疫情防控常態(tài)化工作實施方案（優(yōu)選5篇）

時間：2023-01-10 11:10:31 阿青0由分享

疫情防控常態(tài)化工作實施方案模板（優(yōu)選5篇）

在擬制工作方案過程中，必須依靠智囊人物和運用智囊技術(shù)，通過多種方法，盡量避免可能發(fā)生的問題，從而使方案更趨完善。這次小編給大家整理了疫情防控常態(tài)化工作實施方案，供大家閱讀參考。

疫情防控常態(tài)化工作實施方案1

為做好新冠疫情常態(tài)化防控工作，落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”防控措施，根據(jù)學(xué)校國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳和教育部辦公廳《四川省20__年新冠疫情防控工作指南(第三版)》和學(xué)?！镀甙钙咧迫鞒獭芬?，確保安全開學(xué)，結(jié)合學(xué)校實際，制定本預(yù)案。

一、總體目標

全面做好我校新冠疫情常態(tài)化防控工作，及時有效地采取各項預(yù)防措施，開展新冠疫情及秋冬季傳染病預(yù)防知識的宣傳教育活動，使師生了解新冠疫情、流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預(yù)防方法，強化防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，防止不必要的恐慌情緒，維護學(xué)校正常秩序和社會穩(wěn)定。

二、組織管理

(一)建立新冠疫情常態(tài)化防控相應(yīng)機構(gòu)

成立學(xué)校新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、校長任組長，負責(zé)指揮、組織、協(xié)調(diào)、部署和落實學(xué)校新冠疫情常態(tài)化防控的各項具體工作。

(二)組建新冠疫情防控應(yīng)急隊伍

組長：黨委書記、校長

副組長：分管衛(wèi)生工作副校長

成員：各系黨政負責(zé)人、各部門負責(zé)人、后勤管理處及醫(yī)務(wù)室全體成員

(三)疫情報告人：黨政辦公室負責(zé)人

(四)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)機制，負責(zé)該項工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定本單位防控工作方案，建立新冠疫情預(yù)防相關(guān)人員、物資、技術(shù)保障機制，收集、分析、匯總上報有關(guān)信息，提出相應(yīng)處理建議。明確疫情報告人，負責(zé)新冠疫情的監(jiān)控與報告工作，確保各項工作程序規(guī)范、及時、有效。

(五)工作要求

1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實責(zé)任制。要高度重視新冠疫情預(yù)防工作，按照應(yīng)急預(yù)案要求完善領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任制，積極配合衛(wèi)生、疾控等有關(guān)部門，認真落實各項防控措施;通過組織師生學(xué)習(xí)、利用校園廣播站、宣傳欄等平臺進行宣傳教育，對體溫超過 37.3℃或身體異常及有可疑癥狀者立即撥打120 送至隆昌市人民醫(yī)院做進一步檢查，初步排除新冠疫情，返校后到指定地點密切觀察，待查到核酸檢測結(jié)果(陰性)后，方可恢復(fù)正常生活學(xué)習(xí)。同時實行疫情快報制度，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校根據(jù)病情及時上報疾控中心和教育局。對緩報、瞞報、漏報者，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

2.把好校門關(guān)，教職員工和學(xué)生入校時嚴格進行體溫檢測，查看健康碼，保證入校人員身體狀況健康。加強對外賣配送和快遞人員核查、登記與管理，合理設(shè)置快遞收發(fā)點。

三、新冠疫情的應(yīng)急響應(yīng)

發(fā)現(xiàn)新冠疫情，立即啟動日報告和零報告制度，學(xué)校實行 24 小時值班制度，加強學(xué)校疫情通報。

(一)學(xué)生和教職員工如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀，應(yīng)當立即做好佩戴口罩等防護措施，學(xué)生應(yīng)當及時報告輔導(dǎo)員，教職員工應(yīng)當及時報告所在部門負責(zé)人。醫(yī)務(wù)室及時安排臨時隔離室進行觀察，撥打120送隆昌市人民醫(yī)院作進一步檢查，同時做好終末消毒。

