěn)定擴(kuò)大進(jìn)出口來開展。一是優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大出口。在新形勢下，搶抓有利時機(jī)，挖掘自身潛力，做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級換代，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)國際市場競爭力;力促進(jìn)出口協(xié)調(diào)發(fā)展，以進(jìn)口帶動出口;加強(qiáng)對新獲權(quán)企業(yè)的催生孵化，培育新的出口增長點。二是拓寬企業(yè)融資渠道，緩解資金壓力。建立銀企合作的長效機(jī)制，使二者在合作中實現(xiàn)雙贏。幫助企業(yè)用足用活各項商務(wù)促進(jìn)政策，努力為企業(yè)做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)與服務(wù)。
2、內(nèi)貿(mào)工作緊緊圍繞擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費來推進(jìn)。當(dāng)前是擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉(xiāng)”工作，抓好惠農(nóng)政策落實，確保補(bǔ)貼資金及時到位。加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，防止坑農(nóng)事件發(fā)生。二要繼續(xù)完善“萬村千鄉(xiāng)”市場體系建設(shè)，推進(jìn)“雙百市場工程”，加速城鄉(xiāng)市場監(jiān)測監(jiān)控體系建設(shè)，拓寬服務(wù)功能，促進(jìn)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。三要加大商務(wù)綜合執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)市場穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展。四要加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理。在落實制度上下功夫，做到按規(guī)章制度管人、辦事;指導(dǎo)食品和農(nóng)副產(chǎn)品交易場所建立食品經(jīng)營協(xié)議準(zhǔn)入和管理制度、同入市食品經(jīng)營者簽訂食品安全保障協(xié)議，建立經(jīng)營管理檔案，落實安全管理責(zé)任。
3、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質(zhì)量和水平來拓展。充分利用沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移契機(jī)，擴(kuò)大外資來源，拓寬引資渠道，實現(xiàn)招引外資工作新突破。一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商，再掀招引外資新高潮。二是以提升項目質(zhì)量為核心，招引符合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大企業(yè)、大項目，不斷提高利用外資水平，同時嚴(yán)控高能耗、高污染項目進(jìn)入__。三是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、機(jī)關(guān)建設(shè)緊緊圍繞“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展”的要求來深化。進(jìn)一步解放思想，拓寬工作思路，推出工作新舉措，以新標(biāo)準(zhǔn)、新要求去適應(yīng)新形勢、新任務(wù)。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。二要創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三要堅持依法行政。四要加強(qiáng)廉政建設(shè)。努力造就一批會干事、能干事、干成事的商務(wù)隊伍，為全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展提供支撐。
銀行年中總結(jié)及下半年計劃表 篇4
今年上半年，雙生市場分局緊緊圍繞全市工商行政管理工作目標(biāo)，群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事，主動深化商事制度改革，加強(qiáng)市場監(jiān)管，服務(wù)非公黨建，強(qiáng)化消費維權(quán)，各項工作取得良好成效。截止至6月18日，分局新登記市場主體__戶，與去年同比增長43%，其中：企業(yè)49戶，同比增長81%;個體工商戶__戶，同比增長__%。新登記企業(yè)的注冊資本總額達(dá)__萬元，同比增長224%。新登記的內(nèi)資企業(yè)中，私營企業(yè)49戶，占__%。查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件11件，收繳罰沒款 76000元。受理處理各類消費者投訴舉報__件，已辦結(jié)28件，挽回經(jīng)濟(jì)損失__多元。
一、全面推進(jìn)工商體制改革，雙生市場工商行政管理各項工作取得良好成效
(一)全力服務(wù)市場提升雙生市場主體年報率全市占先。截止至__年6月18日，__年度企業(yè)年報率__.17%，__年度個體工商戶年報率 76.6%，__年度企業(yè)年報率__.23%，__年度個體工商戶年報率__.06%，__年度農(nóng)民專業(yè)合作社年報率100%，居全市市場主體年報率前列。一是強(qiáng)化年報工作責(zé)任。按照行業(yè)、市場監(jiān)管職責(zé)，細(xì)化年報推進(jìn)工作目標(biāo)責(zé)任，建立片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，訂目標(biāo)，抓落實。在建材、摩托車、房地產(chǎn)、汽車、成品油、宏進(jìn)市場轄區(qū)，組織工商人員分片分組邁入企業(yè)大門，開展一對一、面對面的年報宣傳、指導(dǎo)活動。二是強(qiáng)化年報窗口服務(wù)。印制了《企業(yè)年度報告信息公示指南》等資料提供給轄區(qū)各注冊登記服務(wù)窗口，供前來咨詢的群眾免費取閱。專門設(shè)立年報公示自助區(qū)，免費提供上網(wǎng)設(shè)備，并指定工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)申報人走完年報公示流程。同時，通過專線專人值班的方式，接聽咨詢電話或當(dāng)面答復(fù)窗口咨詢。