理發(fā)店活動(dòng)策劃方案
理發(fā)店活動(dòng)策劃方案
發(fā)廊通過搞一些活動(dòng)使得更多的顧客光臨，這就需要制定一套理發(fā)店策劃方案，那么應(yīng)該怎樣來制定方案呢?下面是小編整理的理發(fā)店策劃方案，歡迎大家參閱。
篇一：理發(fā)店十一活動(dòng)策劃方案
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績(jī)提升，并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一) 促銷成功案例：
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng)，可達(dá)幾個(gè)目的。
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣，提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā)，因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人?；顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
4. 增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意，他帶來的客人，必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù)，如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí)，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會(huì)造成商圈的震撼，口耳相傳的結(jié)果，無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5. 這樣的活動(dòng)，勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力，客人來店洗頭的次數(shù)增加，店內(nèi)會(huì)更忙，但為了達(dá)到促銷的目的，服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi)，卻反而要比平常更用心，全體動(dòng)員之下，必然可以激勵(lì)士氣，達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來，員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑，免費(fèi)送一次燙發(fā)，可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損，得不償失。其實(shí)不然，因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù)，他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外，老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用，金額約在50到80元左右，花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng)，老板無須顧慮成本，反而可以提升業(yè)績(jī)，設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng)，助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二) 促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng)，具有以下幾個(gè)缺失：
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元，因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系，變成120元，店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來說，絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā)，他很可能是原本就想燙頭發(fā)，對(duì)于新客人來說，打折的魅力不大，因?yàn)椋愃七@樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā)，現(xiàn)在只需付120元，如此一來，他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā)，消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長(zhǎng)?？腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng)，客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng)，不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo)，且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是，如上述[燙發(fā)打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項(xiàng)要件，依然可以化阻力為助力，化負(fù)面為正面，達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元，這時(shí)可建議他改變500元，他不用多花一毛錢，卻可以享受更好的服務(wù)，從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式，來平衡打折的損失，這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費(fèi)。在 打折期間，必須設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此，這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了，很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā)，消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間，很可能會(huì)提前燙發(fā)，而縮短了消費(fèi)周期，如此一來，打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn)，即注定了失敗的命運(yùn)，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加，前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
篇二：理發(fā)店圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案
活動(dòng)背景和主題： 自VVTV成立以來，承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛，因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)，為了表示我們的謝意，特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨： 通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV，讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè)，讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容：免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張，內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整，僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí)，高于480的燙染項(xiàng)目，需現(xiàn)金補(bǔ)足差額，低于480元時(shí)，此卡內(nèi)余額不退，并限一人一卡一次，并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間：x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜：凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人，不推銷產(chǎn)品，不推銷高價(jià)項(xiàng)目，發(fā)型師在即將完工時(shí)，向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意，并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠，如果發(fā)型師沒有說服，那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售，并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度，不要讓客人反感)，因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣，擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容： 燙染卡(此卡僅限燙染護(hù)，并按價(jià)目表扣除，不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡2000(存1200消費(fèi)2000)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡：此卡可消費(fèi)VVTV全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折，洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折，洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折，洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng)：
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng)，為達(dá)到活動(dòng)效果，活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念，不計(jì)較一時(shí)得失，共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好每位顧客的接待工作，如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚，耐心做好解釋，樹立VVTV服務(wù)好，講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作，每位憑卡來消費(fèi)的客人，都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素，屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張，發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，一方面可以樹立良好的客房關(guān)系，另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷，讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象，將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置：
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗，營造溫馨氣氛，員工時(shí)刻保持笑容，店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào)，詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放井然有序，衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃，保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生，并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處，禮品要新穎獨(dú)特，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放，讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容：
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī)，美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折，唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里，等待您的到來
愿以后的日子里，都有我們VVTV陪伴
告訴朋友，如果我不在VVTV，就在去VVTV的路上
走進(jìn)VVTV，感受頭發(fā)與美的全新定義
是的，我很貪婪，永遠(yuǎn)不會(huì)滿足，因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗
有誰可以告訴我，頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到，是VVTV的經(jīng)營宗旨
篇三：理發(fā)店策劃方案
1 ,對(duì)先期的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為到來的十一月份的淡季作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī).