(二)如發(fā)現(xiàn)新冠疫情疑似病例，學(xué)校立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案，第一時間向隆昌市疾病預(yù)防控制中心報告，配合做好流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作。對共同生活、學(xué)習(xí)的一般接觸者及時進行風(fēng)險告知，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀時要及時就醫(yī)。

(三)對接受隔離醫(yī)學(xué)觀察的學(xué)生和教職員工，要做到排查、管控、督導(dǎo)、宣教、關(guān)愛“五個到位”。教職員工和學(xué)生病愈后，返校前須將當?shù)鼐邆滟Y質(zhì)的醫(yī)療單位開具的復(fù)課復(fù)工證明交學(xué)校相關(guān)部門查驗通過后方能回校。

(四)學(xué)校要全面掌握和控制人員的流動情況，堅持落實學(xué)校傳染病疫情報告制度、因病缺勤追蹤登記制度等。每日掌握教職員工及學(xué)生動態(tài)，做好缺勤、早退、請假記錄。發(fā)現(xiàn)異常者勸其及時就醫(yī)或在家醫(yī)學(xué)觀察，暫停上學(xué)或上班。

(五)在疫情未解除時，不得組織師生參加各類大型集體活動，學(xué)校不安排教師外出參加教研和學(xué)術(shù)活動;學(xué)生的社會實踐等活動應(yīng)暫緩進行。并每日公布校園疫情防控工作的情況。必要時報請教育部門同意，實施全面或部分停課。

四、保障措施

(一)加強衛(wèi)生宣傳和健康教育工作。搞好健康教育，利用多種形式開展普及新冠疫情和其他相關(guān)傳染病的防治知識的宣傳和教育，提高師生員工衛(wèi)生防疫的意識和自我保健的能力。輔導(dǎo)員要多關(guān)心學(xué)生，要加強疫情防控知識以及根據(jù)天氣變化情況適當增減衣物、不點外賣等生活常識方面的教育和正確引導(dǎo)。

(二)改善環(huán)境衛(wèi)生和做好應(yīng)急準備。要積極組織學(xué)生參加體育鍛煉，增強體質(zhì)，提高抵抗疾病的免疫能力;積極采取措施，確保教室、圖書室、廁所等學(xué)生學(xué)習(xí)和生活場所的通風(fēng)與清潔衛(wèi)生，消除傳染病發(fā)生和流行的條件，教室、圖書室等公共場所要有專人負責(zé)。保證消毒藥品、消毒器具夠用有效。

(三)嚴格落實各項食品衛(wèi)生制度和措施。切實落實各項衛(wèi)生防疫措施，消除疾病發(fā)生與傳播的隱患。按照有關(guān)食品衛(wèi)生法規(guī)文件要求，嚴格落實各項食品衛(wèi)生制度和措施。加強學(xué)校生活飲用水水源的管理，嚴防各種食源性疾病的發(fā)生。

疫情防控常態(tài)化工作實施方案2

為保證在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生和流行時有效預(yù)防和快速應(yīng)對，及時控制新型冠狀病毒感染疫情的暴發(fā)和流行，最大限度地減輕新型冠狀病毒感染造成的危害，保障全縣師生身體健康與生命安全，維護社會穩(wěn)定，結(jié)合實際情況，制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及上級有關(guān)文件要求，構(gòu)建新型冠狀病毒感染的肺炎疫情快速防范體系，確保任何一所學(xué)校發(fā)生疫情時，能快速獲得信息，立即組織救治，最大限度地保障全縣師生的身體健康和生命安全。

二、工作目標

高度重視學(xué)校的疫情防控工作，要強化責(zé)任意識，做好春節(jié)和寒假期間值班值守，狠抓疫情防控重點環(huán)節(jié)，不得舉辦聚集性活動，要面向離校學(xué)生，通過微博、微信公眾號、家長群、學(xué)生群等網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)放假期生活提示，開展健康教育，宣傳普及疫情防治知識和防控要求，引導(dǎo)做好防控工作，建立長效管理機制，以預(yù)防為主，外堵內(nèi)防。

