銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話,營銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候,后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。銷售總監(jiān)崗位職責(zé)有哪些,下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的銷售總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎閱讀。
崗位職責(zé)1:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負責(zé)監(jiān)督,協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。
2、負責(zé)每日的晨會,并安排當天的工作內(nèi)容。
3、負責(zé)每日的晚會,并匯總當天的工作總結(jié)。
4、負責(zé)整個樓盤的案場銷控。
5、根據(jù)樓盤的具體情況,定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。
6、負責(zé)現(xiàn)場考勤,統(tǒng)計銷售日報表。
7、收集,整理有關(guān)售樓資料,并每周或每月做售樓統(tǒng)計。
8、負責(zé)幫業(yè)務(wù)員解決客戶提出的疑難問題。
9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。
10、參與銷售業(yè)務(wù)及周,日的電腦統(tǒng)計分析以及認購書,合同書的統(tǒng)計分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總,每月5日將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù),來電次數(shù),成交記錄,分析表)交部門經(jīng)理,負責(zé)傭金計算。
11、注意與財務(wù)部的工作協(xié)調(diào),監(jiān)督售樓員及催繳房款。
12、負責(zé)處理樓盤售后管理工作。
13、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時整理上報經(jīng)理并盡快研究工作處理。
14、負責(zé)及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。
15、負責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。
16、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排其他工作。
17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個人工作總結(jié)及工作計劃。
18、負責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
19、負責(zé)把外部信息及時匯報到銷售中心。
崗位職責(zé)2:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負責(zé)率領(lǐng)部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務(wù),對部門業(yè)績負責(zé)。
2、負責(zé)部門制度、流程的制定與完善。
3、負責(zé)部門招聘、人員儲備、培訓(xùn)、業(yè)績考核,組織部門會議。
4、負責(zé)指導(dǎo)部門行政人員工作。
5、依據(jù)公司下達的年度銷售任務(wù)指標,負責(zé)對銷售部各階段具體銷售任務(wù)進行分解落實到各銷售小組及個人。
6、負責(zé)做好月度、季度計劃編制工作。
7、 負責(zé)監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時調(diào)整銷售進度以保證按時完成公司下達的各階段銷售任務(wù)。
8、 參與市場推廣部項目整體策劃,了解行業(yè)市場現(xiàn)狀、動態(tài),對項目營銷提出相關(guān)意見和建議。
9、負責(zé)開發(fā)、組織多種營銷渠道,采用多種營銷手段和激勵措施不斷提升本部銷售業(yè)績。
10、負責(zé)組織本部做好市場調(diào)查、客戶分析等工作,掌握各種最新信息資料,更好地促進銷售。
11、負責(zé)定期向公司遞交銷售現(xiàn)狀的綜合分析報告,為公司決策提供依據(jù)。
12、加強團隊建設(shè),培養(yǎng)團隊意識,營造良好的工作氛圍。
13、負責(zé)對本部置業(yè)顧問進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵,使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績不斷提高。
14、主持本部銷售現(xiàn)場日常管理工作,嚴格按規(guī)章制度辦事,使各項銷售工作規(guī)范化。
15、負責(zé)有效解決、處理客戶投訴、現(xiàn)場突法事件和各種問題。
16、必要時參與問題客戶的談判,在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。
17、負責(zé)執(zhí)行例會制度,并負責(zé)檢查小組例會的執(zhí)行情況。
18、負責(zé)查看每天各小組工作日志、例會記錄并匯總存檔。
19、負責(zé)對銷售副總監(jiān)工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、績效考核。
20、負責(zé)不斷完善、健全銷售部各項規(guī)章制度、業(yè)績考核標準,并有效執(zhí)行。
21、負責(zé)落實公司相關(guān)部門向銷售部發(fā)放的信息及時、準確下傳置業(yè)顧問工作。
22、負責(zé)協(xié)調(diào)銷售部內(nèi)部組與組、部與部、人與人之間的各種關(guān)系。
23、負責(zé)銷售現(xiàn)場內(nèi)、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調(diào)與監(jiān)控。
24、與公司主管領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通,問題的反饋與解決。
25、負責(zé)部門間的協(xié)調(diào)工作。
26、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)3:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
1,督促銷售人員的工作;
2,銷售計劃的制定;
3,定期的銷售總結(jié);
4,銷售團隊的管理;
5,每月每位銷售人員的績效考核的評定:
a,開發(fā)客戶的數(shù)量;
b,拜訪客戶的數(shù)量;
c,客戶的跟進;
d,銷售指標的完成;
6,銷售人員的計劃及總結(jié);
7,上下級的溝通、
8,制定不定期的沙龍活動、
9,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
10,銷售策略的運用;
11,對于反對意見的處理;
12,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等.
崗位職責(zé)4:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
1.聽從總經(jīng)理工作安排,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施。
2.負責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。
5.負責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。
7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。
8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9.負責(zé)分解下達年度的工作目標和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
11.代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
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