保安工作獎勵細則
保安工作獎勵細則
增強保安員的紀律意識,提升服務質(zhì)量。保安工作獎勵細則該如何制定?下文是保安工作獎勵細則,歡迎閱讀!
保安工作獎勵細則一
1、保安員執(zhí)行雙崗制24小時上崗;
2、每天早上6:50四人交接班(至次日早上7:00);
3、每天不定時清掃大院內(nèi)衛(wèi)生及車棚內(nèi)衛(wèi)生;
4、每天負責辦公樓大門的開(7:00)關(22:00);
5、每天負責及時開關院內(nèi)公共區(qū)域的照明燈,每天夜間根據(jù)生產(chǎn)情況及時關閉車間內(nèi)照明設施;
6、負責夜間不定時巡視,路線為——警衛(wèi)室、車棚、配電室、通往后院的過道,后院大門、鍋爐房、車間、食堂、員工宿舍樓、警衛(wèi)室;(注:每晚巡視不得少于三圈,以監(jiān)控錄像記錄為憑證)
7、及時完成上級交辦的臨時任務,以公司利益為重,個人利益服從集體利益;
8、認真履行保安員工作制度,每觸犯一條(按情節(jié)輕重)扣發(fā)工資20元至100元,如當月沒有過失及處罰,則獎勵200元;
9、當月如有處罰三次以上(含三次)則扣發(fā)獎金100元;當月接受處罰五次以上(含五次)則解除雇用協(xié)議;
保安工作獎勵細則二
1.保安人員工作紀律
(1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度;
(2)堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制;
(3)上崗堅決做到“五不準”,即不準喝酒,不準聊天,不準容留外來人員,不準擅離工作崗位,不準遲到、早退;
(4)服從管理,聽從安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭;
(5)愛護各種警械器具裝備,不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出;
(6)嚴格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出必須請假。
2.保安人員的交接班制度
治安保衛(wèi)交接班非常重要,因為這段間隙處理不好,就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞,必須強化交接班制度。
(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時間;
(2)交接班時,交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚;
(3)接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題,應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班保安人員承擔責任;
(4)所有事項交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名;
(5)接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責;即使沒有發(fā)生問題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。
3.保安人員工作細則
(1)儀表著裝
?、侔垂九浒l(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項配置標志齊全規(guī)范。
?、陲L紀嚴整,不得敞開衣領,翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
?、凵蠉徢?、下崗后須到指定點更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
④保安人員儀表須潔凈端正,不得留長發(fā)、胡須。
(2)上崗姿態(tài)
①在崗時須精神飽滿,精力集中。
②站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動,不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
?、蹆扇搜矋彆r須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進。
?、茉趰徠陂g不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
(3)文明禮貌執(zhí)勤
?、賹Υ艋騺碣e須態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。
?、诙Y貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,在開始前和完成后皆須先敬禮,把“先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中。
③禁止任何粗俗言談、污言穢語。
?、芑卮鹱艋騺碣e提問時應清楚扼要,并使用普通話。
(4)門衛(wèi)崗
?、賹Τ鋈胄^(qū)的人員必要時進行查詢,言語文明,并做好登記和引導工作,來訪客人須出示有效身份證明,填寫來訪人員登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等。
?、趧褡锜o關人員及未經(jīng)批準的商販進入小區(qū)。
?、鄹鶕?jù)小區(qū)機動車輛管理規(guī)定,管理小區(qū)交通秩序,無關車輛不得進入小區(qū)。
④負責登記電視監(jiān)控情況。
⑤負責小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。
⑥門衛(wèi)崗須保持整潔美觀,無關人員不得進入門衛(wèi)崗。
(5)巡邏崗
?、傺策増?zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。
②巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括:小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,勸阻已進入小區(qū)的無關閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。
?、壅J真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。
?、苎策壡闆r及時記錄。
4.保安工作人員的獎懲制度
為了鼓勵保安人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,制定保安人員獎懲制度。
(1)獎勵細則
?、僖娏x勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;
?、诜e極協(xié)助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;
③積極參加搶險救災,保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者;
?、転楦愫米≌^(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者;
?、菔敖鸩幻琳?
