醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程10篇

在日常生活或是工作學習中，偶爾會突發(fā)一些不在預(yù)期的事故，為了避免事情更糟，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇1

為切實做好發(fā)生火災(zāi)時患者、陪伴家屬及醫(yī)院工作人員的安全疏散，防御和減輕災(zāi)害，保護患者及醫(yī)務(wù)人員的生命安全，結(jié)合我院實際情況，制定本方案。

（一）災(zāi)情判斷

當發(fā)生火災(zāi)時，可能出現(xiàn)濃煙、明火、物品燃燒、照明電源中斷、通訊聯(lián)絡(luò)中斷、電梯停運，人員可能出現(xiàn)驚慌失措、秩序混亂、擁擠、踩傷、摔傷、砸傷、人員被困等情況。

（二）組織指揮體系

1、指揮部總指揮：院長

副總指揮：書記、副院長成員：院辦室主任

安全員醫(yī)務(wù)科長

總務(wù)科長總護士長集結(jié)地點：樓門前空地。

主要職責：負責全院火災(zāi)消防搶險指揮工作。

2、緊急疏散組組長：業(yè)務(wù)副院長

副組長：醫(yī)務(wù)科主任總護士長總務(wù)科長成員：白天由各科主任及護士長負責晚間由值班醫(yī)生及護士負責集結(jié)地點：各樓層安全通道（樓梯口）集結(jié)。

職責：緊急組織疏散。醫(yī)務(wù)科主任、總護士長、總務(wù)科長在住院樓。

3、搶救組

組長：業(yè)務(wù)副院長副組長：醫(yī)務(wù)科長總護士長

成員：外科、內(nèi)科、120及全體醫(yī)護人員集結(jié)地點：院內(nèi)空地臨時搶救區(qū)。

職責：對傷病員實施緊急救治及心理疏導(dǎo)。

4、聯(lián)絡(luò)組

組長：院辦室主任成員：院辦室成員集結(jié)地點：現(xiàn)場

職責：上情下達，下情上報。

5、安全保衛(wèi)組組長：安全員成員：人事科長司機班全體人員保安班全體人員集結(jié)地點：火災(zāi)現(xiàn)場。

職責：負責對醫(yī)院重點目標的巡視，加強安全保衛(wèi)，打擊違法犯罪活動。

6、搶險救災(zāi)組

組長：書記、總務(wù)科長成員：總務(wù)科全體人員集結(jié)地點：總務(wù)科。

職責：對被破壞設(shè)施的搶修。

7、生活保障組組長：工會主席

成員：工會全體會員集結(jié)地點：會議室。

職責：負責火災(zāi)后安排職工及住院病人的生活保障。

8、紀律檢查組組長：黨支部書記成員：各支部書記和黨小組長集結(jié)地點：會議室。

職責：負責對火災(zāi)時黨員、職工違紀情況的查處。

（三）火災(zāi)應(yīng)急程序

全體職工要樹立“災(zāi)情就是命令，時間就是生命”的觀念，不論何時一旦發(fā)現(xiàn)火情，視火情的嚴重程度進行以下操作：

1、局部輕微著火，不危及人員安全、可以馬上撲滅的要立即采取相應(yīng)措施予以撲滅。必要時立即撥打消防報警電話119。

2、局部著火，可以撲滅但有可能蔓延擴大的，在不危及周圍人員安全的情況下，一方面立即采取相應(yīng)措施滅火，防止火勢蔓延擴大，一方面向院長匯報。必要時立即撥打消防報警電話119。

3、著火火勢開始蔓延擴大，不可能馬上撲滅的，按照以下情況處理：

①火災(zāi)發(fā)生樓的值班人員立即組織各樓層人員緊急疏散，指定安全疏散地點，清點疏散人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有缺少人員的情況時，立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)或消防隊員。

②行政值班人員立即向突發(fā)事件管委會主任匯報。

③行政值班人員立即撥打消防報警電話119，通報以下信息：

a）名稱：石化醫(yī)院b）地址：五廠立交橋下

c）火災(zāi)情況：著火物質(zhì)及火勢大小

d）聯(lián)系電話：本人手機號碼或醫(yī)院對外座機號碼

④在回答了119的詢問后方可放下話筒，并親自或派人在路口接應(yīng)消防車。

⑤若有人員受傷，立即啟動本預(yù)案對傷員進行搶救。

（四）人員疏散程序

方針原則：預(yù)防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。

1、指揮員立即到達指揮位置行使滅火搶險指揮權(quán)。火災(zāi)指揮部位置：院內(nèi)空地臨時指揮部（火災(zāi)現(xiàn)場）。

2、總指揮火災(zāi)時在醫(yī)院的職務(wù)——最高領(lǐng)導(dǎo)。白天：院長、副院長，依次類推。（下同）夜間：總值班。病區(qū)指揮：

白天：科主任、護士長。夜間：值班醫(yī)師、護士。

3、各病區(qū)醫(yī)務(wù)人員堅守崗位，穩(wěn)定患者情緒，讓患者順“安全出口”有序逃離，遠離玻璃門窗、吊燈等頭頂上的裝飾物，保護好頭部，遇濃煙通知病員蹲行或爬行逃離，防止發(fā)生患者跳樓摔傷、電擊傷、踩傷等意外事故（參考各樓疏散圖）。

4、手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員停止手術(shù)，堅守崗位，按急救處理原則用無菌物品保護傷口，防止感染，并將手術(shù)患者轉(zhuǎn)移至遠離玻璃門窗、頭頂無裝飾物的無菌安全區(qū)域，保護患者體位，使用簡易呼吸器，保證患者吸呼道暢通，靜脈通道暢通。

5、對病房監(jiān)護室的重癥患者及術(shù)后患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)堅守崗位，穩(wěn)定患者情緒，用棉被潑水封堵門窗最大限度等待消防員搶救，最大限度地保證患者生命安全。

