工程文員崗位職責(zé)
工程文員崗位職責(zé)
工程文員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。努力完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)酒店內(nèi)部的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá),并做好歸檔管理工作，今天和大家分享一下工程文員崗位職責(zé)，一起來(lái)看看吧!
第1篇:工程文員崗位職責(zé)
主要工作
1、 完成部門(mén)主管交送的各項(xiàng)臨時(shí)性事務(wù)，對(duì)工程的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)
2、 在工程主管的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)工程部文件的收集、整理、分類歸檔等工作，做到隨時(shí)可提供查閱，確保工程資料的有效管理和使用
3、 負(fù)責(zé)工程辦公日常用品的領(lǐng)取及管理
4、 負(fù)責(zé)對(duì)工程部所需的各種受控表格及文件資料等按類進(jìn)行整理.留存及發(fā)放
5、 負(fù)責(zé)發(fā)放工程受控文件，工作細(xì)致、耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具有保密意識(shí)
6、 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
崗位職責(zé)
1、服從工程主管的工作安排。
2、負(fù)責(zé)工程部辦公用品的領(lǐng)取及保管
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)之間的往來(lái)及傳達(dá)。
4、負(fù)責(zé)工程部會(huì)議記錄及協(xié)助文件的起草與打印工作。
5、監(jiān)督工程樣品配件的收回情況，及時(shí)上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
6、參加工程內(nèi)部會(huì)議，并做好會(huì)議記錄和整理工作
7、負(fù)責(zé)將工程項(xiàng)目物品的借出登記及追回銷帳。
8、對(duì)完工的試產(chǎn)記錄表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并整理歸類。
9、負(fù)責(zé)對(duì)工程部所需的各種表格及文件資料等按類進(jìn)行整理.留存及發(fā)放。
10、負(fù)責(zé)工程主管所簽訂的合作協(xié)議及發(fā)包合同等資料存檔備查。
11、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目試產(chǎn)記錄表的存檔管理。
12、負(fù)責(zé)發(fā)放工程受控文件，工作細(xì)致、耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具有保密意識(shí)
13、負(fù)責(zé)工程部電話的接聽(tīng).記錄.傳達(dá)。
14、做好各項(xiàng)工作計(jì)劃，工作總結(jié)。
15、做好制度規(guī)定的其它工作。
16、做好上級(jí)安排的臨時(shí)性工作。
第2篇:工程部文員崗位職責(zé)
一、崗位綜述：
工程部是實(shí)施公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的丈量、安裝、售后服務(wù)的職能部門(mén)，是反映公司產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)良好形象和社會(huì)聲譽(yù)的重要標(biāo)志部門(mén)。
工程文員主要管理工作：負(fù)責(zé)工程部日常事務(wù)性工作，包括清潔工作、售后客服接線，客戶聯(lián)絡(luò)溝通、配件登記臺(tái)帳、本部員工工作去向、協(xié)助經(jīng)理做好調(diào)度安排等等。
二、崗位職責(zé)及能力要求：
1、日常事務(wù)性工作。
2、負(fù)責(zé)各種文件、配件材料的領(lǐng)取、收發(fā)。
3、工程部的工具、設(shè)備陳放區(qū)管理。
5、協(xié)助主管負(fù)責(zé)決議的貫徹落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行催辦。
6、協(xié)助主管協(xié)調(diào)幾個(gè)部門(mén)共同辦理的綜合性工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
8、應(yīng)熟悉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的性能及專用術(shù)語(yǔ)，比喻：不銹鋼門(mén)、板厚、對(duì)開(kāi)、六開(kāi)、內(nèi)左、外右、門(mén)花、型號(hào)、材質(zhì)、推拉、吊趟、鐵藝、可視、見(jiàn)光、門(mén)洞、圍欄、S花、大肚、牛鼻、恒奧等等。
9、應(yīng)精通普通話和粵語(yǔ)，對(duì)本地方言能基本溝通;
10、能熟練使用XP操作系統(tǒng)及Office辦公軟件。
11、應(yīng)具備思維敏捷、思路清晰，操作活動(dòng)能力、應(yīng)變能力的素質(zhì)能力和良好的職業(yè)意識(shí)。
三、工作硬性指引：
1、接線。準(zhǔn)備好紙和筆，鈴響不能超過(guò)三聲，“您好，恒中門(mén)業(yè)工程部!有什么事能幫到您?”“謝謝您對(duì)恒中門(mén)業(yè)的信賴，您所反映的問(wèn)題我已作了記錄”“我會(huì)馬上(X小時(shí)/天內(nèi))安排工作人員為你解決當(dāng)前問(wèn)題”“您的問(wèn)題我要向上級(jí)匯報(bào)下，我會(huì)X分鐘/小時(shí)內(nèi)回復(fù)您電話”等等，絕不能以“不知道”“可能”“忘記”“不可能”等令客戶不滿意，不尊重的字眼或意思傳達(dá)給客戶，總之要讓客戶體會(huì)到我們的誠(chéng)意是為他/她解決問(wèn)題，讓他/她認(rèn)為打這個(gè)電話值得，為此提高我們品牌的良好服務(wù)。
2、事務(wù)跟進(jìn)及摧辦。做好工程部工作日志，清楚本部員工的外出去向、工作量、完成進(jìn)度、催辦時(shí)限、催辦相關(guān)手續(xù)及收款情況。遇到不能處理的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。事務(wù)跟進(jìn)及摧辦要注意工作態(tài)度，要誠(chéng)心辦事，不能越級(jí)處理事情。
3、內(nèi)務(wù)事情的整理整頓。辦公場(chǎng)所的清潔、各種文件、配件材料的領(lǐng)取、收發(fā)、相關(guān)資料的入檔，相關(guān)表格和報(bào)表的填報(bào)要及時(shí)完成，不能以“工作忙，遲點(diǎn)辦”的理由和心態(tài)處理。
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部員工的績(jī)效考評(píng)工作，作好工作備忘錄，時(shí)刻提醒本部經(jīng)理和相關(guān)主管及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)的事情，盡最大能力地降低工程部可能存在的差錯(cuò)。
第3篇:工程部文員崗位職責(zé)
1、忠于公司，自覺(jué)維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音”。
4、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施圖紙資料的收集、管理。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格整理、存檔。
6、負(fù)責(zé)維修工具等固定資產(chǎn)的日常管理。
7、負(fù)責(zé)維修材料分類統(tǒng)計(jì)、申購(gòu)和管理。
8、負(fù)責(zé)每月水、電數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和輸入科耐軟件并報(bào)財(cái)務(wù)部。
9、負(fù)責(zé)每月工作任務(wù)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析。
10、 負(fù)責(zé)相關(guān)文件的打印和收發(fā)等工作。
11、 熟悉接待程序，了解各設(shè)備/設(shè)施的操作，了解安全防范和事故應(yīng)急處理程序，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報(bào)修程序。
12、 努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。
13、 搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合其他工種工作。
14、 積極完成上級(jí)交辦的其他工作。
15、 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的環(huán)境與危險(xiǎn)源的識(shí)別與控制。
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