培訓主管的崗位職責

現(xiàn)如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的培訓主管的崗位職責，歡迎大家分享。

培訓主管的崗位職責1

工作職責：

1、負責公司在線客服團隊整體質量監(jiān)控體系發(fā)展方向制定，負責擬定在線客服質量監(jiān)控qa管理計劃，組織落實整體服務質量的監(jiān)督分析

2、制定和修改質檢評分標準、監(jiān)控流程，完善部門內的質檢評估體系，確保整體服務質量且不斷提升

3、負責公司呼叫中心整體培訓體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領導關于部門員工的培訓方案

4、與現(xiàn)場運營密切溝通，按業(yè)務發(fā)展隨時對質檢評估標準做出適當調整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋

5、從質培角度提出對服務體驗層面的完善，側重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年以上在線客服質培崗位工作經(jīng)驗，其中3年以上質培主管工作經(jīng)驗，務必要有電商行業(yè)工作背景，有天貓平臺或知名外包公司質培管理經(jīng)驗者優(yōu)先

2、對天貓環(huán)境有所了解，以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度、咨詢轉化率為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題

3、能夠在高壓下工作，在不斷變化的電子商務市場中能夠不斷調整，適應變化的要求，情緒穩(wěn)定

培訓主管的崗位職責2

1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理;

2、根據(jù)人才發(fā)展規(guī)劃,制定培訓管理制度及相應培訓計劃;

3、完成培訓體系的搭建與優(yōu)化,完成課程研發(fā)及標準化建立工作;

4、負責核心人群的領導力和專業(yè)力的整體培養(yǎng)發(fā)展方案的設計,推動和實施;

5、講師梯隊發(fā)掘、培養(yǎng)、維護及教學資源的開發(fā)與管理;

6、與外部培訓機構有著良好的資源及合作。

培訓主管的崗位職責3

直接上級：餐廳經(jīng)理 直接下級：餐廳領班

工作范圍：餐廳的管理協(xié)調工作和對本部門員工的指導、管理 協(xié)作關系：廚房、總辦、倉庫、 權 限：

1、安排、調配本部門員工工作的權利。 2、對本部門員工進行獎勵、處罰的權利。

3、處理客人投訴，對客人有打折、送菜、退菜的權利。 主要職責：

1、對本部門員工進行專業(yè)技能的培訓和日常工作的考核。 2、負責餐前的例行衛(wèi)生檢查和餐前準備。

3、負責餐中本部門各崗位的工作、服務情況檢查、指導。 4、注意客人就餐中的需求情況，合理調配人員進行完善服務。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛，解決員工困難。 6、做好協(xié)調工作，及時將餐廳信息反饋給廚房各部門。 7、負責檢查餐廳設備，燃具的使用及維護保養(yǎng)情況。 8、完成經(jīng)理交給的其它工作。 工作程序：

1、按時著工裝上崗，儀容儀表干凈衛(wèi)生。

2、召開本部門班前例會，對重要文件精神，通知等及時傳達，合理調配人員，通報上一餐的餐前準備工作情況和餐中服務情況，提出本次要求。

3、檢查餐前衛(wèi)生、儀容儀表、站立、設備的運行情況，對出現(xiàn)的問題及時解決。

4、餐中檢查各崗位工作情況，對出現(xiàn)的不合格及時糾正、指導。 5、與客人溝通交流，滿足客人的需求。

6、對客人的投訴及時處理，或上報餐廳經(jīng)理進行解決。

7、餐后，對各區(qū)域嚴格復查，確保安全無異常后，方可離崗。

培訓主管的崗位職責4

崗位職責

1、負責事業(yè)部人力資源規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務及時調整人員編制及各項人力資源策略。

2、負責建立并及時更新各項事業(yè)部人力資源管理制度、流程、表單等。

3、組織并執(zhí)行招聘、培訓、考勤、績效、員工關系、勞動紀律等工作。

4、負責制定并完善事業(yè)部崗位編制,協(xié)調各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足經(jīng)營管理及業(yè)務需要。