6、門診醫(yī)務(wù)人員立即停止各種檢查，按“安全出口”方向疏散病員。

7、財務(wù)人員立即將現(xiàn)鈔和支票鎖在保險柜內(nèi)，帶好鑰匙，鎖好門窗，逃離火災(zāi)現(xiàn)場。

8、電梯工就近樓層停機，將乘客就近疏散。

9、職能科室人員立即關(guān)閉電源，鎖好門窗，到達指定位置，接受指揮部的調(diào)遣。

10、保衛(wèi)人員及院內(nèi)消防隊員要加強對變電室、網(wǎng)絡(luò)中心、檔案室、財務(wù)科、收費處、液氧罐、藥庫等要害部位的巡視，并對發(fā)生的火災(zāi)實施撲救，維護社會治安，打擊違法犯罪活動。

11、藥庫、藥房工作人員鎖好門窗及毒麻、貴重藥品，防止被盜、丟失，火災(zāi)后及時核對，并將情況報指揮部。

12、節(jié)假日及夜間發(fā)生火災(zāi)時，各級指揮員應(yīng)迅速到達醫(yī)院，組織指揮疏散、搶險工作。

13、各病區(qū)醫(yī)務(wù)人員、保衛(wèi)人員，未得到總指揮下達的撤離命令不得撤離工作崗位，要忠于職守，履行職責，保護病人及國家財產(chǎn)的安全。

（五）緊急疏散方式

1、住院病人及病房工作人員：

各病區(qū)經(jīng)消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區(qū)（參考各樓疏散圖）。

2、門診病人及工作人員：

經(jīng)消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區(qū)（參考各樓疏散圖）。

（六）火災(zāi)后措施

1、醫(yī)務(wù)人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實施救治。

2、醫(yī)務(wù)人員對本病區(qū)的患者逐一檢查、治療，病房主任將本病區(qū)火災(zāi)中病人情況向醫(yī)務(wù)科匯報。

3、財務(wù)科人員及時核對賬目，向科長匯報，科長將賬目情況向院長匯報。

4、總務(wù)科組織相關(guān)人員對所轄設(shè)備全面檢修，恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。

5、各要害部位及職能部門負責人，將本部門火災(zāi)后情況及時上報主管院長。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇2

為確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時，各項應(yīng)急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《地區(qū)__系統(tǒng)消防緊急預(yù)案》，結(jié)合__的實際情況，特制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急機構(gòu)的組成

1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責

__消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由__法人任組長，__任副組長，各職能科室負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。書記辦公室為指揮部，__辦公室為消防應(yīng)急辦公室，__為聯(lián)絡(luò)員。

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責：

(1)加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、強化工作職責、完善各項消防安全應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育、組織、指導(dǎo)本單位各部門消防安全常識的普及教育和消防技能的訓練。

(3)認真完善各種消防設(shè)施，定期進行檢查，確保消防設(shè)施完好，使之始終保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。

(4)采取一切必要手段，進行救護工作，把災(zāi)害損失降到最低點。

（5）調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，促進社會安定。

2、滅火行動組成員及職責

組長：__

組員：__科室義務(wù)消防隊員

主要職責：利用本院配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進行火災(zāi)撲救。

3、通訊聯(lián)絡(luò)組成員及職責

組長：__

組員：__

主要職責：根據(jù)火勢，如需報警（電話：119）迅速與市消防大隊取得聯(lián)系，報告內(nèi)容為：“……發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救”待對方放下電話后再掛機。引導(dǎo)消防人員和設(shè)施進入火災(zāi)場地，負責對上、對外聯(lián)絡(luò)及報告工作。

4、疏散引導(dǎo)組成員及職責：

組長：__

組員：各__。

具體疏散方案：如__發(fā)生火災(zāi)時，由__負責指揮科室主任，值班人員負責組織當班__打開兩頭應(yīng)急疏散通道，帶領(lǐng)科行動不便的人走前中間樓梯口，并由__帶領(lǐng)科行動快捷的人走兩頭逃生通道，各負其責，使每人明確自己的責任，做到井井有條，把火災(zāi)損失降到最低點。疏散后要及時清點人數(shù)，以防病人逃跑。特別注意老年行動不便的人，癱瘓在床的病人的疏散工作。

主要職責：引導(dǎo)醫(yī)護人員、病人迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負責重要物資的看守或轉(zhuǎn)移工作。

5、安全防護救護組成員及職責

組長：__

組員：__

主要職責：利用本院有利資源對傷員進行緊急搶救，確保足夠的救護人員及藥物的供應(yīng)。

二、火災(zāi)后的有關(guān)行動

1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防應(yīng)急情況后立即趕赴指揮所，各種救護隊伍隨時集結(jié)待命。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險。

3、迅速發(fā)出緊急警報（電話：119）組織滯留在各事故建筑物內(nèi)的人員撤離。

4、迅速關(guān)閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。

5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移至安全地方進行救治。

6、加強對重要設(shè)備、物品的救護的保護、加強醫(yī)院值班巡邏，防止犯罪分子的趁機侵入。

7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災(zāi)情況，及時匯總上報。

三、注意事項

1、火災(zāi)事故首要一條是保護醫(yī)護人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、在應(yīng)急行動中，各部門科室、要密切配合，服從指揮。

3、各科室、各行動小組、應(yīng)根據(jù)此預(yù)案，結(jié)合本組的實際情況切實落實各項組織措施。

四、重點事項

眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊群體的公共場所，患者的思維怪異，行為時有反常，病房又必須防護加鎖的弱勢群體集中的地方，患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者，醫(yī)務(wù)人員和物品的安全，造成人員群死群傷，財物的重大損失。因此，決不可掉以輕心；同時還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識和技能，做好本醫(yī)院的防火工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇3

一、目的：

為了確保人民生命財產(chǎn)安全和醫(yī)院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災(zāi)突發(fā)事故造成的損失，特制定本預(yù)案。