?、弈杲K被評為“先進保安班(組)”、“先進保安員”,被評為省、市政府“治安模范標兵”者。
(2)懲罰細則
①值班時收聽收音機、錄音機,收看電視或進行其他與值班無關的事情。
?、谏秒x職守,經(jīng)常遲到、早退。
③酒后執(zhí)勤上崗,并造成一定后果。
?、芪窗磿r交接班,或不按有關規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責任者。
?、菸唇?jīng)部門領導批準,私自頂班者。
⑥未經(jīng)部門領導同意,擅自帶人留宿者。
?、邎?zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。
?、鄬竞捅0膊款I導下達的工作任務,未能如期完成,而又沒有正當理由者。
⑨扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。
?、膺`反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉借和使用。
B11 在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
B12 法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應有素質(zhì)極不相稱者。
B13 思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或以權謀私,嚴重損壞公司形象者。
B14 工作責任心不強,不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領導且屢教不改者。根據(jù)錯誤情節(jié)輕重進行不同的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應辭退或開除;對違反國家有關法律法規(guī)者要追究其刑事責任。
5.電視監(jiān)視崗位職責與日常管理
(1)職責
?、?4小時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安就地處理,并通過對講機向辦公室報告;
?、诎l(fā)現(xiàn)監(jiān)視設備出現(xiàn)故障,要立即通知值班保安加強防范,同時盡快找出原因,及時修理設備,使之正常運轉;
?、蹏栏駡?zhí)行登記制度,凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況,應認真記錄下來。
(2)要求
為了保證崗位職責的落實,要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到:
?、偬崆白龊蒙蠉彍蕚?,按時接班;
?、谧龊媒唤影嗍掷m(xù),無遺漏、無差錯,哨位設施無損壞,勤務登親既芳笆薄⒛諶萸宄??
?、蹏澜麩o關人員進入工作場地,不準帶親戚朋友在工作場所聊天;
?、苌习鄷r精神集中,不準擅離崗位或做與工作無關的事情;
?、輫朗貚徫唬3指叨鹊木栊?,發(fā)現(xiàn)可疑情況,嚴密監(jiān)視,同時通知該區(qū)域的保安和報告上級,密切配合,確保安全。
保安工作獎勵細則三
懲罰原則:以酒店獎罰制度為基礎,對保安日常工作進行量化,對每位保安員進行評分制,實行細節(jié)性管理;依據(jù)事實,結合表現(xiàn),有功即獎,有過必罰;獎優(yōu)罰劣,規(guī)范服務。
一、獎勵細則:
(一)部門嘉獎:
1.拾金不昧者。
2.受客表揚者。
3.各班每月工作評出優(yōu)秀者(每周評一次,月底總評優(yōu)秀者)。
4.為部門提出合理化建議得到接受者。
5.善于發(fā)現(xiàn)本部門工作中存在的問題和安全隱患者。
6.工作中能盡職盡責,善于發(fā)現(xiàn)查處員工違紀行為者。
7.工作執(zhí)行力度強,能按原則辦事,受部門領導肯定者。
8.工作中能按保安工作“十要十不要”處理問題。
9.能在部門中起模范帶頭作用,個人業(yè)務能力突出者。
