黨委信息工作心得體會(huì)(2)

黨委信息工作心得體會(huì)

　　三、一著不失報(bào)信息

　　一篇信息形成了，如何報(bào)、什么時(shí)候也十分關(guān)鍵。信息作品雖只有方寸天地、只言片語(yǔ)，但也是海納百川、苦心經(jīng)營(yíng)而成。辛辛苦苦采寫(xiě)的信息，當(dāng)然希望能得到采用。因此，還要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，把握火候，做到采寫(xiě)一篇、成稿一篇，上報(bào)一篇、采用一篇。

　　1、宏觀信息拔高報(bào)。對(duì)各級(jí)黨委、政府需要了解的重要情況，信息人員要精心篩選，提煉加工，編成有一定層次，一定高度的上報(bào)信息。信息工作者要站在領(lǐng)導(dǎo)決策者的高度，思其所思、系其所憂、報(bào)其所需。如一個(gè)地方的發(fā)展思路，領(lǐng)導(dǎo)的主要施政綱領(lǐng)等內(nèi)容的宏觀信息不要拘泥微觀信息幾要素的限制，不妨拔高點(diǎn)上報(bào)，抽象點(diǎn)上報(bào)，講求言之有理，言之有味。言之有理，就是有理論的高度和見(jiàn)解的深度;言之有味，就是要有個(gè)性特征和地方特色，這都顯示出一個(gè)地方和主要領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力與水平。好的做法大家都可以借鑒學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)性的信息當(dāng)然采用率高。

　　2、微觀信息深挖報(bào)。對(duì)微觀信息，要立足本地實(shí)際，突出特點(diǎn);注意苗頭性問(wèn)題，突出“冷點(diǎn)”。要找準(zhǔn)信息的最佳點(diǎn)、最新點(diǎn)和最準(zhǔn)點(diǎn)。對(duì)于微觀信息，要講究深度開(kāi)發(fā)，善于小中見(jiàn)大、見(jiàn)微知著，把情況說(shuō)透，把原因搞明，這樣才能和發(fā)展形勢(shì)共振，和領(lǐng)導(dǎo)注意力合拍。

　　3、共性信息換位報(bào)。共性信息就是你有我有全都有的信息。在信息工作中，不可能所有的信息都驚天地、泣鬼神，大量的還是工作信息、常規(guī)信息。要提高信息采用率，就要改變角度，必須運(yùn)用新壇裝老酒，做到常規(guī)信息翻新報(bào)。如農(nóng)業(yè)方面的春耕、夏管、秋收、冬播雖然是常規(guī)工作，可依然是農(nóng)村工作的核心內(nèi)容，一直倍受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。我曾寫(xiě)過(guò)一篇《網(wǎng)市鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部為春耕生產(chǎn)當(dāng)好“四員”》，“四員”即宣傳員、服務(wù)員、講解員、示范員，講的是機(jī)關(guān)干部如何轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)的信息，避開(kāi)往常具體寫(xiě)如何催耕催種、指導(dǎo)生產(chǎn)的做法，信息采用了，改成新聞稿又采用了，這說(shuō)明翻新一下形式，常規(guī)信息依然有生命力。

　　4、突發(fā)信息快速報(bào)。突發(fā)事件往往是人們無(wú)法預(yù)料、無(wú)法阻擋的事情，此類(lèi)信息上報(bào)要講求一個(gè)“快”字。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送突發(fā)信息既反映信息工作人員的政治敏感性，又為妥善解決各類(lèi)問(wèn)題和矛盾贏得了主動(dòng)。例如上報(bào)自然災(zāi)害的信息，就是要深入一線收集一手材料，并準(zhǔn)確掌握，及時(shí)報(bào)送，必要時(shí)跟蹤報(bào)送，連環(huán)出擊，讓領(lǐng)導(dǎo)及早了解實(shí)情，組織抗災(zāi)，搞好救濟(jì)，減少自然災(zāi)害所帶來(lái)的損失。

　　在信息工作上，信息工作帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我為之付出的多。近年來(lái)，我曾先后被縣委辦、政府辦、縣政協(xié)、縣委宣傳部等多家單位評(píng)為優(yōu)秀信息員、特邀信息員。殊榮不少，激勵(lì)更多，在以后的工作中，我將以此為起點(diǎn)，提高信息撰寫(xiě)水平，為地方發(fā)展作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

