經典住宅物業(yè)服務合同范本

時間：2021-04-09 11:04:15 鄧茵0由分享

物業(yè)服務包括工業(yè)、商業(yè)和住宅物業(yè)服務,其中住宅物業(yè)服務是為住宅物業(yè)所有權人和使用人所提供的一種全方位、立體式的綜合性管理與服務。對于住宅物業(yè)服務合同你了解多少呢?以下是小編為大家整理的住宅物業(yè)服務合同范文，感謝您的閱讀。

住宅物業(yè)服務合同范本1

第一章總則

第一條、本合同當事人：

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《貴州省物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立本物業(yè)管理服務合同。

第二條、物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅小區(qū)

座落位置：思南縣思唐鎮(zhèn)城北街碧海花園

四至：東至城北烏江花園，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至烏江糧油農貿市場;

住宅面積：20470.93平方米;

第三條、乙方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

第五條、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、可視門、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等) 。

第六條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車庫及地面停車位等。

第七條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括文化體育娛樂場所等等

第八條、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護、維修和管理。

第九條、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，小區(qū)消殺。

第十條、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對碧?；▓@小區(qū)實行24小時封閉式管理，對碧?；▓@小區(qū)規(guī)劃紅線內范圍進行全天候監(jiān)控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區(qū)保安工作。

第十二條、建立、保存、管理好與物業(yè)有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。

第十三條、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務。

第十四條、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設施及設備的維修養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。

第十五條、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費，停車費用等;并負責按照國家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關水電費用。

第十六條、在甲方的授權和配合下，對違反業(yè)主公約的行為及時采取規(guī)勸、批評、制止，直至訴訟等措施。

第十七條、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項

第三章委托管理期限

第十八條、委托管理期限為一年。自20_年 1月 20日起至20_年 1月 20日止。

第四章雙方權利義務

第十九條、甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、核準乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房由乙方無償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據具體情勢另行協商。

7、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存;

8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，甲方負責協助催交;

9、協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

10、協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

第二十條、乙方權利義務

1、積極履行物業(yè)管理服務職責;

2、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;

3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

4、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進行處理。

5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè) 的全部管理責任轉讓給第三方;

6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10、對小區(qū)共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可;

11、物業(yè)管理用房水電及維護費用由乙方承擔;

12、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收;

13、按照國家規(guī)定和相關程序收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督，公攤費用應在收費前公布，并接受甲方審核。同時業(yè)主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。小區(qū)公共收入應每季度公布，并接受甲方審核。

14、乙方物業(yè)管理服務工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。

(1)乙方每月工作計劃，應當公布，并報甲方備案;

(2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次;

(3)合同期間第一年內，乙方應當每季度向業(yè)主委員會工作述職一次，以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會述職一次;

(4)乙方應當每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實;

15、乙方的行為除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業(yè)管理的相關規(guī)定。

第五章物業(yè)管理服務質量標準與目標管理

第二十一條、物業(yè)管理服務質量標準按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務標準》(詳見附件一)執(zhí)行

第二十二條、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理：

1、房屋外觀：外觀完好、整潔;

2、設備運行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設備的正常運行;

3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：建立完善的維修、養(yǎng)護制度，規(guī)范操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%;

4、公共環(huán)境：全天候全方位保持整潔衛(wèi)生，嚴格管理，無亂設攤點和廣告牌，無亂貼亂畫現象;

5、綠化：公共綠化無破壞，專人負責，修剪及時，整齊美觀;

6、交通秩序：安全有序;

7、保安：實行24小時安保巡查制，重點部位定人定崗，監(jiān)控中心24小時值守，做好安全防范工作;

8、急修：急修及時率達98%以上;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：95%以上。

第二十三條、對非住宅類物業(yè)的管理服務，按照本合同第21條、第22條規(guī)定同等水準執(zhí)行。

第六章物業(yè)管理服務費及其管理

第二十四條、碧?；▓@住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收取：

電梯房及辦公物業(yè)按產權面積每平方米1.10元/月。

空置物業(yè)的收費標準按照《貴州省物業(yè)服務收費管理實施辦法》執(zhí)行。

第二十五條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按年直接向業(yè)主收取;乙方應在收費前10日向繳費業(yè)主公布上一次物業(yè)服務收費明細帳單并接受業(yè)主查詢,乙方必須按政府規(guī)定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

