2020患者出院感謝信_(tái)患者出院感謝信怎么寫(xiě)
患者出院那一刻該多么歡喜，出院后怎么寫(xiě)一份感謝信給一直照顧自己的人呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的患者出院感謝信，希望能幫助到大家!
第一篇：患者出院感謝信
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年3月29日因雙側(cè)精索靜脈曲張住入貴院，入院后貴院安排經(jīng)驗(yàn)豐富的泌尿科余清平主任、查斌、徐向軍和宋濤大夫以精湛的醫(yī)術(shù)于2014年4月1日為我及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)醫(yī)治，如今我出院康復(fù)良好!請(qǐng)接受我全家以及我們單位對(duì)貴院的衷心感謝!
在我寫(xiě)這份感謝信時(shí)情不自禁的想起我入院、住院、復(fù)查時(shí)一場(chǎng)場(chǎng)、一幕幕，感激的心情抑不住心中的洶涌澎湃，層巒跌宕 。忘不了余清平主任，查斌和徐向軍大夫到了下班時(shí)間也不能回家，到了吃飯時(shí)間也不能吃飯，堅(jiān)守手術(shù)室為我做手術(shù)，忘不了泌尿科全體護(hù)士人員床頭床尾辛勞地忙碌，更忘不了你們分析病情的投入!作為一個(gè)男人來(lái)說(shuō)泌尿系統(tǒng)出了問(wèn)題該怎么辦，由于我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的一知半解，沒(méi)少給大夫找難題，添麻煩?？赡銈儚膩?lái)不溫不惱，總是耐心講解，盡力滿足我的要求。正是由于你們的良苦專心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。然而在我事過(guò)幾日明白之后，趕過(guò)去向你們道歉時(shí)，你們所表現(xiàn)的理解和寬容大度也是少有人能及的。還有你們對(duì)病人的責(zé)任感、對(duì)工作的一絲不茍，同樣讓我感激和欽佩。你們以高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了你們—— 一個(gè)醫(yī)生的高大形象。
在新年即將來(lái)臨之際，請(qǐng)接受我再次感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還有泌尿科全體醫(yī)護(hù)人員!愿你們身體健康，全家幸福，一生平安!
此致!
敬禮!
第二篇：出院患者家屬致醫(yī)生的感謝信
敬愛(ài)的教授：
您好!
我是7月26號(hào)出院患者吳xx的女兒，我媽媽偶然發(fā)現(xiàn)的腦膜瘤在你主持的手術(shù)過(guò)后已完全切除，現(xiàn)處于恢復(fù)階段,且每天的恢復(fù)進(jìn)度讓人像感受一個(gè)個(gè)奇跡般令人興奮。對(duì)于您高明的醫(yī)術(shù)也許不用我多說(shuō)了，網(wǎng)站中好評(píng)如潮：專業(yè)細(xì)心態(tài)度和藹……而我想到了四個(gè)字：大醫(yī)精誠(chéng)。牟教授根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)狀況和病情制定醫(yī)治方案，既讓患者病情得到治療又不用患者經(jīng)濟(jì)負(fù)荷過(guò)重，是位難得的會(huì)為百姓切身利益著想的好醫(yī)生。
手術(shù)過(guò)后我爸爸一直在感嘆，牟教授為人很正直，相對(duì)比于有些醫(yī)生為了一己私利而讓病人做些無(wú)關(guān)緊要的檢查和開(kāi)些療效一般而昂貴的藥，牟教授會(huì)了解病人真實(shí)情況而制定合理的治療方案。是的，醫(yī)術(shù)精湛，為人真誠(chéng)也是我這個(gè)涉世未深的90后學(xué)生對(duì)教授的高度贊揚(yáng)。
在醫(yī)院照顧我媽媽的十多天里，我每次見(jiàn)到的牟教授，臉上總是掛著可親的微笑，用溫和的語(yǔ)氣詢問(wèn)病人的情況。媽媽說(shuō)，雖然每次跟牟教授的談話不到幾分鐘，但會(huì)讓她感到她安心。常言道：笑一笑，比什么藥都有效。能讓病人安心、有好的情緒更能讓病人病情好轉(zhuǎn)、康復(fù)。在這個(gè)忙碌著追逐一切的時(shí)代，有如此魔力的醫(yī)生也許(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注：wWW.HaoworD.CoM)為數(shù)不多了。
感謝教授讓我媽媽獲得新生!希望教授保持心中的一塊圣地，保留赤子之心更好的為更多有需要的病人服務(wù)，讓更多絕望中的患者看到希望，重獲新生、享受美好的生活。
再一次我代表全家衷心的感謝教授，同時(shí)感謝醫(yī)院和教授的學(xué)生李醫(yī)生及所有的醫(yī)護(hù)人員。
此致
敬禮!