二、應(yīng)急指揮體系：

（一）消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組成：

組長：__

副組長：__

成員：__

現(xiàn)場指揮：__

（二）消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責：

1、組長：

負責消防應(yīng)急處置的組織、協(xié)調(diào)、指揮；啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。

2、副組長：

（1）負責組織、協(xié)調(diào)、消防應(yīng)急預(yù)案的實施，配合總指揮對處置過程實施監(jiān)督和控制，處理隨時可能發(fā)生的意外事件。

（2）執(zhí)行總指揮指令，掌控現(xiàn)場全過程，根據(jù)情況隨時向總指揮報告。

3、現(xiàn)場指揮：

（1）依據(jù)總指揮的指令，調(diào)度各應(yīng)急小組及樓層安全引導(dǎo)員，落實處置程序，報告處置過程和結(jié)果。

（2）在消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)現(xiàn)場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。

（三）應(yīng)急小組編成和職責

1、通訊組：

組長：__

組員：__

職責：負責對內(nèi)、對外聯(lián)系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現(xiàn)場指揮的指令下協(xié)調(diào)人員調(diào)配。

2、滅火組：

組長：__

組員：__

職責：發(fā)生火災(zāi)或收到現(xiàn)場指揮指令后，攜帶對講機，使用滅火器和消防水帶對初期火災(zāi)實施滅火行動；對于火災(zāi)現(xiàn)場的貴重物品或重要文件資料應(yīng)予以轉(zhuǎn)移或保護，搜救被困人員。

3、救護組：

組長：__

成員：__

職責：收到現(xiàn)場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設(shè)備趕赴現(xiàn)場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯(lián)系，確保救援準時到位。若因火災(zāi)較大無法取得以上救援設(shè)備，可由采購辦從應(yīng)急物資內(nèi)調(diào)撥。

4、疏散組：

組長：__

成員：__及各科室安全疏散員

職責：發(fā)生火災(zāi)或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導(dǎo)員、引導(dǎo)員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。

5、警戒組：

組長：__

成員：__

職責：執(zhí)行警戒任務(wù)，密切監(jiān)控現(xiàn)場變化動態(tài)，及時反饋信息，必要時協(xié)助兄弟班組處置現(xiàn)場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。

三、報警與接警處置程序

（一）報警方法：

1、當發(fā)現(xiàn)安全事故（火災(zāi)）時，立即先期處理，撲救初期火災(zāi)，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話和保衛(wèi)科電話求救，說明事故的類別、物質(zhì)、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。

2、若火情較大難以控制，利用附近的手動報警器報警。

3、根據(jù)事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯(lián)系。

（二）接警方法

報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應(yīng)消防車。

四、應(yīng)急疏散組織程序

發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時在相對安全的情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長（柳忠豪院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上組織疏散。

（一）組織疏散逃生時過程迅速有序，根據(jù)事故情況選擇逃生路線，人員通過后關(guān)閉防火門。

（二）根據(jù)起火位置組織人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區(qū)病員，選擇未受火災(zāi)影響的就近樓梯疏散。

（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。

（四）部分患者因傷病不能自行疏散，醫(yī)護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。

五、火災(zāi)救援程序

（一）保衛(wèi)科值班人員通過監(jiān)控中心看到火情后應(yīng)立即到現(xiàn)場確認火勢情況，并通知有關(guān)部門。

（二）保衛(wèi)科迅速組織滅火組趕赴現(xiàn)場進行滅火救援。

（三）接到啟動應(yīng)急預(yù)案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速組織人員及設(shè)備展開相應(yīng)救援、疏散等工作。

（四）事故完全控制后，應(yīng)封閉現(xiàn)場，等待事故原因調(diào)查。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇4

一、適用范圍：

本預(yù)案適用于全院范圍內(nèi)的各科室、單位平時進行的消防應(yīng)急演練及發(fā)生消防緊急狀況時的現(xiàn)場處置。

二、應(yīng)急機構(gòu)組成：

醫(yī)院各科室設(shè)立消防突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），作為醫(yī)院消防安全應(yīng)急工作的指揮機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在主任辦公室，具體落實領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，負責對消防突發(fā)事件指揮處置，全面協(xié)調(diào)突發(fā)事件的搶險工作，各行動組按分工開展工作。

三、報告時限：

發(fā)生消防緊急狀況時，發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)的人（當班人員）除立即組織撲救外，報消防控制室內(nèi)線，根據(jù)火勢情況及時撥打火警；

若不是當班人員（特別是夜間無人值守的樓層或單位）發(fā)現(xiàn)火情要立即報消防控制室，根據(jù)火勢情況及時撥打火警，消防監(jiān)控室人員接警后按照平時訓練有素的火警處理流程立即啟動，及時上報保衛(wèi)科負責人，保衛(wèi)科負責人根據(jù)火勢情況及時上報院領(lǐng)導(dǎo)。

四、現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的確定：

發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）由當班的科主任、護士長或班組長（職能部門負責人或班組長）進行現(xiàn)場指揮；保安人員到達后，現(xiàn)場指揮權(quán)交由保安隊；公安、消防部門工作人員到達后，所有人員均服從公安、消防部門的指揮。

五、任務(wù)分工：

發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）當班的工作人員按照平時明確的應(yīng)急疏散中的任務(wù)分工迅速組成滅火行動第一梯隊進行滅火及疏散人員等處置。

志愿消防隊及起火樓層（部位）附近樓層工作人員作為滅火行動第二梯隊，首先由志愿消防隊按照平時訓練時明確的分工負責參與滅火及疏散工作，附近樓層工作人員在疏散本樓層人群后，作為后備力量進行增援。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會同其它部位工作人員作為滅火行動第三梯隊，根據(jù)現(xiàn)場情況做好增援準備。

