產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板范文
一份好的產(chǎn)品方案,會(huì)在產(chǎn)品推廣過(guò)程中起到非常重要的指導(dǎo)作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的產(chǎn)品產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板,歡迎閱讀。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板篇1
前言
近年國(guó)內(nèi)住房條件不斷改善,大部分小康家庭住宅設(shè)計(jì)均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時(shí),在居室裝修中根據(jù)每個(gè)房間的不同用途,相應(yīng)安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地?zé)艏芭_(tái)燈。此外,還有一些特殊用途的燈,如壁柜燈、油煙機(jī)照明燈、鏡前燈、夜燈等等,從以前的一室一燈演變成現(xiàn)在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高,各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外,亦要符合裝飾和美化居室的效果,因此,加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。據(jù)報(bào)道,目前占據(jù)全國(guó)燈飾市場(chǎng)超過(guò)四成市場(chǎng)份額的中山古鎮(zhèn),自90年代以來(lái),上繳國(guó)家稅收額每年均以約20%的速度遞增,反映不斷擴(kuò)大的燈飾市場(chǎng)。現(xiàn)時(shí)中國(guó)內(nèi)地已成為了燈飾消費(fèi)大國(guó),年需求各類燈飾在5000萬(wàn)臺(tái)以上。也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多商家都在紛紛利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)打響自己的品牌,燈飾商家也不例外,現(xiàn)在的電子商務(wù)越來(lái)越發(fā)達(dá),順著這個(gè)潮流,通過(guò)對(duì)一些燈飾企業(yè)和燈飾消費(fèi)者的網(wǎng)上調(diào)查,我為燈飾產(chǎn)品設(shè)計(jì)了以下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書。
第一部分 公司簡(jiǎn)介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)照明公司。我們的產(chǎn)品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等,數(shù)千個(gè)品種,我們憑借著專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng)新開拓。本公司宗旨“科技創(chuàng)新、立足誠(chéng)信、盾的質(zhì)量”
我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的產(chǎn)品有:LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈,LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運(yùn)營(yíng)中心, 憑借著不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,誠(chéng)信的服務(wù),良好的品質(zhì),在廣東省乃至全國(guó)承接了多項(xiàng)政府、企事業(yè)單位的室內(nèi)、外照明亮化工程,愛(ài)到客戶及業(yè)界人士好評(píng)。
第二部分 燈飾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析
1. 政治環(huán)境分析
2我國(guó)加大高效照明產(chǎn)品推廣力度,已確定推廣節(jié)能燈1億只,比2擴(kuò)大1倍,節(jié)能燈的推廣將適度向農(nóng)村傾斜,使更多農(nóng)村家庭用上高質(zhì)量的節(jié)能燈,盡快改善照明條件。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷環(huán)境所作的一些基本假設(shè)。順應(yīng)著這個(gè)趨勢(shì)并利用好網(wǎng)上專賣店和傳統(tǒng)賣場(chǎng)推向農(nóng)村市場(chǎng)。大力支持網(wǎng)上的一些著名網(wǎng)站,比如“燈飾視界”,“古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng)”,這樣讓企業(yè)在網(wǎng)站上開專賣店,將有助于商家更好的了解企業(yè),也有助于企業(yè)更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)熱潮“退燒”之后,遺留下來(lái)的電子商務(wù)技術(shù)仍然具有價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的觸角將伸向了更廣泛的領(lǐng)域,它的影響力也將勝過(guò)以往任何時(shí)期。燈飾市場(chǎng)在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占據(jù)了相當(dāng)部分,因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者為了自己家居的美觀,都紛紛上網(wǎng)尋找相關(guān)燈飾網(wǎng),查找自己需要的燈飾,合理消費(fèi)。不過(guò)在裝修上花費(fèi)了十幾萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的消費(fèi)者,誰(shuí)會(huì)讓自己的心血白費(fèi)?對(duì)燈飾的投入自然毫不吝惜。調(diào)查顯示,一個(gè)家庭購(gòu)買燈飾的費(fèi)用平均5000元,高達(dá)幾萬(wàn)元也不鮮見(jiàn)?,F(xiàn)時(shí)中國(guó)內(nèi)地已成為了燈飾消費(fèi)大國(guó),年需求各類燈飾在5000萬(wàn)臺(tái)以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會(huì)的召開,讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣,在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢(shì)下漸漸地引起了更多的關(guān)注。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),燈飾企業(yè)的燈具很是璀 璨,如同高貴的“花花仙子”。隨著社會(huì)發(fā)展,燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛:對(duì)照明行業(yè)而言,參展是企業(yè)發(fā)展的一大營(yíng)銷渠道,也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。國(guó)內(nèi)燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)過(guò)近二十個(gè)年頭,縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場(chǎng)的發(fā)展歷程也不過(guò)是幾個(gè)年頭的時(shí)間,雖已初具規(guī)模,但要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場(chǎng)仍是任重道遠(yuǎn),這也是現(xiàn)今國(guó)內(nèi)燈飾配件行業(yè)所缺乏的,目前還沒(méi)形成一種很好的網(wǎng)絡(luò)燈飾配件文化氛圍,如果商家把燈飾貿(mào)易當(dāng)做一種文化來(lái)做,那將會(huì)發(fā)展得更好。
4.技術(shù)環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費(fèi)開店”活動(dòng)開展以來(lái),已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業(yè)在內(nèi)的生產(chǎn)廠商積極配合,提供了完整的資料,紛紛亮相網(wǎng)上專賣店。也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,設(shè)計(jì)燈飾產(chǎn)品的技術(shù)越來(lái)越精致。燈飾的品種也越來(lái)越多,比如節(jié)能燈,以其造型的自由,細(xì)節(jié)精美的寫實(shí)性,色彩的變化無(wú)窮,最主要的是節(jié)省電,功率好,讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網(wǎng)店里提供消費(fèi)者自己配件燈飾,滿足了消費(fèi)者個(gè)性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)分析
在國(guó)內(nèi)大中城市一些進(jìn)入商場(chǎng)的燈飾,價(jià)格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經(jīng)銷點(diǎn),又采用品牌雜亂的銷售方式,即不方便消費(fèi)購(gòu)買、又缺乏專業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量保證。國(guó)內(nèi)燈飾品牌折扣店尚處于空白市場(chǎng),麗真燈飾對(duì)品牌精準(zhǔn)定位,以“一站式供貨”避開傳統(tǒng)銷售渠道的層層轉(zhuǎn)批、層層加價(jià)的弊端,通吃市場(chǎng)。同時(shí)建立“時(shí)尚、節(jié)能、個(gè)性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個(gè)性,在品牌規(guī)劃上,劍指全國(guó),形成規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、高收益。引領(lǐng)著燈飾消費(fèi)的流行趨勢(shì)。
2.潛在進(jìn)入者威脅
燈飾市場(chǎng)急劇膨脹,發(fā)展空間無(wú)限巨大,豐厚的利潤(rùn)更是強(qiáng)大的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng) 力,燈飾銷售成為最具投資價(jià)值的領(lǐng)域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識(shí)之士興奮不已,悄悄進(jìn)入,暗自享用。在幾大燈飾賣場(chǎng),人們明顯感到今年的燈飾無(wú)論在材質(zhì)、造型和功能上都比以往豐富,呈現(xiàn)"百花齊放"的現(xiàn)象,比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出,原始自然的質(zhì)感增加;在造型上,想像力更豐富,如用于兒童房的自行車、飛機(jī)造型燈,還有各種藤編的茶壺?zé)?、鳥巢燈,海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng)意,很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩,如彎月形、心形等等,不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上,不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈,大大地節(jié)省了用電量。
3.替代產(chǎn)品的威脅
隨著技術(shù)的發(fā)展,OLEDLighting的出現(xiàn),這會(huì)威脅到燈飾產(chǎn)品的銷售等。
