如何學習淘寶運營
如何學習淘寶運營
淘寶運營網(wǎng)是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商，多年專注于商城，政府，事業(yè)單位，中小企業(yè)信息化建設(shè)，下面學習啦小編為你整理了學習淘寶運營方法，希望對你有幫助。
淘寶運營的五大核心
1.產(chǎn)品
產(chǎn)品為王我想大家都已經(jīng)知道這個老生常談的問題了吧。一件好的產(chǎn)品直接決定你能不能賣的飛起，而產(chǎn)品品質(zhì)也直接影響了客戶體驗。同時，還決定了你的DSR，評價等等。而這些指數(shù)也是對于你后期店鋪發(fā)展起到非常重要的作用。我們把產(chǎn)品中需要注意的點主要歸納為以下幾點：
1)選貨：好的貨源，主要要考慮貨的品質(zhì)，供貨的穩(wěn)定性，價格扶持等等。
2)選款：首先，你選擇的款式必須符合市場的需求，如果沒有需求量一切都是白搭，有需求才有市場。
3)測款：很多中小賣家都沒有去做到這點，認為憑借自己的選擇就可以了，其實這里錯了，后面所有的都是錯的。
4)定款：確定主推，引流，利潤款，只有明確的制定策略才能夠讓整店提升，而不是某款寶貝。
5)定價：價格體系，要符合店鋪的利潤空間，也要契合市場的價格。太高，則無人問津，太低，則血本無歸。
2.展現(xiàn)量
影響展現(xiàn)的因素太多了，之前的文章已經(jīng)詳細的說明過了。這里希望大家明白一點，先有展現(xiàn)，才會有訪客;有了訪客，才有轉(zhuǎn)化成交。簡單的說，做好免費流量的SEO優(yōu)化，另外，用付費流量來輔助，精準的定位人群獲取更多的流量。
3.點擊率
點擊其實也就是我們的訪客，同樣的展現(xiàn)量，點擊率越高，你在有限的展現(xiàn)量當中獲取的訪客也就越多，流量也就越多。而影響點擊率中很重要的因素是主圖，或是推廣圖。有人說，做淘寶其實就是在賣圖片，我并不是非常認同，但是在點擊率這點上而言卻是非常契合的。那么除了主圖還有其他因素影響你的點擊率，那你是否有曾注意過呢?主要因素包括以下幾點：
1)主圖：這點就不多說了，最直觀也最重要的。
2)價格：價格要符合市場，才會有人點擊，當然標新立異的價格也有一定可能創(chuàng)造不同的效果，那就看你的具體運營思路了。
3)DSR：其實在搜索結(jié)果頁上是可以看到的，也就是賣家綜合評分系統(tǒng)，至少你要做到三項飄紅。
4)包郵：在篩選和搜索時都可以選擇包郵，所以你的產(chǎn)品是否包郵對于你的點擊率也會有影響。
5)標題：也就是搜索關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞如果不是太匹配也會音響點擊率。
6)排名：排名越靠前越容易獲取點擊。
7)銷量：銷量權(quán)重無論再怎么弱化，對于買家的沖擊還是非常大的。
8)打標：打標商家也決定了你的資質(zhì)，有資質(zhì)的買家也就更容易獲取買家信任。
9)千人千面：千人千面對于點擊率帶來的影響也是很大的，買家會受到影響再去訪問收藏過，加購過的店鋪。
4.轉(zhuǎn)化率
人人都想獲取轉(zhuǎn)化率，但是，我想說大家先把前幾點問題給把握好了，再來考慮這一點。影響轉(zhuǎn)化率的因素也要很多，包括標題，主圖，詳情頁，DSR，評價，問大家，價格，銷量，客服，信譽度等等因素。這邊就不一一展開了。
5.客戶體驗
這是我們常常忽略的，大家都整天想著如何轉(zhuǎn)化的，卻把客戶體驗給忽略了。其實產(chǎn)品&服務(wù)一直都是我們做好一家店鋪的兩大核心要素。服務(wù)不僅僅說的是售后，同樣包括客戶咨詢時客服的服務(wù)積極性，響應(yīng)速度，響應(yīng)頻率，要有主動服務(wù)意識。同時，另外還包括，發(fā)貨后的物流等等都會影響你的客戶體驗。
淘寶運營必須知道的10件事
一、淘寶搜索排名本質(zhì)到底是什么?
關(guān)于如何去優(yōu)化淘寶排名的文章有很多，但是無論去做什么優(yōu)化其本質(zhì)就只有一個：就是盡可能的提高每一個流量的價值，如果優(yōu)化方法做不到這一點，你就要想想自己的方法是不是有問題，做好哪些指標才算提升流量價值呢?
