年度工作會(huì)議講話稿(2)

四、關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化

價(jià)值觀問(wèn)題老生常談，記得以前年會(huì)我曾專題講過(guò)這個(gè)事情?；蛟S有人認(rèn)為這是一些務(wù)虛的東西，認(rèn)為價(jià)值觀是偽命題。但是，我個(gè)人認(rèn)為，是不是偽命題，務(wù)虛不務(wù)虛，關(guān)鍵看對(duì)我們有沒(méi)有作用，只要對(duì)我們有好處，就是在務(wù)實(shí)，就是好命題。一個(gè)企業(yè)有什么樣的價(jià)值觀，就會(huì)有什么樣的企業(yè)文化，有什么樣的企業(yè)文化，就會(huì)帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)。有什么樣的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)出什么樣的業(yè)績(jī)。這一點(diǎn)都不會(huì)差。咱們公司這么多年，已經(jīng)逐漸形成了自己的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。我總結(jié)有以下這么幾個(gè)特點(diǎn)。

一是堅(jiān)持品質(zhì)至上和服務(wù)至上的價(jià)值理念。這么多年，我們對(duì)品質(zhì)的追求和服務(wù)至上的理念，大家是有目共睹的，我們沒(méi)有很多企業(yè)大，沒(méi)有很多企業(yè)的影響力強(qiáng)，沒(méi)有很多企業(yè)的效益好，但是我們對(duì)品質(zhì)和服務(wù)至上的追求，代理商是有口皆碑的。我們能有今天，是對(duì)品質(zhì)和服務(wù)重視的結(jié)果，這兩點(diǎn)未來(lái)我們繼續(xù)要緊抓不放。要想把品質(zhì)做好，要加強(qiáng)科技支撐，沒(méi)有科技作支撐是萬(wàn)萬(wàn)不可的，科技進(jìn)步跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不矛盾。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值觀，我們不會(huì)停留在口頭上，要通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、廠商之間的關(guān)系以及相關(guān)要求來(lái)加以體現(xiàn)、固化。從今年開(kāi)始，我們?cè)谧シ?wù)的同時(shí)，要加大對(duì)科技的投入，把以前的欠賬補(bǔ)回來(lái)，和一些科研院校展開(kāi)合作，而且我們已經(jīng)有了行動(dòng)。

二是倡導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步的成長(zhǎng)方式。學(xué)習(xí)問(wèn)題我一直在不厭其煩的總說(shuō)。現(xiàn)在給我的總體感覺(jué)就是人們都不愛(ài)學(xué)習(xí)。盡管我們提出要建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織，但是我認(rèn)為咱們公司的學(xué)習(xí)氣氛還不濃。很多人不讀書(shū)，或者讀的很少，一年看不了幾本書(shū)。現(xiàn)在的人的生活方式都是有問(wèn)題的，整天拿個(gè)手機(jī)擺弄。手機(jī)好像成了身體的第六器官。我記得著名企業(yè)家，萬(wàn)通地產(chǎn)的董事長(zhǎng)馮侖講個(gè)這么個(gè)段子。就是關(guān)于學(xué)習(xí)，關(guān)于人的成長(zhǎng)性的。所以大家要學(xué)習(xí)。咱們公司這么多業(yè)務(wù)人員，你對(duì)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握多少，你對(duì)銷售知識(shí)掌握多少。甚至你對(duì)歷史、文學(xué)、生活等等方面有多少理解。學(xué)習(xí)是幫助我們提高能力，認(rèn)識(shí)社會(huì)，樹(shù)立世界觀、人生觀、價(jià)值觀最好的途徑。

