“三服務”承諾書范文
“三服務”承諾書范文
給予一個好的服務是一個員工做事的基本準則。下面是小編給大家?guī)淼姆粘兄Z書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
“三服務”承諾書范文一
銀行主要負責人承諾：堅持政策性銀行職能定位，全力服務國家糧食安全，支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，高質(zhì)量服務鄉(xiāng)村振興。
1、持續(xù)減費讓利，堅持“保本微利”原則，繼續(xù)保持全行貸款加權平均利率低于全市金融機構(gòu)平均水平。
2、全力服務國家糧食安全，重點支持糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)業(yè)科技等領域，積極支持糧食產(chǎn)銷對接。
3、積極運用PPP、公司自營等模式支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設，力爭貸款余額增加30億元以上。
4、圍繞綠色城市化改造推進綠色信貸產(chǎn)品創(chuàng)新，圍繞綠色金融事業(yè)部試點提升綠色金融服務水平。
5、按照“千萬工程”要求，持續(xù)拓寬農(nóng)村人居環(huán)境整治業(yè)務領域。統(tǒng)籌支持各類土地整治項目，確保全年支持農(nóng)地項目貸款13億元以上。重點支持國家級景區(qū)景點、國家公園試點等重點旅游景區(qū)，確保全年支持旅游項目3億元以上。
6、提升服務水平，加大對小微、民營企業(yè)客戶的扶持力度，確保涉農(nóng)小微企業(yè)貸款余額穩(wěn)步增長。加快網(wǎng)上銀行核算系統(tǒng)的推廣應用，進一步提升客戶離柜結(jié)算的效率。
7、持續(xù)維護金融消費者合法權益，大力開展金融知識宣傳普及，進一步提高廣大群眾的金融風險識別能力和防范意識。
“三服務”承諾書范文二
承諾：
因客戶而變，解客戶之憂，想客戶所需，竭誠為廣大客戶提供專業(yè)、有效、便利、平價的金融服務。
1、堅持服務實體經(jīng)濟，積極向上爭取政策資源，助力湖州制造業(yè)發(fā)展，堅持信貸資源向民營企業(yè)傾斜，保持融資規(guī)模合理增長，力爭當年新增公司信貸投放70%用于民營企業(yè)。
2、強化服務意識，提高企業(yè)融資精準度，深入推進綠色金融綜合服務平臺建設，助力湖州綠色金融改革創(chuàng)新試驗區(qū)建設。全力推進“綠貸通”平臺建設，全年對接“綠貸通”企業(yè)家數(shù)不少于80家，授信金額不少于10億元。
3、加強綠色金融改革創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。2019年要進一步推廣綠金產(chǎn)品的運用，力爭綠色信貸表內(nèi)外融資余額年末增幅達到25%，綠色信貸余額占比達到15%。
4、深入困難企業(yè)，了解企業(yè)實際，對困難企業(yè)因類施策，精準幫扶，為保持區(qū)域金融穩(wěn)定貢獻一份力量。
5、落實普惠金融政策、做好差異化個人貸款利率定價，大力拓展以個體工商戶和企業(yè)主為借款人主體的線上線下個人經(jīng)營類貸款業(yè)務。
6、夯實專業(yè)知識基礎，提示金融服務能力，深挖客戶需求，深化“鳳凰計劃”專項行動，積極助推上市、擬上市企業(yè)發(fā)展。
“三服務”承諾書范文三
銀行主要負責人承諾：秉持“為民而生、與民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，為湖州高質(zhì)量趕超發(fā)展貢獻民生之力。
1、大力推進金融供給側(cè)改革，精準把握企業(yè)需求，2019年融資總規(guī)模新增10億元以上，其中小微企業(yè)貸款新增1億元以上、小微企業(yè)戶數(shù)新增100戶以上。
2、創(chuàng)新特色融資品種，精準“滴灌”小微企業(yè)，嚴格落實“兩增兩控”，2019年小微企業(yè)融資綜合成本低于2018年。