第二十六條、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主應按照有關國家及地方政府規(guī)定繳納滯納金。乙方有權對無故欠費經溝通無效后的業(yè)主進行公示通報并可提起訟訴進行追討。

第二十七條、甲方應協助乙方催繳物業(yè)管理服務費，反對無理拖欠物業(yè)管理服務費及應繳納的其它費用，侵害其他繳費業(yè)主的合法權益。

第二十八條、乙方應按政府、行業(yè)法規(guī)，如實列支物業(yè)管理服務成本費用，不得隱瞞物管收入，虛報多報支出費用。

第二十條九、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年向業(yè)主公布一次(張貼時間不少于1個月)，賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會并得到業(yè)主委員會許可。乙方不公布賬目，業(yè)主有權暫停支付物業(yè)管理服務費。

第三十條、甲方有權自行或者聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次，有關費用在甲方的活動經費中支出。

第三十一條、維修基金的收支管理

1.住宅小區(qū)維修基金按政府規(guī)定的維修基金使用范圍?？顚Ｓ?。

2.住宅小區(qū)專項維修基金的使用，按乙方先立項報價，業(yè)主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。

3.住宅小區(qū)維修基金的收支、使用賬目，每半年由業(yè)主委員會向業(yè)主公布一次(張貼時間不少于1個月)，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由業(yè)主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和7月中旬。

4.維修基金由甲方負責向開發(fā)商追討并完善相關手續(xù)。在小區(qū)須動用該專用基金時，且原開發(fā)商拒絕配合辦理該專用基金使用手續(xù)的情況下，由甲方負責。

第三十二條、其他費用及其處理：

1、停車費用，仍維持現有標準。

2、水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現狀。

3、小區(qū)公共收入的分配按照相關規(guī)定執(zhí)行。

4、為均衡業(yè)主之間、以及業(yè)主與物業(yè)公司之間的利益，需要調整現有標準時，將由業(yè)主委員會經業(yè)主大會同意后，在政府有關規(guī)定及指導價范圍內與乙方另行約定。

第七章、合同的終止、續(xù)約與交接

第三十三條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前10天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產、辦公、設備資料等交接清單，送業(yè)主委員會審核。物業(yè)收費財務帳目，應于合同終止后的10日之內，送交業(yè)主委員會審核，由業(yè)主委員會聘請專業(yè)財務公司進行審計。

第三十五條、發(fā)生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同;

1. 乙方連續(xù)3個月物業(yè)管理公共服務費收繳率低于70%時，乙方有權單方面解除本合同。

2. 發(fā)生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同：

(1)因乙方管理失責，導致出現重大治安、消防責任事故;

(2)乙方未按照或達不到本合同第三條約定的服務標準、服務質量承諾提供服務，甲方有權要求乙方及時整改，整改到期仍達不到約定標準的;

(3)亂收費、做假帳、財務弄虛作假的;

(4)乙方向甲方業(yè)主委員會委員有請客送禮、不收減收物業(yè)費用等行賄行為的;

(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第三十六條、一方愿意續(xù)簽合同，應在合同到期前60天，書面通知另一方。由業(yè)主委員會召開業(yè)主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失，無賬務弄虛作假，表決結果業(yè)主滿意率達到法定三分之二的，由業(yè)主委員會直接同乙方續(xù)簽合同。

第八章爭議的解決及違約責任

第三十七條、甲方、乙方以及業(yè)主因本合同及物業(yè)服務發(fā)生爭議的，應平等協商解決。協商不成的，任何一方均可提起訴訟。

第三十八條、違約責任：

1、乙方服務未達到服務標準，給物業(yè)共同利益造成損害的，應向甲方賠償損失;給業(yè)主個人造成損害的，應向業(yè)主個人賠償損失。

2、一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權請求賠償損失。

3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務的，應向甲方賠償損失，損失難以計算的，按照全體業(yè)主一個月物業(yè)管理服務費總額計算。

第九章、其他事項

第三十九條、本合同執(zhí)行過程中與國家政策法規(guī)發(fā)生沖突時，以國家法律法規(guī)為準。

第四十條、合同期內因物價指數上漲或國家貨幣政策重大調整，造成乙方物業(yè)服務虧損運行時，在服務質量保證并且財務公開可信的前提下，經過業(yè)主大會表決通過后，甲方應配合乙方對物業(yè)管理服務單價進行調整。