三是營(yíng)造快樂(lè)工作和健康生活的環(huán)境氛圍。

快樂(lè)工作，健康生活一直是我們大力提倡的，我們已經(jīng)連續(xù)兩年的越野徒步。大家對(duì)這個(gè)徒步都有個(gè)人的看法。我昨天在微信上看到很多人對(duì)徒步發(fā)表了自己的感受。走下來(lái)的都對(duì)自己肯定贊揚(yáng)，增強(qiáng)了自信心，覺(jué)得了不起。我非常認(rèn)同大家的看法。盡管我昨天走的受傷了，腳還在疼，但是我不后悔。這幾年我們的生活好起來(lái)，但是一些人身體懶惰了，之所以決定接著走，就是要大家樹(shù)立健康生活方式。這只是開(kāi)端，你自己的健康是掌握在自己的手里的。剛才我將是生活方面的，健康生活另一方面是人的價(jià)值層面、道德層面。公司一直大力提倡社會(huì)正能量的價(jià)值觀。一個(gè)人如果每天花天酒地，那么你會(huì)做到家庭和睦嗎、夫妻幸福嗎?只有你的身體和心理是健康的，公司發(fā)展是健康的，你個(gè)人才能好，所以你的工作方式、生活方式必須圍繞健康生活來(lái)進(jìn)行。公司會(huì)努力構(gòu)建一個(gè)健康的環(huán)境，你你自己也要構(gòu)建周圍健康環(huán)境，不該去的地方不去，不該干不敢，不該接觸的人一定不要接觸。你的工作和生活方式要和道德相符，不能違背道德，不能違背中國(guó)幾千年的普世價(jià)值，還不能違背真理。我相信，只有圍繞這些圈定的范圍去建立你的工作方式、生活方式，一切才會(huì)真正“好”起來(lái)，這也就我們?yōu)槭裁匆峁镜娜笞⒁馕屙?xiàng)紀(jì)律。

四是秉承發(fā)展成果惠及全體成員的指導(dǎo)思想。

企業(yè)發(fā)展的成果要讓所有的員工分享。目前社會(huì)之所以有不和諧的地方，人們有抱怨，就是改革開(kāi)放的成果被少數(shù)人給瓜分、占有了，有的還搞到國(guó)外去了。同樣企業(yè)也一樣，如果在發(fā)展過(guò)程中，發(fā)展成果不能惠及所有成員，特別是不能惠及為企業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的人，那么就會(huì)有抱怨，人的心態(tài)就會(huì)失衡，戰(zhàn)斗力就會(huì)不強(qiáng)，凝聚力就會(huì)下降。不是有句話說(shuō)的好嘛，財(cái)散人聚，財(cái)聚人散。很通俗，很好理解。

五是踐行企業(yè)文化中的“正能量”。這么多年，公司的文化用一個(gè)字來(lái)總結(jié)，是“正”!兩個(gè)字，是“正氣”!三個(gè)字，是“樹(shù)正氣”!我們一直都是堅(jiān)持這種文化理念。“正”，無(wú)論是對(duì)于在座的還是其他人，對(duì)于過(guò)去、今天還是未來(lái)，都是要永遠(yuǎn)弘揚(yáng)的。古訓(xùn)說(shuō)的好，君子坦蕩蕩，小人常戚戚。天行健，君子以自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤，君子以厚德載物。企業(yè)堅(jiān)持一身正氣，風(fēng)清氣正。個(gè)人堅(jiān)持一腔正氣，不怒自威。任何事情永遠(yuǎn)都要擺在陽(yáng)光底下來(lái)做。無(wú)論對(duì)于股東，對(duì)于員工，對(duì)于代理商，對(duì)于消費(fèi)者都如此。這樣我們會(huì)減少麻煩，專心事業(yè)，身板不虛，不引外鬼。

年度工作會(huì)議講話稿(二)：

任何事物發(fā)展的進(jìn)程都不是一帆風(fēng)順的，總是有各種各樣的制約因素阻礙和干擾著事物的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展亦是如此。一個(gè)企業(yè)要想順利發(fā)展，達(dá)到不斷壯大的目標(biāo)，就必須找出制約發(fā)展的因素，找到問(wèn)題后，確定有效的方法來(lái)解決問(wèn)題，這樣才能保證企業(yè)的正常發(fā)展。目前，我們建筑施工企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中普遍存在一些共性問(wèn)題，這些問(wèn)題往往是造成我們施工企業(yè)不能很好的完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，從而制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一、實(shí)施性施組對(duì)施工生產(chǎn)的科學(xué)指導(dǎo)、計(jì)劃組織作用發(fā)揮不突出，這是制約我們企業(yè)管理水平穩(wěn)步提升的關(guān)鍵因素。各項(xiàng)目的施工組織計(jì)劃要認(rèn)真編寫，不能搞應(yīng)付，交差了事，對(duì)內(nèi)不能應(yīng)付處里，對(duì)外不能應(yīng)付業(yè)主。施組要與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況、現(xiàn)場(chǎng)可利用的一切資源緊密聯(lián)系，具有較強(qiáng)的實(shí)施性、指導(dǎo)性和超前預(yù)見(jiàn)性。各項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織制定實(shí)施性施組的框架,解決以什么資源,用什么方法,如何組織,達(dá)到什么目的等問(wèn)題.施工組織是現(xiàn)場(chǎng)管理的指導(dǎo)性文件,是獲得效益的前提條件,一定要走出"編施組是工程部門的事"這個(gè)誤區(qū).