無人值守樓層（部位）發(fā)生火災(zāi)時，第二梯隊接警后迅速到達現(xiàn)場組成第一梯隊進行撲救及疏散等現(xiàn)場處置。

六、消防應(yīng)急預(yù)案四個分組的處理程序

（一）報警和接警處理程序：

1、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)的人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。

2、及時撥打單位電話（消防值班室），根據(jù)火情撥打火警“119”、報明起火部位、詳細地址、著火部位、火勢大小、有無被困人員、報警人姓名及電話。

（二）應(yīng)急疏散的組織程序和措施：

1、以護士站為中心向兩側(cè)通道疏散，防止擁擠踩踏。先組織醫(yī)護人員和病員家屬撤離重病號及危重病號，引導(dǎo)病員撤離，后疏散其他人員。

2、引導(dǎo)病員從安全通道迅速有序的疏散撤離。

3、逐個房間檢查是否有遺漏人員。

（三）撲救初期火災(zāi)的程序和措施：

1、滅火行動組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。

2、發(fā)生火災(zāi)時，滅火行動組迅速就近提取滅火器趕到起火部位進行滅火。

3、切斷電源，關(guān)閉氧氣閥門，清除火源周邊的可燃物。發(fā)生火情后，消防監(jiān)控室值班人員要及時通知配電室及供氧站工作人員快速到達現(xiàn)場，負責處理現(xiàn)場及附近樓層（部位）電源及氧氣閥門。

4、滅火后，徹底清理火場，防止復(fù)燃，保護好現(xiàn)場，便于調(diào)查。

（四）通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施：

1、熟知有關(guān)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式，及時通報情況。

2、向“119”報警后，派人到院門口引導(dǎo)消防隊進入火場。

3、劃定警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。

4、及時將易燃易爆、貴重物品撤離火場。

5、將傷員及時送至無火情科室進行救治。

七、消防監(jiān)控室處理程序

值班人員（24小時）接警后迅速趕往現(xiàn)場進行確認，根據(jù)火勢情況及時報警（119）及上報保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，通知院內(nèi)志愿消防隊及配電室、氧氣站等部門人員前往增援；同時啟動泵房及自動噴淋系統(tǒng)進行滅火，密切監(jiān)控整個救火過程中設(shè)備的運行情況。

火災(zāi)處理和人員疏散應(yīng)急預(yù)案

滅火程序

1、報警：利用就近電話迅速向安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組組長、總值班、消防控制中心報警；如火災(zāi)涉及范圍較大，迅速向市火災(zāi)報警中心119報警，報警時講清單位、樓層、部門、起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)和報警人姓名，并通知臨近部門關(guān)上門窗、熟悉滅火計劃和隨時準備接收病人；并派人在醫(yī)院門口接應(yīng)和引導(dǎo)消防車進入火災(zāi)現(xiàn)場。

2、救援：組織病人及其他來訪者及時離開火災(zāi)現(xiàn)場；對于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉(zhuǎn)移。

3、限制：關(guān)上門窗、分區(qū)防火門，防止火勢蔓延。

4、滅火或疏散：如果火勢不大，用滅火器滅火；如果火勢過猛，按疏散計劃，及時讓病人和其他人員撤離現(xiàn)場。

救援人員滅火、疏散步驟

1、報警通報：

一旦接到火警，消防控制中心應(yīng)立即打電話到事發(fā)地點核實并同時派人前往現(xiàn)場勘察，明確火情及原因。當確認起火時，向樓層通報，次序為：著火層——著火層以上各層——有可能蔓延的著火層以下的樓層，通報時說明疏散路線，穩(wěn)定病人情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。

2、滅火：

（1）在撲救中，參加人員必須自覺服從現(xiàn)場最高負責人的指揮，沉著、機智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。

（2）抓住滅火有利時機，對存放精密儀器、貴重物資的部位，應(yīng)集中使用滅火器滅火，爭取一舉將火災(zāi)撲滅在初起階段。

（3）對于在燃燒中會產(chǎn)生有毒氣體的物品，撲救時應(yīng)采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。

3、疏散：

（1）本著病人優(yōu)先的原則，醫(yī)院員工有責任引導(dǎo)病人向安全的地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時，應(yīng)用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進。

（2）禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設(shè)立哨位指明方向，保持通道暢通無阻。

（3）疏散與保護物資：應(yīng)先疏散和保護貴重的、有爆炸和有毒害危險的以及處于下風方向的物資。疏散出來的物資不得堵塞通路，應(yīng)放臵在免受煙、火、水等威脅的安全地點，防止丟失和損壞。

（4）防排煙：消控中心啟動送風排煙設(shè)備，使疏散樓梯間、通道走廊保持正壓送風排煙、關(guān)閉防火卷簾門；現(xiàn)場人員開啟疏散樓梯的自然通風窗、關(guān)閉防火門。

注意事項：

1、火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。

3、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

4、人的生命是最寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇5

一、制定目的

為確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。

二、應(yīng)急原則

停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。

三、組織機構(gòu)

醫(yī)院成立停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。

（一）停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：夏勤

副組長：陳家全

成員：趙喜、梅登平、林勇

職責：

1、做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范停電事故發(fā)生。

2、發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。

3、根據(jù)停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。

4、及時向上級報告事故情況并向全院公布。

5、必要時請求外力支援。

6、領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。

（二）應(yīng)急搶修隊

組長：陳家全

成員：林勇、趙喜、梅登平

職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓。

四、應(yīng)急程序

（一）后勤部門電工班應(yīng)急程序

1、計劃性停電應(yīng)急程序

（1）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。

（2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。

（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由醫(yī)院辦公室以書面形式向全院發(fā)出通知。

（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電部門的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。

（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在10分鐘保證備用第二電源的正常啟動和輸送。

（6）當外網(wǎng)電源停電后，啟動發(fā)電機電源，保證全院全覆蓋供電。

（7）做好備用發(fā)電運行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。

2、臨時性停電應(yīng)急程序

（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時間的長短。

（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。

（3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。

（4）如停電時間較長（5分鐘以上），應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機，保證全院的供電。