第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。

第四十二條、乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應獲得甲方批準。

第四十三條、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交政府主管部門備案，貳份合同具同等效力。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

住宅物業(yè)服務合同范本2

第一章總則

第一條根據《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，制定本管理規(guī)約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法做出約定。

第二條本管理規(guī)約對業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。

第三條建設單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務協議中涉及業(yè)主共同利益的約定，應與本管理規(guī)約一致。

第二章物業(yè)基本情況

第四條根據有關法律法規(guī)和商品房購銷合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權：

1、由單幢建筑物的全體業(yè)主擁有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結構、主體結構，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等;

2、由單幢建筑物的全體業(yè)主擁有的共用設施設備，包括該幢建筑物內的給排水管道、落水管、水箱、照明設施、消防設施、避雷設施等;

3、由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主擁有的共用部位和共用設施設備：包括圍墻、池井、照明設施、共用設施設備使用的房屋等。

第三章物業(yè)的使用

第五條業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利.但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

第六條業(yè)主應遵守法律、法規(guī)的規(guī)定.按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則。在供電、供水、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。

第七條業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設計用途的，業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關行政主管部門批準，并告知物業(yè)服務公司。

第八條業(yè)主需要裝修房屋時，應提前告知物業(yè)服務公司，并與其簽訂《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協議》。業(yè)主應遵照裝修管理的規(guī)定從事裝修行為。遵守裝修的注意事項，不應違反所簽訂的《裝修管理協議》。

第九條業(yè)主應在指定地點放置裝修材料及裝修垃圾.不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間定為星期一至星期五8：00—12：00.13：30—18：OO。其他時間(包括星期六、星期日及法定節(jié)假日)不得施工。

第十條因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權益的，業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。

第十一條業(yè)主應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備，不得擅自拆改。

第十二條業(yè)主在安裝空調系統時.應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的.應按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

第十三條在物業(yè)管理區(qū)域內行駛和停放車輛，應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。

第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：

1、損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設計用途：

2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設旋設備及相關場地，擅自移動物業(yè)共用設施設備;

3、違章搭建、私設攤點;

4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;

5、違反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品.排放有毒有害物質.發(fā)出超標噪音;

6、擅自在物業(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動;

8、法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內飼養(yǎng)動物不得違反政府有關規(guī)定.并應遵守天瑞祥合園《寵物伺養(yǎng)管理規(guī)定》，并書面告知物業(yè)管理公司。

第四章物業(yè)的維修養(yǎng)護

第十七條業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權益。

第十八條因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)管理公司應事先告知相關業(yè)主，相關業(yè)主應給予必要的配合。

相關業(yè)主阻礙維修養(yǎng)護造成物業(yè)損壞及其它損失的，應負責修復并承擔賠償責任。

第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況.必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但無法通知相關業(yè)主的，物業(yè)管理公司可在第三方(如所在地居委會或派出所或相鄰業(yè)主)的監(jiān)督下，進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后應及時通知相關業(yè)主并做好善后工作。

第二十條因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得物業(yè)管理公司的同意，并在約定期限內恢復原狀。

第二十一條專有物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。

第二十二條建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第二十三條業(yè)主應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修基金，專項維修基金按房屋總款的2%交納.專項維修基金交納、使用和續(xù)籌辦法根據政府主管部門的文件執(zhí)行。

第五章業(yè)主的共同利益

第二十四條為維護業(yè)主的共同利益.全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)管理公司以下權利：

1、根據本管理規(guī)約配合建設單位制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

2、以批評、規(guī)勸、公示、法律等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約和規(guī)章制度的行為。

3、為滿足七彩俊園1棟·七彩之門業(yè)主或物業(yè)使用人的生活和辦公環(huán)境，維護樓道公共部分外觀統一和美觀，公共部分禁止隨意亂貼、安裝相關公司銘牌，若有要安裝公司銘牌的業(yè)主或物業(yè)使用人必須遵守物業(yè)公司相關管理規(guī)定，由業(yè)主或物業(yè)使用人到物業(yè)服務中心提出申請。物業(yè)服務中心統一材料、規(guī)格型號、擺放位置.安裝費用和材料費由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔。