因?yàn)镺LEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性,具有威脅、取代傳統(tǒng)照明應(yīng)用環(huán)境的態(tài)勢(shì),所以O(shè)LEDLighting在經(jīng)研發(fā)成功且順利量產(chǎn)后,可以應(yīng)用本身的所有特點(diǎn),逐步取代傳統(tǒng)的照明燈源。
三、消費(fèi)者分析
1.網(wǎng)絡(luò)用戶分析
據(jù)說(shuō),中國(guó)燈飾商貿(mào)在新的一年里,全球著名搜索引擎排名又攀新高,可見(jiàn)燈飾網(wǎng)絡(luò)的用戶很多,比如中山燈飾網(wǎng),為用戶提高免費(fèi)注冊(cè),這樣的網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)(Strength)
公司的燈飾市場(chǎng)趨向于整合市場(chǎng),多元發(fā)展。集時(shí)尚性、裝飾性、實(shí)用性于一身,產(chǎn)品價(jià)位高、中、低檔次齊全,可滿足不同層次消費(fèi)者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的實(shí)力和豐富的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),將時(shí)尚文化與前沿科技融會(huì)貫通,服務(wù)于人們的生活。公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先, 以“人們的心靈需求”為設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)出“簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性、節(jié)能、環(huán)?!钡漠a(chǎn)品,讓燈飾與現(xiàn)代時(shí)尚流行元素同 步。在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品選材考究,做工精細(xì),款式多樣,外型美觀,質(zhì)量過(guò)硬。同時(shí)與國(guó)內(nèi)外實(shí)力雄厚廠商合作生產(chǎn),減少了中間環(huán)節(jié),降低了生產(chǎn)成本。公司的管理嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)投資者實(shí)施產(chǎn)品銷售4S服務(wù)模式,即“商品銷售、服務(wù)、維 修、零配件供應(yīng)”為一體的全方位服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上建立了屬于自己的網(wǎng)站,做好了公司網(wǎng)上的GRM,公司的網(wǎng)站鏈接了供應(yīng)商和一些著名的燈飾公司和廠的網(wǎng)站,這樣可以很好的解決公司的供求問(wèn)題。
2.劣勢(shì)(Weakness)
公司的網(wǎng)站還在完善中,網(wǎng)站的點(diǎn)擊率比較低。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視程度不夠,網(wǎng)站內(nèi)容也沒(méi)有時(shí)常更新。
3.機(jī)會(huì)(Opportunity)
電子網(wǎng)絡(luò)的利用與推廣,拉近了世界各國(guó)客商的距離,使“信息全球化、商機(jī)無(wú)國(guó)界”成為現(xiàn)實(shí),最終達(dá)到降低生產(chǎn)和營(yíng)銷成本,并使燈飾企業(yè)與海內(nèi)外市場(chǎng)保持零距離。同時(shí)隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很
多平臺(tái),比如我們可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等來(lái)幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務(wù)系統(tǒng),在2第七屆燈博會(huì)期間正式開通,建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫(kù)”中專利文稿、外觀設(shè)計(jì)、同族專利等數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)建設(shè),并向企業(yè)推廣應(yīng)用。
4.威脅(Threat)
現(xiàn)在很多商家都看好了燈飾市場(chǎng),紛紛加入了這個(gè)行業(yè),也陸陸續(xù)續(xù)注重?zé)麸椀木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不惜重金緊擠網(wǎng)絡(luò)的一些平臺(tái)的前頭?,F(xiàn)在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內(nèi)品牌,還不是大眾品牌,對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),照明行業(yè)的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
第三部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續(xù)保持品牌形象,采取:“網(wǎng)絡(luò)搜索引擎宣傳、公益活動(dòng)樹品牌,小區(qū)推廣奠基礎(chǔ),終端銷售決勝負(fù)”的整體思路,將推廣活動(dòng)融入市場(chǎng)的銷售,大力支持節(jié)能燈的品牌。
二、協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)
專業(yè)生產(chǎn)節(jié)能燈飾,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)用黃色調(diào)來(lái)裝飾。黃色本身就是暖色調(diào),加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺(jué)。計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶2000人,提高點(diǎn)擊率。專業(yè)演繹節(jié)能燈飾,進(jìn)軍中國(guó)中﹑小城市,特別是農(nóng)村市場(chǎng),達(dá)到年銷售2億的銷售目標(biāo)。
第四部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店,公布商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、性能等,或者提供服務(wù)種類、價(jià)格和方式,由消費(fèi)者個(gè)人選購(gòu),下定單,或離線付款,公司負(fù)責(zé)送貨上門。讓消費(fèi)者獲得更多的商品信息,雖足不出戶卻可貨比千家,買到價(jià)格較低的商品,節(jié)省購(gòu)物的時(shí)間。公司要提高效率,與物流公司配合,降低成本。
二、內(nèi)容定位——提供專業(yè)的燈飾知識(shí)
公司的網(wǎng)站要為消費(fèi)者提供燈飾知識(shí),主要提供的是節(jié)能燈的知識(shí)。主要把燈飾產(chǎn)品的產(chǎn)地,質(zhì)量,材料,組裝說(shuō)明,注意事項(xiàng)等介紹給顧客,以中高檔燈
飾商品為主,其它商品為輔,多種商品類型共同發(fā)展,以“超級(jí)銷售終端”為發(fā)展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌,維護(hù)客戶關(guān)系
為消費(fèi)者在公司網(wǎng)站建立一個(gè)反饋的渠道,使得客戶的種.種意見(jiàn)和評(píng)價(jià)能夠通暢的在該渠道上流動(dòng),最后流動(dòng)到企業(yè)的各個(gè)職能部門去——這是服務(wù)體系建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于VIP客戶,跟顧客在網(wǎng)上通過(guò)聊天平臺(tái)經(jīng)常聯(lián)系,平時(shí)由專門的客戶經(jīng)理每月一次登門拜訪,面對(duì)面收集客戶的意見(jiàn)填寫出〈〈VIP客戶溝通記錄表〉〉,而且職能部門經(jīng)理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對(duì)面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡(luò)上所層層累積的信息失真,及時(shí)把握VIP客戶的心理動(dòng)態(tài),快速處理有損客戶利益的事件或者預(yù)防該類事件的發(fā)生。
四、市場(chǎng)定位——燈飾知識(shí)專家
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,市場(chǎng)的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化,廠商和消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易,市場(chǎng)將更加趨于多樣化、個(gè)性化,并實(shí)現(xiàn)徹底的市場(chǎng)細(xì)分。而消費(fèi)者的行為也將發(fā)生一些變化,消費(fèi)者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程,消費(fèi)者的消費(fèi)行為將更趨理性化、個(gè)性化。公司雇用幾名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員,及時(shí)并正確的回復(fù)客戶在線問(wèn)題;接收客戶郵件并對(duì)顧客做出正確回復(fù);加強(qiáng)顧客對(duì)燈飾產(chǎn)品的了解。
第五部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的選擇
一、網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到渠道競(jìng)爭(zhēng),以及即將到來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)和資本競(jìng)爭(zhēng)的階段。目前,照明行業(yè)還處于渠道競(jìng)爭(zhēng)的階段,出現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),還沒(méi)有發(fā)展到資本運(yùn)營(yíng)的階段。但是,照明行業(yè)內(nèi)一些具有營(yíng)銷意識(shí)的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到品牌的重要性,紛紛采用各種營(yíng)銷策略來(lái)提升自己的品牌附加值,樹立自己的品牌形象,如羲和的文化營(yíng)銷、澳克士的服務(wù)營(yíng)銷、朗能的體育營(yíng)銷。所以我覺(jué)得公司的網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略應(yīng)該是這樣的:
1.產(chǎn)品策略
選用表現(xiàn)力強(qiáng)又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質(zhì);其他材料都是點(diǎn)綴之用,例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費(fèi)者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業(yè)內(nèi)有3C認(rèn)證的很少,這也是我們的基礎(chǔ)賣點(diǎn)之一,經(jīng)銷商或者工
程商及設(shè)計(jì)師都可以放心地長(zhǎng)期推介產(chǎn)品;因?yàn)橛忻赓M(fèi)的3C認(rèn)證;另外也是推介的最基礎(chǔ)的信心!同時(shí)在網(wǎng)上也要給消費(fèi)者提個(gè)醒關(guān)注基礎(chǔ)質(zhì)量,為自家的安全多考慮。為管理產(chǎn)品流向,公司對(duì)產(chǎn)品外包裝實(shí)行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區(qū)域經(jīng)銷商的編碼!