3、充分運用“綠貸通”平臺，精準響應綠色企業(yè)融資需求，積極宣傳和推介“綠貸通”平臺，提高企業(yè)知曉率，增強惠企覆蓋面，實現(xiàn)2019年服務綠色企業(yè)較上年金額翻番、戶數(shù)翻番。
4、持續(xù)開展金融宣傳，不斷增強人民群眾金融風險防范意識，提高識別非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙等行為的能力，全年開展各類金融知識宣傳活動不少于10次。
5、持續(xù)優(yōu)化服務流程，大力推廣民生銀行“云賬戶”，小微企業(yè)線上申請開戶，確保實現(xiàn)“最多跑一次”。
6、持續(xù)提升服務技能，服務先于營銷、技能先于業(yè)績，努力提高客戶在民生銀行的獲得感和滿足感。
7、推動民生金融服務入園入企，確保2019年小微園區(qū)金融服務實現(xiàn)落地。
8、推動“百名行長進千企”活動，了解企業(yè)需求，解決客戶困難，全年由分行領導走訪企業(yè)不少于50家。
“三服務”承諾書范文四
銀行主要負責人承諾：堅持以“三服務”為導向，充分發(fā)揮平安綜合金融優(yōu)勢，助推湖州民營企業(yè)高質(zhì)量趕超發(fā)展。
1、堅持 “科技引領、零售突破、對公做精”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方針，進一步提升服務實體的能力，確保全年信貸規(guī)模穩(wěn)步增長;認真落實“兩跑三降”服務，持續(xù)加大小微企業(yè)支持力度，確保全年新增小微貸款(普惠口徑)1億元，增幅超50%，新增戶數(shù)400戶。
2、創(chuàng)新產(chǎn)品及產(chǎn)品組合運用，降低企業(yè)融資成本。
3、積極推廣“綠貸通”平臺，加強宣傳與推介，引導企業(yè)充分運用該平臺。2019年實現(xiàn)關注企業(yè)110家，受理企業(yè)80家，授信金額10億元。
4、以提升群眾滿意度為目標，精簡服務流程，提升服務質(zhì)效;全年開展金融進社區(qū)、反假幣、3.15金融消費者權益保護、小小銀行家等金融宣傳活動不少于12次。
5、充分發(fā)揮平安集團綜合金融優(yōu)勢支持實體經(jīng)濟，全年引進集團資金10億元以上。
6、大力推行“SAT(社交+移動空間+遠程服務)”商業(yè)模式，融合線上線下的服務體系，不斷滿足廣大群眾多樣化金融需求。
7、積極開展合規(guī)文化建設，強化全行員工合規(guī)意識，營造良好的合規(guī)文化氛圍。
“三服務”承諾書范文五
銀行主要負責人承諾：立足湖州、扎根湖州，深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入基層，對接金融服務需求，努力打造服務基層、服務小微、服務實體經(jīng)濟的精品銀行。
1、通過信貸支持、產(chǎn)品推薦、實地走訪等舉措，切實踐行服務民營企業(yè)、小微企業(yè)及“三農(nóng)”的宗旨。民營企業(yè)、小微企業(yè)貸款2019年增幅不低于我行全部貸款增幅，其中民營企業(yè)貸款2019年增量不低于3億元，當年新增戶數(shù)不低于上一年度新增戶數(shù);小微企業(yè)貸款2019年增量確保完成上級行下達的任務指標，當年新增戶數(shù)不低于上一年度新增戶數(shù)。
2、在符合上級行利率審批權限范圍內(nèi)，給予企業(yè)優(yōu)惠利率，同時嚴格按照規(guī)定減免評估費、抵押費等費用，對于正常的轉(zhuǎn)貸業(yè)務不收取任何費用。
3、通過專人牽頭維護、與客戶經(jīng)理績效考核掛鉤等多種措施，切實推進“綠貸通”平臺的運用推廣。全年擬對接“綠貸通”企業(yè)家數(shù)不低于20家，授信金額不低于2億元。
4、發(fā)揮廣發(fā)銀行系統(tǒng)科技優(yōu)勢，整合資源，為客戶提供安全、穩(wěn)定、高效、便捷的一站式超融合金融行業(yè)解決方案。
5、深入社區(qū)、企業(yè)、學校，堅持開展普惠金融知識宣傳，堅持做好反假、防詐騙、掃黑除惡等工作。
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