第三篇：出院患者回訪制度
出院病人回訪制度
1、對(duì)所有出院病人由主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話回訪，科主任、護(hù) 士長(zhǎng)督促、檢查。
2、回訪人必須持有執(zhí)業(yè)資格證，做到熱情、禮貌、不與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
3、病人出院時(shí)應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)《出院病人電話回訪記錄表》，表內(nèi)前12項(xiàng)由當(dāng)班護(hù)士填寫(xiě)，其余項(xiàng)目由回訪人填寫(xiě)，不得遺漏。
4、一般病人出院15至30天內(nèi)由管床醫(yī)生負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪，特殊病人上門回訪。
5、回訪前應(yīng)了解對(duì)方出院時(shí)的病情、治療情況，回訪的內(nèi)容包括病人目前情況、服藥情況、鍛煉情況、生活情況及健康指導(dǎo)、政策宣傳、定期復(fù)查提醒等。
6、回訪時(shí)對(duì)病人的提問(wèn)應(yīng)耐心聽(tīng)取，慎重回答，對(duì)治療原則問(wèn)題不清楚的不得隨意敷衍;對(duì)當(dāng)時(shí)不能馬上解決或電話解釋不清的問(wèn)題應(yīng)采取另行答復(fù)、預(yù)約專家、回院復(fù)查等方法。
7、對(duì)電話投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況，在7天內(nèi)給予回復(fù)。對(duì)于患者提出的意見(jiàn)、建議、投訴等情況，回訪科室及時(shí)向醫(yī)院匯報(bào)，醫(yī)院根據(jù)患者的投訴和不滿意問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，情況屬實(shí)的，對(duì)責(zé)任科室或個(gè)人給予處理，并制定針對(duì)性的整改措施加以落實(shí)。
8、對(duì)電話回訪的情況要記錄在案，不能回訪的要注明原因;遇到可疑病情、特殊病情要立即向科主任匯報(bào)，做到科內(nèi)每季小結(jié)一次。
9、醫(yī)院在行政查房或業(yè)務(wù)查房時(shí)定期抽查病人，檢查制度落實(shí)情況。
10、獎(jiǎng)懲措施?
電話回訪需注意事項(xiàng)
1、實(shí)施者的規(guī)范把握：因?yàn)橹码娬叽碚哚t(yī)院，電話用語(yǔ)必須得體靈活，應(yīng)對(duì)意外問(wèn)題從容大漢，給患者留下美好的印象。
2、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的目的四給患者帶去醫(yī)院的問(wèn)候，不是遠(yuǎn)程醫(yī)療?；卮鸹颊哚t(yī)療上的問(wèn)題需謹(jǐn)慎，不能簡(jiǎn)答的判斷和隨意指導(dǎo)。
3、電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸：訪問(wèn)者代表了醫(yī)院，因此，用語(yǔ)及訪問(wèn)內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，需遵循以下規(guī)則。
(1) 電話接通前要先了解病人的基本信息，包括出院病人的姓名、年齡、性別、轉(zhuǎn)歸、疾病診斷等。
(2) 電話接通后，要先介紹自己，再確認(rèn)接電話者的身份，并說(shuō)明致電的目的。
(3) 根據(jù)病人的不同情況詢問(wèn)病人出院后的疾病康復(fù)情況，給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo);在回答病人問(wèn)題時(shí)，如果你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為病人處于非健康的狀況時(shí)，應(yīng)建議病人來(lái)院就診;對(duì)需要定期復(fù)診的病人，給予提示。
(4) 對(duì)出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，詢問(wèn)病人此次住院有無(wú)意見(jiàn)和建議，并將調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確的記錄下來(lái)。
(5) 通話結(jié)束，對(duì)病人及病人家屬的配合表示感謝，等對(duì)方掛機(jī)后再擱下電話。
第四篇：出院患者滿意度調(diào)查表
張店區(qū)婦幼保健院
出院患者滿意度調(diào)查表
尊敬的患者朋友：
感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)更能貼
近您的需求，請(qǐng)您參與問(wèn)卷調(diào)查，謝謝合作!祝您早日康復(fù)!
