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海川爾機械產品質量及售后服務承諾書

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產品只有質量得到保證才能讓消費者買得放心。下面是學習啦小編為你整理的海川爾機械產品質量及售后服務承諾書,希望對你有所幫助!


  產品質量保證的承諾

  1.供方保證所供設備是全面按ISO9001;2000標準設計和制造的,其質量管理模式是通過認證和有效的。

  2. 供方保證對其外購配套部件設備的質量負責,采購中均進行了嚴格的進廠檢驗,并保證提供其產品質量合格保證書。使

  用說明及檢驗報告等有關資料。

  3.保證所提供加工工藝完善,檢測手段完備,是用一流的工藝和材料制造而成的,且技術先進,外形美觀,在各方面符合

  招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質量。規(guī)格和性能要求,并保證所提供的設備在現(xiàn)場經過正確安裝。正常運轉和保養(yǎng),在使用壽命期

  內有滿意和可靠的性能。

  4.供方保證在交貨前對設備的質量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進行全面的檢驗。

  5.本公司產品投入運行質保期內免費維修服務,期滿后服務不停止。

  產品售后服務的承諾

  1.在產品保修期之內,經供需雙方配合,保證提供需方所需的備品備件。

  2.供方保證按需方的時間要求,選派專業(yè)的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調試工作,直到設備正常運行。

  3.設備正常運行后,供方承諾24個月的質量保證期,(需方使用設備壽命期內的維護保養(yǎng)),當需方需要時,保證在接到

  通知后的二十四至四十八小時內,派專業(yè)的維修人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時,質量造成的損壞由供

  方負責免費修理,更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

  4.若用戶需要,可為用戶培訓操作。維修,產品檢測維護人員我公司提供免費培訓。

  產品質量售后服務承諾書

  尊敬的顧客您好:

  **有限公司是專業(yè)從事汽車充電設備的制造商,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

  一、產品質保期(2年),保修期內將免費維修和更換屬質量原因損壞的零部件,(除天災及人為損害外),公司本著用戶至上的原則,為廣大顧客誠信服務。

  二、我公司承諾生產的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品堅決不出廠,保證嚴格履行產品三包。

  三、售后服務承諾以北京為中心≤200公里周邊地區(qū),一般故障12小時內處理完畢,重大故障24小時內處理完畢。≤200—500公里地區(qū),一般故障24小時內處理完畢,重大故障48小時內處理完畢。偏遠地區(qū)一般故障48小時內處理完畢,重大故障72小時內處理完畢.

  ***有限公司


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