三、應(yīng)急組織體系及職責(zé)

教育局會同有關(guān)部門組織實施學(xué)校內(nèi)新型冠狀病毒感染的肺炎控制措施，做好在校學(xué)生、教職工的宣傳教育和自我防護工作。成立汪清縣教育局新型冠狀病毒感染應(yīng)急處理指揮部，教育局主要負責(zé)人擔(dān)任應(yīng)急指揮部總指揮，統(tǒng)一組織開展應(yīng)急處理工作;

指導(dǎo)和督促學(xué)校認真履行職責(zé)，開展新型冠狀病毒感染的肺炎的應(yīng)急處理工作;

根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)展形式，依法決定采取必要的措施。

領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)組長1人，副組長4人。

組長：__。

組長工作職責(zé)：負責(zé)疫情防控的應(yīng)急處理指揮統(tǒng)籌工作。

副組長：__x。

副組長工作職責(zé)：負責(zé)抓好所分管學(xué)校的疫情防控監(jiān)督工作。

成員：教育局各科室主要負責(zé)人，全縣各級各類學(xué)校負責(zé)人和幼兒園園長。

成員職責(zé)：科室負責(zé)人結(jié)合實施方案和應(yīng)急預(yù)案，做好所管轄工作范圍內(nèi)的疫情防控工作，各學(xué)校負責(zé)人制定學(xué)校的疫情防控實施方案，實行每日疫情“零報告”制度，做好學(xué)生、教職工宣傳教育和自我防護工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在教育局體衛(wèi)藝科，主任由__x兼任。

辦公室職責(zé)：負責(zé)新型冠狀病毒感染疫情防控應(yīng)急日常工作，負責(zé)收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應(yīng)急工作報告。

四、疫情監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)和報告。

(一)病例監(jiān)測和發(fā)現(xiàn)。

各學(xué)校應(yīng)提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應(yīng)注意詢問發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，或哺乳動物、嚙齒動物、禽類等，尤其是野生動物的接觸史，及其與類似病例的密切接觸史。

(二)報告。

學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)師生有疑似新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生，立即由所屬學(xué)校組成的事件處理小組對有癥狀的師生進行觀察、詢問、隔離，同時向縣教育局報告情況，縣教育局在接到報告后第一時間，將初步調(diào)查的疫情情況向上級部門報告，及時采取必要的控制措施，隨時上報進展情況，嚴格控制事態(tài)的發(fā)展。

疫情防控常態(tài)化工作實施方案3

當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢十分嚴峻，1月24日，山東省人民政府啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件I級響應(yīng)。為貫徹落實省委、省政府工作部署，根據(jù)《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)<全省教育系統(tǒng)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案>的通知》(魯教辦字〔2020〕4號)和《山東省教育廳關(guān)于進一步強化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的通知》(魯教辦字〔2020〕5號)要求，為防范新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在校園傳播流行，確保廣大師生的身體健康與生命安全，維護校園穩(wěn)定和教學(xué)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案，請務(wù)必遵照執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

堅決貫徹在中共中央政治局常務(wù)委員會會議上的重要講話精神、黨中央決策部署和省委省政府工作要求，堅持以人民為中心，把廣大師生的生命安全和身體健康放在第一位，采取堅決有力舉措，切實做好學(xué)校的疫情防控工作。

二、工作原則

(一)預(yù)防為主。加強疫情防控，及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時采取措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情，嚴防疫情在學(xué)校的傳播和蔓延。

(二)聯(lián)防聯(lián)控。疫情防控實行條塊結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負責(zé)，共同落實防控措施。

(三)及時處置。確保早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療。對防控對象及密切接觸者按規(guī)定進行醫(yī)學(xué)觀察。對疑似病例及時送指定醫(yī)院進行診斷和治療。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