集團(tuán)公司總經(jīng)理李開(kāi)言說(shuō)過(guò)："一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理如果能夠充分發(fā)揮技術(shù)人員的作用，那么這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就是稱職的，工作也是能夠干好的。"隨著項(xiàng)目工程進(jìn)展變化來(lái)整合優(yōu)化資源，工程成本控制、創(chuàng)造效益的重要性就更加突出了。

對(duì)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能有誤區(qū)，不能以工期緊、工作忙、效益不好為借口!恰恰是因?yàn)槿藛T素質(zhì)低,單位效益不好才需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高素質(zhì)和管理水平。個(gè)人在學(xué)習(xí)時(shí)，暫時(shí)放下工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)，會(huì)起到事半功倍的作用，各經(jīng)理部都要思考培訓(xùn)人才用好人才的問(wèn)題。

二、施工過(guò)程控制不嚴(yán)，生產(chǎn)過(guò)程可追溯性不強(qiáng)，材料、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不明，儀器、器具送檢不及時(shí)，造成各種儀器測(cè)出來(lái)的結(jié)果不正確。如測(cè)量?jī)x器，如果儀器誤差過(guò)大，在測(cè)量過(guò)程中，就會(huì)造成我們的測(cè)量工作出錯(cuò)。這些都是在施工過(guò)程中要進(jìn)行控制的。

目前，項(xiàng)目經(jīng)理部里的技術(shù)人員經(jīng)常反映工作量太大，忙不過(guò)來(lái)，資料非常多，白天在現(xiàn)場(chǎng)，晚上回來(lái)加班加得很晚，我想我們忙的主要原因之一是現(xiàn)場(chǎng)記錄不及時(shí)，記錄不能反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，沒(méi)在達(dá)到可追溯性的要求，致使工作零亂,返工量大，質(zhì)量不高，在進(jìn)行計(jì)價(jià)的時(shí)候，肯定達(dá)不到監(jiān)理、業(yè)主的要求。如果日常基礎(chǔ)工作做好了，資料也做齊全、充分了，別人要什么資料，我們就可以提供什么資料.那么以往被動(dòng)工作、應(yīng)付檢查的狀況就可徹底轉(zhuǎn)變。

三、內(nèi)部監(jiān)理沒(méi)有起到應(yīng)有作用，沒(méi)有正常發(fā)揮其功能。我們要從內(nèi)部監(jiān)理人員的配備數(shù)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)的等情況綜合考慮，以能否滿足施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控的需要為目標(biāo)。外部監(jiān)理人員是我們工作的第三方監(jiān)督,我們要尊重他們的勞動(dòng),在工作中注意多和他們溝通，加強(qiáng)交流，應(yīng)該說(shuō)那種故意刁難、故意找碴的情況是不多的。但如果說(shuō)我們的工程質(zhì)量不行，那么人家肯定就要管你。我們內(nèi)部監(jiān)理的工作沒(méi)有做到位，沒(méi)有達(dá)到要求，就必須依靠外部監(jiān)理來(lái)保證工程的質(zhì)量.而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)我們要靠加強(qiáng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)自控.

四、自我完善機(jī)制不健全，必須加以改進(jìn)。

1、各職能部門對(duì)本部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理管理體系過(guò)程不能進(jìn)行有效的監(jiān)控管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)和幫助工作做得不夠，造成基層單位部份業(yè)務(wù)人員不清楚工作該如何開(kāi)展。

2、項(xiàng)目經(jīng)理部和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不能按照體系文件的要求對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的檢查及整改。

3、各單位和部門沒(méi)有認(rèn)真、全面、有效地提供管理評(píng)審資信，造成管理評(píng)審的充分性、有效性不符合要求.