2.價(jià)格策略對(duì)于價(jià)格策略,公司可以采用以下策略:
A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,全國(guó)統(tǒng)一供貨價(jià)(出廠價(jià))、零售價(jià)、統(tǒng)一折扣;價(jià)格為不含稅價(jià);開發(fā)票需增加6%的費(fèi)用;
B、如遇市場(chǎng)變化需調(diào)整價(jià)格的,公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過(guò)e-mail通知客戶,促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專賣店是企業(yè)打開市場(chǎng)的新興渠道,它從一定程度上降低了企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)成本。將原來(lái)較長(zhǎng)、較混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成直銷渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓燈飾消費(fèi)者選用自己喜歡的燈飾,通過(guò)在網(wǎng)上下訂單,公司制作好,在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)公司配送員送達(dá)用戶,這樣加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè),減少了渠道環(huán)節(jié)。
4.促銷策略
每逢佳節(jié)或公司周年日,公司應(yīng)該在網(wǎng)上專賣店提醒顧客有優(yōu)惠的情況,設(shè)置好一些有關(guān)燈飾網(wǎng)上的廣告,注冊(cè)免費(fèi)發(fā)布廣告,為公司的燈飾在網(wǎng)上做好宣傳,吸引更多顧客??梢詮暮芏喾矫嫒ラ_展體驗(yàn)式燈飾營(yíng)銷,比如開辟專區(qū)選擇一些好品質(zhì)的燈飾產(chǎn)品與家居裝飾產(chǎn)品進(jìn)行和諧搭配,以使消費(fèi)者在體驗(yàn)的過(guò)程中有所參照與共鳴;如果賣場(chǎng)面積小,也可以做局部體驗(yàn)區(qū),再結(jié)合一些效果圖冊(cè)、電子圖冊(cè)的燈飾與家居的陳設(shè)展示,傳遞給消費(fèi)者更多可體驗(yàn)的空間。
二、服務(wù)營(yíng)銷
1. 服務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)
公司計(jì)劃采用設(shè)計(jì)、銷售、裝修、回訪的一體化服務(wù),通過(guò)網(wǎng)上專賣店長(zhǎng)期在線為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而達(dá)到國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
2. 顧客
公司服務(wù)顧客主要分布在珠三角一帶,不過(guò)隨著社會(huì)的發(fā)展,慢慢擴(kuò)展到周邊的中小城市顧客,節(jié)能燈要把握好農(nóng)村市場(chǎng)的顧客。這些顧客對(duì)燈飾很感興趣,為自己家居裝飾購(gòu)買燈飾的。也可以到國(guó)外網(wǎng)站上找潛在客戶,把公司的產(chǎn)品做成電子文檔,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)給客戶。在此,我們需要顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同,讓顧客從中找到共鳴,如產(chǎn)品的生動(dòng)化展示、品牌的強(qiáng)勢(shì)滲透、飾品的精細(xì)化配置和宣傳資料的爆破性設(shè)計(jì)。
3. 設(shè)施
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,公司的網(wǎng)絡(luò)實(shí)施要齊全,運(yùn)營(yíng)商要把對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)放在了非常重要的位置。網(wǎng)點(diǎn)能有針對(duì)性地引導(dǎo)顧客建立比較觀念,利用比較核心優(yōu)勢(shì)促使顧客選擇本企業(yè)產(chǎn)品。
4.員工在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)中,對(duì)于公司的員工,公司要有:
①一名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理,了解燈飾市場(chǎng)運(yùn)作流程,具備組織策劃能力等 ②三名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷售人員,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶網(wǎng)等銷售網(wǎng)站的操作及銷售流程。
③一名網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員,懂網(wǎng)站制作,優(yōu)化,推廣,會(huì)基本網(wǎng)絡(luò)軟件。 5.過(guò)程
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù),公司要重視服務(wù)過(guò)程,從產(chǎn)品放在網(wǎng)上開始,時(shí)時(shí)關(guān)注供應(yīng)商的供應(yīng),消費(fèi)者的需求等,公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要計(jì)劃通過(guò)幾年的實(shí)踐、論證,通過(guò)對(duì)價(jià)格執(zhí)行、銷售額完成情況、正常庫(kù)存的維持、貨款及時(shí)回籠等指標(biāo)的考量,做好過(guò)程管理。把握好的經(jīng)銷商與經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),即可成就高效網(wǎng)點(diǎn)。 6.確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗(yàn)
公司的網(wǎng)店服務(wù),要確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗(yàn)。包含員工服務(wù)的及時(shí)性、親切性、專業(yè)性、靈活性、主動(dòng)性、誠(chéng)信性、感恩心態(tài)等多個(gè)方面。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),與他接觸的員工就代表著整個(gè)網(wǎng)店。員工要給客戶多一點(diǎn)的感動(dòng),提高網(wǎng)店魅力。讓客戶在興趣、喜愛(ài)之后進(jìn)入忠誠(chéng)狀態(tài)??梢詮囊韵路矫骟w驗(yàn): ⑴響應(yīng)要及時(shí)迅捷對(duì)于公司顧客在網(wǎng)上的服務(wù),①自動(dòng)回復(fù):由于線上咨詢燈飾產(chǎn)品的太多,請(qǐng)稍等馬上給您處理,非常抱歉;②首問(wèn)優(yōu)先:優(yōu)先回答第一次詢問(wèn)的客戶; ③VIP待遇:讓VIP客戶感受格外的溫暖;④售后服務(wù):在線售后專員或400 電話。
⑵交流要禮貌親切
對(duì)于公司的顧客網(wǎng)上服務(wù)態(tài)度,①要用禮貌用語(yǔ):您好、歡迎、請(qǐng)、多謝、再見(jiàn);親切用語(yǔ):兄弟、姐姐等②購(gòu)買燈飾高價(jià)值產(chǎn)品或目標(biāo)客戶為男士的,適合用禮貌用語(yǔ)③第一原則是尊重客戶習(xí)慣、喜好,采用不同類型用語(yǔ)。
⑶服務(wù)要專業(yè)可信
①售前客服:加強(qiáng)在線客服理論知識(shí)、實(shí)踐培訓(xùn);常用問(wèn)答整理;②售后客服:需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),對(duì)每款產(chǎn)品有切身體驗(yàn),可指導(dǎo)客戶操作使用產(chǎn)品和解決簡(jiǎn)單問(wèn)題。
⑷銷售要積極主動(dòng)
①通過(guò)介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn),幫客戶下決心;②通過(guò)良好的溝通,消除客戶的不滿或疑慮;③通過(guò)推薦暢銷產(chǎn)品或促銷活動(dòng),提升客戶貢獻(xiàn)率。
⑸處事要設(shè)身處地
①售前:不建議客戶購(gòu)買他不使用的產(chǎn)品;不建議客戶購(gòu)買不必要的高價(jià)型號(hào);告知客戶最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的購(gòu)買方式等。②售后:不逃避自己所承諾的退換貨責(zé)任;不因已完成交易而態(tài)度冷淡;不計(jì)較為單個(gè)客戶服務(wù)而付出的過(guò)多成本;將客戶問(wèn)題當(dāng)自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗(yàn)的方法有很多,公司只要根據(jù)自身特點(diǎn)來(lái)實(shí)施。三、關(guān)系營(yíng)銷
1.質(zhì)量
為了進(jìn)一步做大做強(qiáng)燈飾產(chǎn)業(yè),務(wù)必采取更加到位的措施來(lái)提高燈飾質(zhì)量,并希望在短時(shí)間內(nèi)出成效。對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),滿足不同需要。
2.服務(wù)
公司網(wǎng)站的主要作用一個(gè)是做產(chǎn)品的展示,我們已將所有的產(chǎn)品資訊放到網(wǎng)上,加盟商可以通過(guò)特定的方式看到我們最新的產(chǎn)品。第二是作為溝通的工具,網(wǎng)站上可以實(shí)現(xiàn)在線通信,及時(shí)回應(yīng)客戶的咨詢,還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費(fèi)維修維護(hù)服務(wù)。
3.運(yùn)用e-mail管理客戶關(guān)系
通過(guò)e-mail真誠(chéng)邀請(qǐng)顧客和感謝客戶光臨店鋪;發(fā)送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節(jié)和公司周年日,通過(guò)e-mail給顧客致信祝福,寄去燈飾產(chǎn)品的圖片,拉近與顧客的距離。
四、體驗(yàn)營(yíng)銷
1.有獎(jiǎng)?wù)魑拇筚?/p>
每年公司對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行2—3次有獎(jiǎng)?wù)魑拇筚?,讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及?duì)其他公司的燈飾看法,邀請(qǐng)顧客抒寫他們與燈飾之間的真情故事,寫成文章,通過(guò)電子稿件發(fā)給公司,公司根據(jù)來(lái)稿,對(duì)優(yōu)秀文章的顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)品可以是燈飾用品,也可以是獎(jiǎng)金什么的。
