辦公室主任工作會(huì)議講話(3)

時(shí)間：2022-06-21 09:48:41 佩珊807由分享

　　辦公室主任工作會(huì)議講話(三)：

　　一、認(rèn)真履行好辦公室主任的職責(zé)

　　辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作，也是服務(wù)性很強(qiáng)的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在機(jī)關(guān)開(kāi)展工作過(guò)程中，發(fā)揮著運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾的窗口作用，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。單位工作能否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好貫徹落實(shí)，基層和群眾的意見(jiàn)能否得到及時(shí)的反映，辦公室起著關(guān)鍵作用。辦公室的各項(xiàng)工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復(fù)雜，矛盾縱橫交錯(cuò)，工作責(zé)任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面提高為決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的水平。

　　(一)要服務(wù)于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的核心就是要為決策服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策的全過(guò)程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個(gè)職責(zé)，既是對(duì)全局工作負(fù)責(zé)也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志高度負(fù)責(zé)。為此，我們要準(zhǔn)確把握單位的工作規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)決策不同環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過(guò)程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)決策事項(xiàng)密切關(guān)注當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進(jìn)信息服務(wù)效能，同時(shí)深入調(diào)查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考;決策中，圍繞決策所需，提供準(zhǔn)確的資料、正確的依據(jù)，搞好組織聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)，做好文稿起草、公文處理、會(huì)務(wù)籌備等具體工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，保證決策順利實(shí)施;決策后，要密切關(guān)注重大決策的實(shí)施效果，全面掌握情況，及時(shí)進(jìn)行反饋，保證政令暢通和決策落實(shí)，并提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見(jiàn)，為新的決策提供建議。

　　發(fā)揮參謀助手作用，關(guān)鍵在服務(wù)，重點(diǎn)在于推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。第一個(gè)轉(zhuǎn)變是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動(dòng)，被動(dòng)地開(kāi)展工作，往往會(huì)產(chǎn)生盲目性，工作起來(lái)手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動(dòng)應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，既立足現(xiàn)實(shí)，善于解決眼前問(wèn)題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問(wèn)題。努力做到自覺(jué)謀劃、主動(dòng)服務(wù)，并且注意到位而不越位、參與而不干預(yù)。第二個(gè)轉(zhuǎn)變是由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進(jìn)取、不求有功、但求無(wú)過(guò)的思想，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績(jī)，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何;不僅要看干了多少無(wú)過(guò)錯(cuò)、無(wú)紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個(gè)轉(zhuǎn)變是由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要用思想的高站位，帶動(dòng)服務(wù)的高層次。堅(jiān)持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識(shí)問(wèn)題，站在政府的、全局的角度分析研究問(wèn)題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問(wèn)題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、傾向性問(wèn)題;搞信息，就要在全面、及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問(wèn)題的辦法，提高參謀服務(wù)的檔次;搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動(dòng)政府各項(xiàng)重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。

　　(二)服務(wù)于機(jī)關(guān)和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦文、辦事、辦會(huì)，信息、調(diào)研、督查，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。辦公室要注意改進(jìn)和完善組織協(xié)調(diào)的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機(jī)關(guān)科室和基層單位之上。在服務(wù)中，重點(diǎn)要增強(qiáng)三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)楦鱾€(gè)方面的實(shí)際行動(dòng);二是甘當(dāng)“潤(rùn)滑油”，哪里出現(xiàn)問(wèn)題就在哪里解決問(wèn)題，做好化解和協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性;三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計(jì)得失，維護(hù)好單位形象。

　　(三)服務(wù)于基層和群眾，發(fā)揮辦公室了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁和窗口作用。為基層和群眾服務(wù)，一是要熱情服務(wù)。凡來(lái)機(jī)關(guān)辦事的人，都想得到禮貌的接待，有的人可能一輩子就到你這辦一次事，接待好來(lái)人尤其重要。所以，我們無(wú)論是接聽(tīng)電話、接待來(lái)人，還是處理公文、協(xié)調(diào)工作，都要做到謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人、文明辦公、熱情大方，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象。二是要加強(qiáng)責(zé)任心。下面來(lái)機(jī)關(guān)辦事不容易，一定要明確責(zé)任，提高效率，抓好落實(shí)。同時(shí)，要有好的制度，要建立首問(wèn)責(zé)任制，來(lái)人無(wú)論找誰(shuí)，不論辦什么事，先找到誰(shuí)，誰(shuí)就應(yīng)當(dāng)熱情接待引導(dǎo)，耐心答復(fù)有關(guān)問(wèn)題。不得敷衍塞責(zé)、相互推諉。三是要為基層更好地開(kāi)展工作提供便利條件。加強(qiáng)信息交流，向

　　一、認(rèn)真履行好辦公室主任的職責(zé)

　　(四)圍繞中心工作，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)。辦公室是一個(gè)單位對(duì)外的窗口、對(duì)內(nèi)的樞紐，辦公室工作水平的高低對(duì)這個(gè)部門(mén)的工作有著重要的影響。辦公室的同志要增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感，在工作中突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。要緊緊圍繞單位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓緊抓好，把上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的部署變成現(xiàn)實(shí)，全面推進(jìn)工作的開(kāi)展，保證工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不圖虛名、不搞形式主義。“抓而不實(shí)，等于不抓”，希望辦公室的同志要在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的每一環(huán)節(jié)，始終樹(shù)立強(qiáng)烈的落實(shí)意識(shí)，始終把推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)放在第一位。要強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，重視和加強(qiáng)督促檢查工作。要堅(jiān)決防止主觀主義、官僚主義和形式主義，制止弄虛作假和做表面文章。