(請(qǐng)?jiān)谀?jīng)歷的環(huán)節(jié)用自己的真實(shí)感受打“√”)
1.您對(duì)我院的整體服務(wù)和工作是否滿意:
l、滿意2、比較滿意 3、一般4、不太滿意5、不滿意
不滿意的具體表現(xiàn)在哪些方面:
2.您對(duì)我院就醫(yī)流程的便捷程度是否滿意:
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意5、不滿意
不滿意的具體表現(xiàn)在哪些方面:
3.入院時(shí)您對(duì)醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)介紹住院的有關(guān)事項(xiàng)是否滿意：
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意5、不滿意
4.請(qǐng)您根據(jù)以下選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，把符合的選項(xiàng)的序號(hào)填在橫線上:
1、綜合醫(yī)療水平 2、醫(yī)生技術(shù)3、護(hù)士技術(shù)4、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度 5、醫(yī)護(hù)人員與患者
溝通6、住院環(huán)境 7、就診等候時(shí)間 8、后勤或物業(yè)服務(wù)門 10膳食服務(wù)
a、以上選項(xiàng)中，該院在哪些項(xiàng)目上做得最好(最多選3項(xiàng)):、、、 (其他，請(qǐng)注明b、以上選項(xiàng)中，該院在哪些項(xiàng)目上存在問(wèn)題〈最多選3項(xiàng)):、、(其他，請(qǐng)注
明)
5.您對(duì)主管醫(yī)生的服務(wù)是否滿意:
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意5、不滿意
如果"不滿意"，您對(duì):醫(yī)生不太滿意，具體原因是:
6.您對(duì)主管醫(yī)生介紹病情、決定治療方案時(shí)，詳細(xì)說(shuō)明并詢問(wèn)患者意見(jiàn)是否滿意:
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意5、不滿意
不滿意具體表現(xiàn)在哪些方面:
7.您對(duì)醫(yī)生在進(jìn)行特殊檢查或使用貴重藥、自費(fèi)藥時(shí)征求患者(或家屬〉意見(jiàn)是否滿意:
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意 5、不滿意6、未接觸
不滿意的具體表現(xiàn)在哪些方面:
8.您對(duì)責(zé)任護(hù)士的服務(wù)是否滿意:
l、很滿意2、比較滿意3、-般4、不太滿意5、不滿意
如果"不滿意"，您對(duì):護(hù)士不太滿意，具體原因是:
9.您對(duì)一日清單有疑問(wèn)時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的解釋您是否滿意?
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意 5、不滿意
10.您對(duì)患者有需要時(shí)，醫(yī)護(hù)人員及時(shí)到位情況是否滿意:
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意 5、不滿意
不滿意具體表現(xiàn)在：
11.您對(duì)醫(yī)護(hù)人員尊重病人方面是否滿意:
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意5、不滿意
不滿意具體表現(xiàn)在哪些方面:
12.您對(duì)病室環(huán)境清潔是否滿意?
