清潔承包合同范本7篇
清潔承包合同范本（精選7篇）
隨著人們對法律的了解日益加深，合同的類型越來越多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的清潔承包合同范本(精選7篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。
清潔承包合同1
甲方：
乙方：
一、保潔承包時間：從年月日至年月日止。
二、保潔承包費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)房元/間：套房、麻將房元/間。
三、保潔形式及范圍：
1、保潔形式為日常的清潔房間衛(wèi)生及鋪床、物品配備等工作;工作時間為每天早上8：30——下午16：30分。
2、保潔范圍是甲方指定的客房及客房范圍內(nèi)的公共區(qū)域。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn)是按甲方具體要求執(zhí)行。
四、甲、乙雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)：
1、甲方有權(quán)指派專人定期或不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方保潔人員立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方承包人，并酌情給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
2、甲方為乙方無償提供用水，用電以及保潔工作所需的清潔用具等。
3、甲方為乙方提供工作間便于員工更換服裝和存放清潔工具。
4、甲方負(fù)責(zé)為乙方保潔人員培訓(xùn)客房清潔的基本知識，保潔人員要統(tǒng)一著裝上崗。
5、甲方人員臨時隨便小打掃的房間里不能算做乙方做房的量。
6、團(tuán)隊預(yù)訂房，如乙方人員不能在規(guī)定時間內(nèi)交出OK房時，甲方有權(quán)安排甲方人員參與做房，該房算甲方提成。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方聘用的保潔工作人員必須身體健康(健康證自辦)，品德良好，無違法犯罪紀(jì)錄。
2、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進(jìn)行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題要及時處理。
3、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和甲方的臟房量，自行安排工作和人員調(diào)配，但要保證足夠人手按時保質(zhì)量完成當(dāng)日保潔工作。
4、乙方應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，服務(wù)工作流程的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，要采取嚴(yán)格的安全措施，服務(wù)流程，如發(fā)生人身安全事故和侵犯客人權(quán)利事件，責(zé)任與一切經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)。
5、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理和指導(dǎo)，遵守甲方各項管理制度，嚴(yán)禁擅自離崗現(xiàn)象和不良的工作態(tài)度。
6、乙方人員在每天下午3點(diǎn)鐘前必須清點(diǎn)完臟布草，方能提前下班。
7、乙方安排人員每周至少三次對客房公共區(qū)域進(jìn)行保潔工作，并做好記錄便于甲方人員檢查。
五、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同范本，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時解除本合同。
2、甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金20_元人民幣。
3、逢年過節(jié)及周末住房高峰期乙方必須安排足夠人手工作(每年春節(jié)除夕夜，初一、初二除外)。否則按臟房量的雙倍承包金處罰(即每間11元)。
4、每天的臟房乙方人員必須在當(dāng)天完成清潔任務(wù)，否則按每間雙倍處罰(即每間11元)。
六、本合同范本未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補(bǔ)充增加協(xié)議條款。
七、本合同范本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽名蓋章后生效。
甲方代表(蓋章)：乙方代表(蓋章)：
年月日年月日
清潔承包合同2
甲方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
郵箱：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方承包甲方提供____________________物業(yè)服務(wù)的項目(以下簡稱“本項目”)的清潔服務(wù)事宜，訂立本合同。
一、承包項目基本情況
1、項目基本情況項目名稱項目地址占地面積建筑面積________________。
2、乙方提供的清潔服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：
(1)本項目共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，包括但不限于：______________________。
(2)本項目垃圾的收集、清運(yùn)，包括但不限于：__________________________________。
(3)其他服務(wù)事項：_______________________________________________________________。
二、承包方式
采用由乙方包工、包料(洗手間紙巾和洗手液除外)、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全、包風(fēng)險等全包的方式。
三、甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、無償提供清潔使用之水電，并提供用以存放工具及物料用房一間。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時知會乙方處理。對乙方合理之工作協(xié)助的要求及建議，甲方應(yīng)予以全力支持;如對乙方員工有意見或不滿之處，可要求乙方調(diào)換員工。
3、如遇特殊清潔工作要求時，須提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。
4、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施和考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求提供服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方在作業(yè)時開展安全防范工作。
