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內部環(huán)境分析方法

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  賣內衣的不了解內衣就不應去銷售內衣,更加談不上做內衣顧問了,內衣店導購人員只有掌握基本的內衣知識,在銷售的過程中才能夠為消費者做出適當?shù)慕榻B。今天,學習啦小編為你帶來了內衣的銷售方法。

  內衣的銷售方法是什么

  首先要了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,導購員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特征的產品。正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化,導購員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。根據測量的尺寸結果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因此,必須教導顧客選擇合適的款式。顧客挑選到心儀的款式之后,導購員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。推薦給顧客后,為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品,一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。

  我們在銷售的過程中倡導微笑服務,能使拉近顧客與導購員之間的感情,以容造一個輕松的購氣環(huán)境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務吸引消費者再次消費,也能吸引其他的消費者過來。顧客的身材都有美丑的一面。導購員在向顧客推銷款式時,適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費時帶來愉悅的享受。

  內衣的銷售技巧

  1.顧客進店:營業(yè)員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。

  2.詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看。營業(yè)員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。

  3.關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鐘,然后用手觸摸這件產品,說明顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業(yè)員的大腦在2秒鐘時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業(yè)員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意圖內衣的銷售方法內衣的銷售方法。

  4.激發(fā)顧客的需求:熟話說知己知彼百戰(zhàn)百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖后,再根據產品的特點向顧客介紹她最關心的問題,她沒有關心的問題營業(yè)員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優(yōu)點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。

  5.如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業(yè)員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,并強調這款產品比她手里那款更好銷內衣的銷售方法文章內衣的銷售方法出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000974948.html,轉載請保留此鏈接!。(營業(yè)員根據現(xiàn)場靈活運用)

  6.通過一系列的交談后已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業(yè)員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業(yè)員一起進入試衣間為顧客試穿。

  7.如果顧客怕丑拒絕,營業(yè)員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鐘后,營業(yè)員要主動詢問碼數(shù)合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業(yè)員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因后,馬上尋找合適文胸給顧客繼續(xù)試穿,盡量多給幾款試穿。

  9.如果顧客每款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業(yè)員征求意見,營業(yè)員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。

  10.如果顧客說帶的錢不夠,營業(yè)員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由于營業(yè)員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業(yè)員要主動給臺階客戶下內衣的銷售方法默認。

  11.如果顧客試穿后很滿意但是她沒有帶錢,營業(yè)員應該笑者說,沒關系我給你包裝好放在那里,有時間你再來取,如果不介意我可以幫你送到家。
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