業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)描述

時(shí)間：2024-03-06 04:32:19 倩儀0由分享

頂尖級(jí)的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、馬拉松運(yùn)動(dòng)員的耐力，將軍的風(fēng)范及百折不撓的登山運(yùn)動(dòng)員精神的綜合體。下面是小編給大家?guī)?lái)的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)描述，希望能夠幫到你喲!

1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶;

2、負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);

3、進(jìn)出口訂單處理，負(fù)責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);

4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息的搜集工作;

5、完成上司交待的其他工作。

業(yè)務(wù)員和銷售員的區(qū)別

1、工作方式不同

業(yè)務(wù)員更多是指做主動(dòng)銷售的，主動(dòng)銷售是上門跑得，俗稱行銷。偏重于與消費(fèi)者或代理商接觸、開發(fā)、溝通、談判、簽約甚至回款。

銷售員是被動(dòng)銷售，是站柜臺(tái)的，俗稱坐銷。貨品放在貨架上讓消費(fèi)者買是被動(dòng)銷售的事。

2、工作職責(zé)形象不同

銷售員指的是他只是售賣產(chǎn)品，也就是一個(gè)超市或是一個(gè)公司的賣貨的，他只是銷售。他的一言一行不代表公司。

業(yè)務(wù)員那就不一樣了，他所說(shuō)的話一言一行代表著分司，分司的行象，公司的企業(yè)文化，營(yíng)銷理念。是通過(guò)業(yè)務(wù)傳播給公司的每個(gè)合作伙伴和每個(gè)銷費(fèi)者。

3、定義不同

業(yè)務(wù)員是指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。比如，負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員、負(fù)責(zé)銷售的人員等等，在制單時(shí)，都可以稱為業(yè)務(wù)員。

銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。就狹義而言，銷售員就是要挖掘出人們的需求，換言之，銷售員也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客，使其接受或購(gòu)買。

4、范圍不同

業(yè)務(wù)員范圍比較廣，如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。而銷售員則主要是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。

怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

1、心態(tài)。做為一個(gè)業(yè)務(wù)員一定要有良有的心態(tài)，不是因?yàn)榇蚬ざ蚬ぃ浅弥贻p氣盛的時(shí)候好好為自己的將來(lái)打基礎(chǔ)。你們現(xiàn)在不是在為我打工，而是我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)給你們來(lái)發(fā)揮，給你們來(lái)鍛煉，你們同樣是企業(yè)的主人。

做銷售一定要有耐心與方法。因?yàn)樽鲣N售是從被拒絕開始的，沒(méi)有誰(shuí)做得那么一帆風(fēng)順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足，你才知道市場(chǎng)的需求，才能激發(fā)你的斗志。所以被拒絕對(duì)于做銷售來(lái)說(shuō)是誰(shuí)都會(huì)經(jīng)歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標(biāo)。這就是決定你的心態(tài)了，有好多業(yè)務(wù)員被幾個(gè)人拒絕后都沒(méi)有信心再去市場(chǎng)或是沒(méi)有勇氣與人談判了。

2.專業(yè)，做為一個(gè)銷售人員一定要專業(yè)。其實(shí)銷售的模式是一樣，只是你銷售的產(chǎn)品不一樣，那么你從這一行換到那一行，只需學(xué)習(xí)一下你現(xiàn)在從事銷售的產(chǎn)品啦。有好多人不專業(yè)也能做到客戶，但是只有專業(yè)才能做到大客戶，客戶才能圍著你轉(zhuǎn)。因?yàn)槟銓I(yè)，別人與你合作放心，只有你專業(yè)，客戶才沒(méi)有后顧之憂，因?yàn)樗磕銇?lái)賺錢，連你都一問(wèn)三不知，人家憑什么與你合作嘛。

3.提高自身形象與資深素質(zhì)。其實(shí)銷售產(chǎn)品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準(zhǔn)了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發(fā)揮你的專長(zhǎng)啦。人不可貌相，不管你長(zhǎng)得如何，但是一定要?dú)赓|(zhì)，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力，但千萬(wàn)不要油嘴滑舌，油腔滑調(diào)，這樣客戶會(huì)反感，而且沒(méi)有信任感的。雖說(shuō)客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶，因?yàn)榭蛻舻囊笫菬o(wú)止境的，但也不能說(shuō)不著邊的傲氣話?？傊覀円f(shuō)出道理，以理服人，以德服人。