如何寫質(zhì)量承諾書
如何寫質(zhì)量承諾書
為了進(jìn)一步提高人民滿意度。下面是小編給大家?guī)淼姆?wù)承諾書優(yōu)秀范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
質(zhì)量承諾書精選(一)
我是區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人薛哲。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的年度工作目標(biāo)，我代表區(qū)事務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子作出以下承諾：
1.新引進(jìn)納稅超30萬元總部經(jīng)濟(jì)以上或電商平臺項(xiàng)目1個，億元以上生產(chǎn)性項(xiàng)目1個。
2.認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和《漯河市召陵區(qū)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》，接待工作中嚴(yán)格執(zhí)行接待制度，壓縮接待范圍、嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，有效節(jié)約財(cái)政資金。
3.進(jìn)一步提高后勤服務(wù)保障水平，繼續(xù)創(chuàng)造綜合辦公大樓優(yōu)美和諧、安全整潔、規(guī)范有序的辦公環(huán)境，確?！跋馈?、“安防”全年無重大事故發(fā)生，確保全年各項(xiàng)會議正常順利進(jìn)行。
4.加強(qiáng)機(jī)關(guān)餐廳管理，進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量，豐富菜品，讓職工滿意，嚴(yán)把食品安全關(guān)，確保全年無食品安全事故發(fā)生。
5.建設(shè)區(qū)級公務(wù)用車平臺，為全區(qū)各部門創(chuàng)造便捷、高效的公務(wù)用車環(huán)境。
6.辦公用房管理調(diào)配。完成區(qū)雙創(chuàng)辦辦公用房裝修任務(wù)，配合完成相關(guān)涉改單位的辦公用房調(diào)配任務(wù)。
7.機(jī)構(gòu)改革掛牌。按照區(qū)機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好涉改單位牌子制度及懸掛等項(xiàng)任務(wù)。
8.節(jié)假日和雙休日全區(qū)各級行政事業(yè)單位對市民免費(fèi)開放停車位和衛(wèi)生間。
9.爭取至少一個市級以上領(lǐng)導(dǎo)肯定批示、榮譽(yù)或現(xiàn)場會。
10.根據(jù)單位工作實(shí)際,積極創(chuàng)新，勇于開拓，培育1-2項(xiàng)對全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展促進(jìn)作用較大的亮點(diǎn)工作。
11.深入貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)暨反腐倡廉建設(shè)、精神文明建設(shè)和宣傳思想和意識形態(tài)、統(tǒng)一戰(zhàn)線、政法工作。
質(zhì)量承諾書精選(二)
尊敬的老師：
您好!
老師是太陽下最偉大的職業(yè)。你把一屆又一屆別人的孩子，視若己出，傾注無數(shù)的愛心與耐心。夙興夜寐，嘔心瀝血，寒來暑往，不舍晝夜。你們是辛苦的人群之一!為了替滑縣教育盡綿薄之力，為了表達(dá)崇敬之情，以減輕你們的購書之累，將傾全力提供最及時的服務(wù)，我們承諾：只要世界上有，就能夠找到您所需要的圖書，并且保證正版圖書，貨真價實(shí)，若存在質(zhì)量問題，假一給予補(bǔ)一賠一。
滑縣歐陽圖書超市位于解放路抗大初中樓下，成立于1997年，原名歐陽書社，是為了表達(dá)對曾一代宗師歐陽修的敬仰。超市業(yè)務(wù)覆蓋社會科學(xué)、經(jīng)營管理、科學(xué)技術(shù)、文學(xué)、教育教輔、少兒、生活等領(lǐng)域的圖書零售批發(fā)，是全縣最早的綜合性圖書超市之一。在注重品牌建設(shè)和管理提升的同時，與國內(nèi)大型圖書供應(yīng)商建立了長期密切的線上線下合作伙伴關(guān)系，擁有豐富的供貨渠道。憑借快速響應(yīng)的采購配送能力、優(yōu)質(zhì)的圖書品種結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，光臨惠顧的人數(shù)逐年攀升，成為全縣最受歡迎的書店之一。
竭誠歡迎惠顧，非常期待能夠?yàn)槟?wù)!