組長:張立祥、袁志勇

副組長:戰(zhàn)文翔、史梅、耿少平

成員：各部門黨政主要負責(zé)人

防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校辦公室。辦公室主任由王亭同志擔(dān)任。

四、分工及職責(zé)

(一)學(xué)校辦公室。執(zhí)行零報告和日報告制度。負責(zé)匯總學(xué)校各部門每日報告情況，對接上報省衛(wèi)健委、省教育廳;與煙臺市衛(wèi)健委、煙臺市教育局、牟平區(qū)衛(wèi)健局等地方政府衛(wèi)生健康部門保持緊密對接，及時協(xié)調(diào)處理疫情突發(fā)情況;與學(xué)校各部門保持緊密溝通，負責(zé)防控工作的綜合協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌加強寒假期間各部門值班值守工作，確保信息渠道暢通。

(二)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部。密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，通過學(xué)校官網(wǎng)、官方微信公眾號等渠道，及時發(fā)布學(xué)校相關(guān)防控要求和信息，加強防控知識宣傳普及，引導(dǎo)師生科學(xué)理性認識新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，做好輿情監(jiān)控工作。

(三)學(xué)生工作處。及時發(fā)布學(xué)校相關(guān)防控要求和信息，通過微信工作群、QQ工作群、家長群、學(xué)生群等渠道及時發(fā)布假期生活提示和學(xué)校開學(xué)工作安排，開展健康教育，引導(dǎo)學(xué)生和家長居家、外出或返校時主動做好防控工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時報告。

(四)離退休工作處。及時發(fā)布學(xué)校相關(guān)防控要求和信息。對離退休教職工要指派專人對開展宣傳教育，做好防控工作。要通微信工作群、QQ工作群等網(wǎng)絡(luò)渠道及時發(fā)布假期生活提示，開展健康教育。引導(dǎo)其居家、外出時主動做好防控工作。執(zhí)行零報告和日報告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時報告。

(五)附屬醫(yī)院。要積極配合駐地衛(wèi)生健康部門嚴格落實防控措施，做好疫情防控有關(guān)條件和應(yīng)急藥械的必要準備。要做好校園疫情防控，及時有效處置疫情。要積極落實學(xué)校相關(guān)防控措施，通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助師生提高防范意識、掌握防治知識，引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。

(六)總務(wù)處。春季學(xué)期開學(xué)前，要以防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病為重點，進一步改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，切實抓好教學(xué)樓、宿舍、食堂、公共場館、實驗室、洗手間、水房等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生，做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。

(七)安全保衛(wèi)處。加強校園安全管理、禁止外來車輛、人員入內(nèi)，聯(lián)防聯(lián)控，做好安全保衛(wèi)工作，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定。

(八)各部門及時對本部門教職工發(fā)布學(xué)校相關(guān)防控要求和信息，要指派專人開展宣傳教育，做好防控工作。要通微信工作群、QQ工作群等網(wǎng)絡(luò)渠道及時發(fā)布假期生活提示、開展健康教育，掌握教職工寒假外出及身體健康情況，執(zhí)行零報告和日報告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時報告。

工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門要進入應(yīng)急狀態(tài)，全面落實好各項管控措施;要強化責(zé)任意識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，以極端負責(zé)的態(tài)度高度重視，迅速開展疫情防控工作。對涉及疫情方面的信息遲報、不報、瞞報、謊報的，將嚴肅問責(zé)。

疫情防控常態(tài)化工作實施方案4

為提高預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，根據(jù)縣疫情防控應(yīng)急指揮部工作有關(guān)要求，結(jié)合中心工作，特制定本預(yù)案。

一、總體目標

全面做好常態(tài)化疫情防控重點工作，及時有效地采取各項預(yù)防措施，廣泛開展健康教育，提醒、提示，秋冬季疫情防控知識，積極引導(dǎo)全體職工切實加強個人防護，增強防范意識。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。堅決控制疫情的傳播、蔓延，保障干部職工的身體健康和生命安全，維護我中心正常秩序和社會穩(wěn)定。

