2015年公司下半年工作計(jì)劃
為了更好以及高效的利用時(shí)間,增加工作效率,2015年下半年工作計(jì)劃必不可少。學(xué)習(xí)啦小編特意為大家整理了關(guān)于下半年工作計(jì)劃范文的相關(guān)材料,希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
與時(shí)俱進(jìn),只爭朝夕,為了更好的應(yīng)對(duì)日趨激烈的保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭,進(jìn)一步擴(kuò)大**部在**市壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭力,為公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,我部堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的會(huì)議精神,緊跟公司腳步,總結(jié)2015年上半年,展望2015下半年,以下是詳細(xì)的15年下半年工作計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)管理
1、建立早會(huì)功能小組和訓(xùn)練功能小組確保早會(huì)質(zhì)量
(1)、早會(huì)功能組
早會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì),對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會(huì)經(jīng)營要有計(jì)劃性,內(nèi)容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用,基于這種情況我們決定成立早會(huì)功能組,讓更多營銷人員參與到早會(huì)經(jīng)營中來,真正做到早會(huì)與市場(chǎng)銜接,切實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會(huì)議,并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組,每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練,確實(shí)解決了早會(huì)上學(xué)不到東西的問題,未來我們更要進(jìn)一步召開營銷員座談會(huì),了解大家在早會(huì)經(jīng)營方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會(huì)經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵(lì)聲”,使早會(huì)經(jīng)營走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,也使早會(huì)成為一天工作的加油站。
(2)、訓(xùn)練功能組
切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用,讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對(duì)于營服自己操作的銜接訓(xùn)練,新人進(jìn)修培訓(xùn),專題培訓(xùn)等等,都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,目的就是讓人馬上采取行動(dòng),重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力,加強(qiáng)與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制,增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感,讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。
2、基礎(chǔ)管理
(1)出勤管理
壽險(xiǎn)經(jīng)營本質(zhì)是會(huì)議經(jīng)營,重點(diǎn)在早會(huì),好的早會(huì)出勤不但能為早會(huì)帶還了良好的氛圍,更能將公司的工作指示更直接傳達(dá)給每一位伙伴,為了能鼓勵(lì)良好的出勤,**部在2015年下半年制定以下計(jì)劃從感官營造早會(huì)氛圍,每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)必須著職業(yè)裝從紀(jì)律營造早會(huì)氛圍,遲到、早退、早會(huì)期間隨意走動(dòng)、手機(jī)響等各種影響早會(huì)正常進(jìn)行的行為采取適當(dāng)方法給與約束和制止用高質(zhì)量的早會(huì)吸引出勤,特設(shè)立早會(huì)功能組,由各縱隊(duì)輪流執(zhí)行 制作出勤公示榜,保證出勤總監(jiān)的值勤的公平
(2)會(huì)議管理
為了讓所有伙伴在公司都能學(xué)到更好、更多、更新的知識(shí),真正體現(xiàn)壽險(xiǎn)會(huì)議經(jīng)營的功能,**部在2015年下半年制定以下計(jì)劃
主管早會(huì):讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營中,把主早主持、專題都交由主管操作,組訓(xùn)輔導(dǎo)其主持、專題講解能力
大早會(huì):結(jié)合公司、部門的階段性工作,根據(jù)業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中所遇到的問題,想業(yè)務(wù)員之所想,講業(yè)務(wù)員之所需,真正把大早會(huì)打造成業(yè)務(wù)員的加油站、練兵場(chǎng)。