6、甲方有權(quán)要求乙方在本合同范圍內(nèi)進(jìn)行零星的加班，且乙方不得向甲方計提加班費(fèi)。
7、甲方按照清潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行監(jiān)督考核，考核達(dá)90分(含90分)，甲方付當(dāng)月承包費(fèi)的100%，90分以下每扣一分即扣當(dāng)月承包費(fèi)總額的________%，依次類推，少于________分時將扣除總服務(wù)________%，連續(xù)二個月少于60分時，甲方有權(quán)終止合同，并保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。
四、乙方的權(quán)利和責(zé)任
1、乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定之各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)清潔綜合服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方物業(yè)項目之清潔人員。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛護(hù)甲方的財產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對有違法亂紀(jì)或違反甲方各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴(yán)肅處理，如給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
2、選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員(包括駐場負(fù)責(zé)人)進(jìn)駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢(包括自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
3、接受甲方關(guān)于清潔計劃合理建議和要求。已制定的日常清潔作業(yè)計劃如需修正或調(diào)整必須及時通知甲方。
4、每月若對甲方有效投訴(特別是服務(wù)質(zhì)量問題)未予以及時正確處理和解決達(dá)兩次以上，甲方有權(quán)提出警告，并視情況可在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)中扣除適當(dāng)清潔服務(wù)費(fèi)(最高不超過服務(wù)費(fèi)的3%)。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)所出之罰金，由乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
5、每月至少一次指派高層管理人員到甲方物業(yè)現(xiàn)場檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人征詢意見、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的安全責(zé)任保險、工資、勞保福利及其他一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求各項規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞物品照價賠償。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故，由乙方負(fù)責(zé)。
7、乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需全部設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，保質(zhì)保量完成各項工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定。
8、乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須統(tǒng)一辦理工作證，向甲方提交所有人員的身份證等其他相關(guān)證件復(fù)印件。在工作時間必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證，著裝整齊有序，并在工作時間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位。
9、乙方應(yīng)積極聽取甲方對清潔工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項如遇臺風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。
10、遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。
11、乙方自行做好員工思想道德教育和相關(guān)培訓(xùn)，不得私拿或損壞客戶的財物，否則一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
12、乙方員工在工作中，由于其過錯而造成自己或其他人員受傷害、死亡，動物受傷、死亡，或?qū)追降脑O(shè)施及其他財產(chǎn)等造成損害，或乙方人員在甲方物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生治安事件和嚴(yán)重事件，乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
13、乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則甲方有權(quán)單面解除合同，乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
14、乙方須確保所有員工精神面貌良好，儀表端正，頭發(fā)整齊，統(tǒng)一服裝，制服干凈整潔。
15、對甲方提出的不適合甲方的員工及主管，乙方應(yīng)進(jìn)行更換。
16、遇到甲方有重大的活動或樓宇清潔開荒時，需提供必要的支援，樓宇清潔開荒可進(jìn)行議價。
五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方從________年________月________日起配置編制人員不低于________人/天進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(含員工輪休，輪休天數(shù)按________天/每月/每人)。
2、乙方員工的上班時間為每日________時至________時，________時至________時。如甲方需對上班時間進(jìn)行調(diào)整時，乙方應(yīng)盡力配合甲方的工作共同協(xié)商解決。