二、組織管理

成立常態(tài)化疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)指揮、組織、協(xié)調(diào)、部署和落實新型冠狀病毒疫情防控的各項具體工作。

組長：李清

副組長：李文杰、葉長春

成員：時維、張立、劉立保、王穎、馬波、胡守鳳、劉玉、孫清建、沈懷宏、張強、時強

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，李文杰兼任辦公室主任，張治磊、馬長偉、李濤、楊玲、和曉棟、王紹領(lǐng)、萬文麗、邢繼東、褚智輝、楊光耀、李彬、李梅、楊勇、袁亞東、代建設(shè)、侯強、梁哲為辦公室成員。

三、常態(tài)化疫情防控工作要點

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實防控責(zé)任。

各股室、各單位要迅速統(tǒng)一思想和行動，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好疫情防控工作。落實各項防控措施，切實把常態(tài)化疫情防控作為一項重大政治任務(wù)來抓，確保人員在崗在位，上下聯(lián)動，高效運轉(zhuǎn)。確保一旦發(fā)生突發(fā)疫情，可及時高效應(yīng)對實施。

(二)加強正面宣傳，注意輿論導(dǎo)向。

廣泛開展健康教育，提醒秋冬季疫情防控知識，積極引導(dǎo)全體職工切實加強個人防護，堅持戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持一米距離的生活習(xí)慣。對日常生活區(qū)域衛(wèi)生間、廚房、房間等按公共場所消毒要求落實消毒措施。引導(dǎo)和倡導(dǎo)在常態(tài)化疫情防控期間推進移風(fēng)易俗，樹立文明新風(fēng)，倡導(dǎo)喜事喪失簡辦，其他陋習(xí)不辦，盡量做到人員不扎堆、不聚集、不聚餐。切實提高全體職工自我防護意識。

(三)加強應(yīng)急準備，正確應(yīng)對突發(fā)事件。

隨著疫情發(fā)展散發(fā)的可能性在不斷增加，疫情防控辦公室依據(jù)本中心情況完善應(yīng)對預(yù)案，積極采購儲備防控物資(75%酒精、口罩、84消毒液)發(fā)現(xiàn)異常，及早報告，適時啟動預(yù)案。每天對回蒙返蒙在外務(wù)工人員全部進行摸排，摸排情況每天上報給縣疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室，同時把人員名單報給二院。原則上不召開、或減少召開集中會議或活動，如必須召開，應(yīng)落實好相關(guān)疫情防控措施。參會(活動)人員配備一次性醫(yī)用口罩、在入口進行測體溫，會議(活動)室要自然通風(fēng)，空氣流通，人員座位之間保持足夠間隔，建議1米以上。

(四)針對疫情全面培訓(xùn)。

對全體職工開展有關(guān)防控新型冠狀病毒疫情的知識培訓(xùn)，并做好辦公環(huán)境中的防范工作。提高防控意識，增強抗病能力，休息時間盡量少去公共場所，有其它疾病就醫(yī)時，盡量少去已經(jīng)有疫情發(fā)生的醫(yī)院就診。建立預(yù)檢制度，加強疫情的報告工作。

(五)加強預(yù)檢工作。

了解職工近期有無赴新型冠狀病毒疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。當發(fā)現(xiàn)有上述接觸史的發(fā)熱人員時應(yīng)立即向常態(tài)化疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。建立全體職工疫情防治工作每日匯總表，立足早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。一旦發(fā)現(xiàn)可疑癥狀的就診病例，及時上報，配合疾控部門做好消毒隔離工作，保護健康人群。本中心所有人員有義務(wù)及時報告家屬或密切接觸者已經(jīng)發(fā)生的疫情或可疑感染情況。

