桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé)
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé)
桌面運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)公司員工電腦、打印機(jī)、掃描儀、服務(wù)器等辦公設(shè)備的軟硬件維護(hù)工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé)。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé)1
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室交換機(jī)、防火墻、上網(wǎng)行為管理的運(yùn)維工作、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的基本信息登記、運(yùn)行信息更新及維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要;
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;
5、負(fù)責(zé)電話、視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;
6、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔，統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。
任職要求：
1.、熟悉常用路由協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的原理并熟練應(yīng)用，有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)故障排查和定位問題的能力;
2、具有團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通;
3、具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，能夠快速判斷軟、硬件故障，并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟、硬件;
4、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解;
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、linux)的安裝、操作、配置、故障處理，具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識(shí)及實(shí)施能力;
7、具有信息安全防范意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對(duì)措施有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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1、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
2、開展對(duì)公司各平臺(tái)服務(wù)器硬件的巡檢;桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要;對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔。
3、根據(jù)運(yùn)維、巡檢報(bào)告等統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)定期評(píng)估平臺(tái)的硬件、軟件的服務(wù)能力，出具評(píng)估報(bào)告。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1. 桌面系統(tǒng)軟硬件的規(guī)劃測(cè)試
根據(jù)行業(yè)背景及公司要求,組織編制桌面系統(tǒng)軟硬件的規(guī)劃和測(cè)試,以保障新軟件和新硬件的導(dǎo)入到正式的工作環(huán)境;
2. 桌面計(jì)算機(jī)軟硬件運(yùn)維和管理
計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀的安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理;
3. 其他相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)和管理
負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理 ，負(fù)責(zé)電話、視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;機(jī)房的運(yùn)維工作;備份系統(tǒng)的日常檢查和維護(hù)
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
向團(tuán)隊(duì)內(nèi)較資淺成員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)
通過提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，輔導(dǎo)和輪崗機(jī)會(huì)支持員工發(fā)展; 確保績(jī)效評(píng)估，接任人計(jì)劃和其他的項(xiàng)目的實(shí)施 (當(dāng)有直接下屬時(shí)適用)
5. 工作計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)管
根據(jù)軟硬件的更新規(guī)劃制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，有序開展項(xiàng)目的實(shí)施及監(jiān)管工作，合理組織團(tuán)隊(duì)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)辦公電腦的配置檢查、故障排查、軟硬件安裝、調(diào)試和故障及時(shí)排除等;
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接入、IP地址的管理維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備的檢修與維護(hù);
4.負(fù)責(zé)根據(jù)日常工作內(nèi)容，編制和優(yōu)化相應(yīng)的操作手冊(cè)和記錄文檔;
5.負(fù)責(zé)日常巡檢和應(yīng)急值守;
6.上級(jí)安排的其他事宜。
崗位要求：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，或從事過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作，熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，會(huì)計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)。有以下技術(shù)資質(zhì)者優(yōu)先： CCNA、CCNP ;
2.熟悉Windows操作系統(tǒng)及常用軟件，能熟練對(duì)電腦、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行安裝、配置、調(diào)試和維修;
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;有服務(wù)意識(shí)，有一定抗壓能力，具有吃苦耐勞的精神。
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職責(zé)：
1、IT設(shè)施、系統(tǒng)運(yùn)維(OA\郵件\短信平臺(tái)\電話會(huì)議);
2、IT資產(chǎn)、庫(kù)房管理;
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有會(huì)務(wù)及各團(tuán)隊(duì)組織活動(dòng)的IT支持;
4、集團(tuán)整體辦公設(shè)備的維護(hù)及故障排除，并提供相關(guān)IT支持;
5、提供員工入離職IT相關(guān)流程服務(wù);
6、監(jiān)控機(jī)房環(huán)境;
7、更新系統(tǒng)軟件授權(quán);
8、新采購(gòu)辦公設(shè)備的安裝及調(diào)試;
任職要求：
1、熟練使用WINDOWS系統(tǒng)平臺(tái)操作，對(duì)系統(tǒng)故障快速識(shí)別并解決。
2、具有一定應(yīng)用開發(fā)背景、從事過信息系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施，具有良好的溝通能力，對(duì)行業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)軟件(郵件、辦公、客戶關(guān)系、財(cái)務(wù)等軟件)有一定程度了解;
3、基本了解各業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作模式，熟悉實(shí)施項(xiàng)目所依賴的各項(xiàng)軟件的功能;
4、2-3年信息化建設(shè)或者實(shí)施相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
5、工作積極主動(dòng)、踏實(shí)認(rèn)真，有較強(qiáng)的表達(dá)能力和寫作能力，善于主動(dòng)溝通、主動(dòng)學(xué)習(xí)，具有團(tuán)隊(duì)精神;
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