3、乙方負(fù)責(zé)每天不定期清理、收集垃圾。同時，須根據(jù)甲方項目特點(diǎn)，制訂環(huán)境管理相關(guān)制度和應(yīng)急措施，報甲方備案。其中必須涉及以下內(nèi)容：
(1)禁止將垃圾存放在垃圾中轉(zhuǎn)站以外，中轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾分類處理并按相關(guān)規(guī)定存放，做到不滲漏、不揮發(fā)、不揚(yáng)灑;
(2)制訂嚴(yán)格、科學(xué)的清洗垃圾桶、清潔器具的方案方法，避免在此過程中對環(huán)境造成二次污染，清潔方法須經(jīng)甲方確認(rèn);
(3)乙方所使用的設(shè)備及清潔中使用一些毒性和各種可燃性清潔劑，按要求存放在固定區(qū)域。做好相關(guān)標(biāo)識、標(biāo)簽，并向甲方報告存放品種、數(shù)量，甲方有權(quán)隨時檢查;
(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)要求，不使用相關(guān)規(guī)定禁止使用或限制使用的藥品;
(5)乙方清潔廢水不可倒入雨水井內(nèi)，只能倒入污水井中。
4、除非雙方另行議定，乙方派出的清潔服務(wù)人員不能向甲方以外的任何單位和個人提供清潔服務(wù)。
六、合同金額
根據(jù)乙方進(jìn)駐甲方所管理的小區(qū)實(shí)際清潔人員按________元人/月計算，本物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用為：每月________元，共計人民幣________元整(小寫：________元)。
七、付款方式
1、費(fèi)用按月結(jié)算，乙方于每月________日前向甲方提交正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起________個工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月之清潔服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶
2、甲方延遲支付清潔服務(wù)費(fèi)，須按拖欠金額每天________%支付滯納金。甲方拖欠服務(wù)費(fèi)________個月以上，乙方有權(quán)中止合同，并有權(quán)要求甲方支付中止日前的清潔服務(wù)費(fèi)。
八、合同期限及違約責(zé)任
1、本合同有效期自________年________月________日至________年________月________日止，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽合同。
2、合同期內(nèi)，任何一方不得單方中止合同，如因甲乙雙方單方面需要中止合同時，需提前________個月以書面形式通知對方，否則須賠償損失相等于________個月服務(wù)費(fèi)之金額的經(jīng)濟(jì)損失。
九、爭議處理
1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。
2、若雙方協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交____________________仲裁委員會解決。
十、合同文本
本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。
甲方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
乙方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
清潔承包合同3
發(fā)包方：______________________(以下簡稱甲方)
法定代表人：________________________________
通訊地址：__________________________________
聯(lián)系方式：__________________________________
承包方：______________________(以下簡稱乙方)
法定代表人：________________________________
通訊地址：__________________________________
聯(lián)系方式：__________________________________
銀行賬戶：__________________________________
銀行卡號: __________________________________
簽訂地點(diǎn)：__________________________________
風(fēng)險告知：提前了解合作對象基本情況(個人則需記錄其身份證號碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽(yù)和履約能力，可以使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，甲方委托乙方對_______________________________進(jìn)行清洗保潔作業(yè)，并簽訂以下合同。
第一條、業(yè)務(wù)對象：
項目名稱：_______________________
所在地：_________________________
作業(yè)面積：_______________________
第二條、作業(yè)范圍及內(nèi)容：
清洗門、窗、(包括玻璃門撕膜、除膠、清洗、木門的清潔養(yǎng)護(hù)、窗玻璃及窗框、窗臺擦凈清洗);燈具清潔;墻壁及壁紙清潔;衛(wèi)生間(清洗、消毒、去污除垢);儲物間(清洗、消毒、去污除垢);清洗通風(fēng)道;去除裝修的膠漬、漆點(diǎn)及室內(nèi)家具等所有需清潔之處。
第三條、清潔工具及部分消耗品：
乙方以承包工的方式承包，作業(yè)機(jī)械及配套工具等由乙方負(fù)責(zé)。
第四條、承包費(fèi)用及結(jié)算方式：
承包費(fèi)用：按每平米____________________________
結(jié)算方式：支票、現(xiàn)金。
第五條、施工工期：
乙方的開工日期由甲方通知，自____年___月___日至____年___月___日。
第六條、合同以外業(yè)務(wù)的特殊費(fèi)用：
甲方委托乙方進(jìn)行此合同以外的業(yè)務(wù)費(fèi)用，應(yīng)事前甲乙雙方協(xié)商決定。
第七條、甲方的責(zé)任和義務(wù)：
1、對乙方清洗保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查;
2、為乙方作業(yè)人員提供工作期間的水、電、(安全用電)、存放器材、清潔劑的庫房等必要的工作條件;
3、協(xié)調(diào)在乙方工作中與相關(guān)部門的關(guān)系;
4、及時支付乙方勞務(wù)費(fèi)用。
第八條、乙方的責(zé)任和義務(wù)：
1、所有作業(yè)人員須遵守甲方的各種規(guī)章制度;