打來電話咨詢或到場咨詢的量達(dá)到日平均983個。三是強(qiáng)化年報指導(dǎo)到位。針對城區(qū)建材、摩托車等行業(yè)集中區(qū)域和專業(yè)市場，工商人員通過預(yù)約的方式，主動上門，手把手指導(dǎo)企業(yè)主網(wǎng)上申報年度報告，為企業(yè)節(jié)省時間及精力。四是強(qiáng)化年報宣傳到位。搭建移動網(wǎng)絡(luò)信息推送平臺，將年報通知發(fā)送到經(jīng)營戶手機(jī)上。轄區(qū)很多經(jīng)營戶通過手機(jī)短信知曉年報工作的重要性，紛紛打電話或前來咨詢。此外，在建材市場、摩托車市場、農(nóng)批市場出版了年報流程指南板報，圖文并茂講解年報過程，吸引不少經(jīng)營戶駐足觀看學(xué)習(xí)。五是強(qiáng)化黨員年報“包聯(lián)”服務(wù)。在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，通過市場個私企業(yè)黨支部的黨員，組建一支“黨員志愿服務(wù)隊”，建立片區(qū)包聯(lián)服務(wù)制，落實黨員志愿者對應(yīng)多個片區(qū)，進(jìn)店面開展“點對點”年報指導(dǎo)服務(wù)。
(二)“三聯(lián)三亮四促進(jìn)”推進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場非公黨建?！叭?lián)”，一是聯(lián)商會，把支部建在商會上，支部籌建與民眾商會、供應(yīng)商商會“捆綁” 籌建。二是聯(lián)支部，把支部聯(lián)結(jié)在市場管理方上，批發(fā)市場支部與市場工商所支部結(jié)對子。三是聯(lián)商戶，把黨員分配到市場監(jiān)管網(wǎng)格上，形成“一網(wǎng)九格”的“黨員聯(lián)商戶”互動格局?！叭痢?，一是找黨員，亮身份，開展“共產(chǎn)黨員經(jīng)營戶”亮牌活動，主動亮明黨員經(jīng)營戶身份。二是亮承諾，優(yōu)服務(wù)。開展黨員“一句話”明示承諾活動。三是亮監(jiān)督，樹公信。組織開展黨員“三個一”活動，即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優(yōu)”活動?！八拇佟保皇锹鋵?“四有”目標(biāo)，促進(jìn)支部黨建制度規(guī)范。二是大力建設(shè)誠信市場，促進(jìn)市場誠信經(jīng)營。三是開展互幫互助活動，促進(jìn)市場和諧。四是實施“互聯(lián)網(wǎng)+”工程，促進(jìn)市場創(chuàng)新發(fā)展。通過實施“三聯(lián)三亮四促進(jìn)”措施，在市場工商所、市場黨支部和市場商會的“穿針引線”下，一些黨員嘗到了團(tuán)體購銷的甜頭，一些黨員得到了及時貸款解了燃眉之急，一些黨員加入批發(fā)市場“微進(jìn)商城”拓展了商機(jī)。
(三)整頓規(guī)范市場秩序維護(hù)公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權(quán)益整治行動，重點檢查房地產(chǎn)、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同，打擊合同格式條款中免除自己的責(zé)任、加重消費者的責(zé)任、排除消費者權(quán)利的違法行為，查處合同案1件。二是開展打擊商標(biāo)侵權(quán)違法行動，查處假冒“牛欄山”白酒，女主播?、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝?、力豹狼libaolang?、appecls?、appecls?、泰瑪斯等不合格標(biāo)稱商標(biāo)服裝，假冒“歐米茄”、“天梭”商標(biāo)手表等案6件。三是開展春耕護(hù)農(nóng)行動，從全市種子流通的源頭市場著手，對市場內(nèi)的十余戶種子批發(fā)代理商進(jìn)行了全面檢查，發(fā)放宣傳材料400余份，督促整改2戶，確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執(zhí)法工作，對4s店、專營店等汽車銷售企業(yè)進(jìn)行檢查，查處無照經(jīng)營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產(chǎn)行業(yè)專項整治，嚴(yán)厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產(chǎn)廣告，對1件抽獎式有獎銷售案進(jìn)行調(diào)查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進(jìn)行檢測，查處不合格商品案5件。七是全力保障農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場“年貨交易會”公平交易秩序，對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產(chǎn)品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費食品等品種進(jìn)行檢查，發(fā)出責(zé)令整改10份，辦理變更登記8戶。
(四)深入維權(quán)宣傳到位促進(jìn)消費維權(quán)工作提速。一是消費維權(quán)宣傳力度進(jìn)一步加大。3月15日當(dāng)天，在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場設(shè)立消費者維權(quán)宣傳分會場現(xiàn)場活動，設(shè)立了受理投訴咨詢臺、政策法規(guī)宣傳臺、企業(yè)個體年報咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品展示臺，對市場經(jīng)營戶及市民開展內(nèi)容多樣化、形式多樣化的宣傳咨詢活動。同時，發(fā)動批發(fā)市場個私黨支部在宏進(jìn)市場設(shè)立“315為民服務(wù)點”，組織支部黨員自發(fā)擔(dān)當(dāng)咨詢員、講解員，為經(jīng)營戶及市民宣傳消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)。當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料500份，接受咨詢70多人次，受理消費者投訴4件。二是消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸。新增海鮮市場“12315企業(yè)直通車”維權(quán)服務(wù)站，工商維權(quán)服務(wù)“一會兩站”、“五進(jìn)”行動繼續(xù)深入。三是解決消費糾紛進(jìn)一步提速，快速處理房地產(chǎn)、瓷磚售后服務(wù)、摩托車售后服務(wù)、汽車消費等投訴舉報28件，處置率100%。
