軟件運(yùn)維工程師的職責(zé)說明
軟件運(yùn)維工程師的職責(zé)說明
軟件運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)問題的處理，并負(fù)責(zé)反饋和技術(shù)文檔及軟件補(bǔ)丁整理工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的軟件運(yùn)維工程師的職責(zé)說明。
軟件運(yùn)維工程師的職責(zé)說明1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行;應(yīng)用環(huán)境的各類服務(wù)軟件的搭建和維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)參與軟件的培訓(xùn)與實(shí)施上線工作;
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維，日常軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、安全優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)故障診斷及排除等各類技術(shù)故障處理;
4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶在線支持、軟件運(yùn)行過程中問題解答、應(yīng)急現(xiàn)場支持等;
5.對(duì)已有的運(yùn)維項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、更新及管理;
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;1-3年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2.了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件及常用軟件的相關(guān)知識(shí);熟悉數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識(shí);
3.具備較強(qiáng)的溝通、合作能力;有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作踏實(shí)認(rèn)真、積極主動(dòng);善于思考，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握專業(yè)知識(shí);
4.熟練操作oracle或者M(jìn)ysql者優(yōu)先。
5.熟悉一門開發(fā)語言者優(yōu)先，如java等。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司關(guān)務(wù)、貨代、倉庫等日常系統(tǒng)運(yùn)維;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)異常處理以及與軟件工程師反饋;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)操作文檔的編制，輔助、培訓(xùn)用戶正確安裝、使用計(jì)算機(jī)及應(yīng)用軟件;
4、負(fù)責(zé)公司日常辦公相關(guān)軟件以及系統(tǒng)安裝等相關(guān)運(yùn)維。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)/數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、有倉儲(chǔ)物流行業(yè)信息化運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)邏輯思維能力，解決能力和較強(qiáng)的問題總結(jié)能力;
4、具有吃苦耐勞精神，工作積極熱情，責(zé)任感強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力。
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職責(zé)：
1、 駐客戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日常運(yùn)維，響應(yīng)并處理事件和問題;
2、 應(yīng)用系統(tǒng)的使用指導(dǎo)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)管理工作;
3、 維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的要求及時(shí)響應(yīng)和反饋，協(xié)助客戶進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)管理
4、 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，1年以上的運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
2、 性格開朗，有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)及邏輯分析能力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的適應(yīng)能力，善于主動(dòng)思考問題，創(chuàng)新性強(qiáng);
3、 工作踏實(shí)認(rèn)真、有責(zé)任心、具備良好的服務(wù)意識(shí);
4、 了解oracle，mysql數(shù)據(jù)庫，熟練使用常用的sql語言;
5、 了解各類中間件的使用，如tomcat，weblogic等;
6、 熟悉運(yùn)維服務(wù)管理相關(guān)流程者優(yōu)先;
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目功能技術(shù)支持和功能測試;
2、有1年以上運(yùn)維、測試工作經(jīng)驗(yàn);
3、追蹤解決項(xiàng)目相關(guān) bug ;
4、具備良好的表達(dá)能力，包括語言及文字表達(dá)能，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題的能力;
5、與開發(fā)人員、運(yùn)維人員溝通，找出并能夠快速準(zhǔn)確定位問題。
職位要求：
1、熟悉基本主機(jī)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí) ;
2、至少1年以上的軟件運(yùn)維支持經(jīng)驗(yàn)，有使用常用測試工具的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;
3、具有Linux平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn) ;
4、熟悉Sql語言、熟悉基本數(shù)據(jù)庫操作、有ORACLE經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、能夠完成測試案例、測試計(jì)劃編寫;
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求，為客戶安裝軟件產(chǎn)品并保證順利運(yùn)行。
2、及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決產(chǎn)品運(yùn)行中遇到的各項(xiàng)問題。
3、及時(shí)反饋客戶意見，協(xié)助開發(fā)人員優(yōu)化公司軟件產(chǎn)品。
4、為客戶提供IT維護(hù)支持
5、上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有IT維護(hù)或者技術(shù)服務(wù)支持的工作經(jīng)歷。
2、熟練掌握SQL語句，熟悉SQL SERVER數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，可以接受短期高頻出差(主要負(fù)責(zé)華東區(qū)域，以江蘇為主)。
4、必須要有軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)(不符合經(jīng)驗(yàn)者勿投)，其中醫(yī)療軟件系統(tǒng)實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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