(六)防控應(yīng)對措施。

采取空氣消毒和公用物品消毒措施對辦公環(huán)境、會議室等進行消毒。由常態(tài)化疫情防控辦公室有關(guān)人員，采用噴灑方式進行空氣消毒和“84”消毒液消毒公用物品等措施對辦公環(huán)境進行消毒。全體干部職工返崗后工作期間一律佩戴口罩，勤洗手、常通風(fēng)、不串崗、不參加聚集性活動。要嚴格執(zhí)行請銷假制度，保持通訊暢通，遇有緊急情況要隨叫隨到。

疫情防控常態(tài)化工作實施方案5

為提高春運期間突發(fā)事件處理的綜合指揮能力、緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保全站職工、乘客生命與公共財產(chǎn)安全，使春運旅客運輸安全、有序、高效地進行，現(xiàn)根據(jù)春運期間的客流特點，制定《20__年汽車客運站春運應(yīng)急預(yù)案》，以確保我站扎實、細致地做好突發(fā)事件的防范工作，迅速有效地處理各類高峰期的突發(fā)事件。

一、應(yīng)急求援

1、應(yīng)急救援機構(gòu)的設(shè)置

本站指揮中心設(shè)在總經(jīng)理辦公室，為適應(yīng)應(yīng)急救援的需要，特成立本站“應(yīng)急求援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、部門負責(zé)人、以及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成。

2、應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組由總指揮、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室、班車緊急調(diào)配組、疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護組、消防撲救組、數(shù)據(jù)信息上報組、醫(yī)療救護組、設(shè)施搶修組、后勤供應(yīng)組和小車組組成。

3、應(yīng)急救援指揮部小組職責(zé)

(1)、應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

及時處理各種站內(nèi)的突發(fā)事件，指揮部各組必須盡早準備相關(guān)應(yīng)急事宜，確立救援程序、救援責(zé)任，以保證事件發(fā)生時能及時處理、及時消除。

(2)、總指揮：負責(zé)組織指揮應(yīng)急救援全局性工作，對重大事情迅速、果斷地決策，并及時發(fā)布相關(guān)命令，保證全局性救援順利開展進行，若總指揮不在站內(nèi)，由副組長負責(zé)統(tǒng)籌。

(3)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室：負責(zé)突發(fā)事件時受理各種緊急報告，并及時向總指揮匯報突發(fā)事件情況，全面向外聯(lián)絡(luò)救援力量、對內(nèi)負責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急救援各小組的現(xiàn)場救援工作，保障救援工作各個環(huán)節(jié)緊湊、及時、有效。

(4)、班車緊急調(diào)配組：當大量旅客滯留或大量客運班車誤班不能及時輸送旅客時，負責(zé)聯(lián)系就近運輸企業(yè)，請求緊急運力支援，盡快疏散旅客，解決旅客滯留問題。

(5)、疏散指揮組：事故發(fā)生時，迅速指揮稽查、場管人員疏散導(dǎo)場內(nèi)車輛，保障車輛向安全地方撤離。指揮在場各崗位人員疏導(dǎo)人流，指引逃生路線，保障旅客安全有序地撤離現(xiàn)場。

(6)、電腦系統(tǒng)維護組：負責(zé)電腦系統(tǒng)運行正常，確?？土鞲叻咫娔X系統(tǒng)的穩(wěn)定，最大限度避免前臺電腦出現(xiàn)死機現(xiàn)象。

(7)、消防撲救組：協(xié)調(diào)指揮做好救災(zāi)搶險工作，指揮義務(wù)消防員，調(diào)配消防器材、救援物資，實施搶救，力爭在最短時間、最大限度地撲救災(zāi)情，減少損失。

(8)、數(shù)據(jù)信息上報組：負責(zé)向上級單位報告應(yīng)急現(xiàn)場的發(fā)班情況。

(9)、醫(yī)療救護組：負責(zé)現(xiàn)場簡易的醫(yī)療救護重傷員的轉(zhuǎn)院工作，以及對傳染性疾病的防護、檢測和藥品供應(yīng)。

