系統(tǒng)實施工程師崗位的具體職責(zé)
系統(tǒng)實施工程師崗位的具體職責(zé)
系統(tǒng)實施工程師需要收集與分析用戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)用戶需求，對需求變更進(jìn)行有效控制。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的系統(tǒng)實施工程師崗位的具體職責(zé)。
系統(tǒng)實施工程師崗位的具體職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對醫(yī)院進(jìn)行信息系統(tǒng)的安裝，調(diào)試，故障處理，簡單程序修改，基礎(chǔ)資料配置等;
2、負(fù)責(zé)對醫(yī)院客戶就所安裝的系統(tǒng)提供培訓(xùn)和必要的幫助;
3、與目標(biāo)客戶進(jìn)行前期溝通和調(diào)研，準(zhǔn)備相關(guān)設(shè)施，匯總用戶需求并提交開發(fā)工程師;
4、配合開發(fā)工程師實地獲取程序運行結(jié)果信息，并根據(jù)指導(dǎo)或獨立找出問題解決問題;
5、就所實施系統(tǒng)向客戶長期提供技術(shù)支持或維護(hù)保障;
6、搜集匯總用戶反饋信息并提交;
7、協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)、電腦、打印等的基本維護(hù)。
任職資格：
1.1年以上工作經(jīng)驗或者16年優(yōu)秀應(yīng)屆生也可以，熟悉數(shù)據(jù)庫操作，掌握基本的查詢，添加，修改，刪除等常規(guī)操作;
2.能夠閱讀簡單的程序代碼，并進(jìn)行局部修改;
3.能夠解決常見的網(wǎng)絡(luò)故障和電腦系統(tǒng)問題;
4.具備較強的表達(dá)能力和溝通能力，具有不怕繁瑣和較強的抗壓能力;
5.熟悉串口通信原理或編程的優(yōu)先;
6.能適應(yīng)浙江省內(nèi)經(jīng)常性出差。
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職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)ERP營銷中臺系統(tǒng)/CRM客服系統(tǒng)/進(jìn)銷存系統(tǒng)的實施, 流程梳理等工作;
2. 負(fù)責(zé)整個營銷信息化項目的需求調(diào)研, 業(yè)務(wù)流程梳理整合;
3. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)技術(shù)故障處理、用戶問題解答、用戶指導(dǎo)培訓(xùn)等工作;
4. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)管理與操作，與業(yè)務(wù)部門的技術(shù)交流及反饋協(xié)調(diào)工作;
5. 負(fù)責(zé)編寫實施過程中的相關(guān)文檔，實施文檔的編寫及培訓(xùn);
任職資格:
1. 計算機, 信息及網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)專業(yè), 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上ERP/CRM/OA等管理軟件的實施經(jīng)驗;
3. 有營銷系統(tǒng)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 熟悉家居行業(yè)業(yè)務(wù)流程與實施的優(yōu)先;
5. 語言表達(dá)能力強，有較強的組織協(xié)調(diào)能力;
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司常規(guī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如OA,ERP,HR等應(yīng)用系統(tǒng);
2、全程參與跟進(jìn)公司各個軟件系統(tǒng)的上線實施及IT規(guī)劃，需求調(diào)研，推廣培訓(xùn)及運維;
3、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)部門的需求反饋，并提出合理可行的技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)實施過程中相關(guān)文檔的記錄保存;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行流程梳理。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，大學(xué)專科學(xué)歷及以上;
2、1-3年以上軟件實施經(jīng)驗;
3、至少熟悉一種數(shù)據(jù)庫，SQL Server, Mysql, Oracle及其他;
4、有程序開發(fā)經(jīng)驗，參與過醫(yī)藥行業(yè)軟件項目，熟悉OA,HR,ERP,三者滿足其一的優(yōu)先考慮;
5、溝通表達(dá)能力和文檔編輯能力良好。
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職責(zé)
1.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)需求調(diào)研、解決方案制定、實施上線，培訓(xùn)客戶使用軟件系統(tǒng);
2.負(fù)責(zé)編寫項目實施文檔，跟進(jìn)項目實施進(jìn)度，定期監(jiān)控并向部門主管匯報項目實施情況;
3.不斷優(yōu)化培訓(xùn)文檔及產(chǎn)品使用手冊，為高質(zhì)量做好用戶培訓(xùn)做準(zhǔn)備;
4.及時響應(yīng)及處理客戶提出的各類問題，排除系統(tǒng)故障，針對實施過程及方案不斷提出優(yōu)化建議。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2.具備1年以上軟件項目實施經(jīng)驗，溝通能力強，能及時把握客戶的需求并定制優(yōu)化方案;
3.熟悉計算機的軟硬件維護(hù)和安裝;
4.對數(shù)據(jù)庫SQL server以及Windows ，對計算機網(wǎng)絡(luò)知識有一定的了解;
5.溝通表達(dá)良好，邏輯思維清晰，具備良好的客戶服務(wù)意識;
6.能適應(yīng)短暫的出差安排。
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全國分銷系統(tǒng)的推廣、培訓(xùn)、維護(hù)等系統(tǒng)實施工作;
2、分銷系統(tǒng)操作手冊的編寫和升級更新;
3、負(fù)責(zé)公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的研究實施;
4、參與需求調(diào)研、項目規(guī)劃計劃、研究實施方案、提交報告;
5、維護(hù)分銷數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性并負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)作挖掘數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)有效性;
6、配合總部分銷系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的培訓(xùn)、程序測試、系統(tǒng)安裝、使用指導(dǎo)工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，3年以上快消品行業(yè)分銷系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實施經(jīng)驗;
2、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用和管理，熟練操作Office、SQL等軟件;
3、良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，較強的事業(yè)心、責(zé)任感，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;
4、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力及溝通能力，有良好的技術(shù)講解能力，紀(jì)律性及團(tuán)隊合作意識強。
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