2、愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電，如因乙方人員失誤造成損失，由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
3、在合同執(zhí)行期間，出現(xiàn)的工作及人員傷亡事故，屬于乙方施工的責(zé)任，與甲方無關(guān)，甲方不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。
甲方：
乙方：
日期：
清潔承包合同4
甲方：__________________，地址：_____________________，聯(lián)系電話：__________________
乙方：_____________________家政服務(wù)有限公司，地址：_______________區(qū)____________路____________號_________大廈____________樓，聯(lián)系電話：___________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包甲方保潔服務(wù)項目達(dá)成協(xié)議如下：
(一)清潔服務(wù)項目及費(fèi)用
甲方委托乙方對位于__________________市_______________區(qū)____________路(道)的_____________項目進(jìn)行清潔服務(wù)。
乙方將于_________年______月___日始至_________年___月___日止對甲方位于_______建筑物的._______清洗項目及核算費(fèi)用如下：
1、面積：_______平方米;其單價為：￥_______元/平方米;服務(wù)費(fèi)用為：￥_______元，大寫人民幣 _______元整。
2、交工時間：乙方應(yīng)在_________年___月___日完成甲方指定區(qū)域的清潔工作。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、玻璃：________________。
2、塑板：________________。
3、其他：________________。
(三)雙方權(quán)利與義務(wù)
雙方權(quán)利：
1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);
2、甲方有對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利;合同履行完畢，乙方享有獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利;
3、乙方在清潔服務(wù)過程中如果基于乙方的原因損壞甲方財物的'，乙方承擔(dān)責(zé)任：
4、乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利;
雙方義務(wù)：
1、方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行;(如：免費(fèi)提供水、電等)
2、同履行完畢，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用;
3、方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查;對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止;
(四)付款方式
服務(wù)確認(rèn)方式：當(dāng)施工完畢后，甲方負(fù)責(zé)人驗收合格后應(yīng)在《普澤家政服務(wù)確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，待乙方施工完畢之日起甲方應(yīng)在___日之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式一次性支付乙方服務(wù)費(fèi)用。
(五)違約責(zé)任
1、乙方未按照合同約定完成清潔工作的，每逾期一日按照合同總價款的___%支付甲方違約金。
2、甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日按照合同總價款的___%支付乙方違約金。
3、因不可抗力及國家、地方政策法規(guī)的變化，造成乙方未能按照合同約定完成清潔工作或未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
(六)爭議解決方法
若甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，首先友好協(xié)商解決;協(xié)商未果，任何一方可向被告所在地人民法院提起訴訟。
(七)其他
1、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式肆份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_____________________，乙方(蓋章)：_____________________家政服務(wù)有限公司
代表人簽字：__________________ ，代表人簽字：__________________
_________年______月______日
清潔承包合同5
甲方：東江鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔管理所
乙方：身份證號：
家庭住址：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
一、保潔的形式的范圍：
1、保潔形式為日常保潔。
2、保潔范圍：
二、承包時間及費(fèi)用：
1、保潔承包時間從年 月日起至 年 月 日。
2、保潔費(fèi)每月 元。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方為乙方提供各相關(guān)崗位的勞動工具(六件套)及工作場所;
2、甲方按月支付保潔費(fèi)，承包協(xié)議生效后，甲方于每月月底前支付 乙方本月保潔費(fèi)。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。
3、甲方對乙方保潔情況進(jìn)行日常檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處，應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時進(jìn)行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰，直至終止合同。
4、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
5、如果乙方不服從甲方的管理，甲方可隨時解除合同，并可拒付當(dāng)月的保潔費(fèi)用。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方必須服從甲方的統(tǒng)一管理和調(diào)度。協(xié)助甲方收取保潔范圍內(nèi)居民或農(nóng)戶的衛(wèi)生保潔費(fèi)。