滑縣歐陽圖書超市經(jīng)理：郭文辭
質(zhì)量承諾書精選(三)
為了不斷改進(jìn)林業(yè)公安機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范東京城林業(yè)地區(qū)派出所民警服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量、展示服務(wù)形象，又快又好地為東京城林區(qū)企事業(yè)單位和職工群眾服務(wù)，東京城林業(yè)地區(qū)公安局東京城派出所特做出“四零”服務(wù)公開承諾。承諾如下：
服務(wù)受理零推諉
·在東京城派出所業(yè)務(wù)受理范圍內(nèi)，且手續(xù)合格的事項(xiàng)，由第一位接待民警全程跟蹤服務(wù)，或介紹給下一位民警接力服務(wù)，直至辦結(jié);
·對于符合條件，且手續(xù)材料齊全的業(yè)務(wù)10—20分鐘內(nèi)辦理完畢(準(zhǔn)備材料、填表、排隊(duì)等候時間不計(jì)算在辦理業(yè)務(wù)時間內(nèi));
·對于辦理?xiàng)l件不符、手續(xù)不全的，一次性告知所需全部手續(xù)，待所需手續(xù)按要求補(bǔ)齊后，確保您一次性辦結(jié);
·東京城派出所接待服務(wù)大廳設(shè)置民警崗位標(biāo)識牌，民警統(tǒng)一著裝，佩戴勤務(wù)卡接待服務(wù)，做到儀表端莊、服務(wù)熱情、文明有禮;
·對不屬于本部門、本崗位受理的事項(xiàng)，要同樣熱情接待，耐心解釋說明，并給予必要的指引，不得以任何借口推諉。
服務(wù)方式零距離
·設(shè)置微信公眾號、民警平臺、電子顯示屏、公示板、咨詢臺等為辦事群眾實(shí)時發(fā)布各類相關(guān)政策規(guī)定、辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程、業(yè)務(wù)咨詢等便捷服務(wù);
·開辟“綠色通道(便民服務(wù)窗口)”，優(yōu)先為老、弱、病、殘、軍人服務(wù)和代辦服務(wù)。在政策允許范圍內(nèi)，急事急辦，特事特辦;
·為有需求的辦事群眾提供面對面、人性化的業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)，法律咨詢服務(wù)和志愿者服務(wù);
·延時服務(wù)，建立窗口單位每周六上午8時30分至11時30分延時服務(wù)制度(節(jié)假日除外);
·預(yù)約服務(wù)，建立東京城派出所預(yù)約服務(wù)工作制度，林區(qū)廣大職工群眾可通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上預(yù)約或電話預(yù)約服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量零差錯
·辦事群眾辦理事項(xiàng)經(jīng)過初審不符合條件的，接待民警一次性告知所需全部手續(xù);對初審符合條件的民警在承諾時限內(nèi)及時辦結(jié);
·加強(qiáng)民警職業(yè)道德、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，不違規(guī)操作;
·認(rèn)真做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，認(rèn)真核對信息和打印的證件，發(fā)現(xiàn)差錯，及時糾正。
服務(wù)結(jié)果零投訴
·接待服務(wù)大廳免費(fèi)提供小藥箱、飲水機(jī)、便民雨傘、筆、紙、桌、椅等便民服務(wù);
·服務(wù)態(tài)度端正，熱情有禮，語氣平和，不與辦事群眾發(fā)生正面沖突。出現(xiàn)分歧冷靜克制、明理忍讓、展示修養(yǎng);
·大廳內(nèi)設(shè)征求意見箱，網(wǎng)上開通微信公眾平臺，確保線上線下溝通暢通，及時受理您的訴求、意見和建議，做到件件有回音、事事有結(jié)果;
·設(shè)置群眾滿意度即時評價器，實(shí)時監(jiān)控滿意度評價情況，發(fā)現(xiàn)滿意度有下降趨勢，及時分析原因，解決問題，提高滿意度。
質(zhì)量承諾書精選(四)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的廣大客戶：
自2016年全市農(nóng)信社全面改制農(nóng)商行以來，與您“相濡以沫”、同舟共濟(jì)，共同走過了3年的風(fēng)雨歷程。3年來，全市農(nóng)商行從小到大、從弱到強(qiáng)，您始終相依相伴;3年來，全市農(nóng)商行改革發(fā)展、砥礪前行，您始終不離不棄。說聲“謝謝”永遠(yuǎn)不夠，滿意的服務(wù)才是最好的報答!