(五)突出特色銳意創(chuàng)新全面鋪開整治規(guī)范宏進(jìn)市場環(huán)境試點工作。加強(qiáng)對農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場試點工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化全局聯(lián)動，合力推進(jìn)。一是設(shè)立“嚴(yán)進(jìn)”門檻，推行契約管理明確責(zé)任義務(wù)。市場工商所與市場開辦方簽訂協(xié)同共管責(zé)任書，市場開辦方與市場內(nèi)經(jīng)營者簽訂文明經(jīng)商、規(guī)范管理、誠信經(jīng)營承諾書，通過“契約”方式明確三方責(zé)任，共同推動市場向“整潔、規(guī)范、有序、安全”目標(biāo)邁進(jìn)。二是創(chuàng)建“誠信”市場，加強(qiáng)經(jīng)營戶“信用”管理。制訂《市場經(jīng)營戶失信懲戒管理暫行辦法》、《市場經(jīng)營戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)》，給每一戶經(jīng)營戶建立誠信檔案及設(shè)立“誠信保證金”賬戶，市場開辦方按照信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶劃分信用等次，決定獎懲，將信用及獎懲結(jié)果在市場內(nèi)予以公示。每年年底按照信用等級及獎懲情況開展“誠信經(jīng)營戶”評選，樹立守法守信經(jīng)營典型。三是加強(qiáng)“四方”監(jiān)督，形成監(jiān)管合力。組建一支由工商、市場開辦方、行業(yè)代表、消費者組成的監(jiān)督隊伍，對市場內(nèi)擾亂經(jīng)營秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)生食品安全隱患、違反治安管理條例等行為進(jìn)行投訴舉報。四是市場非公黨建工作帶動整治市場試點工作，設(shè)立“黨員示范經(jīng)營店”，“黨員行業(yè)代表”等，充分發(fā)揮農(nóng)批市場個體私營企業(yè)支部“口袋黨員”和“流動黨員”的作用，帶動市場內(nèi)經(jīng)營者共同為推進(jìn)試點市場向“責(zé)任市場、放心市場、誠信市場、美麗市場”逐步提升。
(六)領(lǐng)導(dǎo)干部“守紀(jì)律、講規(guī)矩”改進(jìn)學(xué)風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)。一是成立“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂具體實施方案，明確責(zé)任分工，有效推進(jìn)活動開展。二是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)，主動上黨課，下基層宣傳動員，主動找干部談心，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。三是開展主題宣傳學(xué)習(xí)討論活動，制作了以《守紀(jì)律、講規(guī)矩、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作》的主題板報，組織干部開展自主學(xué)習(xí)、支部討論、觀看教育警示紀(jì)錄片等，干部學(xué)習(xí)意識、守法意識進(jìn)一步增強(qiáng)。四是深入自查自糾，組織干部認(rèn)真對照“七個有之”查擺問題，召開查擺問題分析會，對“工商系統(tǒng)黨員干部在守紀(jì)律、講規(guī)矩方面的突出問題有哪些”、“怎樣才能做到‘三嚴(yán)三實’”、“如何做一名‘四有’干部”等問題開展大討論，找準(zhǔn)問題，分析原因，對癥下藥，切實整改。五是以教育活動帶工作，在登記窗口開展了便民利民活動，通過出版板報、發(fā)放宣傳手冊、張貼公告、設(shè)立宣傳咨詢臺等多種形式，向群眾宣傳工商登記制度改革走向及市場主體年報公示制度，發(fā)放各種宣傳資料達(dá)到4800多份，通過移動平臺向市場主體發(fā)放年報短信累計4000條，極大地推動了分局轄區(qū)市場主體年報公示工作。
(七)豐富載體全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防貪腐體系__-2017年工作規(guī)劃》的實施細(xì)則，修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合工商工作崗位特點，找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險點，并總結(jié)出風(fēng)險點管理的措施、辦法和經(jīng)驗。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，實行“每月一查、每月一報”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查，促進(jìn)督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項督查6次，對督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話6次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動中心、手機(jī)報、飛信、黨員微信等平臺，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進(jìn)人物事跡演講報告會，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
在充分肯定成績的同時，我們要清醒地認(rèn)識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：工商登記注冊制度改革創(chuàng)新力度需要進(jìn)一步加大，市場執(zhí)法監(jiān)管需要進(jìn)一步加強(qiáng)，消費維權(quán)水平需要進(jìn)一步提高，廉政教育、作風(fēng)教育需要進(jìn)一步深入，基層基礎(chǔ)建設(shè)需要進(jìn)一步完善，工商行政管理干部隊伍建設(shè)任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
二、強(qiáng)化市場執(zhí)法監(jiān)管，服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展大局，全面完成__年各項工作任務(wù)