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意5、不滿意
13.您對(duì)病人被褥清潔度是否滿意
l、滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意5、不滿意
14.您對(duì)醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境的干凈、安靜程度是否滿意:
1、滿意 2、比較滿意 3、一般4、不太滿意5、不滿意
不滿意具體表現(xiàn)在哪些方面:
15.您對(duì)醫(yī)院就醫(yī)標(biāo)識(shí)明確方面是否滿意:
l、滿意 2、比較滿意 3、-般4、不太滿意5、不滿意
16.在就醫(yī)過(guò)程中，如果有問(wèn)題出現(xiàn)，您是否清楚與哪個(gè)部門溝通協(xié)調(diào):
l、清楚2、比較清楚3、一般4、不太清楚5、不清楚
17.您住院期間，是否給醫(yī)務(wù)人員送過(guò)紅包:
l、送過(guò)且收下2、送后被拒絕
a、如果"有收下的"，收紅包的人是:
1、醫(yī)生2、護(hù)士3、麻醉醫(yī)生4、中間聯(lián)系人
b、接受紅包的方式是:3、送后被返還4、未送過(guò)
1、向患者直接索要2、向患者暗示3、被動(dòng)接受
c、收受紅包人員的科室和姓名是:
18.您住院期間感到最滿意或最不滿意的事情有哪些：
19、您的意見(jiàn)建議：
20.您住院科室是:您住院期間的主管醫(yī)生是:您住院期間的責(zé)任護(hù)士是:
第五篇：出院患者相關(guān)制度
出院制度及流程
(一) 患者入院經(jīng)治療后，主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士在評(píng)估患者病情及需求的基礎(chǔ)上，對(duì)患者制定出院計(jì)劃，必要時(shí)讓家屬一起參與。
(二) 主管醫(yī)生在評(píng)估患者健康狀況、治療情況、家庭支持系統(tǒng)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生資源等基礎(chǔ)上，按照各科的具體要求，決定患者出院、轉(zhuǎn)院繼續(xù)治療，并開(kāi)出院醫(yī)囑。
(三) 出院醫(yī)囑原則上由主管醫(yī)生在前一天或當(dāng)天上午開(kāi)出(特別情況例外)。并為患者準(zhǔn)備好以下材料：
1. 門診病歷和出院記錄。
2. 出院后病情需要繼續(xù)休息、單位要求證明的患者：需提供休息證明(主管醫(yī)師開(kāi)出，主任簽字，科室蓋章)。
3. 牽涉到第三方責(zé)任需要賠償?shù)幕颊撸盒杼峁┰\斷證明、休息證明(主管醫(yī)師開(kāi)出，主任簽字，科室和醫(yī)務(wù)科蓋章)、陪護(hù)證明(護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)出，科室蓋章)。
(四) 護(hù)士接到出院醫(yī)囑(出院證)時(shí)，根據(jù)病歷記錄復(fù)核患者的醫(yī)療費(fèi)用，并做好復(fù)核記錄，復(fù)核無(wú)誤后在出院證上簽名，停止電腦上所有的醫(yī)囑，有出院帶藥的給予輸入電腦，并指導(dǎo)患者或家屬帶出院證及預(yù)交款收據(jù)前往住院處辦理相關(guān)手續(xù)。
(五) 患者或家屬到住院處辦理出院手續(xù)時(shí)，住院處工作人員要熱情接待，并為患者辦理出院手續(xù)，提供出院結(jié)算發(fā)票，根據(jù)需要提供住院醫(yī)療費(fèi)用匯總明細(xì)清單。
(六) 主管醫(yī)生與責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者出院后治療需要及患者/家屬的知識(shí)水平，以簡(jiǎn)明易懂的方式，提供適合患者病情和需求的出院健康指導(dǎo)(出院后醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)措施);根據(jù)病人疾病的復(fù)診時(shí)間，告知患者預(yù)約流程，并指導(dǎo)患者做好預(yù)約工作。
(七) 護(hù)士清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品，交代出院帶藥的使用方法及注意事項(xiàng)，檢查患者出院需要證明是否齊全，并護(hù)送患者到病區(qū)門口。
(八) 病情不宜出院而患者或家屬要求自動(dòng)出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，充分說(shuō)明可能造成的不良后果，如說(shuō)服無(wú)效者應(yīng)報(bào)請(qǐng)科主任批準(zhǔn)，由病員或其家屬在病歷中簽署相關(guān)知情文件后辦理出院手續(xù)，方可離院。若遇到經(jīng)治醫(yī)師通知出院而患者不同意出院者，由病區(qū)主任通知患者或家屬及所在單位、有關(guān)部門接回或送回。
(九) 清理床單位，終末消毒，整理病歷。
(十) 出院結(jié)賬辦理時(shí)間：每天8:00~11:3015:00~18:00。