2.網(wǎng)站界面及功能的設(shè)計(jì)
向廣大燈飾愛(ài)好者以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)者為公司的網(wǎng)站界面及功能做設(shè)計(jì),讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
我們擁有自己的網(wǎng)站,也會(huì)在一些行業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,比如燈飾視界、中國(guó)照明商貿(mào)網(wǎng)等,外銷方面的業(yè)務(wù)會(huì)通過(guò)阿里巴巴、環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行推廣。計(jì)劃從以下方面推廣:
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網(wǎng)站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網(wǎng)上開專賣店和成為阿里巴巴網(wǎng)站的會(huì)員,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國(guó)一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網(wǎng)址,特別要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng),提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。
3.e-mail營(yíng)銷推廣
可以盡可能的收集愛(ài)好和購(gòu)買燈飾人的email和有潛在購(gòu)買力的人群的地址。
4.BBS社區(qū)推廣
公司將燈飾制成廣告,在一些比較著名的論壇上面發(fā)帖(比如中國(guó)裝飾聯(lián) 盟交流論壇;得意居設(shè)計(jì)BBS),又能大大提高廣告的訪問(wèn)量。來(lái)提高公司知名度。
5. 博客營(yíng)銷推廣
現(xiàn)在流行的“點(diǎn)亮”,可讓點(diǎn)亮的成員幫忙做博客營(yíng)銷,大大提高燈飾公司的信譽(yù)度。
第六部分 燈飾網(wǎng)站導(dǎo)航
公司的網(wǎng)站模板主要功能包括:關(guān)于我們,燈飾產(chǎn)品展示3級(jí)分類,新聞中心2級(jí)分類,友情鏈接,在線留言。所以計(jì)劃要求公司網(wǎng)站的每一級(jí)的導(dǎo)航系統(tǒng)都很好,要真正做到精耕細(xì)作的燈飾行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站。要被越來(lái)越多的燈飾相關(guān)行業(yè)人士所熟知并收藏,成為瀏覽燈飾行業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航工具,為廣大上網(wǎng)瀏覽者提供更多更齊全的信息服務(wù)內(nèi)容。
第七部分 燈飾技術(shù)支持
公司的燈飾通過(guò)ISO9001:2000質(zhì)量休系認(rèn)證;英國(guó)皇家UKAS認(rèn)證;世界名優(yōu)名牌產(chǎn)品推廣中心的“中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品”認(rèn)證;中國(guó)CCC強(qiáng)制認(rèn)證及歐盟CE認(rèn)證等項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證。有強(qiáng)大的技術(shù)做后盾,采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)計(jì)高質(zhì)量燈飾產(chǎn)品,燈飾網(wǎng)站注重內(nèi)鏈,這樣安全得多。公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì)要完善,為消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,比如有不同燈飾產(chǎn)品的搜索欄,這樣方便消費(fèi)者搜索產(chǎn)品,更好提高公司的產(chǎn)品形象。
第八部分 燈飾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算
網(wǎng)上專賣店更能節(jié)省營(yíng)銷的開支與成本,這是很多的企業(yè)所無(wú)法否認(rèn)的。 “燈飾視界”網(wǎng)上專賣店已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)公司的心愿,而且能夠節(jié)省很多的費(fèi)用開 支,并且輻射范圍更廣。所以公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算不用很大,主要經(jīng)費(fèi)運(yùn)用在廣告的制作和公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成員的工資,電腦的運(yùn)行與維護(hù)等。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板篇2
要想寫好一份產(chǎn)品推廣策劃書,需牢記策劃書撰寫的“四要”準(zhǔn)則:既要格式規(guī)范,也要各個(gè)環(huán)節(jié)銜接縝密,既闡述清晰,也要促銷手段有所創(chuàng)新。
“四要”之一:主題要簡(jiǎn)潔、鮮明
好的主題是整個(gè)促銷活動(dòng)的靈魂,是展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的第一道關(guān)卡,好的主題能消費(fèi)者靠近產(chǎn)品。通過(guò)主題要讓消費(fèi)者清楚商家活動(dòng)的主要內(nèi)容和產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。用簡(jiǎn)潔、醒目的表現(xiàn)方式更能吸引消費(fèi)者的注意力,提供顧客在光顧零售店時(shí)最需要的信息。
諸如:針對(duì)牛奶的推廣——關(guān)愛(ài)下一代,選擇__奶 / 暢優(yōu)人生
針對(duì)數(shù)碼相機(jī)的推廣——精彩瞬間,美麗永留 / 美來(lái)自發(fā)現(xiàn)
針對(duì)服飾的推廣——飾全飾美 / 新生只需三分鐘 / 潮流的指針
針對(duì)電動(dòng)車——“非”一般的感覺(jué)
針對(duì)文曲星——掌上操控,由我做主
針對(duì)眼鏡——讓您的“視”界更精彩
針對(duì)MP3——暢想(唱響)未來(lái) / 時(shí)尚原來(lái)如此簡(jiǎn)單
針對(duì)手機(jī)——溝通無(wú)處不在
“四要”之二:內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、實(shí)用
在商業(yè)社會(huì)中,各種各樣的促銷活動(dòng)花樣百出,而那些常用促銷手法并非任何時(shí)候都能真正達(dá)到預(yù)期效果,因此,我們必須在熟練掌握和使用常規(guī)促銷法的同時(shí),要用一些新元素來(lái)增加促銷亮點(diǎn),提升銷售業(yè)績(jī)。
常規(guī)促銷手段:
產(chǎn)品折價(jià)讓利(全場(chǎng)8、5折/原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)220元)、贈(zèng)品銷售(買手機(jī)送話費(fèi)/買彩妝送化妝包)、現(xiàn)金返還(購(gòu)物500元返還150元禮券)、憑優(yōu)惠券低價(jià)購(gòu)買(憑券消費(fèi)抵20元)、集點(diǎn)購(gòu)買(集10個(gè)易拉環(huán),兌換一瓶可樂(lè))、免費(fèi)試用(食品小杯裝試嘗)、有獎(jiǎng)參與(填寫有獎(jiǎng)問(wèn)答卡)、會(huì)員俱樂(lè)部(VIP會(huì)員活動(dòng))、限量特供(1元錢買手機(jī))、名人效應(yīng)(明星代言)、抽獎(jiǎng)銷售(一等獎(jiǎng)彩電、二等獎(jiǎng)若干)、團(tuán)購(gòu)(一次性買100件送大禮包)等。
創(chuàng)新促銷方式:
服務(wù)舉措(終生保修、異地聯(lián)保、免費(fèi)清洗、無(wú)條件退貨)、文化節(jié)日促銷(中秋合家歡廚藝表演賽)、產(chǎn)品概念炒作(綠色手機(jī)、名表手機(jī))、空城計(jì)(月付方式、押金返還)、捆綁銷售(以舊帶新)、游戲參與(募集歌詞、攝影、商品命名、廣告語(yǔ))、公關(guān)贊助(特困助學(xué)、體育賽事)、網(wǎng)絡(luò)促銷(與google聯(lián)手)、以舊換新(舊彩電換新彩電)、聯(lián)合促銷(旅行社與飯店、酒店與咖啡廳)、知識(shí)講座(保健藥品推薦會(huì))、社區(qū)營(yíng)銷(送微笑到社區(qū))、娛樂(lè)贊助(MP3贊助音樂(lè)節(jié)目)、包裝促銷(環(huán)保袋的宣傳)、POP促銷、路演促銷、現(xiàn)場(chǎng)演示、短信促銷、季節(jié)折扣、拍賣促銷、燈光照明法、顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)、E-mail促銷、自辦展銷會(huì)、公司刊物法、意見(jiàn)領(lǐng)袖促銷、標(biāo)志物促銷、限量版促銷等。
“四要”之三:注意事項(xiàng)要周詳
1、促銷工具要充分運(yùn)用
傳統(tǒng)四大媒體廣告、路演、堆頭、易拉寶、DM單、墻體、公交車、短信、網(wǎng)絡(luò)、路牌、拱門、彩旗、充氣物、夾報(bào)單頁(yè)、擴(kuò)音器、小區(qū)橫幅、高空氣球、LED跑馬燈、海報(bào)、展板等。
2、各個(gè)部門要明確分工
市場(chǎng)部提前14天的DM制作、海報(bào)設(shè)計(jì)、媒體訂購(gòu)、廣告宣傳;采購(gòu)部提前10天的貨源落實(shí);財(cái)務(wù)部提前5天的費(fèi)用折讓審核備案;門店提前4天的POP書寫、氣氛營(yíng)造;配送中心提前3天的配貨送貨;營(yíng)業(yè)部提前1天的門店備貨、促銷布置,電腦部執(zhí)行前一天下班后的價(jià)格變動(dòng);導(dǎo)購(gòu)部當(dāng)天的服務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)登記;保安部當(dāng)天的安全維護(hù);后勤部的現(xiàn)場(chǎng)清潔;市場(chǎng)部活動(dòng)后期的整體效果分析。
3、與有關(guān)部門進(jìn)行場(chǎng)地落實(shí)
工商、城管、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、公證處等部門的認(rèn)可和參與是必不可少的。
“四要”之四:促銷預(yù)算要合理
對(duì)于促銷預(yù)算,并沒(méi)有固定的經(jīng)費(fèi)比例,但一定要預(yù)算詳細(xì)清楚、節(jié)約,考慮周全、完善。合理的報(bào)紙、展板、宣傳冊(cè)經(jīng)費(fèi)要調(diào)研、細(xì)算;賽務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)、演出費(fèi)可估算;折扣、降價(jià)、贈(zèng)品損耗不可漏算。零售店促銷的最終目的是擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增加利潤(rùn)。因此,促銷不僅要以成本為其最低經(jīng)濟(jì)界限,而且還要以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增加整體銷量為目標(biāo)。