1、進來的每一個流量最好能下單;
2、買家能夠最快的買到自己滿意的商品;
3、進了店鋪以后盡可能延長停留時間;
4、高貨單價和高客單價會有一定權(quán)重;
5、商品能偶被絕大多數(shù)人喜歡;
6、產(chǎn)品和服務(wù)決定流量效率。
滿足了上面的要求，你肯定就能獲得一個好的排名了!
二、下架時間
不同的店鋪優(yōu)化的方式都各有千秋，你要多去實踐找到屬于自己的優(yōu)化方法，影響下架權(quán)重的因素有這幾個：
1、類目不同，下架時間權(quán)重不同;
2、關(guān)鍵詞不同，下架時間權(quán)重不同;
3、店鋪的現(xiàn)狀不同。優(yōu)化方法不同;
4、店鋪級別不同，優(yōu)化方法不同。
三、新品大量群發(fā)會適得其反
旺旺、QQ、論壇群發(fā)并不是一個好的方法，因為流量不精準導致轉(zhuǎn)化率下降，反而無法獲得自然排名，新品基礎(chǔ)不好，流量再多都沒用。
通過大量群發(fā)帶來的流量是極其不精準的，這就會導致新品轉(zhuǎn)化率比正常值低好多，系統(tǒng)會覺得這個產(chǎn)品沒有吸引力，會自動減少你產(chǎn)品的展現(xiàn)機會，這對新品來說無疑是致命的。
四、新店和小賣家在淘寶永遠都會有機會
現(xiàn)在淘寶的競爭壓力很大，同行的京東商城、一號店、唯品會、微商、都在侵占淘寶的市場，強烈的危機感讓淘寶不會舍棄小賣家，中小賣家是淘寶的基礎(chǔ)，只不過淘寶不需要千篇一律的小賣家，它需要的是有創(chuàng)造力，有個性，能創(chuàng)造價值的小賣家。所以發(fā)展個性化是我們中小賣家特別重視的地方。
五、商品的類目要認真填寫
這些對新品的自然排名有著至關(guān)重要的作用，比如衣服顏色、材料、袖長、風格...這些都要仔細認真填寫，這對我們商品的排名至少有50%的影響。
六、銷售影響排名背后的真相
淘寶喜歡看你寶貝銷量穩(wěn)定的增長，認為這種店鋪有提升空間，會主動給這種店鋪更多流量，測試它是否會繼續(xù)增加銷量。
銷量穩(wěn)定的店鋪，系統(tǒng)會認為店鋪止步不前，每天給你的流量也是固定的不有增加，這對店鋪長遠發(fā)展非常不利。
七、淘便宜的時代已經(jīng)過去了
淘寶已經(jīng)成為一種生活方式，永遠不要想通過價格戰(zhàn)獲得競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品、銷量、評價完全相同的兩款商品，高客單價一定比低客單價排位靠前，這是淘寶這幾年的發(fā)展趨勢，以前把低客單價的商品排位靠前是為了讓更多的消費者來到淘寶購物，隨著消費者的飽和，淘寶開始向高品質(zhì)，高客單價方向發(fā)展，所以高客單價的店鋪一定會獲得好的排名。
八、虛擬產(chǎn)品提升信用是不靠譜的
很多店長收到別人誤導讓店鋪更換產(chǎn)品類目銷售虛擬產(chǎn)品，虛擬產(chǎn)品可以為店鋪帶來大量的銷量和信譽，等信譽累計到一定程度在轉(zhuǎn)回實體物品的銷售，現(xiàn)在這種行為在淘寶完全無用，等你從虛擬產(chǎn)品換到實物的時候，你的店鋪權(quán)重就是0，一切都要重新開始，所以大家千萬不要這么做。
九、商品的名稱是否與產(chǎn)品匹配
商品屬性必須和顧客需求匹配才叫名稱匹配，比如手機，也叫移動電話，可是如果關(guān)鍵詞寫上“移動電話”估計沒人會找到你的店鋪，必須寫“手機”才可以，因為客戶需求是手機，客戶需求手機的時候一定不會搜素“移動電話”，所以我們要看數(shù)據(jù)優(yōu)化標題，不要自己亂寫。
十、淘寶上決定性因素是產(chǎn)品
產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、這四類中最能決定店鋪能否發(fā)展長遠的是產(chǎn)品。電子商務(wù)只是商務(wù)運營的一種模式，回歸本事和商務(wù)的道理相同，只有有好的產(chǎn)品，生意才會越做越好，其他因素的都是輔助作用，所以做淘寶前我們一定要準備好優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才可以。
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