醫(yī)院履職盡責(zé)公開承諾書

時間：2016-11-16 16:27:28 菁華881由分享

　　醫(yī)院履職盡責(zé)公開承諾書是為全面樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實維護(hù)人民群眾的根本利益，向全社會公開作出承諾的承諾書。學(xué)習(xí)啦小編為你整理了一些醫(yī)院履職盡責(zé)公開承諾書，希望你喜歡。

　　醫(yī)院履職盡責(zé)公開承諾書篇一

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)能力，全力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，以更好的醫(yī)療服務(wù)惠及人民群眾，辦好人民滿意醫(yī)院，我們鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項制度規(guī)定;加強(qiáng)行業(yè)自律，依法執(zhí)業(yè)行醫(yī);規(guī)范診療行為，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥;嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，切實保障醫(yī)療安全;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情權(quán)選擇權(quán);維護(hù)患者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　二、落實惠民服務(wù)。堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重患者，關(guān)愛生命;實行預(yù)約診療，加強(qiáng)導(dǎo)診分診，改善群眾就醫(yī)體驗;執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)政策，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi);落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;執(zhí)行醫(yī)保農(nóng)合政策，提高社保資金使用效益;落實雙向轉(zhuǎn)診制度，緩解群眾看病難、看病貴問題。

　　三、優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”，執(zhí)行醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，加強(qiáng)群眾路線問題整改落實，開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項整治;踐行“三嚴(yán)三實”，爭做“五好四有兩為”干部職工;牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民措施;執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，實行微笑服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

　　四、構(gòu)建責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，認(rèn)真貫徹落實上級和醫(yī)院重大決策部署;全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”;規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，健全權(quán)力制約機(jī)制;遵守《廉政準(zhǔn)則》，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范;嚴(yán)查違法違紀(jì)行為和服務(wù)不優(yōu)問題，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，做到有案必查、有錯必糾、有責(zé)必追;認(rèn)真開展“三抓一促”活動，營造風(fēng)清氣正、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境。

　　五、暢通監(jiān)督渠道。加強(qiáng)醫(yī)療政策宣傳解讀，及時解答群眾咨詢，合理引導(dǎo)群眾監(jiān)督;暢通群眾利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”投訴舉報平臺;執(zhí)行首訪負(fù)責(zé)制，認(rèn)真調(diào)查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的問題100%進(jìn)行核查，對查實的問題100%依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。

　　以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督!

　　監(jiān)督電話：xxxxxx

　　醫(yī)院履職盡責(zé)公開承諾書篇二

　　為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從醫(yī)的能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格依法行醫(yī)

　　要認(rèn)真貫徹落實上級衛(wèi)生計生部門重大決策部署，要嚴(yán)格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)法治觀念，加強(qiáng)自律，規(guī)范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實核心醫(yī)療工作制度，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全，確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書，維護(hù)患者的合法權(quán)益。

　　二、落實健康惠民

　　要堅持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù);規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi);預(yù)防接種服務(wù)合規(guī);落實基本藥物制度;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、婦幼保健措施;落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務(wù)均等化;晚血病人救治及時。

　　三、提高醫(yī)療服務(wù)水平

　　強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持做到文明用語、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務(wù)。對病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。

　　四、切實落實主體責(zé)任

　　要嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費(fèi)、分解收費(fèi)，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事，堅持重典治亂，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

　　以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下：

　　1.醫(yī)院門診等處設(shè)立的意見箱。

　　2.投訴舉報電話：xxxxxxxxx

　　3.地址：沙市區(qū)中山路58號，郵編：xxxxxx。