注意最終審核的“三不”
“三不”之一:前后不矛盾
主題與目的矛盾。比如有的學(xué)生將MP5的推廣主題確定為“每天一元錢,最新超炫MP5帶回家”,通過(guò)這個(gè)主題我們可以感知策劃者是想提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)事件炒作吸人眼球,率先搶占市場(chǎng),打響新產(chǎn)品的知名度。但是這位同學(xué)卻將推廣目的設(shè)定為“突出產(chǎn)品特點(diǎn),建立產(chǎn)品形象”。顯然前后不呼應(yīng),產(chǎn)品策劃書也失去了操作的意義。
推廣對(duì)象與時(shí)間、地點(diǎn)矛盾。比如另一位學(xué)生針對(duì)MP5的宣傳活動(dòng),提出了采用校園籃球賽贊助和選拔形象代言人的促銷手段,這個(gè)立意出發(fā)點(diǎn)是好,可是他把活動(dòng)地點(diǎn)選擇在了超市門口,時(shí)間又選擇了周一到周五,這段時(shí)間青少年們都在學(xué)校上課,顯然是不會(huì)有機(jī)會(huì)參與到這次推廣活動(dòng)中來(lái)的。
“三不”之二:期限不盲目
促銷的期限,既不能過(guò)長(zhǎng),也不宜過(guò)短。這是因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)使消費(fèi)者感到習(xí)以為常,失去刺激需求的作用,甚至?xí)瓜M(fèi)者產(chǎn)生疑問(wèn)或不信任感。時(shí)間過(guò)短會(huì)使部分顧客來(lái)不及接受促銷的好處,收不到最佳的促銷效果。一般應(yīng)以消費(fèi)者的平均購(gòu)買周期或淡旺季間隔為依據(jù)來(lái)確定合理的促銷方式。
“三不”之三:活動(dòng)不違法
促銷活動(dòng)要實(shí)事求是,不能欺騙消費(fèi)者。謊稱有獎(jiǎng)而實(shí)際上無(wú)獎(jiǎng)的有獎(jiǎng)銷售、暗中給予回扣的商業(yè)賄賂、低于成本的掠奪定價(jià)、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、虛假?gòu)V告的宣傳、借機(jī)銷售質(zhì)次價(jià)高的商品等行為都嚴(yán)重違反了法律法規(guī)。目前主要法律依據(jù)有《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》以及一些地方性法規(guī)和部門規(guī)章。
總之,產(chǎn)品推廣策劃是一件綜合性的工作,涉及到一整套具體的運(yùn)作實(shí)務(wù)。只要生活中注意觀察,注意積累,將促銷過(guò)程中的得與失全面總結(jié),相信你也可以成為一名優(yōu)秀的策劃人。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板篇3
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)、流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)、瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)、客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)、主頁(yè)面整體分析
(2)、頁(yè)面標(biāo)簽分析
(3)、超鏈接檢查
(4)、瀏覽速度分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析 (1)、分析目前技術(shù)是否采用合理 (2)、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理 (3)、分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析 (1)、關(guān)鍵詞分析 (2)、搜索引擎登記狀況分析 (3)、搜索引擎排名狀況分析 (4)、交換鏈接相關(guān)性 (5)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析 5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析 (1)、網(wǎng)絡(luò)投資分析 (2)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析 二、網(wǎng)站優(yōu)化 1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化 網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化 2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化 網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化 3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮專門的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。 4、超鏈接優(yōu)化 超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化 5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化 對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專長(zhǎng)的SEO技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
對(duì)待網(wǎng)站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。對(duì)于一般的網(wǎng)站,80%以上的流量均來(lái)自以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人于漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們將對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作,不同的時(shí)期需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)
合同期限內(nèi),貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的各類問(wèn)題,均可以向我方咨詢。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板篇4
一、背景淺析
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營(yíng)模式相互效仿,客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。 市場(chǎng)前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營(yíng)建通路成本太高。與商家的誠(chéng)信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu):主要目標(biāo)群體
個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢(shì)分析:
新產(chǎn)品的出現(xiàn),滿足消費(fèi)
四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
(功能、賣點(diǎn)、利益點(diǎn))
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略
六、營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
在營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品
首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
推廣辦法
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制 作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛(ài)展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追 形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬 于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過(guò)高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過(guò) 重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣
資源庫(kù)營(yíng)銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來(lái)自于20%的客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對(duì)客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營(yíng)銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱?,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,我們可以通過(guò)工博會(huì)得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來(lái)提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問(wèn)對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利 用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定 了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開通綠色通道,營(yíng)造銷售氣氛,制造熱銷 事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對(duì)個(gè)別市場(chǎng)(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉 拿下。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板篇5
一. 營(yíng)銷環(huán)境分析
(一).需求的性質(zhì)
1.市場(chǎng)細(xì)分能否細(xì)分?