(10)、設(shè)施搶修組：負責(zé)站場設(shè)備的搶修，保證站內(nèi)設(shè)施、電力、供水正常運作，避免各種原因?qū)е碌倪\轉(zhuǎn)停頓。

(11)、后勤供應(yīng)組：負責(zé)站內(nèi)工作所需要的辦公用品采購，保證補給用品充足，保障一線工作不受影響。

(12)、小車組：負責(zé)緊急情況下，有關(guān)人員的接送或救援物資的運送，司機直接受總指揮調(diào)配。

二、突發(fā)事件應(yīng)急措施

1、旅客大量滯留應(yīng)急措施：

(1)、業(yè)務(wù)科將滯留人數(shù)、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時間、目前旅客情緒等情況調(diào)查清楚，及時報告應(yīng)急救援指揮部。

(2)、總指揮協(xié)同各應(yīng)急救援指揮組，根據(jù)實際情況的緊急度和本站運力情況，決定是否向外單位借調(diào)運力。

(3)、需外借運力的，由班車緊急調(diào)配組統(tǒng)籌，調(diào)度員協(xié)助，聯(lián)系本區(qū)或本市范圍內(nèi)可借用運力，就近解決增援車輛。

(4)、業(yè)務(wù)、調(diào)度員延長辦工時間，聯(lián)系運力，調(diào)度車輛，或組織服務(wù)員為需退票的旅客辦手續(xù)、安排旅客改乘同方向車輛，及時妥善解決人員滯留。

(5)、開通廣播，耐心解說旅客滯留原因和應(yīng)急調(diào)配運力疏導(dǎo)旅客的措施等等情況，穩(wěn)定旅客情緒。

(6)、調(diào)撥一筆款項，預(yù)備大批量退票時為有需要退票的旅客辦理退款手續(xù)。

(7)、開放站內(nèi)的臨時候車室、辦公場所、餐廳等室內(nèi)場地供旅客候車，避免滯留旅客夜晚露宿遇到寒風(fēng)和天雨的襲擊。

(8)、將旅客安排到用于應(yīng)急的廣場、臨時候車室或員工宿舍暫避。購買大量干糧，以及與飯?zhí)没蚋浇牟宛^聯(lián)系，向場內(nèi)旅客派發(fā)食物、食水。總之一切從旅客需要入手，確保滯留旅客不受寒、不受雨、不受餓。

當本站運力不能在預(yù)定時間內(nèi)運走旅客，難以維持本站秩序情況下，采取以下措施：

(9)、由聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組向春運辦報告，將站內(nèi)旅客滯留情況如實反映，請求春運辦向有關(guān)部門申請增派運力，請求公安、交警維護客運總站治安及維持附近主要出入道路的交通秩序。

(10)、當以上援助力量進站后，客運站一切人員、設(shè)施均無條件接受調(diào)配。積極配合市運管處調(diào)配公路應(yīng)急運力疏運旅客，主動協(xié)助市公安、武警人員了解車站地形、維護客運秩序。

(11)、及時報告上級主管部門，由主管部門根據(jù)滯留時間的長短和滯留人員的多少，啟用后備的安置場所，減緩車站的壓力。

(12)、速請電信部門進場增加臨時的公用電話或通訊設(shè)備，方便滯留或誤點的旅客把平安的信息傳遞回家。

2、設(shè)備故障應(yīng)急措施

(1)、如果UPS不能正常供電，電腦系統(tǒng)維護組應(yīng)立即通知電工班配合，啟動后備發(fā)電機，恢復(fù)售票、檢票系統(tǒng)的正常供電。

(2)、服務(wù)器癱瘓的可能較小，但也必須做足應(yīng)對措施。首先準備好后備服務(wù)器;其次，若發(fā)生故障，應(yīng)將最新的備份的數(shù)據(jù)庫拷貝到次服務(wù)器上，更改相應(yīng)設(shè)置，逐步恢復(fù)售票、檢票等工作。有必要電腦公司協(xié)助的，由電腦系統(tǒng)維護組聯(lián)系。

