員工怎么快速地提高自己的業(yè)績
員工怎么快速地提高自己的業(yè)績
作為一名員工,我們應(yīng)該怎樣提升自己的工作業(yè)績呢?以下方法值得借鑒。小編為你們整理了以下員工提高業(yè)績的方法。
做一個好員工有利于提高業(yè)績
第一,努力工作,這是任何方法都無法替代的。
以前,有人曾經(jīng)問過美國的高爾夫名將蓋瑞·布雷爾:"為什么你的球技如此精湛,并且揮桿的姿態(tài)毫無瑕疵,既遠(yuǎn)又準(zhǔn)?"蓋瑞答道:"我每天早上起床之后就拿起球桿不停地?fù)]動,至少揮1 000次;當(dāng)雙手出血的時候,我會把傷口包扎好后繼續(xù)練習(xí),我就這樣一直堅持鍛煉,到現(xiàn)在已經(jīng)30年了。"
世界聞名的籃球巨星邁克爾·喬丹也曾表示,他每天都要練習(xí)超過3 000次的各種角度的投籃動作,正是因為如此,當(dāng)面臨緊急情況的時候,他總是能夠穩(wěn)操勝券。
與這些取得非凡成就的名人相比,你對自己所從事的工作付出了多少努力?如果你的業(yè)績較差,最根本的原因可能就是你還沒有付出足夠多的努力。
第二,善于思考,學(xué)會尋找更有效的工作方法。
付出努力就一定能夠提高工作業(yè)績嗎?答案是并不一定。在很多企業(yè),我們經(jīng)常能夠看到,并不是所有付出努力的員工都可以得到相同的結(jié)果,也并非努力就一定會創(chuàng)造好業(yè)績。對一位優(yōu)秀員工來講,只靠努力是不夠的,還要善于思考,學(xué)會尋找提高工作業(yè)績的方法。
在日常工作中,我們必須注意一點:不要為了單純地追求效率而忽略了工作的準(zhǔn)確性,以免造成嚴(yán)重的損失。因此,進(jìn)行一項工作之前,我們務(wù)必要想清楚該項工作的必要性與可行性,不要盲目開始。有時候也需要多采納他人的建議或認(rèn)真查閱相關(guān)資料后再慎重決定。
由此看來,選擇做正確的事情是極其重要的。在制訂工作方案時,我們最應(yīng)該認(rèn)真思考用何種方法把工作做到最好,不防多準(zhǔn)備幾套方案,認(rèn)真分析一下哪一種方案最有效,一旦方案確定下來就毫不猶豫地執(zhí)行下去。
第三,不斷學(xué)習(xí),提升自己的工作能力。
只有不斷學(xué)習(xí)才能保持優(yōu)秀,這是每一位員工提高工作業(yè)績的根本保證。這里所說的不斷學(xué)習(xí)是指在工作中不斷地總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境和變化,不斷地尋找更好的工作辦法,以最大限度地提高自己的業(yè)績。
第四,一定要在指定的時間內(nèi)完成管理者布置的工作任務(wù)。
很多企業(yè)管理者經(jīng)常這樣說:"向效率要時間。"這句話也反映出了較高的工作效率能夠爭取到更多的時間;相反,浪費或不善于合理安排時間會導(dǎo)致工作效率低下。由此可見,時間和效率二者是相輔相成的。因此,企業(yè)員工必須提升自己的工作效率,在指定的時間內(nèi)完成管理者布置的任務(wù)。
第五,良好的人際關(guān)系
在任何一家企業(yè),一位員工是否能夠大幅度地提升自己的工作業(yè)績,除自身的能力以外,人際關(guān)系也起著重要的作用。人際關(guān)系比較好的人在企業(yè)內(nèi)和社會上的形象通常也比較好,人們對他的評價也很高,這個人也就非常容易獲取別人的認(rèn)同、理解、支持、幫助和信任。因此,在日常生活與工作中,我們一定要處理好自己的人際關(guān)系,并在設(shè)計提升工作業(yè)績的方案時,讓自己的人際關(guān)系為提升工作業(yè)績服務(wù)。
員工提升業(yè)績的12條建議
1了解自己的產(chǎn)品
不了解自己產(chǎn)品的店員是不稱職的店員。而不給店員作嚴(yán)格的產(chǎn)品培訓(xùn)的店長也是不稱職的店長。
2傾聽客戶,別急于推銷產(chǎn)品
請記住這句名言:“賣一個客戶自己想要的產(chǎn)品,比讓他買你有的產(chǎn)品容易很多。”
3學(xué)會“向上銷售”
一個人來買魚竿,能不能賣他一個漁船?如果不能賣他一個漁船,能不能賣他一個魚竿?很多時候,賣貴的產(chǎn)品比賣便宜的更好賣,當(dāng)然也更值。
4對自己充滿信心
覺得自己這也不行,那也不行,或者總是害怕自己失敗,不敢鼓起勇氣去嘗試?想做一個好店員,自信是非常重要的,千萬不要害怕!
