酒店服務(wù)員的崗位職責(zé)

　　酒店服務(wù)是指酒店為滿足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動，是酒店的無形和無價商品。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、生活服務(wù)及設(shè)施服務(wù)等。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的酒店服務(wù)員的崗位職責(zé)。

　　篇一

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)用餐的服務(wù)工作;

　　2、認真做好餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;

　　3、客人用餐結(jié)束后，及時清理桌面;

　　4、餐飲服務(wù)支持：會所有宴會接待時，協(xié)助會所經(jīng)理對接待任務(wù)進行合理的分解，保證接待工作保質(zhì)保量完成

　　4、完成上級交辦的其他任務(wù)

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳，有良好的服務(wù)意識;有五星級酒店服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、身體健康，踏實肯干，工作認真負責(zé)，良好的工作態(tài)度及團隊合作意識;

　　3、學(xué)習(xí)能力強，有良好的團隊意識

　　篇二

　　崗位職責(zé)：

　　1.按照要求認真準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;

　　2.接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸感;

　　3.運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù);

　　4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作。

　　任職要求：

　　1.年齡18-35周歲，形象氣質(zhì)佳，男性身高不低于170cm，女性身高不低于160cm;

　　2.身體健康、無傳染病史;

　　3.熱情開朗吃苦耐勞、適應(yīng)能力強;

　　4.接受海外派遣，工作地址：柬埔寨。

　　篇三

　　1、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清潔完好。

　　3、愛護餐廳設(shè)施設(shè)備，并對其實施保養(yǎng)、清潔，保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足.

　　4、嚴格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進行服務(wù)。為客人細節(jié)服務(wù)。

　　5、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。