2、乙方每天對責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的道路、公共場所水溝、溪坑、垃圾池
等范圍內(nèi)的垃圾，進(jìn)行清掃保潔，做到日掃日清;墻上的牛皮癬應(yīng)及時清理，對責(zé)任區(qū)的農(nóng)戶房前屋后環(huán)境衛(wèi)生狀況做好日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重臟、亂、差現(xiàn)象，及時向甲方匯報。
3、在特殊情況下，如上級領(lǐng)導(dǎo)來鄉(xiāng)視察指導(dǎo)工作時，乙方聽眾甲方的調(diào)度，隨時做好衛(wèi)生清掃工作并保證整潔。
4、乙方必須身著清潔工的標(biāo)志式服裝和佩戴好帽子進(jìn)行清潔工作，必須遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過程中，因個人原因所發(fā)生的人身事故和意外傷害、責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān) ，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
5、保潔工具(六件套)由乙方妥善保管好，如有失竊、無故損壞等現(xiàn)象，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
四、違約責(zé)任：
甲乙雙方均可隨時解除或終止本協(xié)議，任何一方解除或終止本協(xié)議時，必須提前30日以書面形式提出，并協(xié)助辦理一切相關(guān)手續(xù)，否則需支付違約造成的經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未提前30日以書面形式通知勞務(wù)工的，應(yīng)當(dāng)支付該乙方當(dāng)年一個月月平均工資的補(bǔ)償金。乙方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方，否則甲方有權(quán)拒付乙方當(dāng)月的工資。合同解除時，乙方必須將保潔工具(六件套)歸還甲方。
五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，另一份交東江鄉(xiāng)人民政 府備存。合同在雙方簽字蓋章后生效。
甲方簽章：甲方代表簽字：
乙方簽字：
簽訂日期： 年 月 日
清潔承包合同6
發(fā)包方： (以下簡稱：甲方)
承包方： (以下簡稱：乙方)
為了創(chuàng)造醫(yī)院清潔、優(yōu)美、舒適的醫(yī)療環(huán)境，甲方委托乙方為其提供清潔衛(wèi)生綜合服務(wù)、為保障雙方利益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特擬定如下承包寶生婦科醫(yī)院清潔衛(wèi)生綜合服務(wù)，合同條款如下：
一、乙方責(zé)任
1、乙方將嚴(yán)格按照甲、乙雙方公共所訂各項標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供專業(yè)的清潔人員綜合服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方之清潔人員，遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度，保持良好的生活環(huán)境和程序，愛護(hù)甲方的財物，注意文明言行舉止以維護(hù)甲方的形象。
2、派出素質(zhì)較高、形象好、服務(wù)態(tài)度較好的保潔專業(yè)人員進(jìn)駐甲方，制定一名主管安排具體工作及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作，巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及做工作日記，即時處理甲方投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)主管的日常聯(lián)系。
3、乙方應(yīng)定期將所承包的清潔工作以書面形式報告給甲方，接受甲方的監(jiān)督，以及每月一次把定期清潔作業(yè)計劃情況告知甲方。
4、在一個月內(nèi)若甲方投訴三次以上(特別是服務(wù)問題)而乙方又沒有解決，甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)的扣除百分之一到百分之三的清潔服務(wù)費(fèi)。若因乙方承包工程范圍內(nèi)之清潔服務(wù)的情況達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負(fù)責(zé)。
5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛(wèi)生情況，參加甲方的清潔工作例會，屆時與甲方負(fù)責(zé)主管征詢意見，務(wù)求把清潔綜合服務(wù)工作做得更好。
6、乙方員工勞動合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負(fù)責(zé)，乙方要管理好員工并嚴(yán)格要求遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，如有損壞東西，乙方先照價賠償;絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故，由乙方自負(fù)。
7、乙方提供所需機(jī)器設(shè)備、清潔工具(毛巾)等、清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全工作規(guī)定。
8、乙方派駐甲方的工作人員，身著乙方(或甲方雙方視實(shí)際需要另行商定)的統(tǒng)一工作服和佩戴工作證，工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。
9、乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管不在場時，應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo)，并按甲方的清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行檢查。
10、如待遇特殊(衛(wèi)生檢查、臺風(fēng)、暴雨)等情況出現(xiàn)，乙方應(yīng)主動配合甲方做好清潔衛(wèi)生工作。
11、發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施有損壞時，乙方員工要及時通知甲方修理。
二、甲方責(zé)任
1、保證為乙方的日常清潔衛(wèi)生提供必要的水電供應(yīng);提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。
