技術(shù)外包服務(wù)合同范文3篇最新
技術(shù)外包是指 企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù),而將其IT系統(tǒng)的全部或部分外包給專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)公司。技術(shù)外包服務(wù)合同怎么寫?以下是小編整理的技術(shù)外包服務(wù)合同,歡迎參考閱讀。
技術(shù)外包服務(wù)合同范文1
甲方:
乙方:
乙方遵照《___有限公司信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運維外包服務(wù)合同》為甲方提供外包服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應(yīng)工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務(wù)承擔(dān)單位,其工作任務(wù)依據(jù)外包服務(wù)工作的有關(guān)任務(wù)書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔(dān)或參與該外包服務(wù)工作過程中及以后的保密責(zé)任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:
1.外包服務(wù)合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會議文件,紀(jì)要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務(wù)工作實施過程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
4.外包服務(wù)工作實施過程中各有關(guān)當(dāng)事人擁有的知識產(chǎn)權(quán),已經(jīng)公開的知識產(chǎn)權(quán)信息除外;
5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務(wù)工作實施過程中確認(rèn)的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料
三、甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)根據(jù)外包服務(wù)合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
2.甲方在以書面形式(包括:郵件、傳真、磁盤、光盤等)向乙方提供技術(shù)信息時,可以進(jìn)行登記或備案;
3.甲方對乙方提供的注明保密的技術(shù)信息和資料負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)乙方同意不得提供給與本外包服務(wù)工作無關(guān)的任何第三方;
4.對不再需要保密或者已經(jīng)公開的技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應(yīng)及時通知乙方。
四、乙方責(zé)任
1.乙方應(yīng)僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務(wù)工作中。
2.乙方對從甲方獲得的涉及外包服務(wù)工作的技術(shù)信息和技術(shù)資料負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)甲方同意不得提供給任何第三方,包括乙方的分支機構(gòu),子公司或委托顧問方,接受咨詢方;
3.乙方為承擔(dān)本協(xié)議約定的保密責(zé)任,應(yīng)妥善保管有關(guān)的文件和資料,未經(jīng)工作組事先的書面許可,不對其復(fù)制,仿造等;
4.乙方應(yīng)對有關(guān)人員進(jìn)行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有關(guān)保密信息被泄露,應(yīng)及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權(quán)的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務(wù)工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:承擔(dān)其他外包服務(wù)工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務(wù)工作過程中,需要向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負(fù)責(zé)提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時間在前的為準(zhǔn),至本外包服務(wù)工作全部完成之日止。如在本外包服務(wù)工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應(yīng)在終止本外包服務(wù)工作后的五年內(nèi)繼續(xù)履行有關(guān)保密責(zé)任。
九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
技術(shù)外包服務(wù)合同范文2
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護(hù)Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費用。
4、在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計算機配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術(shù)外包服務(wù)合同范文3
1、業(yè)務(wù)名稱 magento網(wǎng)店程序開發(fā)
2、服務(wù)費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗)_x元/人/天,一般工程師_x元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當(dāng)月實際服務(wù)費 = 工作師日單價_實際上班的天數(shù)_工程師數(shù)量+加班費
上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:__
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進(jìn)行書面確認(rèn)。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務(wù)人員,乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費用以實際到崗人數(shù)為準(zhǔn),從實際到崗日期開始計算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應(yīng)甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術(shù)服務(wù),不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影?。乙方加班?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時加班例外,但事后應(yīng)報甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準(zhǔn)。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應(yīng)按小時服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;
對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)300%支付。
6、付款約定
月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場后三個工作日內(nèi),甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內(nèi),向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進(jìn)行核對,并在下個月的月結(jié)費用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對應(yīng)服務(wù)費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場所
北京市朝陽區(qū)
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發(fā)生應(yīng)提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發(fā)人員3個月的協(xié)議中約定服務(wù)費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
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