大客戶代表崗位職責(zé)優(yōu)秀范本

　　公司有很多的職務(wù)，相對應(yīng)的工作是不一樣的，所以需要用各種不同的崗位職責(zé)來規(guī)定各種職責(zé)的內(nèi)容。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　大客戶代表崗位職責(zé)(一)

　　1、負(fù)責(zé)開拓市場，開發(fā)潛在的行業(yè)以及客戶，挖掘有通訊需求的出海企業(yè);

　　2、負(fù)責(zé)溝通客戶，跟蹤客戶需求，配合做好售中及售后服務(wù)，提高客戶的忠誠度和滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的關(guān)系維系及銷售服務(wù);

　　3、搜集反饋客戶發(fā)展信息，負(fù)責(zé)挖掘客戶的潛在需求，及時(shí)與部門溝通;

　　5、根據(jù)公司的產(chǎn)品解決方案，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的復(fù)制推廣;

　　6、 收集市場信息、行業(yè) 信息，并及時(shí)反饋跟蹤。

　　大客戶代表崗位職責(zé)(二)

　　1、針對百強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)、物業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)，為其提供定制化的企業(yè)咨詢、研究服務(wù);

　　2、針對上述行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的市場研究部、營銷部、品牌部、客服部等，挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，達(dá)成相應(yīng)服務(wù)服務(wù);

　　3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期客戶服務(wù)支持，并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達(dá)成公司制定銷售目標(biāo);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)事宜。

　　大客戶代表崗位職責(zé)(三)

　　1.根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)大客戶的老客戶維護(hù)、新開發(fā)。

　　2.基于公司產(chǎn)品針對企業(yè)大客戶的個(gè)性化的租車需求提供專業(yè)的用車解決方案。

　　3.執(zhí)行公司關(guān)于企業(yè)客戶的銷售政策和新產(chǎn)品推廣，完成公司下達(dá)的個(gè)人銷售指標(biāo)。

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶應(yīng)收款項(xiàng)的跟進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　5.配合公司做好當(dāng)?shù)厥袌銎放菩麄鳌⑵髽I(yè)客戶售后維護(hù)等事宜。

　　6.積極配合和支持主管對當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì)的管理。

　　7.按時(shí)完成公司系統(tǒng)中信息錄入、更新及銷售報(bào)表填寫。

　　大客戶代表崗位職責(zé)(四)

　　1，負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給客戶提供專業(yè)的知識(shí)的咨詢和服務(wù)

　　2，負(fù)責(zé)推薦相關(guān)綜合金融(保險(xiǎn) 銀行 投資)產(chǎn)品，并制定相應(yīng)的金融方案

　　3，定期接受專業(yè)綜合金融業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)

　　4，負(fù)責(zé)老客戶的后續(xù)服務(wù)工作

　　5，心態(tài)積極，善于溝通協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心

　　6，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，市場開拓能力強(qiáng)

　　大客戶代表崗位職責(zé)(五)

　　·快速了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)，找出客戶關(guān)鍵負(fù)責(zé)人和決策人，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

　　·維護(hù)及建立良好的客情關(guān)系，維護(hù)客戶對嘉為的認(rèn)同度、滿意度，并加強(qiáng)、加深與客戶各層級關(guān)鍵人(高層及決策人)的信任。

　　· 針對客戶的問題及痛點(diǎn)，可以向客戶關(guān)鍵人建議嘉為的解決方案，并引導(dǎo)客戶需求。

　　·與公司售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)及其他部門緊密配合，有效安排和調(diào)動(dòng)資源，以完成銷售業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　·在所負(fù)責(zé)的客戶范圍和區(qū)域內(nèi)，做好中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，每季度做出季度銷售業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)，達(dá)成所預(yù)計(jì)的銷售目標(biāo)。