（5）做好自備發(fā)電的運行記錄。

（6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。

五、保障措施

（一）電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。

（二）電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。

（三）臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。

（四）后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇6

一、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序

當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應(yīng)程序、

不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關(guān)人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運轉(zhuǎn)的情況下由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。

二、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級

根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：

一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡(luò)不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。

三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。

針對上述故障分類等級，處理原則如下：

一類故障——由信息科主任上報院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。

二類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報信息科主任，由信息科集中解決。

三類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。

三、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時的首要工作

1、當信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時，首先是立刻報告院領(lǐng)導(dǎo)，同時組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復(fù)帶來的時間影響。

2、當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復(fù)時間的程度將轉(zhuǎn)入手工操作，具體時限明確如下：

（1）30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。

（2）6小時內(nèi)不能恢復(fù)——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作（具體時間由信息科通知）。

（3）24小時以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。

四、各部門的具體協(xié)調(diào)安排

1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知，相關(guān)部門嚴格按照通知時間協(xié)調(diào)各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。

2、門診掛號工作協(xié)調(diào)

（1）門診收費處由門診部主任負責聯(lián)系協(xié)調(diào)；

（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；

3、門診收費處（120收費處）工作協(xié)調(diào)

（1）由各收費部門主任負責總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，要與信息科保持聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息；

（2）當網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉(zhuǎn)入手工收費程序；

（3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；

（4）當系統(tǒng)恢復(fù)正常時，由收款員負責對網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息科反饋情況。

（5）在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，收款員逐步轉(zhuǎn)入到機器操作。

4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)

（1）由財務(wù)科主任總體負責聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；

（2）原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂；

（3）當系統(tǒng)停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結(jié)算時間。對急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。

（4）在網(wǎng)絡(luò)停止運行期間，出院患者急需結(jié)算時，應(yīng)由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結(jié)算處提供詳細費用情況后，方可送交結(jié)算。

5、護士工作站的協(xié)調(diào)

（1）護士工作站由護理部共同協(xié)調(diào)；

（2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；

（3）科室詳細填寫每位患者的藥品請領(lǐng)單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。

（4）出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經(jīng)費情況，如出現(xiàn)費用超支時原則上不予帶藥；

（5）接到信息科通知恢復(fù)運行時間，按要求補錄醫(yī)囑。

6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)

（1）在網(wǎng)絡(luò)停運期間應(yīng)詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；

（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）

（3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應(yīng)及時通知科室或住院處溝通費用情況。

7、藥房工作協(xié)調(diào)

（1）嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作；

（2）網(wǎng)絡(luò)故障時根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；

（3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時對臨床科補錄的擺藥醫(yī)囑進行發(fā)藥并確認，同時與發(fā)藥時藥品請領(lǐng)單內(nèi)容詳細核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，須詳細追查；

（4）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進行確認；

各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由信息科嚴格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復(fù)工作。

五、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定

1、當服務(wù)器確認出現(xiàn)故障時，由網(wǎng)絡(luò)管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進行系統(tǒng)恢復(fù)。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員由信息科主任指定專人負責恢復(fù)。當人員變動時應(yīng)有交接手續(xù)。

3、當網(wǎng)絡(luò)線路不通時，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即到場進行維護，當光纖損壞時應(yīng)立即使用備用光纖進行恢復(fù)，交換機出現(xiàn)故障時，應(yīng)使用備用交換機。

4、對每次的恢復(fù)細節(jié)應(yīng)做好詳細記錄。

5、平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復(fù)一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。

六、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。

1、信息科應(yīng)設(shè)24小時專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。故障排除后，應(yīng)完成故障報告，在技術(shù)討論會上匯報。

2、遇到較大故障，信息科工作人員應(yīng)迅速集合，集體攻關(guān)。具體分為3個組做以下工作：

（1）故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復(fù)系統(tǒng)。

（2）技術(shù)聯(lián)絡(luò)組：迅速與軟、硬件供應(yīng)商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術(shù)支持。

（3）院內(nèi)協(xié)調(diào)組：通知全院各科室故障情況，并到關(guān)鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。

3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機，應(yīng)保存斷點，保護原始數(shù)據(jù)，斷點前后表單分開存放。

4、在停機期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當日應(yīng)立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。

5、故障排除后，信息科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。

6、故障排除后2天內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報告院領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇7

為了認真落實遼寧省衛(wèi)生廳《關(guān)于進一步加強汛期安全生產(chǎn)工作及防汛抗旱衛(wèi)生應(yīng)急工作的通知》(遼安委明電[20_]18號)的通知，積極配合當?shù)匦姓块T及時、有效、規(guī)范、高效地開展防訊衛(wèi)生應(yīng)急工作，不斷提高自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急能力，實現(xiàn)大災(zāi)之后無大疫，有效保障災(zāi)區(qū)公眾的生命安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。

一、組織體系

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：院長

副組長：萬義增 寧顯忠 張一兵 楊 強 艾 浩

組 員：武艷梅 邢耀民 管萬歷 楊超杰

王玉英 馬天宇 馬玉鵬 呂愛麗 崔建嬌

馬 艷

領(lǐng)導(dǎo)小組職責：

在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責醫(yī)院防訊救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急工作，采取切實有力措施，統(tǒng)一指揮，精心組織，周密部署，認真做好防洪救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急準備和日常管理工作。

日常管理工作辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)處

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立五個工作小組

1)應(yīng)急指揮組：負責應(yīng)急情況下的調(diào)度指揮，并提供所需的醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、用品、藥品等。

組長：馬玉鵬

成員：劉 濤 張維柯

2)醫(yī)療專家救援組。負責現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運，指導(dǎo)臨床救治。組織醫(yī)療隊開展巡回醫(yī)療服務(wù)，確保傷病員和搶險工作人員得到及時、有效救治。

