物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高，對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力;有較強(qiáng)的服務(wù)意識，主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通;下面是小編給大家整理的物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)1
1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對待工作主動(dòng)認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度熱情周到;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;
3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見，會同相關(guān)人員，檢查落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;
4、遵章守紀(jì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理;
3、參加物業(yè)服務(wù)部會議，整理會議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);
5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)3
1、協(xié)助部門完成品質(zhì)管控、服務(wù)質(zhì)量提升管理及招標(biāo)采購工作;
2、分工督導(dǎo)案場項(xiàng)目的的現(xiàn)場品質(zhì)檢查，提出整改方案并跟進(jìn)落實(shí);
3、協(xié)助部門完成客戶滿意度調(diào)查工作，并根據(jù)暴露問題及時(shí)提出優(yōu)化建議并執(zhí)行整改;
4、協(xié)助部門按招采標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)招標(biāo)、采購工作;
5、及時(shí)完成上級交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)工作。
物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)客戶物業(yè)合同的簽訂;
2、負(fù)責(zé)客戶裝修資料的收集簽批;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)巡視及異常情況的反饋處理;
4、負(fù)責(zé)客戶收費(fèi)工作;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)物品采購及固定資產(chǎn)管理;
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性工作。
物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作安排，對其進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
2、定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。
3、按時(shí)擬定工作計(jì)劃和總結(jié)，定期召開工作例會。
4、提高商戶滿意度。
5、協(xié)調(diào)好部門間的工作溝通。
6、項(xiàng)目開業(yè)前期，協(xié)助總經(jīng)理做好策劃、接待、招商營銷工作;
物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)管理處前臺總機(jī)接聽、咨詢、接待、登記、引導(dǎo)工作;
2、督導(dǎo)外包單位的各項(xiàng)工作，定期對大廈清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào);
3、接受及處理客戶投訴，并予記錄，重要事件向上級報(bào)告;
4、檢查大廈管理日志，跟進(jìn)所列問題，負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理突發(fā)事件。
物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)7
1、 保持與客戶的聯(lián)系，收集、整理客戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門;
2、 安排新入住的客戶辦理進(jìn)場地手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫《房屋交接單》 ，協(xié)助客戶辦理裝修申請，并做好各項(xiàng)登記工作;
3、 負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴，跟進(jìn)客戶問題，并定期進(jìn)行回訪。
4、 客戶要求裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工;
5、催繳租金及其他各項(xiàng)費(fèi)用。
5、 記錄項(xiàng)目管理日志，跟進(jìn)所列問題。
6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事情。
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