二次早會(huì):二早是每支縱隊(duì)解決個(gè)性問題的重要會(huì)議,高質(zhì)量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前輔導(dǎo)主管二早流程、注意事項(xiàng),把開二早養(yǎng)成一種習(xí)慣,也是提升主管自主經(jīng)營意識(shí)的不可或缺的會(huì)議。
(3)舉績管理
舉績率是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的重要考核指標(biāo),同時(shí)高的舉績率也保證了季度考核質(zhì)量,為了提高部門舉績率,**部在2015年下半年制定以下計(jì)劃
要求主管月初率先舉績,起到良好的帶頭作用
每月10日以前要求50%的舉績率,同時(shí)要求主管做好追蹤、輔導(dǎo)工作
力爭20日以前達(dá)到70%的舉績率,對(duì)于每月下旬仍未舉績的伙伴,部門加大追蹤力度,并根據(jù)情況召開夕會(huì)、破零會(huì)
對(duì)于當(dāng)月未舉績的伙伴,部門根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)懲罰 制作舉績榜,讓所有人明晰部門舉績情況
(4)訪量管理
在壽險(xiǎn)行業(yè),訪量定江山,沒有足夠的訪量,就沒有很好的業(yè)績,為了保證各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利達(dá)成,**部在訪量管理方面制定以下計(jì)劃
業(yè)務(wù)員每天填寫活動(dòng)日志,主管每天批閱 增加增員訪量,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做努力
部門不定期抽查,對(duì)于少訪、假訪,部門給予通報(bào)批評(píng)
(5)任務(wù)達(dá)成
全年任務(wù)指標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、發(fā)展的依據(jù),一切活動(dòng)、工作計(jì)劃都圍繞其展開,為了能更快完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),**部在2015年下半年制定以下計(jì)劃部門將全年任務(wù)細(xì)分至每一支縱隊(duì),并由主管同部門簽訂責(zé)任狀,每月公布序時(shí)進(jìn)度,對(duì)成績好的團(tuán)隊(duì)給與獎(jiǎng)勵(lì)
充分發(fā)揮精英的帶頭作用,部門采取季度、半年總結(jié)表彰的方式,對(duì)每個(gè)階段、整體業(yè)績突出的伙伴予以表彰,同時(shí)設(shè)立新人獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)新人發(fā)展。
(6)職場(chǎng)管理
為更好的落實(shí)職場(chǎng)管理,**部制定2009年下半年職場(chǎng)管理計(jì)劃
事假需提前一天寫請(qǐng)假條,并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部門不接受電話、短信及代請(qǐng)假。
病假需憑縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明及藥費(fèi)發(fā)票,病假3天(含)不扣款,請(qǐng)假3天以上者,每天扣款5元。重病住院者視情況而定。
遲到、早退每次樂捐2元。否則,月底扣款5元/次。帶客戶體檢者憑體檢報(bào)告單銷假。 未履行請(qǐng)假手續(xù)而不出勤視為曠工,每天扣款20元,未穿職業(yè)裝扣款5元/次;手機(jī)響樂捐2元
新入司人員前半年酌情考慮,半年以后嚴(yán)格執(zhí)行該公約 公司特殊會(huì)議或培訓(xùn)統(tǒng)一執(zhí)行部門要求,懲罰措施隨機(jī)制定
每月10日之前全員舉績,當(dāng)月未舉績者,扣款50元。(舉績標(biāo)準(zhǔn):期交 ≥500元) 主管早會(huì)(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早會(huì)8:00(冬季:8:10)準(zhǔn)時(shí)開始 每天出勤情況由出勤總監(jiān)于早會(huì)結(jié)束時(shí)公布,如有異議,現(xiàn)場(chǎng)核對(duì),事后核對(duì)均視為無效。
所有假條由部經(jīng)理簽字,其他簽字一律無效
婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接向個(gè)險(xiǎn)部請(qǐng)假,其他人無權(quán)準(zhǔn)假 一增員
增員和銷售是壽險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展的兩條平行線,不能缺少其中的任何一條。尤其是在金融危機(jī)影響下的2009年下半年,增員工作顯得更為重要,只有增員做好才能更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,將增員工作作為2009下半年各項(xiàng)工作的重中之重反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
