物業(yè)管理崗位職責要求
物業(yè)管理崗位需要負責項目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件;下面是小編給大家整理的，物業(yè)管理崗位職責要求歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)管理崗位職責要求1
1.對在管各項目設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況檢查;
2.審批各項目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結(jié)果與服務(wù)供方的費用結(jié)算掛鉤;
3.對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進行綜合評估;
4.對各項目提供工程技術(shù)支持;
5.協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查;
物業(yè)管理崗位職責要求2
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
物業(yè)管理崗位職責要求3
1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用;
2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;
3、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;
4、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，組織驗收;
5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主;
6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時匯報上級，定期組織投訴分析;
7、負責督促客服人員按時完成物業(yè)費的收繳工作和社區(qū)文化活動組織、開展;
8、做好客服人員的工作績效考核工作;
9、配合公司其它部門，完成相關(guān)工作;
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責要求4
1、負責公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;
2、負責物業(yè)部團隊建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;
8、負責園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;
9、負責園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。
物業(yè)管理崗位職責要求5
1、負責物業(yè)公司的整體管控，搭建并完善物業(yè)體系;
2、負責物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;
3、負責物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟效益的提升;
4、負責物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導;
5、負責物業(yè)公司的工作指導及督辦;
6、負責行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護。
物業(yè)管理崗位職責要求6
1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協(xié)調(diào);
2、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;
3、負責處理業(yè)主/住戶投訴，并及時作出處理意見;
4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;
5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務(wù)質(zhì)量;
7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結(jié);
8、負責對公司下達的各項經(jīng)濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;
9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;
物業(yè)管理崗位職責要求7
1、負責與城市項目公司關(guān)系及溝通渠道或機制搭建;
2、負責項目前介服務(wù)方案、前介計劃編制與執(zhí)行;
3、負責項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;
4、負責按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風險反饋等)并提交審批;
5、負責參加項目各類樣板點評并輸出意見;
6、負責參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;
7、負責項目分戶查驗工作的組織與管理;
8、負責項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術(shù)支持;
9、負責項目裝修管控風險的梳理與成果輸出;
10、負責項目重大風險的反饋、升級及解決;
11、負責項目前介后評估的編寫;
12、負責項目問題收集分析、推動解決并形成案例，總結(jié)形成知識;
13、關(guān)鍵考核指標：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。
14、負責新技術(shù)在項目推動落地及推廣;
15、完成上級安排的其他工作。
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