OTA運營經理崗位職責詳細說明

　　公司各部門都有自己的職責規(guī)范，用來明確公司員工各自需要工作的內容和要注意的事情。下面是小編給大家?guī)淼母鞑块T崗位職責范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　OTA運營經理崗位職責(一)

　　1、負責OTA網站策劃與管理，與各業(yè)務線進行溝通，評審并確認產品需求及項目規(guī)劃;

　　2、結合酒店產品特色，根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應的線上產品營銷活動計劃，改進酒店產品線上營銷策劃創(chuàng)意并組織實施;

　　3、負責OTA產品的推廣和包裝，整合公司各方面的運營資源，達成推廣目標;完成公司制定的業(yè)績指標。

　　4、負責用戶的維護及意見收集，為產品優(yōu)化收集用戶建議。

　　OTA運營經理崗位職責(二)

　　1、制定OTA渠道銷售戰(zhàn)略，并制定年度營銷計劃;

　　2、組織建立在線旅游渠道各項開發(fā)標準;

　　3、負責與OTA渠道的合作與運營，關注渠道效果和數據變化，對渠道的推廣效果與數據負責;

　　4、維護并運營公司微信公眾號和APP平臺銷售，根據各類活動做好在自身電子商務平臺的推廣和銷售工作;

　　5、做好線上價格監(jiān)控和維護工作，維護好網絡的價格渠道和銷售渠道，保證網絡銷售有序的運行;

　　6、定期與合作客戶及潛力客戶進行溝通，維護良好、信任的長期合作關系，負責公司電子商務網站以及第三方電子商務網站的信息的更新和維護;

　　OTA運營經理崗位職責(三)

　　1. 熟悉各OTA平臺(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運營模式，與OTA運營維持良好合作關系，協(xié)助新品上線、產品更新、價格跟進、運營推廣等;

　　2. 熟悉酒店產品上下架、訂單處理、客戶服務等各項流程，推動整體流程優(yōu)化;

　　3. 統(tǒng)計分析產品銷售數據，為渠道運營和產品開發(fā)提供數據支持;

　　4. 熟悉公司產品運作流程，協(xié)助產品經理與酒店洽談各階段合作協(xié)議;

　　5. 完成公司制訂的業(yè)績目標。

　　OTA運營經理崗位職責(四)

　　1、基于酒旅行業(yè)，負責開發(fā)具有潛力、可能成為爆款的目的地酒店產品;

　　2、負責海外酒店產品規(guī)劃工作，參與用戶調研，根據用戶需求規(guī)劃產品新特性;結合SaaS模式及用戶特性，品類采銷(供應商管理、開發(fā)和品類日常運營)組建工作，規(guī)劃年度酒店產品目標;

　　3、從選品、市場調研、到生產商的洽談，產品后期的包裝設計、產品文案的賣點把控，全方位的參與到產品的營銷以及運營上來;

　　4、指導海外BD與供應商談判要求報價，進行議價，確保達到公司預期毛利，控制成本;

　　5、查證產品的數量與品質，對供應廠商的價格、品質、資質、授權鏈等作出評估，確保產品的優(yōu)質質量，能達到精品優(yōu)質的品牌理念，推薦真正好用且有效的產品;

　　6、收集線上線下熱銷產品銷售數據，結合數據并有效分析，不斷優(yōu)化商品結構，提升銷售額。

　　OTA運營經理崗位職責(五)

　　1、負責幾大 OTA 平臺(攜程，美團，飛豬，去哪兒，藝龍等)的日常管理和運營，完成總公司，Central OTA 部門及城市區(qū)域指定的業(yè)績指標;

　　2、根據總公司的 OTA 運營戰(zhàn)略和流程，以及所在城市的具體情況，協(xié)助制定城市經理制定該城市的 OTA 銷售模塊日常運營的制度和業(yè)務流程。形成該城市中規(guī)范、高效的線上運營體系并在日常工作中不斷優(yōu)化完善，并對公司和該城市的總體 OTA 訂單產生

　　的入住率負責。

　　3、全面理解總公司和城市板塊的全業(yè)務和發(fā)展方向，在商務合作、資源整合、產品策劃、線下運營方面以線上運營的角度提出合理化建議。

　　4、深入研究各 OTA 銷售平臺特點，根據總公司的營銷和市場策劃安排，合理創(chuàng)建城市線上營銷活動，并且能夠根據城市需求提出自己的營銷和市場策劃計劃，協(xié)調各部門資源，對計劃進行推進、落實、跟蹤和調整，并對該城市的最終 OTA OCC 率負責。

　　5、確保該城市 OTA 各平臺頁面美觀，產品豐富，運營規(guī)范，推廣拓展，財務對接等各模塊盡快形成專業(yè)化的運營團隊。

　　6、負責對每日各平臺訪問數據、交易數據、轉化數據等關鍵數據進行監(jiān)控分析，進而優(yōu)化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析表和改進措施計劃，目標是提高該城市的 OTA 有效訂單率。

　　7、負責收集該城市場和行業(yè)信息，分析總結競爭對手、行業(yè)趨勢等信息并進行分析，產品策劃以及運營推廣提出合理化建議，對城市的 OTA 線上收益負責。