　　二、加強(qiáng)鍛煉,注重培養(yǎng),打造一支精干高效的辦公室干部隊(duì)伍

　　毛澤東同志說(shuō)過(guò)：在政治路線決定之后，人是決定的因素。鄧小平同志在領(lǐng)導(dǎo)我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的過(guò)程中，反復(fù)強(qiáng)調(diào)做好中國(guó)的事情“關(guān)鍵在黨”，“關(guān)鍵在人”，胡也多次強(qiáng)調(diào)“努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍”。因此，我們要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支與任務(wù)要求相適應(yīng)的干部隊(duì)伍。

　　一是用科學(xué)的理論武裝全體干部職工，提高政治思想理論水平。辦公室的工作是政治性很強(qiáng)的工作，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)，這是做好辦公室工作的首要條件和根本保證。加強(qiáng)思想政治建設(shè)，關(guān)鍵是要按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，全面、準(zhǔn)確、深刻地理解和創(chuàng)造性地貫徹黨的路線、方針、政策，善于在政治上和全局上觀察、思考和處理問(wèn)題，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。要增強(qiáng)法治觀念，維護(hù)憲法和法律的權(quán)威，嚴(yán)格依法辦事，避免行政權(quán)力的越位、缺位和錯(cuò)位。要弘揚(yáng)“勤奮、向上、踏實(shí)、奉獻(xiàn)”的作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，在辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)工作中都自覺(jué)體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。要用鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝辦公室人員的頭腦，使他們堅(jiān)定信念，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)和政治方向，經(jīng)受住執(zhí)政、改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，過(guò)好金錢(qián)關(guān)、美色關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、名位關(guān)。

　　二是要加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的內(nèi)在活力和戰(zhàn)斗力。把各級(jí)辦公室隊(duì)伍建設(shè)好，是保證機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)行的重要條件。從總體上講，辦公室隊(duì)伍是好的，是值得信賴的。但我們也要清醒地看到，面對(duì)提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的需要，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)較高的要求，面對(duì)基層和群眾的期望，我們還有不少差距和不足。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，首先要選好人，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，及時(shí)地把那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于吃苦的干部推薦到辦公室來(lái)。其次，要加強(qiáng)培養(yǎng)。對(duì)有發(fā)展前途的年輕干部，要加強(qiáng)培養(yǎng)，敢于壓擔(dān)子，要采用多種形式進(jìn)行教育和培訓(xùn)，多方面提高其能力素質(zhì)。要在辦公室形成良好的干事業(yè)氛圍，要大力提倡艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把辦公室的作風(fēng)建設(shè)切實(shí)抓好。再次，要從實(shí)際出發(fā)，想方設(shè)法為大家解決一些實(shí)際問(wèn)題，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，用事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。要通過(guò)各種方法和手段增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力和凝聚力。

　　三是加強(qiáng)指導(dǎo)，創(chuàng)造條件，提高干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。辦公室的工作人員不僅要有良好的政治思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，還要有勝任本職工作的本領(lǐng)。新的形勢(shì)對(duì)辦公室干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。要充分認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)能力的緊迫性，積極引導(dǎo)干部根據(jù)工作崗位的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)、法律知識(shí)和歷史知識(shí)，提高組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力和做群眾工作、處理化解矛盾、獨(dú)當(dāng)一面的能力。要加強(qiáng)調(diào)查研究，注重研究實(shí)踐中的新情況、新問(wèn)題，從人民群眾豐富的實(shí)踐活動(dòng)中汲取智慧和力量。各級(jí)辦公室要為工作人員的學(xué)習(xí)深造、深入基層調(diào)查研究創(chuàng)造條件，通過(guò)采取舉辦培訓(xùn)班、組織考察學(xué)習(xí)等多種方式，幫助大家開(kāi)闊視野，增進(jìn)知識(shí)，提高水平。要在機(jī)關(guān)營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的有效機(jī)制，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型科室，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，保持蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣，不斷探索在新形勢(shì)下提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的新途徑和新方法。

　　四是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。良好的作風(fēng)不僅是辦公室干部政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是提高服務(wù)水平的重要保證，是辦公室的政治優(yōu)勢(shì)。辦公室是機(jī)關(guān)的重要窗口，同志們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作，地位特殊，往往是人們關(guān)注的對(duì)象，也是少數(shù)別有用心的人誘惑的目標(biāo)。如果不能?chē)?yán)格要求自己，很容易被人利用，滑向權(quán)錢(qián)交易、腐化墮落的泥潭。這方面的教訓(xùn)很多，也很深刻。因此，辦公室的同志要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)。“越是實(shí)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開(kāi)放政策，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部越要堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，身體力行共產(chǎn)主義道德，大公無(wú)私，清正廉潔，服從大局，艱苦奮斗，全心全意為人民服務(wù)。”具體聯(lián)系到辦公室實(shí)際，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，就是要營(yíng)造講正氣的氛圍，教育辦公室干部履行我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，無(wú)私奉獻(xiàn)，做身體力行社會(huì)主義道德的典范;忠于職守，埋頭苦干，做勤政的典范;艱苦奮斗，清正廉潔，做廉政的典范;嚴(yán)守辦公室的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和保密紀(jì)律，做遵守紀(jì)律的典范。在工作中，辦公室干部要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)服務(wù)的作風(fēng)，時(shí)刻關(guān)注和了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感點(diǎn)，吃透“上情”，掌握“下情”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。要通過(guò)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，使辦公室的整體水平和質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

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