2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺維護(hù)醫(yī)院的清潔衛(wèi)生，對待破壞清潔、漏做衛(wèi)生現(xiàn)象之行為應(yīng)給予制止及時糾正，屢次違章不改者以相應(yīng)的處罰。甲方及其工作人員應(yīng)尊重理解乙方工作人員及其勞動成果，對鄙視或者譏諷清潔人員的有關(guān)工作人員給予批評教育。
3、在所管轄范圍公共場所負(fù)責(zé)配置與清潔相關(guān)之公共衛(wèi)生設(shè)施，并負(fù)責(zé)一切設(shè)施之修繕和完善工作。
4、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方，以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應(yīng)予配合支持。
5、甲方不提供中、晚餐及住宿，根據(jù)情況可以提供早餐。
三、清潔綜合服務(wù)范圍
服務(wù)范圍：門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛(wèi)生;辦公區(qū)及辦公室、門診住院樓(1-5樓不包括月子館)，包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛(wèi)生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽，及蚊蠅消殺，門診7樓衛(wèi)生。
不包括消毒供應(yīng)室、洗衣房、飯?zhí)脙?nèi)部。
四、清潔工配置由 乙方安排。
五、清潔綜合服務(wù)費(fèi)用：
1人工費(fèi)用(含工資、住房、社會統(tǒng)籌、五險);
2、清潔物料(工具、毛巾)費(fèi)用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。
3、各種管理及稅費(fèi)其它等費(fèi)用。
以上費(fèi)用每月合計人民幣為： 元整( ￥元)。
六、付款方式
甲方須在次月15日前，付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi)。
乙方入場當(dāng)日交兩萬元保證金。
七、合同期限及違約責(zé)任
1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;
2、在合同期內(nèi)，任何一方無故單方面終止合同，需提前壹個月以書面形式通知對方，否則均須賠償對方損失相當(dāng)?shù)扔谝粋€月服務(wù)費(fèi)賠償。
3、下列情況，可即時終止本合同。
(1)、乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，導(dǎo)致甲方環(huán)境嚴(yán)重臟污，并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無效過，甲方有權(quán)但反復(fù)終止合同，不承擔(dān)任何費(fèi)用。但因人不可抗力所造成的，如自然災(zāi)害、認(rèn)為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染，不在此例。
(2)、甲方連續(xù)兩個月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費(fèi)。
(3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作，資金不到位影響乙方購日常清潔用品等，而導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。
八、其它注意事項
1、雙方本著友好合作原則商定，在何婷期間內(nèi)，乙方派駐人員每周工作日為七天(工作時間見附件)。若因服務(wù)范圍擴(kuò)大而增加工作量，雙方協(xié)商決定。
2、本合同未盡事宜，有雙方另行協(xié)商解決;若協(xié)商不成，有法院裁判。
3、本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，簽章后生效。
甲方： 乙方：
代表簽署： 代表簽署：
清潔承包合同7
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及《物業(yè)管理條例》等法律有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的 小區(qū)日常清潔服務(wù)。為規(guī)范雙方之義務(wù)并保障雙方權(quán)益，特制定以下合同條款：
一、乙方承包甲方所管理的 日常清潔服務(wù)。
二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：
四、合同有效期自年月日 時起至年月日 時止。
五、物業(yè)情況：
項目名稱：
標(biāo)的位置：
四至范圍：標(biāo)的內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常清潔維護(hù)服務(wù);
六、合同金額：
小區(qū)清潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整(RMB￥ 元/月);
七、付款方式：
乙方每月清潔維護(hù)工作經(jīng)甲方檢查評定合格后，甲方按月清潔費(fèi)用的100%與乙方予以結(jié)算，乙方于每月 5 日前向甲方提交正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起 15 個工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月的清潔服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃到乙方指定帳戶。
乙方開戶行：
銀行帳號：
若有變更，乙方需提前一個月，以書面形式通知甲方，否則因此產(chǎn)生的損失甲方不承擔(dān)責(zé)任。
八、甲方責(zé)任：
1.無償提供清潔使用之水電，并提供指定地點(diǎn)供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理，乙方使用上述場地之占地范圍不得超出原有范圍。
2.要求及教育本公司員工自覺維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對破壞小區(qū)清潔形象之行為應(yīng)給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應(yīng)予以相應(yīng)的處罰。
3.負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方，以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持。
4.如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。
5.制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照合同及其它雙方議定要求運(yùn)作。