第二十五條物業(yè)公司應在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置設置公告欄.用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度.以及應告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。第二十六條本物業(yè)管理區(qū)域內，物業(yè)服務收費采取包干制方式。業(yè)主應按照《威信“天瑞祥合園”小區(qū)物業(yè)服務協議》的約定按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。

第六章違約責任

第二十七條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關于物業(yè)的使用、維護和管理的約定。妨礙物業(yè)正常使用造成物業(yè)損壞及其它損失的.其他業(yè)主和物業(yè)管理公司可依據本管理規(guī)約要求違約業(yè)主或物業(yè)使用人進行賠償。

第二十八條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關于業(yè)主共同利益的約定，導致全體業(yè)主的共同利益受損的。違約業(yè)主或物業(yè)使用人應賠償其他業(yè)主或物業(yè)公司所受到的損失。

第七章附則

第二十九條本管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。

本管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備.是指物業(yè)管理區(qū)域內單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。

第三十條業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時，應提前書面通知物業(yè)管理公司，并要求物業(yè)繼受人簽署本管理規(guī)約或承租人在租賃合同中承諾遵守本管理規(guī)約。

第三十一條本管理規(guī)約一式兩份。由業(yè)主和物業(yè)服務公司各執(zhí)一份。

第三十二條本管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會制定的《業(yè)主公約》生效之日終止。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

住宅物業(yè)服務合同范本3

甲方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

聯系電話：

乙方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

資質等級：

證書編號：

聯系電話：

根據《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對___X住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

下列詞語在本合同中，所賦予的定義是：

1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內專用的計量設施和管線接駁端以內的相關設施設備。

2、共用部位-----指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、抗震結構、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。

3、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內，共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋。

4、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等。

5、交付使用-----指業(yè)主按《商品房買賣合同》約定辦理完結開發(fā)商指定的相應手續(xù);業(yè)主在約定期限內不辦理相應手續(xù)，視為房屋已交付使用。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱： ;

物業(yè)類型： ;

座落位置： ;

建筑面積： ;

總占地面積： ;

物業(yè)服務區(qū)域四至：

東至： ;

南臨： ;

西至： ;

北至：。

第二章服務內容與質量

第二條在物業(yè)服務區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、停車場秩序管理服務;

6、物業(yè)檔案資料管理。

說明：業(yè)主門戶以內的部位和設備，包括但不限于水、電、氣戶門以內的管線和自用陽臺、空調位等不在本合同的服務范圍之內。

第三條乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)服務質量標準詳見附件)。

第三章服務費用

第四條本物業(yè)服務區(qū)域物業(yè)服務收費采用包干制方式。

第五條物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

1、高層住宅物業(yè)服務費：元/平方米/月;

2、朝外商鋪物業(yè)服務費：元/平方米/月

3、朝內商鋪物業(yè)服務費：元/平方米/月

4、預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的經營利潤構成。

第六條其他服務收費標準

1、地面車位服務費：元/月;

2、地下車位服務費：元/月

3、電梯費按政府規(guī)定收費標準收取，即：中間層元/平方米/月，上下逐層增減0.01元/平方米/月。首層可直接入戶業(yè)主不收取電梯費。

4、水費：住宅：噸;商業(yè)：噸

5、電費：住宅：度;商業(yè)：度

6、生活垃圾處理費按政府規(guī)定收費標準收取，即：元/月/戶

7、裝修服務費：元/平方米

8、裝修垃圾清運費按政府規(guī)定收費標準收取，即：

(1)200元/戶一室一廳以下

(2)260元/戶二室及二室一廳

(3)320元/戶二室二廳及三室一廳

(4)380元/戶三室二廳及四室以上。

第七條物業(yè)服務資金主要用于以下開支：

1、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;

8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9、法定稅費;

10、物業(yè)服務企業(yè)的利潤;

11、其他費用。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第八條物業(yè)服務費收費標準會隨著項目規(guī)劃變更、政府政策變化

第九條物業(yè)服務費采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。

第十條業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護及提供其他特約服務，服務報酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定

第十一條業(yè)主應于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務費用。

1、納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方按70%交納。

2、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費規(guī)定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

3、物業(yè)服務費用按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期物業(yè)服務費，逾期交納物業(yè)服務費的，每逾期一日，應交納欠費總額的3‰作為滯納金。