邁入新的時代，踏上新的征程。根據(jù)全省農(nóng)商銀行改革與發(fā)展大會精神，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生服務(wù)提供有效金融支持，加快形成農(nóng)商銀行與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共生共榮的生動局面，促進(jìn)常德高質(zhì)量發(fā)展,全市農(nóng)商銀行向社會各界和廣大客戶公開承諾如下：
一、堅(jiān)守服務(wù)本土，辦成地方銀行。農(nóng)商銀行作為地方金融機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)與地方各級黨委政府的匯報、溝通和協(xié)調(diào)，建立農(nóng)商銀行與地方黨委政府的合作機(jī)制和協(xié)作平臺，主動對接地方黨委政府的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，協(xié)同地方黨委政府、人民銀行創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村居、信用戶等信用細(xì)胞工程，積極幫助地方黨委政府解決融資服務(wù)特別是農(nóng)村金融服務(wù)不全面、不到位的問題，宣傳好農(nóng)商銀行支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)指導(dǎo)思想和政策措施，做到農(nóng)商行堅(jiān)守初衷“不動搖”、扎根本土“不動移”、短期效益“不動心”、做小做散“不貪大”、穩(wěn)健經(jīng)營“不貪快”、緊貼實(shí)際“不貪洋”，把農(nóng)商銀行真正辦成地方黨委政府自己的銀行。
二、下沉扎根“三農(nóng)”，打造百姓銀行。緊緊圍繞“興農(nóng)興商、至誠至信”的經(jīng)營理念，認(rèn)真履行“面向‘三農(nóng)’、服務(wù)城鄉(xiāng)”的歷史使命，堅(jiān)守“支農(nóng)支小”服務(wù)定位，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、戶戶有人管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、戶戶有人做的原則，實(shí)行農(nóng)商銀行黨委與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委對接、農(nóng)商銀行支行黨支部與村居(社區(qū))黨支部對接，農(nóng)商銀行黨員聯(lián)動信貸客戶經(jīng)理與駐村黨員聯(lián)動普惠金融聯(lián)絡(luò)員對接，對農(nóng)戶、商戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、小微企業(yè)等進(jìn)行全面信息采集和評級授信，實(shí)行全市農(nóng)商銀行千名黨員“包千村進(jìn)萬戶”送信息、推產(chǎn)品、優(yōu)服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)活動，突出抓好以“常德快貸”、福祥便民卡、“雙創(chuàng)貸”等為載體，以農(nóng)戶為重點(diǎn)，以農(nóng)戶貸款為突破口的服務(wù)“三農(nóng)”工作，圍繞建設(shè)有溫度的百姓銀行這一發(fā)展愿景，真正把農(nóng)商銀行辦成老百姓信得過的良心銀行、放心銀行、貼心銀行。
三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，竭誠服務(wù)客戶。嚴(yán)格踐行“客戶至尊，員工至尚”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、客戶回訪制等制度，深入開展文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入和營銷技能提升導(dǎo)入活動，優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、簡化辦貸程序、提升辦貸效率、強(qiáng)化渠道建設(shè)，推進(jìn)信息技術(shù)支持，打造“智慧銀行”，全面提升服務(wù)品質(zhì)，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷、舒適安全的服務(wù)。
四、樹立合規(guī)意識，規(guī)范服務(wù)行為。積極落實(shí)“厚德立責(zé)、革故立新”的核心價值，自覺遵守國家法律法規(guī)、金融政策和相關(guān)規(guī)定，開展“嚴(yán)法律、嚴(yán)紀(jì)律、嚴(yán)規(guī)則，強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)管理、強(qiáng)執(zhí)行”的“三嚴(yán)三強(qiáng)”活動，做到合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)管理、合規(guī)操作，不搞不正當(dāng)競爭，不搞不規(guī)范經(jīng)營，不違規(guī)違法取費(fèi)收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)行業(yè)信譽(yù)和客戶正當(dāng)權(quán)益，營造和諧金融生態(tài)環(huán)境。
五、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，做到廉潔從業(yè)。加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，落實(shí)廉政責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，忠于職守、嚴(yán)于律己、廉潔奉公，杜絕不作為、亂作為、慢作為等行為，嚴(yán)禁徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為，干凈干事，廉潔從業(yè)。
有炊煙的地方，就有農(nóng)商人的足跡和身影，全市農(nóng)商銀行近期將啟動組織開展黨員干部和信貸客戶經(jīng)理“包千村進(jìn)萬戶”活動，您和家人的支持與配合，是我們不斷前進(jìn)的信心源泉和工作動力，建檔評級授信工作必定讓您和您的家人享受滿意的金融服務(wù)。感謝您的理解與支持!祝您身康心怡，闔家幸福!