(3)、若某一區(qū)域的.網(wǎng)絡(luò)不通，可即時啟用備用干線恢復(fù)該區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接;若某處的網(wǎng)絡(luò)不通，就近嫁接集線器，臨時拉線進行連接。

(4)、若一線的電腦損壞，可從非主要崗位暫時調(diào)換使用，避免這一線工作的脫節(jié)，造成部分售票或檢票工作的阻塞。

3、火災(zāi)事故應(yīng)急措施

(1)、在災(zāi)情附近崗位的員工，確定災(zāi)情發(fā)生后，馬上利用通訊設(shè)備報告聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室，報告完畢后必須利用最近的滅火器材趕往災(zāi)情現(xiàn)場。

(2)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室立刻通知消防撲救組奔赴現(xiàn)場。

(3)、消防撲救組到達現(xiàn)場后，火速調(diào)查火災(zāi)的起因：是線路引起還是火源引起的。如果斷定是線路引起的，必須通知設(shè)施搶修組派出電工把電源切斷，保證搶險人員的安全。

(4)、義務(wù)消防隊隊長迅速判斷災(zāi)情輕重、受災(zāi)面積大小、受影響人員眾寡。過程必須實時向總指揮報告。

(5)、如果火勢較輕，沒有波及旅客安全，財物無大損失，待義務(wù)消防人員撲滅火源后，總指揮可考慮轍離現(xiàn)場的救援小組，隨后必須要總結(jié)此次經(jīng)驗教訓(xùn)。

(6)、如果火勢猛烈難以控制，受災(zāi)面積較大，站內(nèi)人員受到波及，旅客出現(xiàn)恐慌情緒時，總指揮指示各應(yīng)急救援小組各就各位，全力投入到現(xiàn)場救助中。

(7)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組撥打火警119、120、市內(nèi)各大主要醫(yī)院及通知主管部門分管領(lǐng)導(dǎo)，請求救援，確認聯(lián)系后，應(yīng)急指揮部安排專人到路口接應(yīng)消防車、救護車。

(8)、消防撲救組繼續(xù)盡全力撲救，并安排人手封鎖災(zāi)場，阻止旅客誤闖造成人員傷亡。在消防人員到來之前，盡可能得用站內(nèi)消防設(shè)施控制火勢，阻止災(zāi)情的漫延。

(9)、人員疏散指揮組隨即在業(yè)務(wù)室拉響警報，并利用廣播提醒旅客遠離受災(zāi)點，不要互相推擠;要求場內(nèi)工作人員在保證自身安全的情況下協(xié)助清場，指揮旅客有序地向空曠的廣場逃離，避免人員傷亡。

(10)、車輛疏散指揮組調(diào)動當班場管員把守各條通道、各個出口，手執(zhí)紅旗，指揮車輛離場。

(11)、醫(yī)療救護組對受傷的人員及時救治，對重傷者重點照顧，按救護程序正確處理，等待轉(zhuǎn)送醫(yī)院的救治，當救護車未能在短時間內(nèi)趕到接收重傷員時，應(yīng)急支援指揮部可迅速安排緊急小車組，送重傷人員往附近大醫(yī)院就醫(yī)。

(12)、若站內(nèi)用于救護的藥品不足，由后勤組根據(jù)醫(yī)生囑咐到指定地點購買。小車組配合運送物資。

(13)、設(shè)施搶修組必須想方設(shè)法保證供水的正常，并及早通供水部門隨時做好應(yīng)急準備。

(14)、當消防車輛和人員到達現(xiàn)場滅火以及醫(yī)療部門實施現(xiàn)場救護后，總站所有應(yīng)急小組及人員均接受以上部門調(diào)配。

(15)、火災(zāi)撲救完畢后，消防滅火組負責(zé)現(xiàn)場保護工作。協(xié)助公安、消防機關(guān)和有關(guān)部門調(diào)查起火原因，及負責(zé)善后處理工作，做好災(zāi)情過程的記錄和存檔。