物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)是什么
生活中，有少數(shù)業(yè)主會(huì)遇到這樣的情況，電瓶或者電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)在小區(qū)丟失后，會(huì)找物業(yè)調(diào)取當(dāng)時(shí)的監(jiān)控，那么，物業(yè)的監(jiān)控人員需要什么崗位職責(zé)呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料，希望能幫到你。
物業(yè)監(jiān)控員的崗位職責(zé)
1.熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準(zhǔn)確。
2.熟悉小區(qū)的基本情況，掌握小區(qū)的樓宇、設(shè)施設(shè)備的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)通知巡邏值班人員前去現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并及時(shí)向巡邏值班人員通報(bào)情況。
3.應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕，認(rèn)真觀察監(jiān)控視屏，密切關(guān)注每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)及出入口，確保對(duì)重點(diǎn)要害部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動(dòng)程序，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
5.協(xié)助做好小區(qū)安全防范工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)通知巡邏隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)處理，確保小區(qū)安全。
6.認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，保持錄像資料的完整，并做好保密及重點(diǎn)監(jiān)控錄像的登記及保存工作，以備查驗(yàn)。
7.認(rèn)真做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，桌面應(yīng)做到無(wú)雜物堆放、屏幕無(wú)灰塵污漬。
8.遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)對(duì)與安全無(wú)關(guān)的目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視。
9.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理的緊急事件處理
(一)、電梯故障
(1)當(dāng)乘客被困電梯時(shí)，消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況，通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)被困者并予以安慰;
(2)立即通知電梯專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救助被困者;
(3)被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的須特別留意，必要時(shí)請(qǐng)消防人員協(xié)助;
(4)督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患;
(5)將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案。
(二)、噪聲侵?jǐn)_
(1)接到噪聲侵?jǐn)_的投訴或信息后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)查看;
(2)必要時(shí)通過(guò)技術(shù)手段或設(shè)備，確定噪聲是否超標(biāo);
(3)判斷噪聲侵?jǐn)_的來(lái)源，針對(duì)不同噪聲源，采取對(duì)應(yīng)的解決措施;
(4)做好與受噪聲影響業(yè)主的溝通、解釋。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)是什么