(1).幾種細(xì)分方式:
A根據(jù)年級(jí)的不同細(xì)分:04級(jí)本科,05級(jí)本科,05級(jí)專科,06級(jí)???,07級(jí)本科.07級(jí)???(注:06年本科沒(méi)有招生)
B根據(jù)教育模式的不同細(xì)分:普招和自考(注:07級(jí)自考生人數(shù)眾多)
C根據(jù)選擇的消費(fèi)場(chǎng)所不同細(xì)分:網(wǎng)吧消費(fèi)(以大一和大二為主)和寢室上網(wǎng)游戲消費(fèi)(以大二和大三為主)
(2)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷的必要條件:A差異性B可衡量性C可接近性D效益性E可影響性
(3)市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)不同的教育模式及不同年級(jí)的學(xué)生的生活方式,個(gè)性,價(jià)值取向等不同,可以大致細(xì)分為以下目標(biāo)市場(chǎng):
A以大一自考新生為主的網(wǎng)吧消費(fèi)群體
B以大二大三為主的寢室上網(wǎng)游戲消費(fèi)的目標(biāo)群體
(二).需求的范圍
1.目前的市場(chǎng)規(guī)模(數(shù)量或價(jià)值)有多大?市場(chǎng)潛力有多大?
湖北第二師范學(xué)院(光谷校區(qū))有40棟已經(jīng)使用了的宿舍樓,大概可以容納30000余人,學(xué)校附近有4家網(wǎng)吧,潛在消費(fèi)者眾多,市場(chǎng)潛力巨大.
2.目前市場(chǎng)份額有多大?需求的選擇性傾向是什么(數(shù)量和價(jià)值)?
玩家的需求選擇性很大,游戲的替代品很多,要在早期占領(lǐng)根多的市場(chǎng)份額,篩選并培養(yǎng)一批忠實(shí)客戶(游戲玩家)
二.問(wèn)題和機(jī)會(huì)
(一).市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1.客戶群擴(kuò)大
CCID統(tǒng)計(jì)顯示:我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模,20__年僅為10.2億元人民幣,20__年超過(guò)20億元,20__年達(dá)到70億元。到20__年網(wǎng)絡(luò)游戲直接產(chǎn)值將達(dá)150億,對(duì)周邊產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)將超過(guò)1000億。目前全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已超過(guò)1億,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶超過(guò)5000萬(wàn)。
網(wǎng)絡(luò)游戲也日益成為網(wǎng)吧吸引網(wǎng)民的“大片”角色,據(jù)CCID數(shù)據(jù)分析:目前60%~70%的人是在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)吧60%的收入來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量正以每年10%的速度增長(zhǎng)。但是網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量多了,廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家面對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)游戲卻無(wú)從下手,不知玩哪款游戲?yàn)楹?,畢竟現(xiàn)在無(wú)論是從質(zhì)量還是畫面、可玩性等等的網(wǎng)絡(luò)游戲太多了,廣大的玩家面對(duì)眾多游戲幾乎都是跟從大家的意愿,哪款游戲玩的人多就玩哪款。因此廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該加大游戲的推廣力度,讓更多的玩家玩自己運(yùn)營(yíng)的游戲。
湖北第二師范學(xué)院學(xué)生人數(shù)眾多, 隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,有眾多網(wǎng)絡(luò)游戲玩家和潛在玩家,
三.決策之推廣
(一).目前采用的通常推廣模式為:
A、宣傳品鋪面
B、主題網(wǎng)吧(網(wǎng)吧聯(lián)盟)
C、網(wǎng)吧包機(jī)(免費(fèi)試玩)活動(dòng)
D、游戲工會(huì)的建設(shè)
E、推廣員體系的建設(shè)
F、各種類型的活動(dòng)
(二).比較常規(guī)推廣方式與推廣員體系
(三). 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展已逐步建立起了相對(duì)規(guī)范的推廣形式和監(jiān)督機(jī)制。
但也正由于網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展時(shí)間比較短,無(wú)法在吸取大量推廣經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)原有推廣形式進(jìn)行完善和改進(jìn),同時(shí),由于單個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的壽命和所能用來(lái)推廣的時(shí)間有限,造成為了趕進(jìn)度而因循照搬原有推廣手段,惰于創(chuàng)新的情況在業(yè)內(nèi)比比皆是。
我們?cè)谛@推廣的時(shí)候要注意以下問(wèn)題,做出一點(diǎn)創(chuàng)新的地方,就有可能取得很大的收益和效果
1.校園定點(diǎn)免費(fèi)發(fā)放宣傳物品要注意的問(wèn)題:.
A,在搭棚定點(diǎn)宣傳發(fā)放物品的時(shí)候,宣傳海報(bào)的發(fā)放可采取分時(shí)發(fā)放的辦法(如隔人發(fā)放,或隔時(shí)發(fā)放,具體可以根據(jù)當(dāng)天的人流量而定).目的是保證宣傳的輻射范圍廣泛.原因是根據(jù)具體的班級(jí)下課的時(shí)間,一般同班同學(xué)會(huì)在一段時(shí)間前后經(jīng)過(guò)該宣傳點(diǎn),而實(shí)際上一張海報(bào)就足夠起到宣傳到一個(gè)班級(jí)里的游戲玩家的效果.為了 宣傳效果的 最大化,對(duì)于人流量大的 宣傳點(diǎn),宣傳人員去對(duì)來(lái)要海報(bào)的同學(xué)說(shuō)一個(gè)寢室只能發(fā)一張的效果好的多,這應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的辦法.
B,在海報(bào)的設(shè)計(jì)上,如游戲彩虹島,我們?cè)诎l(fā)放的時(shí)候還 提供激活碼,我們可以把激活碼或其他信息(特別是活動(dòng)抽獎(jiǎng)的信息)寫在海報(bào)上,大海報(bào)很多同學(xué)喜歡貼在門后面,建議信息寫在海報(bào)的上方.
C,在 宣傳點(diǎn)的設(shè)置上,我們可以在活動(dòng)過(guò)半的 時(shí)候轉(zhuǎn)移活動(dòng)地點(diǎn),到 另外一個(gè)人流量大但流動(dòng)方向不同的地點(diǎn)進(jìn)行宣傳,這樣可以把宣傳的輻射范圍擴(kuò)大.起到預(yù)期的宣傳效果.
D,在活動(dòng)的時(shí)候我們根據(jù)男女游戲玩家的喜好不同,要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,這樣排兩隊(duì)進(jìn)行發(fā)放,會(huì)有很好的宣傳效果.
E,宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作要做好,宣傳人員要進(jìn)行分工,誰(shuí)主要負(fù)責(zé)宣傳的講解,誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的 秩序的維護(hù),誰(shuí)負(fù)責(zé)海報(bào)光碟的發(fā)放,誰(shuí)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度,這些只要做了充分的準(zhǔn)備,活動(dòng)就能有條不紊的 進(jìn)行,良好的活動(dòng)秩序,會(huì)吸引根多的同學(xué)過(guò)來(lái)觀看,不但體現(xiàn)了 盛大的工作人員的素質(zhì),更是彰顯了盛大的企業(yè)文化,也同時(shí)提升了盛大的企業(yè)形象.
F,要做好備選營(yíng)銷方案,以應(yīng)付宣傳時(shí)人過(guò)多或過(guò)少的可能,不至于到時(shí)不知道該怎么辦.
2.在校園游戲推廣員的建設(shè)方面要注意以下問(wèn)題:
A. 做好校園游戲推廣員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)問(wèn)題.B.協(xié)調(diào)好校園游戲推廣員之間的利益分配問(wèn)題.C.保障好校園游戲推廣員的各項(xiàng)權(quán)利,如工資的按時(shí)足額發(fā)放,這樣才能讓校園游戲推廣員們對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感.從而更好的為公司服務(wù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn).
3.在和各方面溝通的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn):
A.在游戲推廣過(guò)程中,我們應(yīng)該建立客戶資料,定期舉辦電子競(jìng)技比賽,并以盛大公司的名義向那些忠實(shí)玩家發(fā)出邀請(qǐng)函參加比賽, 也可以讓那些忠實(shí)玩家推薦其他人參加,這樣讓玩家感覺(jué)被重視,會(huì)對(duì)盛大有認(rèn)同感,有利于在保住忠實(shí)玩家的基礎(chǔ)上去挖掘潛在玩家.
B.要注意跟學(xué)校附近網(wǎng)吧的合作.
C.要注意重視和處理與校方的關(guān)系及合作,運(yùn)用校方的媒體進(jìn)行宣傳,所做的活動(dòng)最好能在校報(bào)上報(bào)道.這樣會(huì)讓更多的人知道盛大出了新游戲,起到宣傳效果.