　　黨委信息工作心得體會(huì)三

　　信息工作不是全局但關(guān)系全局，不處中心但影響中心，不作決策但影響決策。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)日新月異的發(fā)展和變化，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的需求越來(lái)越大，對(duì)信息工作也越來(lái)越重視，不斷提出了新的要求。如何進(jìn)一步發(fā)揮好黨委信息工作的參謀作用，是擺在我們面前迫切需要探索和解決的一個(gè)新的課題。下面，我結(jié)合從事信息工作的實(shí)踐，談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)。

　　一、做好黨委信息工作要優(yōu)化好“三面服務(wù)”，切實(shí)提高信息服務(wù)的針對(duì)性和有效性。一是要貼近上級(jí)需求做好信息服務(wù)。今年是黨和國(guó)家發(fā)展史上具有重要意義的一年，中央和省市委更加關(guān)注重大決策和部署在基層的貫徹落實(shí)情況，更加關(guān)注各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，更加關(guān)注社會(huì)和諧穩(wěn)定。信息工作必須堅(jiān)持以上級(jí)需求為導(dǎo)向報(bào)送信息，要注意圍繞上級(jí)重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)，及時(shí)報(bào)送進(jìn)展情況，反映存在問(wèn)題，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，提出參考建議等，使上級(jí)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解和掌握情況，指導(dǎo)工作，解決問(wèn)題。 二是要貼近領(lǐng)導(dǎo)需求做好信息服務(wù)。要確立信息服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)工作同頻共振、與領(lǐng)導(dǎo)所謀有效對(duì)接的理念，堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、正在思考的、有待了解的問(wèn)題，作為信息工作的切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。同時(shí)，對(duì)群眾的生產(chǎn)、生活影響較大，群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，也是領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心和重視的問(wèn)題，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、收集和整理上報(bào)。要注意反映基層黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、專(zhuān)家學(xué)者和社會(huì)各界對(duì)上級(jí)黨委工作的有針映內(nèi)在聯(lián)系。不斷章取義，不過(guò)濾截流。只要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要，無(wú)論是哪一方面的信息都要報(bào)送。

　　三、做好黨委信息工作要處理好“三種關(guān)系”，切實(shí)擴(kuò)大信息服務(wù)的影響力和報(bào)送力。一是要處理好報(bào)喜與報(bào)憂的關(guān)系。能否做到喜憂兼報(bào)，既是衡量信息工作者黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志，也是觀察信息工作者能力高低的重要標(biāo)志。因此，從事信息工作的同志必須有清醒的認(rèn)識(shí)、正確的態(tài)度，認(rèn)清報(bào)喜不報(bào)憂的利害關(guān)系。不報(bào)憂不等于沒(méi)有憂，瞞報(bào)憂等于給自己制造憂。信息工作對(duì)于“報(bào)憂”要有兩個(gè)基本態(tài)度：第一，要敢于報(bào)負(fù)面信息，負(fù)責(zé)任地報(bào)負(fù)面信息。信息工作的目的就是讓上級(jí)真正了解事情的真相和本質(zhì)，真正了解事情的全過(guò)程。第二，要善于報(bào)負(fù)面信息。

　　信息來(lái)源要真實(shí)可靠，反映情況要及時(shí)，要履行必要的核實(shí)程序和審簽手續(xù)。二是要處理好為上級(jí)黨委服務(wù)與為同級(jí)黨委服務(wù)的關(guān)系?！断蛑醒朕k公廳報(bào)告重要信息實(shí)施辦法》指出：“為同級(jí)黨委服務(wù)和為中央服務(wù)是一致的”。因此，在堅(jiān)持為同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好信息服務(wù)的同時(shí)，要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度搞好為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送信息的服務(wù)，以便使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，求得重視和支持，促使問(wèn)題更好更快地解決。三是要處理好信息部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系。在信息社會(huì)快速發(fā)展的時(shí)代，部門(mén)了解和掌握信息的渠道增多、手段先進(jìn)，特別是對(duì)于本地區(qū)、本單位、本系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的事件信息的獲取，無(wú)疑具有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)。因此，黨委信息部門(mén)只有加強(qiáng)同其他工作部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，建立信息資源共享的合作機(jī)制，才能把信息的主渠道建設(shè)好，確保暢通無(wú)阻。

　　辦公室工作人員的天職就是服務(wù)。服務(wù)上級(jí)、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)友鄰、服務(wù)同事，服務(wù)貫穿所有工作的全過(guò)程。在眾多的服務(wù)工作中，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)顯得更為直接，更為頻繁，更為重要。一個(gè)稱(chēng)職的辦公室工作人員為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作提供服務(wù)，不能滿(mǎn)足于低標(biāo)準(zhǔn)的被動(dòng)接受，而應(yīng)力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，掌握為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)的藝術(shù)，做領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。