作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門，工商行政管理工作的根本任務(wù)就是，通過市場監(jiān)管，營造和維護(hù)公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，來促進(jìn)保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項政策措施的貫徹落實。我們要進(jìn)一步樹立大局意識和服務(wù)意識，增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù)，采取一切有效措施，切實提高市場監(jiān)管服務(wù)效能，全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，下半年，我們要突出以下重點：
(一)鞏固“守紀(jì)律、講規(guī)矩”活動成果，深入開展“三嚴(yán)三實”
一要深入黨課學(xué)習(xí)、政治理論學(xué)習(xí)。把深入學(xué)習(xí)作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)抓緊抓好，專門安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會“三嚴(yán)三實”的重大意義，深刻認(rèn)識從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項要求。二要繼續(xù)抓好整改落實。對前期排查出的問題做一次認(rèn)真對照梳理，制訂整改方案，對尚需進(jìn)一步整改落實的任務(wù)抓緊推進(jìn)。三要深入抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評和自我批評的武器，對照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。四要強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任，深入落實中央八項規(guī)定精神不放松，將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容，保證監(jiān)督檢查經(jīng)?；?。
(二)充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，努力營造良好市場環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
加大推進(jìn)工商登記制度改革力度。堅持社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則，推進(jìn)公司注冊資本及其他登記事項改革，進(jìn)一步放松對市場主體準(zhǔn)入的管制，降低準(zhǔn)入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)市場主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證”試點，理順證照關(guān)系，減少行政審批事項，提高市場準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強(qiáng)化信用監(jiān)管，促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場主體信息公示，進(jìn)一步擴(kuò)大社會監(jiān)督，促進(jìn)社會共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動力。
深入整治規(guī)范市場經(jīng)營秩序。突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場開展專項整治行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實施農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、百貨商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設(shè)工程，指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，提升市場信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點，繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，實施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管，有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項整治。繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)文明誠信的廣告市場秩序。
大力強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)工作。按照“一個站、三塊牌”標(biāo)準(zhǔn)完善市場維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，即一個消費維權(quán)服務(wù)站、一塊工商監(jiān)管人員公示牌、一塊消費維權(quán)提示(警示)牌、一塊放心消費宣傳牌。開展農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場“先行賠付”試點工作，向入場經(jīng)營戶收取“誠信保證金”，“?？顚Ｓ谩保谙M糾紛發(fā)生時當(dāng)即實現(xiàn)先行賠付，盡快維護(hù)消費者合法權(quán)益。
全力以赴完成農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場試點工作任務(wù)。一是開展經(jīng)營戶“星級評定”打造“星級市場”。制訂《市場星級經(jīng)營戶評定工作方案》，對入場經(jīng)營戶實行“五星級管理”，授予星級招牌，給予相應(yīng)星級待遇。實現(xiàn)“四個標(biāo)準(zhǔn)化”，即：責(zé)任制度標(biāo)準(zhǔn)化、市場入駐標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營行為標(biāo)準(zhǔn)化、消費維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化，為消費者打造出放心消費的市場環(huán)境，至__年12月31日前實現(xiàn)市場升級為“整潔、規(guī)范、有序、安全”的“星級市場”。二是整合市場監(jiān)控資源，實現(xiàn)市場“天眼”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控覆蓋。整合市場內(nèi)各個監(jiān)控攝像頭的資源，與工商行政管理“天眼工程”同步建設(shè)，實現(xiàn)對集貿(mào)市場的科學(xué)化、現(xiàn)代化監(jiān)管。