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板篇6
隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,中國(guó)的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。中國(guó)許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國(guó)酒店預(yù)訂熱線,中國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和和改進(jìn)。如頁(yè)面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,單調(diào)等。下面來(lái)談一下中國(guó)的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
2、虛擬客房
顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營(yíng)銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購(gòu)買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛(ài)的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,沏茶,開音樂(lè)。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對(duì)所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺(jué)得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客房”---不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,客房?jī)?nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺(tái)與wap站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn),酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序,從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場(chǎng)供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3 、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購(gòu)買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購(gòu)買者不是特別滿意(他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購(gòu)買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購(gòu)買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上??梢圆扇〉姆绞接泻芏?,如建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò),提供免費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品,組建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)為例來(lái)說(shuō)明酒店的具體做法。
會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。酒店可以把曾經(jīng)住過(guò)本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,并且把顧客融入到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利,共同發(fā)展。
比如在客人離店后,酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問(wèn)他對(duì)酒店客房的意見(jiàn),以示對(duì)客人的尊重的和關(guān)心:又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客,如都有從事某一職業(yè),都處于社會(huì)同一階層,都來(lái)自于同一個(gè)城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他聯(lián)系方法,從而促進(jìn)他們的交流;還比如在節(jié)假日,酒店可通過(guò)e-mail向會(huì)員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項(xiàng)目以及將對(duì)客房進(jìn)行重新設(shè)計(jì)前,也可通過(guò)e-mail這種方式通知會(huì)員,并征求他的意見(jiàn),這樣,顧客就會(huì)有一種被尊重,
被重視的感覺(jué),從而對(duì)本酒店就會(huì)有一持續(xù)良好的印象
四、促銷網(wǎng)絡(luò)
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁(yè)只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問(wèn),才有可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷?duì)酒店的網(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)的促銷,提高其點(diǎn)擊率和瀏覽率。當(dāng)然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個(gè)重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e-mail)
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過(guò)e-mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點(diǎn)。但酒店雖然可以通過(guò)多種渠道獲得大量的個(gè)人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對(duì)本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格的審查,根據(jù)其資料進(jìn)行取舍,同時(shí)提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭,文字設(shè)計(jì),背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、與旅行網(wǎng)站合作
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機(jī)票訂購(gòu),景點(diǎn)介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點(diǎn)在于方便顧客查詢。一般訪問(wèn)酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo)。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級(jí)信息后,屏幕上便會(huì)列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過(guò)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒(méi)在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營(yíng)銷
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對(duì)性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營(yíng)銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),對(duì)于酒店增加國(guó)際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對(duì)性的購(gòu)買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^(guò)搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購(gòu)酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制簡(jiǎn)單地說(shuō)就是酒店制作一個(gè)宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁(yè)中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點(diǎn)中展示。這種廣告形式具有免費(fèi),接觸面廣和即時(shí)統(tǒng)計(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問(wèn)率。
以上只是中國(guó)酒店業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國(guó)酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地的話,還有很長(zhǎng)的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會(huì)使這段愈加坎坷,我們堅(jiān)信隨著中國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展,以及中國(guó)加入世貿(mào)組織和下世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,酒店業(yè)一定能夠把握住機(jī)遇,接受挑戰(zhàn),迎來(lái)新世紀(jì)的發(fā)展。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板篇7
一、 減肥產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、一直以來(lái),我國(guó)減肥產(chǎn)品消費(fèi)迅速增加,但是,隨著減肥產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力被充分挖掘,消費(fèi)者回歸理性,減肥產(chǎn)品市場(chǎng)容量的擴(kuò)張速度逐漸平緩,從20__年至今減肥產(chǎn)品的指數(shù)來(lái)看,減肥產(chǎn)品熱度下降。
二、SWOT分析
1、機(jī)會(huì)
市場(chǎng)環(huán)境好,需求高。減肥市場(chǎng)混亂,我司健康無(wú)副作用減肥產(chǎn)品符合消費(fèi)者需求。
2、威脅
市場(chǎng)同質(zhì)化產(chǎn)品嚴(yán)重,充斥市場(chǎng)的虛假?gòu)V告混淆消費(fèi)者視聽(tīng)。初始經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者可能對(duì)本公司及產(chǎn)品不信任。
3、優(yōu)勢(shì)
獨(dú)特的健康減肥方法和獨(dú)家減肥產(chǎn)品是我們區(qū)別其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、劣勢(shì)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們起步較晚,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已圈住大量用戶,導(dǎo)致一些使用過(guò)劣質(zhì)產(chǎn)品的用戶對(duì)減肥產(chǎn)品的不信任,產(chǎn)品方面消費(fèi)者在服務(wù)場(chǎng)所以外的行動(dòng)無(wú)法預(yù)料,可能會(huì)影響最后減肥的效果。并可能將未達(dá)到效果的原因歸罪于產(chǎn)品的效果與服務(wù)的可靠性。
三、目標(biāo)消費(fèi)群:
1、以女性肥胖者為主要目標(biāo)消費(fèi)群,男性肥胖者為輔。
2、以20-45歲之間為主要年齡段。
四、目標(biāo)市場(chǎng):
1、全國(guó)推廣,暫定華中,華南,華東,華北為主要地區(qū)。
2、重點(diǎn)以一、二、三線城市為主要地區(qū)。
五、運(yùn)營(yíng)推廣規(guī)劃
第一階段:初創(chuàng)期
網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng),確定網(wǎng)站的定位,明確網(wǎng)站的發(fā)展模式,完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁(yè)面建設(shè),前期信息收集,保證網(wǎng)站大面積推廣時(shí)有基本的數(shù)據(jù)支持。 網(wǎng)站功能的進(jìn)一步完善和初步推廣,獲取初步的流量和用戶,通過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)制定更完善的推廣計(jì)劃。
第二階段:成長(zhǎng)期
這個(gè)階段由于前期的初步推廣,有了一定的流量,積累了一定的用戶,該階段快速擴(kuò)大用戶基數(shù),形成初步的公司—用戶的互動(dòng),通過(guò)一定的網(wǎng)絡(luò)廣告,線上活動(dòng),口碑傳播等提高網(wǎng)站流量和產(chǎn)品知名度。
第三階段: 成熟期
該階段著重塑造品牌價(jià)值,在前期的運(yùn)營(yíng)中,積累了一定的流量和用戶資源,以更為精細(xì)化的服務(wù)提升轉(zhuǎn)化率。
六、運(yùn)營(yíng)方式與渠道
1、推廣方式:付費(fèi)渠道推廣單頁(yè)軟文網(wǎng)站,轉(zhuǎn)化方式為微信、二維碼。
