物業(yè)主管的具體職責(zé)
物業(yè)主管的具體職責(zé)
物業(yè)主管需要組織物業(yè)服務(wù)中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的物業(yè)主管的具體職責(zé)。
物業(yè)主管的具體職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)對樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進行監(jiān)督，確保管理水平。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。
3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。
4、負(fù)責(zé)溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系。
5、加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。
7、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī),條例，及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。
8、對樓宇內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營方案，向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。
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職責(zé)
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、學(xué)歷要求：大專及以上(退伍軍人學(xué)歷不限)。
2、年齡&畢業(yè)時間要求：25-35歲，畢業(yè)2年以上。
3、物業(yè)經(jīng)驗或者從軍經(jīng)驗優(yōu)先。
4、戶籍要求：本地人優(yōu)先
5、其他要求：主動性、關(guān)注細(xì)節(jié)(愛干凈)。
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職責(zé)：
1、對商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護保養(yǎng)、水電氣進行管理;
2、負(fù)責(zé)安排公司的零星工程、小工程的事項;
3、對商業(yè)樓的安全負(fù)責(zé)，組織各類消防、安全演習(xí);
4、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理，組織召開各類安全會議及培訓(xùn)
任職資格：
1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;
2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對安全消防有一定的了解
物業(yè)主管的具體職責(zé)4
1、準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
2、保持與租戶的聯(lián)系，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時把租戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。
4、負(fù)責(zé)對保潔、保安的管理工作和制定各項清潔計劃，控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。
6、配合財務(wù)部對財務(wù)應(yīng)收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其他工作。
8、負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。
9、設(shè)立專用信件登記薄，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。
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職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)項目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn);
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;
崗位要求：
1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長與物業(yè)公司的接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);
3、接受過專業(yè)的消防培訓(xùn)，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強;
5、具備物業(yè)管理上崗證。
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