銀行年中總結(jié)及下半年計劃表 篇5
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委__年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強(qiáng)供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保__年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標(biāo)的實現(xiàn)，熱力公司落實責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年工作情況
1、圓滿完成__-__年度冬季供暖任務(wù)
在__-__年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時全天候服務(wù)制度，及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評。
在__-__年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實現(xiàn)了自動調(diào)節(jié)和自動控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致的好評。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施
為保證本年度采暖季的安全、高效運行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時，調(diào)集力量對全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級，重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報上級部門批準(zhǔn)后實施，其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃
5月12日，公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對我市城市供熱專項規(guī)劃進(jìn)行了評審，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對專項規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術(shù)指標(biāo)，原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設(shè)備的處置
按照市政府指示精神，為減少國有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細(xì)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營管理和運行管理，明確供用熱各方的'權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實施。
6、強(qiáng)化民主管理，完善公司管理制度
為強(qiáng)化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)
為進(jìn)一步推動我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評，擦亮文明窗口”的活動的要求，并結(jié)合自身實際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)。現(xiàn)已完成工程設(shè)計、預(yù)算編制和項目評審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。
二、__年下半年的工作重點
__年我們立足新起點、實現(xiàn)新跨越，推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以重要思想和四中、精神為指導(dǎo)，堅持貫徹和落實科學(xué)發(fā)展，確保年度各項任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網(wǎng)施工圖設(shè)計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設(shè)計和批復(fù)，下半年啟動管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工 3000米，啟動并完成供熱首站設(shè)計，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長安小區(qū) (東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造
加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計量改造同時進(jìn)行，建議政府出臺相應(yīng)鼓勵政策，對__年實施室內(nèi)供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級下達(dá)的既有建筑供熱計量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程
全年計劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費計量改革
按照上級要求完成計量收費標(biāo)準(zhǔn)制定，計量收費按計劃進(jìn)度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務(wù)大廳收費制或銀行收費，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費標(biāo)準(zhǔn)
隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/o調(diào)整至19元/o，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修
下半年重點對城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計，并及時制定維修方案，申請和落實專項維護(hù)資金，安排專業(yè)隊伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。
__年業(yè)已過半，熱力公司全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展的精神為指導(dǎo)，牢記責(zé)任觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。