5、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經(jīng)批準后實施招聘,及時補充空編崗位需求。

6、建立事業(yè)部培訓體系,并跟進各項培訓管理工作,熟悉服裝行業(yè)培訓課程,并能完成終端零售課程授課等。

7、負責事業(yè)部人才梯隊建設及人才布局。

任職要求:

1、大專及以上學歷,人力資源或管理專業(yè),5年及以上相關工作經(jīng)驗,3年以上人力資源管理經(jīng)驗,具有二級以上人力資源管理師證書者優(yōu)先;

2、熟悉人力資源各大模塊工作,能獨立開展人力資源各項工作,熟練操作辦公軟件;

3、良好的語言表達、溝通協(xié)調與解決問題能力,抗壓能力強,優(yōu)秀的人際關系、親和力強、執(zhí)行力強;

4、工作積極主動、辦事認真嚴謹、強烈的責任感和敬業(yè)精神,服務意識強。

培訓主管的崗位職責5

1、完善企業(yè)招聘制度、招聘體系及招聘流程;

2、分析公司人力資源需求，制定招聘計劃與方案，并組織實施;

3、甄選并維護招聘渠道，進行崗位分析，完成招聘篩選、測試、面試、錄用等;

4、分析、評估招聘效果,對招聘工作進行指導及過程管控;

5、建立后備人才選拔方案，做好人才儲備機制;

6、帶領團隊完成每月/季度招聘任務及目標;

7、完成上級領導交付的各項工作

培訓主管的崗位職責6

1、負責建立和完善公司培訓體系、培訓制度及相關流程;

2、負責開展培訓需求調研，并制定培訓規(guī)劃、計劃并組織實施;

3、指導各業(yè)務板塊培訓計劃的實施及公司級培訓計劃的實施;

4、負責內部講師隊伍的建立、管理，外部培訓機構的甄選和管理;

5、制定年度培訓經(jīng)費預算并對其進行管理;

6、建立培訓檔案，根據(jù)不同的培訓內容及目的設計培訓效果評估方式;

7、協(xié)助指導員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓課程。

培訓主管的崗位職責7

一、負責教學點物業(yè)管理工作，對校區(qū)房屋建筑、公用設施的使用、維修進行管理，如：水、電、話費管理工作等；

二、負責教學點師生安全監(jiān)督落實及清潔衛(wèi)生維護工作；

三、負責教師/學生生活后勤保障服務管理；

四、負責教學點物資管理，編制、上報后勤物資采購計劃，負責對后勤物資采購、領用和消耗的監(jiān)督工作，做好后勤物資成本控制；

五、負責教學點教師工資核算，結合教務主管老師根據(jù)當月教師薪酬標準和具體考核情況核算工資；

六、負責教學點財務會計，做到數(shù)字真實、計算準確、內容完整、說明清楚，做到各類憑證、單據(jù)、賬款、票據(jù)數(shù)目清楚；如：收益、開支、結余、利潤列表造冊，月末整理裝訂憑證，完整保管財務資料及會計檔案；

七、負責檔案的整理、存放、管理；

八、抓好教學點防火、防盜管理，每日開展動態(tài)安全檢查；

九、重點做好培訓品牌宣傳，招生增效工作。利用現(xiàn)有資源，想方設法加大宣傳效應，爭取生源穩(wěn)中有升；

十、崗位要求：后勤工作必須本著認真負責、以身作則原則開展，財務會計必須實事求是、心思稠密的態(tài)度對待，招生宣傳必須大膽創(chuàng)新、敢于開拓的精神爭取。

培訓主管的崗位職責8

（1）負責K—12階段科創(chuàng)力教育課程的教師培訓；

（2）對中國教育部和各省市關于中學階段的教育政策、規(guī)定等進行相關研究；

（4）協(xié)同運營及市場團隊，從產品設計研發(fā)到市場營銷到運營執(zhí)行，形成完整的閉環(huán)；

（5）配合團隊共同建立評估體系，持續(xù)優(yōu)化課程內容，增加新的基于項目的課程設計；

（6）具有敏銳的市場洞察力和前瞻性，能將最新的科技手段與STEAM課程融合、協(xié)同研發(fā)，且對行業(yè)競品進行定期研究與分析，不斷完善提升課程研發(fā)能力。