七、團(tuán)隊(duì)成員
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案模板篇8
一 、農(nóng)產(chǎn)品+社交平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)眾多如信朋友圈、新浪微博、QQ空間等,我們都可以用。在這樣的平臺(tái)上,價(jià)值在于強(qiáng)互動(dòng)與強(qiáng)信任,有助于個(gè)人品牌的建立,特別適合年輕的新生代農(nóng)民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),不僅能高溢價(jià)賣出農(nóng)產(chǎn)品,還可玩轉(zhuǎn)鄉(xiāng)村旅游、產(chǎn)品訂制等花樣,推動(dòng)農(nóng)業(yè)快速發(fā)展。在這樣的平臺(tái)銷售,需要我們有足夠的社會(huì)關(guān)系,廣闊的朋友圈,強(qiáng)大的文案功底,可以用好故事來(lái)營(yíng)銷,同時(shí)和潛在客戶頻繁互動(dòng)。
二 、農(nóng)產(chǎn)品+媒體平臺(tái)
這幾年,由于搜狐自媒體、微信公眾號(hào)、今日頭條、一點(diǎn)資訊、百度百家等自媒體平臺(tái)的快速發(fā)展,目前已是人人都是自媒體的時(shí)代,再加上論壇、博客和一些新式互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)作為補(bǔ)充。在這個(gè)時(shí)代,人人都可以寫“軟文”來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品,當(dāng)然我們也可以找公關(guān)公司來(lái)做軟文宣傳,如一篇文章能夠有幾十萬(wàn)的閱讀量,產(chǎn)品估計(jì)能賣到全國(guó)。這樣的平臺(tái),比較適合經(jīng)營(yíng)特色農(nóng)產(chǎn)品的用戶。
三 、農(nóng)產(chǎn)品+C2B平臺(tái)
C2B模式是指由消費(fèi)者發(fā)起需求,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者進(jìn)行生產(chǎn)或電商平臺(tái)反向采購(gòu)的交易模式。例如“聚土地”項(xiàng)目,由消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)虛擬購(gòu)買一塊土地,消費(fèi)者可指定這塊土地今年的種植品種,收獲一年內(nèi)土地上產(chǎn)出的所有農(nóng)產(chǎn)品,并可到自己的土地上旅游度假、種植體驗(yàn)。這種模式更適合城市周邊的合作社或農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行嘗試。在掌握這些電商營(yíng)銷技巧同時(shí)結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)+互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維+國(guó)家政策支持三方面共同助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,相信農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問(wèn)題就不復(fù)存在了。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷如何學(xué)會(huì)饑餓營(yíng)銷?《美人魚》大年初一上映首日便以2.8億元票房刷新多項(xiàng)華語(yǔ)片紀(jì)錄,隨后2天破5億,6天破14億。星爺獨(dú)創(chuàng)的“饑餓營(yíng)銷”法,上映前不給看片,這次也是大獲成功。借取星爺成功營(yíng)銷運(yùn)作思維,我們農(nóng)產(chǎn)品是否也可以運(yùn)用”饑餓營(yíng)銷“來(lái)收攬消費(fèi)者呢?饑餓營(yíng)銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷就是有意激發(fā)消費(fèi)者的強(qiáng)烈購(gòu)買欲望而同時(shí)不給予滿足或者將滿足的時(shí)機(jī)拖延滯后,從而引發(fā)消費(fèi)者更為強(qiáng)烈的購(gòu)買動(dòng)機(jī),形成供不應(yīng)求的搶購(gòu)現(xiàn)象,從而達(dá)到穩(wěn)定商品價(jià)格、獲取較高收益、維護(hù)品牌形象等目的的營(yíng)銷手段。饑餓營(yíng)銷就是通過(guò)調(diào)節(jié)供求兩端的量來(lái)影響終端的售價(jià),達(dá)到加價(jià)的目的??梢?jiàn),饑餓營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)控制產(chǎn)品的供給量來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,并通過(guò)高于同類產(chǎn)品的售價(jià)獲得較高利潤(rùn)的營(yíng)銷方式。它的目的是通過(guò)供求關(guān)系刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,以此獲得穩(wěn)定的收益以及提升品牌的影響力。饑餓營(yíng)銷的特征主要包括引起共鳴、限量供應(yīng)、延時(shí)銷售、售價(jià)較高等。饑餓營(yíng)銷成功實(shí)施的核心條件是所售產(chǎn)品必須具有優(yōu)質(zhì)性。只有質(zhì)量品質(zhì)較高的產(chǎn)品才能夠吸引消費(fèi)者的注意,也才能通過(guò)供給量的控制引起消費(fèi)者的“饑餓”。區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品一般都屬于“三品一標(biāo)”范圍內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品,它在區(qū)域范圍內(nèi)擁有較高的知名度和良好的口碑,而且消費(fèi)者的各種心理訴求促使其愿意以較高的價(jià)格購(gòu)買特色農(nóng)產(chǎn)品。所以,區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)以及消費(fèi)者對(duì)其需求的擴(kuò)大,促使其可以運(yùn)用饑餓營(yíng)銷策略刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,促成消費(fèi)者快速購(gòu)買。
區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的饑餓營(yíng)銷策略主要抓好四大方向:
一、產(chǎn)品策略
在對(duì)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施饑餓營(yíng)銷產(chǎn)品策略的過(guò)程中,首先,要保證區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,使消費(fèi)者能夠從所購(gòu)的區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品中獲得滿足感,實(shí)現(xiàn)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的效用;其次,要設(shè)計(jì)適合區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品特征的包裝,包括顏色、大小、容量、方便取放、包裝結(jié)實(shí)等;再次,要使區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品具有統(tǒng)一且容易識(shí)別的標(biāo)識(shí),主要包括產(chǎn)品識(shí)別、品牌識(shí)別、地理標(biāo)識(shí)識(shí)別、防偽識(shí)別、渠道識(shí)別、包裝識(shí)別、認(rèn)證識(shí)別等;最后,要控制區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的供給量,控制供給量的主要目的一是以量少保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),二是以量少保證農(nóng)產(chǎn)品的供不應(yīng)求。
二、價(jià)格策略
在對(duì)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施饑餓營(yíng)銷價(jià)格策略時(shí),應(yīng)該從兩個(gè)方面進(jìn)行:一方面,區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的定價(jià)要高于同類農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格。區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的高價(jià)是饑餓營(yíng)銷的一部分,價(jià)高不僅能夠吸引消費(fèi)者的注意力,還能引起消費(fèi)者的共鳴,滿足其心理訴求。另一方面,區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格組合策略要靈活。不同的消費(fèi)者雖然對(duì)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望很大,但是因其購(gòu)買力的不同導(dǎo)致最后可能只有一部分目標(biāo)消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買。區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品可以根據(jù)重量或者數(shù)量的不同,設(shè)置不同的包裝組合和產(chǎn)品組合,然后根據(jù)組合的不同設(shè)置不同的價(jià)格。靈活的價(jià)格策略可以滿足不同消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的要求,這樣既滿足了消費(fèi)者的需求,又不失價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
三、促銷策略
區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的促銷策略主要包括農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)宣傳、農(nóng)產(chǎn)品品牌宣傳、農(nóng)產(chǎn)品銷售宣傳等。農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)宣傳主要包括農(nóng)產(chǎn)品的功能、用途、特色之處等;農(nóng)產(chǎn)品品牌宣傳主要包括品牌文化、品牌理念、品牌價(jià)值、品牌地位以及品牌歸屬感等;農(nóng)產(chǎn)品銷售宣傳主要包括農(nóng)產(chǎn)品的上市時(shí)間、銷售渠道、銷售控制等。此外,還可以通過(guò)附加值引導(dǎo),使消費(fèi)者在購(gòu)買區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品時(shí)能夠得到某種額外利益??梢愿鶕?jù)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置具有收藏價(jià)值、實(shí)用價(jià)值、文化價(jià)值等高附加值的小禮品,以提高區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的附加值,促進(jìn)消費(fèi)者滿意度的提高。最后,區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品還應(yīng)該做好線上的宣傳造勢(shì),充分利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以及各種微平臺(tái)進(jìn)行宣傳和互動(dòng)。
四、渠道策略
饑餓營(yíng)銷的銷售策略主要是訂單式銷售、預(yù)訂式銷售等,其渠道長(zhǎng)度相對(duì)較短,可以實(shí)現(xiàn)“企業(yè)—訂單—消費(fèi)者”的銷售方式。區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品在實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略時(shí),除了傳統(tǒng)渠道建設(shè)外,應(yīng)該更加注重網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),并采用與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道相結(jié)合的訂單式銷售、預(yù)訂式銷售以及預(yù)付式銷售等銷售方式。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道不僅是解決區(qū)域性限制的主要途徑,而且是減少銷售中間環(huán)節(jié)的主要途徑。區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施成功的饑餓營(yíng)銷,不僅能夠獲得消費(fèi)者認(rèn)同,引起消費(fèi)者共鳴,而且還能促進(jìn)品牌知名度和美譽(yù)度的提升。當(dāng)然,并不是所有的區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品都適合運(yùn)用饑餓營(yíng)銷進(jìn)行銷售,這就要求企業(yè)或者農(nóng)戶在運(yùn)用饑餓營(yíng)銷之前,必須對(duì)自身?xiàng)l件有清楚的認(rèn)識(shí),否則,就會(huì)適得其反,不僅不會(huì)促進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售,反而會(huì)給區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象造成負(fù)面影響。
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