　　要未雨綢繆走在前。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。準(zhǔn)備好預(yù)案是創(chuàng)造性開(kāi)展工作的重要前提。通常的辦公室工作存在著從屬性和被動(dòng)性的特點(diǎn)，致使不少同志思維形成定勢(shì)，缺乏進(jìn)取和創(chuàng)新精神，只是一味地被動(dòng)接受和盲目服從，如此按部就班，可能也能保持日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但從嚴(yán)從高要求則差距甚大。一名稱(chēng)職的優(yōu)秀的辦公室工作人員必須要做到變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)謀劃，最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)做到“三在前”。

　　即積累在前：辦公室工作人員作為領(lǐng)導(dǎo)的“智囊團(tuán)”，必須要廣聞博覽，不能遇有問(wèn)題“臨時(shí)抱佛腳”，要緊緊抓住每一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，認(rèn)真研讀相關(guān)知識(shí)，厚積薄發(fā)，只有如此，才能在為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀時(shí)信手拈來(lái)、得心應(yīng)手;謀劃在前：要時(shí)刻盯緊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，不等不靠，提前準(zhǔn)備一套甚至幾套相關(guān)工作規(guī)劃、方案、預(yù)案，只要領(lǐng)導(dǎo)需要，隨時(shí)可以拿出;行動(dòng)在前：在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、重大接待活動(dòng)等工作當(dāng)中，要勤動(dòng)“腦”動(dòng)“腳”，提前預(yù)演，在預(yù)演當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、責(zé)漏補(bǔ)缺，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只要辦公室工作人員做到凡事想在前、謀在先，就能使自己的角色作用得到充分地發(fā)揮。

　　要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)。為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，從動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是好的，但如果時(shí)機(jī)把握不當(dāng)，則往往會(huì)適得其反，難收其效。俗語(yǔ)說(shuō)“人逢喜事精神爽”、“心情愉快好辦事”，可見(jiàn)，精神狀態(tài)對(duì)辦成事情意義非凡。當(dāng)人的情緒處于高漲期時(shí)，思維呈現(xiàn)開(kāi)放狀態(tài)，心理具有較大可容性。在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言獻(xiàn)策，或是提出自己不同的意見(jiàn)和看法，則更容易被接受。領(lǐng)導(dǎo)者作出指示和安排，一般都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，而且為了工作開(kāi)展和維護(hù)權(quán)威，輕易不會(huì)改變。所以，要表明自己的觀點(diǎn)就必須重視一次性效果，把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，力爭(zhēng)一次成功。一方面要果斷不倉(cāng)促。進(jìn)言獻(xiàn)策的時(shí)機(jī)看準(zhǔn)了就要及時(shí)抓住，立馬去做，不徘徊猶豫、優(yōu)柔寡斷。果斷不等于魯莽和倉(cāng)促，不能讓領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有思想準(zhǔn)備，有突如其來(lái)和強(qiáng)人所難之感。要給領(lǐng)導(dǎo)留出充足的時(shí)間，讓其深思熟慮之后再定決心。另一方面要穩(wěn)妥不拖拉。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要兼顧時(shí)機(jī)和妥善的渠道，既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和保留領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)，又不能消極等待，不能拖拖拉拉延誤時(shí)機(jī)使信息老化。要積極創(chuàng)造條件，想方設(shè)法使自己的建議和意見(jiàn)順利的被采納。

　　要小處見(jiàn)大多思量。一滴水可以反映出太陽(yáng)的光輝。大事依托小事而存在，沒(méi)有小事就無(wú)所謂大事。在一定條件下“小事”也能轉(zhuǎn)變?yōu)榇笫?，小與大從來(lái)就是矛盾的辨證統(tǒng)一。一心謀大事，小事不愿做的人，只會(huì)在工作中“老虎吃天，無(wú)處下爪”，處于被動(dòng)地位。大事都是由一件件小事構(gòu)成，小事中出可以表現(xiàn)一個(gè)人的才干，通常比以特別顯眼、招人反感的方式表現(xiàn)自己要高明得多。曾國(guó)藩說(shuō)“軍中閱多年，益知天下事，當(dāng)大處著眼，小處著手”。辦公室工作人員要有科學(xué)的思路，精于大事做細(xì)，要有敏銳的眼光，善于見(jiàn)微知著，要有寬闊的胸襟，樂(lè)于忍小求大。領(lǐng)導(dǎo)由于工作原因不能顧及方方面面的細(xì)節(jié)，而辦公室工作人員在任何時(shí)候都不應(yīng)忽視小節(jié)，越是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不到的部位越要多留意，特別對(duì)有些可能影響全局的小環(huán)節(jié)、小細(xì)節(jié)、小事情、小部位，要格外重視。當(dāng)然我們強(qiáng)調(diào)注意小事是指著眼于大事，而不是事無(wú)巨細(xì)，因小失大。