組 長：武艷梅

成 員：鄭學成 張會久 王耀東 張 磊 穆殿超

張 力 張 莉 呂愛麗 謝志明 范 雪

3)綜合組：負責日常工作信息的匯集及搞好宣傳發(fā)動，做好“防汛救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急”工作的宣傳工作。

組長：趙秀文

成員：朱香玉 張爽

4)后勤、安全保障組：負責衛(wèi)生應(yīng)急所需物質(zhì)的采購、調(diào)撥、供應(yīng)及相關(guān)車輛的調(diào)動。

組長：管萬歷 楊超杰

成員：趙大光 李慶華

5)消毒隔離組：嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》規(guī)定，組織我院做好防汛救災(zāi)工作的消毒隔離措施，嚴格做好院內(nèi)院外感染的預(yù)防工作，和外來醫(yī)務(wù)人員到我院診治病人的防護工作，檢查消毒隔離質(zhì)量防止交叉感染。

組長：王玉英

成員：佟 青 張 力 席向前

各相關(guān)部門要牢固樹立大局意識和責任意識，在我院應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌安排，做到認識到位、措施到位，扎實做好“防汛救災(zāi)醫(yī)療救治”的衛(wèi)生應(yīng)急工作。

二、編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國傳染病法》、《中華人民共和國食品安全法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》、《國家救災(zāi)防病信息報告管理規(guī)范》等預(yù)案。

三、工作原則

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任

我院嚴格按照“平級結(jié)合、因地制宜，分類管理、分級負責，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)”的原則，建立防訊救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，成立我院防汛救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在上級衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生應(yīng)急辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強對該項目工作的領(lǐng)導(dǎo)，要明確分工，落實各級責任，做好本地區(qū)防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急工作的醫(yī)療救治工作。

(二)加強管理，快速反應(yīng)

要加強管理，嚴格按照相關(guān)要求及規(guī)定及時、認真啟動本地區(qū)相應(yīng)級別的應(yīng)急救治反應(yīng)。堅持按“及時、有序、規(guī)范、高效”的原則，認真做好本地區(qū)防訊救災(zāi)醫(yī)療救治衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救治工作的各項準備、救援工作。

(三)加強培訓，規(guī)范診治

防汛救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急辦公室要組織開展對全體醫(yī)務(wù)人員防汛救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急工作知識的培訓，讓醫(yī)務(wù)人員盡快掌握現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運和院內(nèi)救治等工作，提高對防汛救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急工作的診治水平，針對自然災(zāi)害的衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)級別，做好自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急工作的演練。

(四)健全制度，確保落實。

要健全防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急工作各項規(guī)章制度，進一步加強防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的管理;配備有一定臨床經(jīng)驗、醫(yī)療急救經(jīng)驗的專家對全院醫(yī)護人員做好防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急工作知識的培訓;做好本單位的應(yīng)急物資儲備計劃和管理工作，儲備適量的衛(wèi)生應(yīng)急物資，定期檢測、維護衛(wèi)生應(yīng)急救援設(shè)備和設(shè)施，使其處于良好備用狀態(tài)，確保正常使用。

(五)突出重點，切實做好災(zāi)區(qū)衛(wèi)生防疫工作。

要認真依照《中華人民共和國傳染病法》、《中華人民共和國食品安全法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，防治疾病交叉感染。落實各項消毒隔離措施，針對承擔的不同風險程度，加強對醫(yī)務(wù)人員的三級防護，要根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》切實做好醫(yī)療廢物的處理。

四、保障措施

(一)物質(zhì)保障

醫(yī)院責成急診科、藥劑科，建立健全防洪救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急物資(救治床位、藥品、醫(yī)療器械和設(shè)備、快速檢測設(shè)備和試劑、器械等)儲備機制。

醫(yī)院做好應(yīng)急物資儲備計劃和管理工作，儲備適量的衛(wèi)生應(yīng)急物資，定期檢測、維護衛(wèi)生應(yīng)急救援設(shè)備和設(shè)施，使其處于良好備用狀態(tài)，確保正常使用。

(二)交通運輸保障

我院已配備的防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急工作交通工具，要與承擔的衛(wèi)生保障任務(wù)相適應(yīng)。洪汛事件發(fā)生后，要主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門，優(yōu)先運輸衛(wèi)生應(yīng)急人員、物資和傷員。

五、應(yīng)急響應(yīng)

發(fā)生洪汛災(zāi)害后，我院迅速組織醫(yī)療衛(wèi)生救援人員趕赴事發(fā)地，開展先期處置工作，對當?shù)貫?zāi)情和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求及能力作出評估。按照本級人民政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)災(zāi)情、傷情、病情、疫情進行分級響應(yīng)，并根據(jù)實際情況及事件發(fā)展趨勢，及時調(diào)整響應(yīng)程序。

響應(yīng)措施

(一)及時啟動相應(yīng)級別的醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。

醫(yī)院防洪救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接受上一級防洪救災(zāi)醫(yī)療救治衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一指揮，接到通知后應(yīng)立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)方案和措施。

(二)醫(yī)療救援。

參與醫(yī)療救援的醫(yī)護人員要以最快速度趕赴災(zāi)區(qū)，開展現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運和院內(nèi)救治等工作，在群眾臨時安置點、交通站點、搶險工地等人群聚集的地點設(shè)立臨時醫(yī)療點，組織醫(yī)療隊開展巡回醫(yī)療服務(wù)，確保傷病員和搶險工作人員得到及時、有效救治。

(三)完善信息報告系統(tǒng)，保證信息渠道暢通。

實行防汛工作衛(wèi)生應(yīng)急信息日報制度，經(jīng)所屬區(qū)域內(nèi)的災(zāi)情、傷情、病情、疫情、災(zāi)害相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生時間、衛(wèi)生應(yīng)急工作開展情況和衛(wèi)生系統(tǒng)因災(zāi)損失情況等信息，在規(guī)定時間內(nèi)，報告上級衛(wèi)生行政部門，加強有關(guān)部門和有關(guān)方面的信息溝通，及時通報相關(guān)信息。