6.有權(quán)對乙方提供的清潔材料和用品進(jìn)行使用前的檢查，對不符合現(xiàn)場管理要求、標(biāo)準(zhǔn)的材料，有權(quán)要求乙方更換。
九、乙方責(zé)任：
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(具體標(biāo)準(zhǔn)參照合同附件之相關(guān)規(guī)定)，為小區(qū)提供專業(yè)清潔服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐小區(qū)之工作人員。甲方按實(shí)際需要對乙方進(jìn)行培訓(xùn),乙方應(yīng)予以積極配合。乙方須遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的生活環(huán)境和秩序，愛護(hù)甲方的財產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對有違法亂紀(jì)或違反小區(qū)各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予以人員調(diào)整處理。
2.按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù) 人，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員(包括常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)進(jìn)駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔服務(wù)工作，巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
3.每月28日之前以書面形式向甲方提交下月清潔服務(wù)人員崗位分配及輪值班安排表。如有調(diào)整，應(yīng)及時知會甲方。
4.每月28日之前以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計劃，每季度以書面形式向甲方提交《承包項目季度工作報告》，并接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。已制定的月 度及日常清潔作業(yè)計劃如需修正或調(diào)整必須及時通知甲方。
5.每月若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶有效投訴的，甲方有權(quán)提出警告，并在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中按每發(fā)生一次扣除1%清潔服務(wù)費(fèi)的比例進(jìn)行扣除。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服
務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰，所需之罰金，由乙方負(fù)全部責(zé)任。
6.每月至少一次指派高層管理人員到項目檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險、工資及其它一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞物品照價賠償。全面負(fù)責(zé)乙方的安全生產(chǎn)工作，在工作中由于乙方責(zé)任造成甲方人員傷亡和財產(chǎn)損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)，造成乙方人員傷亡均由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對乙方的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。包括在工作中發(fā)生乙方員工的工傷事故。
8.乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需之全部設(shè)備、工具、清潔材料、及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，乙方員工在安全生產(chǎn)過程中的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé)。
9.乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須在甲方處統(tǒng)一辦理外來人員施工手續(xù)，向甲方提交所有工作人員的身份證或其他有效證件復(fù)印件。在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證(加蓋雙方公章)，著裝整齊有序，嚴(yán)格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定，并在工作時間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位。
10.乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)清潔時，不得翻閱、查看上述資料，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得向外傳閱。
11.乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管因特殊原因不在場時，應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo)，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對其工作進(jìn)行檢查和改正。
12.乙方積極聽取甲方對小區(qū)清潔工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項。如遇臺風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。
13.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。
14.乙方現(xiàn)場工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況，在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時，應(yīng)及時通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場工作人員不得向顧客索取小費(fèi)及財物，因此造成的投訴或負(fù)面影響由乙方負(fù)責(zé)，甲 方將視情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處罰或取消分承包方資格。
15.乙方積極聽取甲方對小區(qū)清潔維護(hù)工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔維護(hù)事項。如遇臺風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。