　　要靈活應(yīng)變巧處理。事物總是多種多樣，處理的辦法也不能千篇一律。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作紛繁蕪雜，必須具體問(wèn)題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣。一是因人而異。不同的領(lǐng)導(dǎo)具有不同的個(gè)性、習(xí)慣和思維方式，對(duì)于特定的問(wèn)題，他們可能有著不同的考慮，這在很大程度上影響辦公室工作人員的服務(wù)效果。辦公室工作人員要想使服務(wù)效果令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，不僅要“胸有良方”，還要“對(duì)癥下藥”，以針對(duì)性來(lái)避免服務(wù)的盲目性。二是因事而異。透過(guò)表象看本質(zhì)，同類(lèi)事物的事理不同，方法也應(yīng)隨之變通。把原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合，通常會(huì)使問(wèn)題的處理更加圓滿(mǎn)。不能未經(jīng)具體分析和詳細(xì)調(diào)查就輕下定論，也不能連續(xù)提出內(nèi)容相同或相近的建議，進(jìn)行無(wú)意義的重復(fù)。三是因時(shí)而異。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的活動(dòng)中，突發(fā)性、應(yīng)急性事務(wù)在所難免，辦公室工作人員應(yīng)處變不驚，及時(shí)做出應(yīng)急反應(yīng)，把握好解決問(wèn)題方案的時(shí)效性。四要因地而異。要積極主動(dòng)去適應(yīng)各種環(huán)境和崗位的變化、特色，善于觀察和利用不同地點(diǎn)，不同場(chǎng)所，注重服務(wù)方式與當(dāng)?shù)厍樾蔚暮椭C一致。

　　要素位而行合規(guī)范。古人講“素位而行”，意思是擔(dān)任什么角色就做什么樣的事，說(shuō)什么樣的話，盡什么樣的力。辦公室工作人員在工作中，必須明確自己的職責(zé)和權(quán)限，做到語(yǔ)言得體、方法得當(dāng)、辦事得力。一方面要充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使自己的工作熱情和特長(zhǎng)發(fā)揮得淋漓盡致，另一方面要自覺(jué)使言行合乎身份合乎規(guī)范，忌喧賓奪主和越俎代庖，盡量使領(lǐng)導(dǎo)在省心的同時(shí)能夠放心。辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，具有適度參與領(lǐng)導(dǎo)決策的職能。這一職能是指通過(guò)調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供便于決策的直接參考資料，或是參考意見(jiàn)和建議，是“從屬和服務(wù)”于領(lǐng)導(dǎo)決策的。因此，這種服務(wù)有一個(gè)“度”。辦公室工作人員只能是決策的間接參與者，是領(lǐng)導(dǎo)的“智囊型”助手，而不是領(lǐng)導(dǎo)意志的決定者，更不是領(lǐng)導(dǎo)決策的代言人。領(lǐng)導(dǎo)的工作方向，就是辦公室工作人員的工作方向，絕不能“另辟蹊徑”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)就是要做到到位不越位，參與不干預(yù)，辦事不多事，服務(wù)不添亂，出謀不決策。

　　要人格完善天地寬。做事先做人，做好人才能辦成事。這在辦公室工作人員工作中體現(xiàn)非常明顯。增強(qiáng)自身人格力量，尊重他人特別是領(lǐng)導(dǎo)的人格尊嚴(yán)，是成功處理工作關(guān)系、生活關(guān)系的重要因素。要提高辦事能力和主動(dòng)服務(wù)的藝術(shù)，必須不斷加強(qiáng)修養(yǎng)、陶冶情操、注重發(fā)揮人格力量在工作中的積極作用。首先待人應(yīng)誠(chéng)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)應(yīng)以誠(chéng)為本，做事光明磊落，實(shí)實(shí)在在，誠(chéng)懇表達(dá)自己意見(jiàn)和建議，用自己誠(chéng)信的人格力量服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)。其次為人要正。辦事要做好對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)相結(jié)合，既不能打自己的小算盤(pán)謀己之私，又不能為取悅領(lǐng)導(dǎo)而累及他人或是造成不良后果。