(四)傳染病疫情、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測工作，實行災(zāi)害相關(guān)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件日報告和零報告制度。

(五)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控

根據(jù)受災(zāi)地區(qū)可能發(fā)生的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險，及時開展健康教育、預(yù)防性服藥和應(yīng)急接種工作。

(六)衛(wèi)生知識宣傳和風險溝通

充分利用各種宣傳手段和傳播媒介，與宣傳部門密切配合，有針對性地開展自救、互救及衛(wèi)生防病科普知識宣傳。向媒體和公眾做好洪汛風險溝通工作。

(七)環(huán)境衛(wèi)生處理

指導(dǎo)災(zāi)區(qū)及時清除和處理垃圾、糞便，指導(dǎo)做好人人畜尸體的無害化處理工作，對住房、公共場所和安置點及時采取消毒、殺蟲和滅鼠等衛(wèi)生措施。根據(jù)工作需要，在災(zāi)區(qū)開展愛國衛(wèi)生運動。

(八)自救與防護

受災(zāi)后我院迅速開展自救工作，盡快恢復(fù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能。救災(zāi)人員要注意做好個人防護，保障自身安全。

(九)響應(yīng)終止

災(zāi)情穩(wěn)定，經(jīng)啟動響應(yīng)的部門組織評估，確定應(yīng)急階段醫(yī)療救治工作結(jié)束，已經(jīng)進入恢復(fù)重建階段，可以做出終止應(yīng)急響應(yīng)的決策。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇8

一、應(yīng)急演練目的和原則

（一）應(yīng)急演練目的

1、檢驗完善預(yù)案。通過開展應(yīng)急演練，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，進而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。

2、做好應(yīng)急準備。檢查應(yīng)對突發(fā)事件所需應(yīng)急隊伍、物資、裝備、技術(shù)等準備情況，不足之處及時調(diào)整補充。

3、鍛煉應(yīng)急隊伍。增強應(yīng)急演練組織單位、參與單位和人員的應(yīng)急執(zhí)行處置能力。

4、加強應(yīng)急聯(lián)動。進一步明確相關(guān)單位、人員職責任務(wù)，理順部門協(xié)調(diào)聯(lián)動關(guān)系，完善應(yīng)急聯(lián)動機制。

5、加強科普宣教。普及應(yīng)急知識，提高公眾風險防范意識和自救互救應(yīng)對能力。

（二）應(yīng)急演練原則

1、結(jié)合實際，合理定位。緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實際，確定演練項目、演練形式。

2、著眼實戰(zhàn)，講究實效。提高應(yīng)急指揮人員綜合指揮協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急隊伍實戰(zhàn)能力。重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結(jié)推廣好經(jīng)驗，及時整改存在問題。

3、精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練內(nèi)容，科學設(shè)計演練方案，周密組織演練活動，制訂嚴格安全措施，確保參演人員及裝備設(shè)施安全。

4、統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約。充分利用現(xiàn)有資源，開展跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)綜合性演練，努力提高應(yīng)急演練效果。

二、應(yīng)急演練的組織實施和總結(jié)考核

（一）應(yīng)急演練的組織實施

1、加強工作協(xié)調(diào)

各預(yù)案部門和科室組織的應(yīng)急演練納入全院應(yīng)急管理工作，由院應(yīng)急辦檢查指導(dǎo)督促。院級專項應(yīng)急演練由院長牽頭組織，成員科室參與實施，牽頭院長要精心組織策劃演練方案，積極主動做好協(xié)調(diào)工作；參加演練的科室密切配合，加強聯(lián)動，搞好資金、物資、人員等保障，確保應(yīng)急演練工作順利進行。各科室演練工作參照院級各預(yù)案部門方案組織實施并接受其指導(dǎo)。各科室演練方案報院應(yīng)急管理機構(gòu)備案。

2、強化應(yīng)急演練

醫(yī)院要根據(jù)本級總體預(yù)案要求，適時搞好應(yīng)急演練。根據(jù)總體預(yù)案要求，院級專項應(yīng)急演練、科室應(yīng)急演練原則上每年不少于1次。20__年重點抓好抗震救災(zāi)、消防安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應(yīng)急演練工作。醫(yī)院應(yīng)對各類突發(fā)事件的避險逃生、自救互救等演練。

應(yīng)急演練要結(jié)合突發(fā)事件的特點、衍生災(zāi)害類型及氣象、環(huán)境等條件進行，重點解決應(yīng)急響應(yīng)過程中的組織指揮、協(xié)同配合和應(yīng)急準備等問題，提高應(yīng)急演練整體水平。演練過程中要注重演練場景的仿真程度，做到指揮機構(gòu)、救援隊伍，通信指揮、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療救護、治安管理等協(xié)同配合，確保演練安全。

（二）應(yīng)急演練的總結(jié)考核

演練工作結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進行演練評估，適時修訂完善預(yù)案相關(guān)內(nèi)容，不斷增強預(yù)案的實用性和可操作性，于15日內(nèi)將演練總結(jié)評估報告、圖像資料報院應(yīng)急辦。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇9

為規(guī)范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發(fā)火災(zāi)事故時的滅火疏散應(yīng)急處置能力，同時也給未來可能發(fā)生的火災(zāi)危機提供一個處理的規(guī)范并能有效應(yīng)對火災(zāi)危機，現(xiàn)結(jié)合科室實際情況及創(chuàng)建國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審的標準，制定本滅火疏散應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，以維護醫(yī)院的安全穩(wěn)定，保障正常醫(yī)療秩序，保護廣大員工、患者的人身安全和財產(chǎn)安全。一旦發(fā)生火情，能做到有組織、有計劃、有準備的應(yīng)急，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