5了解推銷的要點
要點就是讓客戶了解你的產(chǎn)品,明白益處,信任你這個人,打消客戶的疑慮,要求客戶作決定。
6不輕言放棄
嘗試一次就放棄,這是最傻的做法。銷售成功通常要4—11次客戶接觸,在此之前放棄,等于前功盡棄。
7用不用的方式接觸顧客
每次都用相同的方式接觸和維護(hù)客戶,結(jié)果當(dāng)然是惹客戶煩。換種方式接近客戶,能大大提高成功的概率。
8善于分配自己的時間
把時間平均分配在所有客戶身上,不知道客戶有大小輕重之分是店員沒業(yè)績的重要原因。業(yè)績高的店員通常不是客戶數(shù)量最多的,而是能抓住重要客戶的人。
9每天都反省自己的做法
每個推銷產(chǎn)品的方法都是有壽命的,店員應(yīng)該每天總結(jié),每天反省,不斷嘗試新的做法。
10善于從做得好的店員那里學(xué)習(xí)
同一個店面里做得好和差的店員業(yè)績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那里學(xué)會幾招,對原來業(yè)績差的店員很有幫助。
11制定業(yè)績和投入目標(biāo)
沒有目標(biāo)的店員肯定作不出成績,被拒絕對很多人來說是件痛苦事,因此店員必須給自己規(guī)定每天的最低投入(花多少時間和客戶通話,拜訪多少個客戶等),沒有投入就沒有產(chǎn)出。
12培養(yǎng)和客戶的長期關(guān)系
只有賣產(chǎn)品時才想起客戶,這樣做,客戶不理睬你是再正常不過的事情。平時應(yīng)多關(guān)心客戶,培養(yǎng)和客戶的長期關(guān)系才能讓你的客戶不會忘記你.
企業(yè)員工銷售業(yè)績突破
1、 理清核心價值鏈
2、 顧問式了解客戶需求
(1)、狀況型提問
(2)、困難型提問
(3)、影響型提問
(4)、解決型提問
3、 產(chǎn)品介紹
(1)、FABTE產(chǎn)品介紹法
(2)、分類客戶產(chǎn)品介紹法
自我判定型和外界判定型
求同型和求異型
一般型和特定型
追求型和逃避型
成本型和品質(zhì)型
無標(biāo)準(zhǔn)型和有標(biāo)準(zhǔn)型
ü 視覺、聽覺、感覺型
4、 客戶抗拒處理
(1)、6個抗拒原理
(2)、解除客戶抗拒常見方法選擇
(3)、解除客戶抗拒兩條禁忌
(4)、合一架構(gòu)法解除客戶抗拒
(5)、解除客戶抗拒的常見套路
(6)、常見客戶抗拒處理
沉默型抗拒;
借口型抗拒;
批評型抗拒
問題型抗拒
表現(xiàn)型抗拒
懷疑型抗拒
價格抗拒
5、 締結(jié)成交
(1)、假設(shè)成交;
(2)、富蘭克林成交;
(3)、訂單成交;
(4)、隱喻成交
(5)、門把締結(jié)成交
(6)、客戶轉(zhuǎn)介紹法成交
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