公司員工手冊(cè)條例范本
前言
員工手冊(cè)旨在為您在_物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo)，幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策，包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等，以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。
隨著工作及環(huán)境的變遷，我們也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定，這將是我們?cè)诓粩噙M(jìn)步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的變動(dòng)。
本“員工手冊(cè)”按中華人民共和國(guó)有關(guān)勞動(dòng)、人事法律、法規(guī)、條例及物業(yè)公司的實(shí)際情況而制訂。手冊(cè)中未包括的內(nèi)容，將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)公司希望通過(guò)“員工手冊(cè)”能使每位員工認(rèn)識(shí)、了解物業(yè)公司的各項(xiàng)人事政策及規(guī)章制度;通過(guò)互相了解及合作的精神，共同推動(dòng)物業(yè)公司發(fā)展。員工如要進(jìn)一步了解手冊(cè)內(nèi)容，可向綜合管理部查詢。
員工是我們的寶貴財(cái)富。我們必須在物業(yè)公司的總體精神、總政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范下，團(tuán)結(jié)合作，達(dá)到盡善盡美。我們的指導(dǎo)思想是：
員工無(wú)論從事何種工作，對(duì)物業(yè)公司而言是同等重要的。
每位員工的人格都是平等的，都應(yīng)該受到同等的尊重。
物業(yè)公司將根據(jù)盈利情況向員工支付合理的工資，提供良好的工作條件。
物業(yè)公司將努力為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，并通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件，努力減少開(kāi)支，降低成本，在工作中嚴(yán)以律己，幫助本物業(yè)不斷提高公眾形象。
向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的基本原則，因此我們必須牢記：用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。我們應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，向用戶提供第一流的服務(wù)。
本《員工手冊(cè)》的解釋權(quán)和修改權(quán)歸物業(yè)公司所有。
總經(jīng)理致詞
各位同事：
歡迎大家加入_物業(yè)管理有限公司工作。
物業(yè)管理是一項(xiàng)新興的行業(yè)，與其他服務(wù)性行業(yè)一樣，是為各用戶提供細(xì)致而周到的全面服務(wù)。以用戶至上的服務(wù)態(tài)度及用戶第一的思維方式，是為實(shí)現(xiàn)上述宗旨的重要因素。由于所服務(wù)的對(duì)象是以人為主，對(duì)于各用戶及其訪客，應(yīng)不論其職位與身份，以服務(wù)至上為宗旨，給他們留下深刻的印象。請(qǐng)牢記，完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛(ài)崗、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，方能提供高水平的服務(wù)。本人希望在各位真誠(chéng)的合作和支持下，使本公司的物業(yè)管理能夠成為本市物業(yè)管理的楷模。
編制本手冊(cè)的目的，是使各位在任職期間，清楚的了解本物業(yè)概況及目標(biāo)，知道您的職責(zé)、義務(wù)、福利及規(guī)則。請(qǐng)各位熟知本手冊(cè)的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同條款、守則及規(guī)定。
如有疑問(wèn)，請(qǐng)向您所屬部門經(jīng)理及綜合管理部查詢。
物業(yè)管理有限公司
物業(yè)公司總經(jīng)理 謹(jǐn)啟
人事宗旨
_物業(yè)管理的目標(biāo)是使其成為一個(gè)關(guān)心員工，不斷向前發(fā)展的企業(yè)。員工是物業(yè)公司的“重要財(cái)富”，是為物業(yè)公司辛勤工作，具有良好的素質(zhì)，富有青春活力和創(chuàng)造力的企業(yè)主體。
物業(yè)公司的員工都是經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，量才錄用，并安排在與其能力相適應(yīng)的工作崗位上。
物業(yè)公司為員工提供與其工作崗位相適應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)貼，同時(shí)為員工提供各種崗位的專業(yè)培訓(xùn)和個(gè)人的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，為員工提供良好的工作環(huán)境，根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
物業(yè)公司為全體員工提供一個(gè)能夠促使員工努力工作，提高工作效率的環(huán)境;我們鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)合作，參與管理，相互溝通;激發(fā)個(gè)人和集體信念，以實(shí)現(xiàn)大的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo);我們培養(yǎng)員工對(duì)工作的高度自覺(jué)性以及為物業(yè)公司工作而感到自豪的榮譽(yù)感。
每個(gè)在物業(yè)公司工作的員工，人格都會(huì)受到尊重，我們自覺(jué)地維護(hù)每個(gè)員工的尊嚴(yán)，每個(gè)員工的人生價(jià)值都會(huì)得到體現(xiàn)。
管理架構(gòu)
一、 物業(yè)簡(jiǎn)介
略
二、 管理架構(gòu)
勞動(dòng)條例
一、受聘手續(xù)
1.所有員工都必須認(rèn)真填寫申請(qǐng)表及附免冠近照，同時(shí)按綜合管理部要求提供個(gè)人身份證件。
2.員工在申請(qǐng)職位時(shí)所提供的資料必須詳實(shí)正確，如有隱瞞、虛報(bào)，將被隨時(shí)做解雇處理，且不給任何補(bǔ)償。