二、應(yīng)急組織及職責

為確?？剖胰f一發(fā)生火災(zāi)時，醫(yī)院義務(wù)消防隊伍和專業(yè)消防隊伍未趕到火災(zāi)現(xiàn)場時，科室能有序地開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應(yīng)急處置，確定現(xiàn)場指揮人員，成立由在崗醫(yī)護人員、護工和家屬等人員組成的應(yīng)急小組。

1、由科室確定一人為現(xiàn)場臨時指揮人員

職責：

在醫(yī)院保衛(wèi)部門和專業(yè)消防隊伍未到達前，全權(quán)負責火災(zāi)現(xiàn)場的應(yīng)急指揮，待專業(yè)消防隊伍到達后，立即將火場內(nèi)部情況、科室在崗人員和病人人數(shù)及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。

2、報警組：確定成員

職責：

最先發(fā)現(xiàn)火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，并第一時間撥打院內(nèi)消防報警電話（分機：8295）和“119”報警，報警時，應(yīng)講清發(fā)生火災(zāi)的科室（單位名稱）、詳細地址、燃燒物質(zhì)、火勢大小等，并把自己的聯(lián)系電話告訴對方，以便聯(lián)系。

※科室所有員工要懂得如何報火警

3、滅火疏散組：所有在崗工作人員

職責：

3。1發(fā)現(xiàn)起火后，由現(xiàn)場臨時指揮員指定滅火和疏散人員，負責滅火人員立即就近利用消防器材、設(shè)施進行初起火災(zāi)的撲救。

3。2在保證人員安全情況下，搶運或隔離易燃易爆危險物品，關(guān)閉醫(yī)療氣體閘閥，因用電引發(fā)的火災(zāi)，應(yīng)立即打下發(fā)生火災(zāi)區(qū)域的漏電開關(guān)。

3。3負責疏散人員打開所有通道通往樓梯間的門，根據(jù)現(xiàn)場火災(zāi)情況，確定疏散路線。

3。4按離火源“由近后遠”逐步疏散病人。對于能正常行走的病人應(yīng)在疏散組成員的帶領(lǐng)下，有序地從疏散樓梯進行疏散；對不能正常行走病人或手術(shù)麻醉中病人及危重病人，要根據(jù)病情給予專業(yè)性處理維持生命，應(yīng)幫助轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域暫時躲避，等待救援。

※安全疏散基本原則：①就近選擇通道疏散，優(yōu)先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口；②優(yōu)先選擇尚未被濃煙彌漫，離火區(qū)較遠或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道；③注意向相鄰防火分區(qū)分流疏散。

※科室所有員工要知道滅火器材和室內(nèi)消火栓的放置位置和使用方法。

※科室所有員工要懂得本層樓安全出口位置和疏散線路，科室要常年保持消防通道暢通。

※滅火器使用方法：先拔下保險銷→一手握緊噴管或一手托住滅火器底部→另一手壓緊壓把→噴嘴對準火焰根部掃射。

※室內(nèi)消火栓使用方法：打開消火栓箱門，拉開消防水帶，水帶一頭接在消火栓接口→另一頭接消防水槍→打開消火栓上水閥開關(guān)進行滅火或直接拉出消防軟管開閘滅火。

4、搶救組：急診、相關(guān)科室醫(yī)生、護士

將疏散轉(zhuǎn)移出來的病人送往相應(yīng)的科室進行救治（對搶救出正在手術(shù)的病人及重癥監(jiān)護室的病人，后續(xù)搶救的銜接，啟動醫(yī)院應(yīng)急搶救預(yù)案）。

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及處理流程篇10

1、總則

為有效處理放射性事故，強化放射性事故應(yīng)急處理責任，最大限度地控制事故危害，將放射意外可能造成的損害降到最低限度，以保護患者、工作人員、放射設(shè)備安全和減少財物損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第449號）和《放射事故管理規(guī)定》（20__年衛(wèi)生部令第16號）的要求，制定本預(yù)案。

2、成立放射事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組

醫(yī)院成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、開展放射事故的應(yīng)急救援工作，其職責是放射性事故應(yīng)急處理。應(yīng)急救援小組由醫(yī)院放射防護委員會領(lǐng)導(dǎo)。

組長：楊潔員（院長）

副組長：邱國慶（副院長）鄭常青（副院長）龍劍（副院長）

成員：華明娥（醫(yī)務(wù)科長）楊帆（放射科主任）

羅紅（預(yù)防保健科長）朱伯鵬（設(shè)備科科長）

馮愛高（總務(wù)科長）鄒勇祺（保衛(wèi)科長）

曾富榮（急診科主任）丁愛民（放射科副主任）

吳春華（內(nèi)三科副主任）査國華（內(nèi)三科副主任）

余耀鳴（內(nèi)五科主任）邱錫榮（檢驗科主任）

秘書：丁愛民（放射科副主任）

應(yīng)急救援辦公室：醫(yī)務(wù)科

電話：

應(yīng)急救援小組的職責：

（一）發(fā)生下列情況之一，應(yīng)立即啟動本預(yù)案：

1.放射源泄漏污染

2.放射源丟失

3.人員受超劑量照射

（二）事故發(fā)生后立即組織有關(guān)部門和人員進行放射性事故應(yīng)急處理。（三）負責向衛(wèi)生行政部門、公安機關(guān)及時報告事故情況。

（四）負責放射性事故應(yīng)急處理具體方案的研究確定和組織實施工作。

1.發(fā)生丟失放射性物質(zhì)事故時，密切配合衛(wèi)生行政部門、公安部門迅速查找、偵查，盡快追回丟失的放射性物質(zhì)。

2.發(fā)生工作場所、地面、設(shè)備放射性污染事故時，應(yīng)配合衛(wèi)生行政部門、公安部門確定污染的范圍、水平，盡快采取相應(yīng)的去污措施。