任職要求

（1）理工相關學科或教育學碩士以上學歷，具有海外留學背景優(yōu)先考慮，在理工科專業(yè)領域有一定的學術研究能力；

（2）具有兩年及以上教育產品/項目師訓從業(yè)經(jīng)驗，具有科技類課程師訓和教學研究經(jīng)驗者優(yōu)先；

（3）熟悉國際教育環(huán)境及教學方法，對STEAM教學概念有一定的認知和想法；

（4）優(yōu)秀的中英文口語和書面表達能力、協(xié)調溝通能力和文案操作能力；

（5）對于理工思維潛質和實踐操作能力的特別突出的人員，以上1—4條件不完全滿足的可酌情選聘（請遞交簡歷附上相應證明材料）；

（6）工作主動積極，有創(chuàng)新思維及科研熱情，反應敏捷，具有較強的團隊合作精神，能適應高強度的工作。

培訓主管的崗位職責9

1.推動正確的培訓理念，激發(fā)員工的積極參與，打造學習氛圍。

2.組織和輔助營銷中心進行需求收集及年度/季度培訓計劃制定。

3.根據(jù)需要，自行開發(fā)和講授營銷人員所需的技能類培訓和管理類培訓，并進行培訓的組織和管理。

4.內部講師、導師隊伍的建設、培養(yǎng)與管理。

5.組織并輔導營銷中心內部講師開發(fā)培訓課件。

6.整理、歸檔培訓課件，負責職場技能類及管理類課程的體系建設。

7.組織和推動新員工培養(yǎng)，包括方案、計劃的制定和實施。

8.組織內部人員進行知識、技能和經(jīng)驗分享，促進員工互相學習，互相提高。

9.保持與業(yè)務部門密切溝通，尋求支持，獲取反饋。

培訓主管的崗位職責10

1.制定公司有關培訓的制度、計劃和流程、為公司業(yè)績成長2.提供能力支持公司業(yè)績成長提供能力支持；

3.承擔公司培訓工作的開展實施保證培訓計保證培訓計劃的完成；

4.制定職業(yè)生涯規(guī)劃制定職業(yè)生涯規(guī)劃更好的發(fā)揮員工工作積極性。

培訓主管的崗位職責11

1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負責新員工的招聘錄用;獨立組織完成招聘活動，及時跟蹤和收集同行業(yè)各公司和人才市場動態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司，能針對招聘中存在的問題提出優(yōu)化招聘制度和流程的建議，確保招聘效果;

2、熟悉勞動法律法規(guī)，執(zhí)行并完善員工入職、轉正、異動、離職等流程，辦理崗位調整、五險一金、勞動合同管理等工作事宜;

3、根據(jù)公司職位管理、組織機構設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書

4、 領導安排的其他事情。

培訓主管的崗位職責12

工作職責：

1、深入了解所負責領域業(yè)務與人員發(fā)展狀況，評估并明確組織與人才發(fā)展對hr的需求；

2、關注關鍵人才融入與培養(yǎng)，確保持續(xù)的溝通與反饋；

3、協(xié)助管理層進行人才管理、團隊發(fā)展、組織氛圍建設等；

任職要求：

1、本科及以上學歷；

2、 5年以上人力資源專業(yè)經(jīng)驗，至少熟悉hr領域中的兩個及以上模塊，具備豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)功底；