16.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔維護(hù)工作并保證檢查合格。
17.乙方需按國家規(guī)定合理使用清潔藥劑，不得污染小區(qū)空氣、水源等。在清潔維護(hù)工作中，涉及影響業(yè)主生活及污染水源等項目，乙方應(yīng)提前三天書面告知甲方，以便及時采取有效措施，減少負(fù)面影響及投訴。因乙方清潔藥劑使用造成的所有人身財產(chǎn)損失由乙方負(fù)責(zé)。
十、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1.乙方保證從 年 月 日起安排人員開始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場，合同期內(nèi)，如甲方證實(shí)乙方派駐人員工時不足規(guī)定工時的，甲方有權(quán)按 的標(biāo)準(zhǔn)乘以五倍作為罰款，在乙方當(dāng)月的清潔費(fèi)中扣除相應(yīng)比例費(fèi)用;
2.乙方現(xiàn)場駐地作業(yè)人員人數(shù)要求為：在崗人數(shù)為人。節(jié)假日和災(zāi)害性天氣(以官方預(yù)警為準(zhǔn))，乙方安排人員值班，人數(shù)不少于人。春節(jié)值班人數(shù)不少于人。
3.除非雙方另行議定，乙方派出的清潔人員不能向甲方以外的任何單位和個人提供清潔維護(hù)服務(wù);
4.乙方具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項參見雙方所簽定的合同附件中的相關(guān)規(guī)定。
5. 如有業(yè)主對于乙方清潔服務(wù)人員的表揚(yáng)(以書面形式為準(zhǔn))，經(jīng)甲方確認(rèn)后(必須以可查證的具體事件為依據(jù)，不包括泛泛而談的表揚(yáng))，在每月費(fèi)用結(jié)算時，給予乙方100元/次的獎勵，乙方應(yīng)保證將獎金的大部分給予獲得表揚(yáng)的清潔服務(wù)人員;
6.在清潔用水資源的管理方面，乙方承諾采取如下措施：
十一、合同期限及違約責(zé)任：
1.本合同有效期間如因甲方同業(yè)主大會簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同而發(fā)生變化，按新的合同約定進(jìn)行調(diào)整，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;
2.甲乙雙方共同約定，第一個月為承包試用期，在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時甲方可隨時解除合約，甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任，試用期內(nèi)按考評結(jié)果支付實(shí)際費(fèi)用。試用期過后，任何一方不得無故單方面終止合同，如因甲乙任何一方因故無法履行合同時，需提前兩個月以書面形式通知對方，在取得對方同意后方可終止合同，否則均需賠償對方損失相等于一個月清潔服務(wù)費(fèi)用之 金額。唯如下情況發(fā)生，則合同自動終止：
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(1)乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌?/p>
面的嚴(yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權(quán)單方終止合同，而不需承擔(dān)任何費(fèi)用，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償(因人力不可抗力即自然災(zāi)害、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污，不在此列);
(2)甲方連續(xù)兩個月及以上未能支付乙方之清潔服務(wù)費(fèi)用;
(3)若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)，或因清潔問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項達(dá)標(biāo)，第一次發(fā)生將扣除一個月承包費(fèi)用之50%，第二次發(fā)生除罰金之外，甲方將與乙方解除承包合同。
3.甲方每月評審主要以日檢與月檢記錄的不符合項及管理指標(biāo)達(dá)成情況作為評審依據(jù)，不符合項包括輕微不合格項和嚴(yán)重不合格項。
(1)日檢與月檢
乙方每日限輕微不合格項個，每月累計限個，嚴(yán)重不合格項限個(以10萬平方米為基準(zhǔn)累加)。超出以上限度，將按一定標(biāo)準(zhǔn)扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)。
如乙方每半年累計輕微不合格項數(shù)量達(dá)到 個，或每半年累計嚴(yán)重不合格項數(shù)量達(dá)到 個，甲方有權(quán)單方終止合作合同;
(2)管理指標(biāo)達(dá)成情況
客戶滿意度指標(biāo)：
甲方根據(jù)甲方經(jīng)營責(zé)任書中制定客戶滿意度指標(biāo)合理設(shè)定乙方客戶滿意度指標(biāo)，當(dāng)甲方需調(diào)整乙方滿意度指標(biāo)時，應(yīng)提前書面通知乙方并作為合同補(bǔ)充，具有同等法律效應(yīng)并于書面通知發(fā)出之日起生效。
月度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95分，如滿意度每降低一分，甲方將扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi) 伍佰 元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎勵乙方伍佰元人民幣;
半年度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95 分，如滿意度每降低一個分，甲方將在合同款中扣除 壹仟元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎勵乙方 貳仟 元人民幣。
如乙方連續(xù) 陸 個月，月度客戶滿意度低于基準(zhǔn)分或半年客戶滿意度分?jǐn)?shù)低于基準(zhǔn)分 95 分，甲方有權(quán)單方終止合同。
品質(zhì)測評積分：
每季度品質(zhì)測評積分中保潔單項扣分不得高于 0.5 分，每高0.1分，甲方將扣除乙方次季度首月清潔服務(wù)費(fèi) 壹仟 元人民幣。
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如單季度品質(zhì)測評積分保潔單項扣分高于 壹 分或全年品質(zhì)測評積分保潔單項扣分高于 肆 分，甲方有權(quán)單方終止合同。
如每季度品質(zhì)測評積分中保潔單項無扣分，則甲方將獎勵乙方 壹仟 元人民幣。