**部嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,采取早會(huì)功能組和訓(xùn)練功能組相互配合的方法,利用早會(huì)時(shí)間,通過高質(zhì)量的專題、增員話術(shù)的不斷演練與宣導(dǎo)和日常追蹤相結(jié)合,在日常工作中不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)員危機(jī)意識(shí),提升業(yè)務(wù)員增員技巧,將增員工作貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,絕不讓增員工作成為某個(gè)階段性的活動(dòng)競(jìng)賽,更不能蜻蜓點(diǎn)水。持續(xù)的增員不僅能給隊(duì)伍注入新鮮的血液,更能最大程度提升保費(fèi)規(guī)模,為了響為公司交一份滿意的答卷,**部在2009年下半年制定以下計(jì)劃。
1、早會(huì)經(jīng)營
(1)通過早會(huì)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、增員轉(zhuǎn)介紹等方面技巧
(2)通過早會(huì)專題提升業(yè)務(wù)員增員積極性
(3)通過學(xué)習(xí)基本法讓大家明細(xì)主管利益所在
2、職場(chǎng)布置
(1)利用職場(chǎng)布置、公司實(shí)力介紹,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員信息
(2)設(shè)立周、月、季度增員英雄榜,樹立標(biāo)桿,帶動(dòng)增員氛圍
3、追蹤督導(dǎo)
(1)提升增員訪量,每天填寫活動(dòng)日志
(2)主管每天批閱活動(dòng)日志,部門不定期檢查并電話回訪,重點(diǎn)檢查增員訪量 (3)主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門匯報(bào)
4、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)
(1)部門定期召開創(chuàng)業(yè)說明會(huì),
(2)做好會(huì)前約訪、會(huì)后追蹤,盡最大努力以最快速度讓新人辦理入司手續(xù)并參加崗前培訓(xùn)班和代資培訓(xùn)班
(3)對(duì)面試官進(jìn)行集中輔導(dǎo),并定期反饋面試遇到的問題,做好增員拒絕處理
5、教育培訓(xùn):
(1)充分發(fā)揮訓(xùn)練功能組的作用,最大程度解決留存問題
(2)針對(duì)新人狀況制作立志專題,提升新人積極心態(tài)。
(3)舉辦新人險(xiǎn)種講解比賽,提升新人險(xiǎn)種講解能力
(4)通過陪防、跟隨見習(xí)、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒絕處理能力,提升展業(yè)技巧
(5) 積極鼓勵(lì)新人增員,提高新人責(zé)任意識(shí)
三、加強(qiáng)完善追蹤工作
追蹤大于激勵(lì),在新的一年中,部門建立更加完善的立體式追蹤體系,最終目的就是通過各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài),開拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓業(yè)務(wù)員感覺回到職場(chǎng)有家的感覺。為了更好的落實(shí)追蹤工作,**部在2009年下半年制定以下計(jì)劃
大早會(huì)數(shù)據(jù)通報(bào)追蹤,業(yè)務(wù)競(jìng)賽數(shù)據(jù)追蹤,制造業(yè)績推動(dòng)氛圍;二早結(jié)束后,下發(fā)各縱隊(duì)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù);
新人追蹤,對(duì)新人進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心; 電話追蹤,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)等。
面談追蹤,每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,灌輸組織發(fā)展,增員利益化調(diào)動(dòng)意愿,通過面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進(jìn)行電話追蹤,關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問題給以解決。
**部按照公司下發(fā)《職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理情況》,結(jié)合本部門實(shí)際情況,為了保證部門每一筆費(fèi)用都能用于職場(chǎng)建設(shè),在財(cái)務(wù)管理方面制定了一下計(jì)劃
建立完善的臺(tái)帳,對(duì)每一筆費(fèi)用支出、入賬都必須有詳細(xì)記錄,保證每一筆費(fèi)用都有據(jù)可依,有據(jù)可查。
建立財(cái)務(wù)管理小組,下設(shè)出納、會(huì)計(jì)和采購員,每一筆費(fèi)用支出都要由出納簽字;對(duì)于大額支出要有部門經(jīng)理和會(huì)計(jì)、出納三人共同簽字方可執(zhí)行
對(duì)于每次購物憑證,都要有部門經(jīng)理簽字
費(fèi)用情況實(shí)行周周清,月月清,并每月在早會(huì)做詳細(xì)的流水賬公布讓所有伙伴明晰費(fèi)用使用情況
在2015年下半年新的發(fā)展機(jī)遇中,**部全體營銷伙伴有信心觀念?yuàn)^斗,與市場(chǎng)奮斗,與困難奮斗,鍥而不舍,奮發(fā)圖強(qiáng),努力創(chuàng)造有質(zhì)量的規(guī)模、有效益的速度、有持續(xù)力的發(fā)展,為公司更好、更快、更強(qiáng)發(fā)展的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,奮勇向前,迎向更高、更強(qiáng)的目標(biāo),去追求成功與夢(mèng)想,去贏得財(cái)富與榮耀,向著更高、更遠(yuǎn)處前行,踏上新起點(diǎn),攀越新高峰。