10. 為客服務主動意思強,服務到位,顧客滿意著
(二)受酒店領導表彰者
二、懲處細則:
(一)丙類過失:
1.不按時到指定地點列隊集合,參加班前班后會的。
2.上班時不按規(guī)定著裝、佩戴銘牌,及儀表不整者。
3. 當值期間玩手機,或未經(jīng)主管批準打私人電話者。
4.不按規(guī)定交接班或交接班不清者。
5.在值班記錄本上及其它設施物品上亂寫亂劃的;或亂撕記錄本頁數(shù)。
6.不按規(guī)定換崗位、拖延時間或超時用餐者。
7.對酒店顧客、領導的禮節(jié)禮貌未按部門要求執(zhí)行者。
8.當值班期間崗位形象不佳,或不按規(guī)定位置當值者。
9.崗位異常事項未及時上報,未造成影響者。
10.對交辦事項或物品未做好記錄及傳達。
11.當值時未能及時檢查發(fā)現(xiàn)器材、設施運行性能異常,或亂調(diào)試者。
12.對崗位及周圍衛(wèi)生監(jiān)管不到位,衛(wèi)生較差而無動于衷者。
13.上下班或值班時做不雅之舉有損部門形象者。
14.未及時跟蹤上一班遺留事項而延誤工作者。
15.使用對講機、電話時不按照規(guī)范者。
16.對例會內(nèi)容及臨時性指令執(zhí)行不到位或有誤者。
17.不注意個人形象,在崗位上隨地吐痰者。
18.對外出送貨車輛貨員工下班未進行檢查。
19. 不按規(guī)定程序請假者。
20.值班記錄書寫潦草,版面不潔,記錄不清楚,經(jīng)指正未改善。
21.對放行單據(jù)未按要求執(zhí)行者。
(二)乙類過失:
1.再次犯丙類過失者。
2.對員工及同事出言不遜,有不禮貌言行,或有刁難行為者。
3.對值班中發(fā)現(xiàn)的問題不及時處理或知情不報者,未造成影響。
4.利用工作之便故意對進出物品不檢查、不登記而放行者。
5.對責任區(qū)內(nèi)的問題、隱患未能仔細檢查及時發(fā)現(xiàn)者。
6.明知要上班還在當值前喝酒影響工作者。
7.當值期間崗位警惕性不高。
8.客人泊車時或出車時,指揮不到位或靈活性欠妥,致使車輛撞傷或擦傷。
9.跨部門加班期間作有損部門形象之言行。
10.團隊意識較差,工作配合方面欠妥者。
11.下班后穿制服或便裝無故逗留于酒店營業(yè)區(qū)域者。
12.敷衍上級交辦事項。
13.非工作需要打電話擾亂他人工作秩序。
14.無故集合遲到或早退者。
15.明知當值為站崗,自己偷懶私自坐崗者。
16.不按規(guī)定到各區(qū)巡查簽到,亂打或漏打巡更卡點者。
17.在無特殊事宜時未完成巡更。
18.在業(yè)務不忙時未按部門要求為客人提供必要幫助。
19.未完成上級交辦任務或事項,未造成后果者。
(三)甲類過失:
1.再次犯乙類過失者。
2.日常工作不積極主動、消極上班者。
3.有問題不按程序反映者。
4.崗位物品損壞、遺失未及時發(fā)現(xiàn)者。
5.欺騙上級領導作假記錄,假報告者。
6.未經(jīng)許可私自不加班。
7.當值班精神狀態(tài)較差者。
8.做不利于部門團結或有損部門穩(wěn)定言行者。
9.不虛心接受批評者。
10.同一細節(jié)性錯誤屢教不改者。
11.無故不參加部門月度防火安全檢查和日常訓練者。
12.有犯錯事實,不愿在處罰單上簽名的。
13.無放行單,對員工行李私自放行者。
14.有不服從管理現(xiàn)象者。
15.未經(jīng)允許私自使用客用設施者。
16.拉幫結派,不利于團結而影響工作者。
17.當值時因行為不檢或工作失職被其他部門投訴屬實者。
18.當值時做一些與工作無關的事(吃零食、看書報等)。
19.無故不參加班務會以及酒店或部門的培訓者。
20.與員工發(fā)生爭執(zhí),未按部門規(guī)定程序去反映問題者。
備注:
1 以上懲處細則如與酒店《員工手冊》規(guī)定有出入,則以酒店《員工手冊》規(guī)定為處罰標準,不再按本細則再次評分。
2 如遇以上未述之處且未達到簽獎懲單的事宜,由酒店管理規(guī)定處罰。
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