3、優(yōu)秀的個人綜合素質，有較強的事業(yè)心與成就動機。

4、人際理解力、同理心、溝通協(xié)調能力強，善于整合資源驅動目標達成，出色的多任務、多角色平衡能力。

培訓主管的崗位職責13

崗位職責：

1、參與少兒英語線上線下教學產品組織研發(fā)；

2、負責新產品的教學實驗，收集反饋信息，優(yōu)化和改進教學方式和流程等，完善課程；

3、負責產品實施過程的信息反饋，進行產品的階段性調整、優(yōu)化和更新；

4、參與英語學科產品培訓及對口培訓中心的學術支持

任職要求：

1、統(tǒng)招本科及以上，英語、英語教育專業(yè)，具備優(yōu)秀的專業(yè)基礎知識；

2、具備三年及以上英語教學經(jīng)驗，具有線上研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、具備團隊合作精神，能夠與部門人員進行有效溝通和協(xié)作；

4、良好的學習能力，善于學習和鉆研，愿意接受新的理念，不斷創(chuàng)新。

培訓主管的崗位職責14

后勤部主管崗位職責

1、認真做好員工的考勤記錄，減少錯誤，于月底上交辦公室，對員工考勤記錄負責；

2、主管為泰和順的義務消防員，負責做好每日消防檢查登記；

3、不定期對后勤區(qū)域衛(wèi)生進行檢查；

4、主管與部長在以下崗位實行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次，其中一人休假，另一人負責全部工作；

5、主管安排后勤員工正常休假；

6、嚴格控制后勤易耗品的使用，節(jié)約成本；

7、每周四上交工作報告；

8、負責部門獎罰明細，于月底上交辦公室；

9、編寫后勤月培訓計劃，于月底上交；

10、整理核實月餐用具盤點表，于月底上交；

11、完成上級交辦的其他工作。

后勤部長工作職責

1、監(jiān)督員工按時上下班、簽到和簽退；

2、主管休假，部長要承擔起義務消防員的責任，做好登記；

3、安排員工做好后勤的區(qū)域衛(wèi)生和餐前、餐尾的準備和收尾工作，并檢查驗收，對檢查結果負責；

4、在以下兩個崗位和主管實行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。一周一輪，如一人休假，另一人負全責；

5、主管休假，員工正常請假，部長在部門和酒店規(guī)章制度的范圍內行使權利；

6、每周四上交工作報告；

7、負責宴會期間如下事項：米飯，爐子，涼菜，鋪、收地毯，洗手間衛(wèi)生，DJ房設備調試等等；

8、月底做好餐用具盤點，將數(shù)據(jù)上交主管；

9、組織、執(zhí)行員工培訓計劃，配合泰和順員工成長檔案的的建立；

10、完成上級交辦的其他工作。

培訓主管的崗位職責15

1、接受總經(jīng)理的領導,做好xx大廈、教學五樓、教學六樓的勞動用工的管理工作。

2、學習和熟悉相關法律法規(guī),認真貫徹執(zhí)行新《勞動合同法》,《工資支付條例》等國家方針、政策和培訓中心《員工手冊》。依照學校人事分配制度改革方案,制定培訓中心人力資源崗位配置方案。

3、做好日常的人事管理工作,經(jīng)常深入基層,發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)人才及時提出調整意見,做好總經(jīng)理的好幫手。

4、建立健全人事、勞動工資、員工福利、勞動紀律管理、員工培訓等方面的規(guī)章制度,并組織實施。

5、與人力資源公司協(xié)調辦理員工勞動合同的簽訂與終止工作,辦理員工的社會保險。

6、規(guī)范勞動用工管理,科學合理地調配員工的工作崗位。

7、負責員工考勤的統(tǒng)計管理,按時準確編報勞動工資、津貼、保險費、加班費、夜班費及其他費用。

8、負責檢查各部門的勞動紀律、儀容儀表,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。不定期到教五樓、教六樓巡視檢查,并做好記錄。

9、負責員工檔案材料管理,做好人事工作材料的整理及歸檔工作。

10、布置員工年終考核工作,并組織實施。

11、負責員工辭職、辭退手續(xù)的辦理與審核,認真做好工資結算。

12、根據(jù)用工計劃組織招聘工作,做好新進人員的安全審查、試用期工資的審定工作。

13、加強員工宿舍的安全、衛(wèi)生與管理,做好后勤保障工作。

14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。