4、根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，乙方對于施欠物業(yè)服務費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)服務區(qū)域內予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信得方式對拖欠物業(yè)費得業(yè)主進行催收、催繳，郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時登記地址為送達地址。未交納物業(yè)服務費超過3個月的，乙方可依法向人民法院起訴。第十二條乙方應當明示物業(yè)服務費用的收費項目和標準以及特約服務項目的收費標準。

第四章物業(yè)的經營與管理

第十三條本物業(yè)服務區(qū)域內的車位所有權屬，依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。

第十四條停車場收費分別采取以下方式：

1、共有產權停車場使用，車位使用人應按元/次·位的標準向乙方交納車位服務費(含車位使用費)。

2、按月、季或年進行預先交納，未交費車輛不得進入園區(qū)及使用停車位。

3、獨體車庫由業(yè)主購置的，業(yè)主或車庫使用人按元/月的標準向乙方交納服務費，服務費用按季交納，業(yè)主或車庫使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期車庫服務費，拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。

第十五條乙方應與車位使用人簽訂書面的車位使用協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，乙方可以在此物業(yè)服務區(qū)域內進行宣傳、場地租賃等經營活動。

第十七條裝修服務費與裝修垃圾清運費納入物業(yè)服務收入資金，專項專用。

第五章物業(yè)的承接驗收

第十八條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。

第十九條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備所存在問題，甲方應承擔相應責任。

第二十條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據。

第二十條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、物業(yè)服務所必需的其它資料。

第二十二條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章物業(yè)的使用與維護

第二十三條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)服務區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的

維護等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后，乙方根據規(guī)章制度提供服務時，業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第二十四條乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報政府相關部門等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本小區(qū)《___X

第二十五條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十六條乙方應當開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作，發(fā)現安全隱患應及時予以整改。

第二十七條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主的同意，臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十八條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修服務協議，就雙方的權力、義務與裝飾裝修服務內容、服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十九條甲方應于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務用房。

第三十條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方可以在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章雙方其他權利義務

第三十一條甲方的權利和義務

1、監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施。

2、與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應包含本合同的主要內容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關權利、義務。業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務區(qū)域內物業(yè)服務

3、制定《___X業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。

4、不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設施設備的使用功能，應取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報有關部門批準實施。

5、當項目具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應當向項目所在地的區(qū)房地產行政主管部門，街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。

第三十二條乙方的權利義務

1、在本物業(yè)服務區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。

2、根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)服務經營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益。

3、建立物業(yè)服務檔案，及時記載變更情況。

4、可以將物業(yè)服務區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)服務一并委托給他人。

5、應當協助做好物業(yè)服務區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

6、監(jiān)督《___X

7、物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主必須予以配合，責任人不履行維修養(yǎng)護義務或有關業(yè)主拒絕給予配合的，乙方將事件通知相關業(yè)主或社區(qū)后，可以自行維修養(yǎng)護，所發(fā)生費用由責任人承擔。

8、為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方可自主決定采取相應緊急避險措業(yè)主臨時管理規(guī)約》的實施，告知業(yè)主、物業(yè)使用人違反《___X業(yè)主臨時管理規(guī)約》

第三十三條本合同終止時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物，及時完整地移交給業(yè)主委員會。

第八章專項維修資金

第三十四條專項維修資金的繳存按___X市政府相關文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。

第三十五條專項維修資金的使用和分攤，按照國家和___X當地法規(guī)和政策規(guī)定。

第三十六條相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經濟損失及法律責任，由相關業(yè)主承擔。

第三十七條專項維修資金的續(xù)籌：業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項維修資金總額的30%時，依據《___X市物業(yè)共用部位共用設施設備專項維修資金補建續(xù)籌及使用規(guī)定》的相關條款，按房屋所有權人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權人續(xù)籌。續(xù)籌的專項維修資金標準，由業(yè)主大會討論決定，并報市房產局和區(qū)房產局。

第九章違約責任

第三十八條甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十九條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同

第二條、第三條約定的服務內容和服務質量標準，應按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第四十條甲方，業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，每逾期一日應按欠交總額的0.3%的標準向乙方支付違約金。

第四十一條乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第四十二條甲方違反本合同第二十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第四十三條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人(告知即園區(qū)內信息公示張貼)，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;