2,對(duì)同行商圈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,培養(yǎng)更忠實(shí)的老客戶,創(chuàng)造更多的新客戶,以穩(wěn)定增加燙染客戶的數(shù)量.
3,掌握和控制顧客的消費(fèi)周期.
4,激勵(lì)員工,增加全體員工凝聚力.立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī).
四,活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1,活動(dòng)所需要的活動(dòng)平臺(tái),海報(bào),畫冊(cè),氣球,條幅,膠帶等是否準(zhǔn)備妥善.
2,活動(dòng)所要促銷的染燙服務(wù)項(xiàng)目或者產(chǎn)品是否定位.
3,活動(dòng)所需的發(fā)型師及助理是否已經(jīng)安排.
4,燙染的過稱及程序每個(gè)員工都要了然于胸.
5,現(xiàn)場(chǎng)銷售及與客戶溝通技巧是否演練成熟.
注:準(zhǔn)備所要注意的一些東西
促銷的折扣設(shè)計(jì) 在設(shè)計(jì)促銷折扣時(shí)需注意以下列幾點(diǎn)為前提:
1,不能讓消費(fèi)者覺得以前賺她太多.
2,盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合.
3,會(huì)員與非會(huì)員優(yōu)惠要所差異,讓會(huì)員覺得受到不同禮遇,非會(huì)員想要加入做會(huì)員.
4,盡量不要在產(chǎn)品上打折,因?yàn)楫a(chǎn)品售賣利潤(rùn)較低,如在產(chǎn)品打折,無疑是直接減少利潤(rùn).
五,活動(dòng)內(nèi)容
1,現(xiàn)場(chǎng)的染燙表演.畢竟發(fā)型師水平的高低決定燙染客戶的人數(shù)及忠誠度.(時(shí)間周期不宜過長(zhǎng),我認(rèn)為以1-2周為宜,其他活動(dòng)的時(shí)間按照正常1個(gè)月時(shí)間沒有什么問題)
具體操作為:在店外搭建一個(gè)活動(dòng)平臺(tái),選拔優(yōu)秀發(fā)型師邀請(qǐng)兩位圍觀的有染燙經(jīng)歷的女士免費(fèi)做新式的燙染體驗(yàn)(最好是有一個(gè)是自己的朋友而另一個(gè)則是潛在的客戶,因?yàn)槿绻阊?qǐng)兩位不認(rèn)識(shí)的女士去臺(tái)上做頭,是有一定的難度的,但是呢人都有從眾心理,只要有一個(gè)上去的,另一個(gè)女士就好搞定了)
2,燙染項(xiàng)目打折服務(wù),這是每家美容美發(fā)店都用的一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目,但其中也是有技巧的.
具體操作為:燙染項(xiàng)目打折需要一個(gè)梯度,比如原來的老客戶習(xí)慣做300元的燙染,打7折變成210元,而你另一個(gè)燙染項(xiàng)目平時(shí)價(jià)格為400元,打7.5折正好為300元.這樣呢發(fā)型師可以推薦做400元的燙染項(xiàng)目,而客戶呢還是花原來的300元,但是呢她的消費(fèi)水平卻是增加了,如果您400元的項(xiàng)目確實(shí)比她所做的300元的要好,她會(huì)考慮以后做400元的項(xiàng)目,這無形中增加了你們的客戶消費(fèi)水平.
3,做燙染項(xiàng)目送代金券,洗頭卡,保養(yǎng)
具體操作:消費(fèi)不同的燙染送價(jià)格不同的代金券及次數(shù)不等的洗頭卡和頭發(fā)保養(yǎng)次數(shù).建議最好送洗頭卡,而且要有日期限制,比如一個(gè)月的時(shí)間.因?yàn)橄搭^的成本相對(duì)較低.
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