質(zhì)量承諾書精選(五)
為全面落實(shí)習(xí)近平總書記對公安機(jī)關(guān)提出的“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，上栗縣公安局向社會各界和全縣人民作出公開承諾：
1、堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)
遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則，以提升公安管理服務(wù)水平和群眾滿意度為目標(biāo)，把各項(xiàng)公安工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下。公開辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行政行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、提高工作效率，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
落實(shí)公安“放管服”改革要求，戶政、出入境、危爆、交管等窗口單位推行預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)，確保在節(jié)假日期間群眾可以集中辦理服務(wù)事項(xiàng)。能夠當(dāng)場辦結(jié)的，當(dāng)場及時辦理，能夠減少環(huán)節(jié)、縮短時限的，盡量減少環(huán)節(jié)、縮短時限，需要提供相關(guān)材料的，一次性告知，不讓群眾多跑路。接待群眾辦事和來訪，做到態(tài)度熱情、舉止文明。
3、改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范勤務(wù)制度
嚴(yán)格規(guī)范接處警行為，接到110指令后，城區(qū)主干道不超過8分鐘到達(dá)，居民樓院和小區(qū)不超過15分鐘到達(dá)，城郊結(jié)合部不超過20分鐘到達(dá)，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)以最快速度趕到。實(shí)行接處警“首問負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮。嚴(yán)肅值班備勤紀(jì)律，凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅追究民警的責(zé)任。
4、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)守紀(jì)律紅線
進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，簡化公安行政許可審批手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，堅(jiān)決禁止亂收費(fèi)的行為。嚴(yán)禁民警在行政執(zhí)法中不作為、亂作為，堅(jiān)決查處“吃、拿、卡、要”等不良行為，從嚴(yán)追究當(dāng)事民警紀(jì)律責(zé)任及單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)帶責(zé)任。
5、立足公安主業(yè)，建設(shè)平安上栗
認(rèn)真開展工業(yè)園區(qū)和企業(yè)周邊治安環(huán)境整治，堅(jiān)決依法打擊破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序行為。加強(qiáng)重點(diǎn)時段校園周邊執(zhí)勤巡邏，守護(hù)校園平安。堅(jiān)持“嚴(yán)打整治”不放松，把打擊黑惡勢力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機(jī)動車、電瓶車等犯罪行為，整治“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象，作為公安工作的重中之重來抓，全力保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，推動全縣治安秩序持續(xù)向好。
6、健全管理制度，接受社會監(jiān)督
群眾對民警或公安機(jī)關(guān)各部門管理服務(wù)不滿意的，可向我局紀(jì)檢監(jiān)察和督察部門投訴，監(jiān)督舉報電話：0799-3893607，3661470，也可以直接撥打110投訴舉報。對當(dāng)事民警或部門違反服務(wù)承諾制的行為進(jìn)行問責(zé)處理，并將調(diào)查處理結(jié)果在15個工作日內(nèi)答復(fù)投訴人。
上栗公安將始終牢記“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅(jiān)持服務(wù)群眾、服務(wù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)改革，全力提升全縣人民的安全感和對公安工作的滿意度，歡迎社會各界和轄區(qū)群眾對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。
來源：上栗公安