3.員工若有個(gè)人資料發(fā)生變動(dòng)，須于變更后一個(gè)星期內(nèi)通知綜合管理部，并提供有關(guān)證明。
二、員工類別
1.試用期員工
員工的試用期為1～3個(gè)月。部門主管或綜合管理部認(rèn)為有必要時(shí)，可延長(zhǎng)試用期。試用期滿后，根據(jù)員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動(dòng)協(xié)議并享受物業(yè)公司提供的勞動(dòng)待遇。試用期內(nèi)若違反本手冊(cè)規(guī)則或不稱職者，將被隨時(shí)辭退，公司不給任何補(bǔ)償。
2.合同制員工
合同制員工即物業(yè)管理主管以上人員、工程技術(shù)人員、文檔財(cái)務(wù)管理員。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年，每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應(yīng)勞保福利。
3.勞動(dòng)協(xié)議制員工
勞動(dòng)協(xié)議制員工即臨時(shí)工，指安全管理員、保潔員。簽訂勞動(dòng)協(xié)議，期限一般為一年，每月享受物業(yè)公司的工資待遇。
三、 體格檢查
員工入職前必須到公司指定的市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢，身體檢查合格，拿到健康證后方能錄用，員工體檢將會(huì)每年進(jìn)行一次。
四、 工作時(shí)間
物業(yè)公司員工實(shí)行每周5個(gè)工作日，每日8小時(shí)工作制度(不包括用餐時(shí)間)。因工作性質(zhì)決定必須實(shí)行輪班制的工種的工作時(shí)間，將根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策和物業(yè)公司規(guī)定相應(yīng)作出安排。具體工作時(shí)間由部門經(jīng)理安排。
五、 超時(shí)工作
如有需要，物業(yè)公司可要求員工超時(shí)工作，超時(shí)工作按物業(yè)公司規(guī)定給予補(bǔ)假或發(fā)放加班工資。
六、 工作考評(píng)
物業(yè)公司綜合管理部每年將根據(jù)各部門對(duì)員工工作情況的評(píng)價(jià)作出總評(píng)，配合各部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工作出全年工作鑒定，切實(shí)掌握員工實(shí)際工作情況。
七、 升職與降職
物業(yè)公司綜合管理部將根據(jù)各部門經(jīng)理提出的建議，對(duì)員工進(jìn)行升職、降職的考評(píng)，并結(jié)合全年工作鑒定，提出意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批。
八、 工資分類
工資分類表
崗位名稱 基本工資 崗位工資 職務(wù)津貼 全勤獎(jiǎng) 合計(jì)。
公司員工手冊(cè)2
一、職業(yè)道德。
踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，繼承弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神，嚴(yán)格遵守中國(guó)石油員工職業(yè)道德規(guī)范，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信。
二、勞動(dòng)紀(jì)律。
嚴(yán)格遵守上下班作息時(shí)間和請(qǐng)銷假制度，不得無(wú)故遲到、早退、提前就餐，不擅離值守。工作時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)購(gòu)物、炒股、看網(wǎng)絡(luò)視頻和玩電腦游戲，不從事其他與工作無(wú)關(guān)的事情。嚴(yán)禁工作期間飲酒。
三、儀容儀表。
著裝得體、整潔大方，體現(xiàn)良好精神風(fēng)貌。工作時(shí)間不得穿背心、短褲、拖鞋、吊帶裝、超短裙等衣物。男士不留長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)發(fā)，女士不濃妝艷抹。
四、交往接待。
員工間交往倡導(dǎo)相互信任、相互尊重、寬容體諒，培育和諧人際關(guān)系。接待辦事人員，要熱情相待，和藹謙遜，文明得體。接打電話要態(tài)度禮貌，用語(yǔ)規(guī)范，言簡(jiǎn)意賅，重要事項(xiàng)應(yīng)做好記錄。
五、事務(wù)辦理。
認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)格按照程序辦事，不推諉扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延，提高工作質(zhì)量和辦事效率。
六、厲行節(jié)約。
倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、節(jié)能低碳。從身邊點(diǎn)滴事做起，節(jié)水節(jié)電節(jié)糧，節(jié)約使用辦公耗材。長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室手動(dòng)關(guān)閉照明、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，不用時(shí)關(guān)機(jī)。文明就餐，自助餐適量取食，不剩飯剩菜，不外帶食物。
七、環(huán)境秩序。
自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境整潔有序，辦公桌上資料、用品擺放整齊，不擺放與工作無(wú)關(guān)的私人物品、裝飾物件，不私自增設(shè)家具、綠植。自覺(jué)維護(hù)公共秩序，嚴(yán)格遵守辦公場(chǎng)所出入管理、車輛管理和安全管理規(guī)定，對(duì)違規(guī)行為主動(dòng)制止。辦公場(chǎng)所接打電話、討論問(wèn)題、接待訪客等不大聲喧嘩，不影響他人。
八、遵守禁煙規(guī)定。
在辦公區(qū)域，除吸煙室外，嚴(yán)禁吸煙。在參加各類公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不吸煙、不敬煙。遵守公共場(chǎng)所禁煙規(guī)定，不在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙。
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