4、對(duì)存在的問(wèn)題不能用數(shù)學(xué)分析的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)及尋找改正的方法。

5、對(duì)其他單位發(fā)生的問(wèn)題不引起重視，不能結(jié)合全單位或本部門情況進(jìn)行整改或采取預(yù)防措施，致使同樣的問(wèn)題在各項(xiàng)目部重復(fù)發(fā)生，管理水平長(zhǎng)期得不到提高。

6、個(gè)別單位對(duì)內(nèi)審發(fā)生的不合格項(xiàng)和觀察項(xiàng)不重視，不采取有效措施來(lái)糾正。

我們的這一套體系里應(yīng)該有自我檢查、自我完善和自我提高的功能，通過(guò)貫標(biāo)來(lái)使這些功能得到體現(xiàn)是正常的。我們對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采取有針對(duì)性的糾正預(yù)防措施，在制度方面采取實(shí)施辦法，防止問(wèn)題的再發(fā)生，這就使管理方面得到了提高，這么一次循環(huán)，二次循環(huán)，把問(wèn)題解決了，那么管理水平也一層一層地上了臺(tái)階。

現(xiàn)在就是要強(qiáng)調(diào)記錄，我們水平的提高，需要總結(jié).我們到底需要怎樣的記錄，如我們的記錄能不能做到在什么圍巖的情況下，以什么樣的眼深和什么樣的眼距，能取得最好的效果。像終南山、昆侖山隧道，在施工方面，這些基本數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng)施工是很有好處的。如有軌運(yùn)輸，電瓶車在什么坡度的情況下，上坡還是下坡，在一次完全充電后，能以什么樣的速度跑多少公里，這些也是經(jīng)驗(yàn)，還有機(jī)械設(shè)備的消耗，比如輪胎的消耗，在什么樣的路面的情況下，一輛車要消耗多少輪胎，消耗多少油，當(dāng)然油的消耗有定額規(guī)定，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)得到的這些數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、歸納對(duì)生產(chǎn)水平的提高是很有必要和好處的。

對(duì)一些單位重復(fù)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤，我講一下前車之鑒，就是說(shuō)前面的車已經(jīng)翻了，后面的車要吸取教訓(xùn)。但我們的某些作法好像是只有我們自己的車子也翻了后才叫做前車之鑒，就是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到前面別人已經(jīng)翻了一次車，我們的車再開(kāi)過(guò)去時(shí)就要注意到避免再次發(fā)生危險(xiǎn)。

比如說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部已經(jīng)出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，我們通過(guò)《貫標(biāo)簡(jiǎn)報(bào)》把情況進(jìn)行通報(bào)，或通過(guò)月旬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)進(jìn)行分析后通報(bào)，使問(wèn)題不要再重復(fù)發(fā)生，那么大家舉一反三，存在問(wèn)題便解決了。

我們體系應(yīng)具有自我檢查、自我完善的功能，沒(méi)有或不能實(shí)現(xiàn)這些功能，就不能持續(xù)改進(jìn).現(xiàn)在我們的局域網(wǎng)建立起來(lái)了，能否在某些問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的時(shí)候，將這些問(wèn)題以郵件的形式發(fā)到主管領(lǐng)導(dǎo)那里,并在電腦桌面上明顯提示,這樣就使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的改進(jìn)辦法，來(lái)解決問(wèn)題。

五、質(zhì)量回訪工作。從去年開(kāi)始，我們由過(guò)去的被動(dòng)應(yīng)付變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)回訪，取得了較好的效果。主要是對(duì)有隧道工程的點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行了回訪。在回訪過(guò)程中，對(duì)我們的品牌進(jìn)行了宣傳，比如說(shuō)優(yōu)良工程等。從回訪及反映的結(jié)果的來(lái)看，隧道仰拱方面存在問(wèn)題比較突出，還有砼的防滲防漏問(wèn)題，再就是襯砌內(nèi)部的空洞，附屬圬工、擋土墻泄水孔方面，背后土石方回填、反濾層做的不好。我在這里講的目的是希望各單位引以為戒,在現(xiàn)場(chǎng)管理中注意和克服這些毛病，力爭(zhēng)將我處施工水平推上一個(gè)新的臺(tái)階。