產(chǎn)品質(zhì)量賠償?shù)姆秶鞘裁?/h1>

時間：2017-10-12 12:46:51 李婉24由 分享

　　在生活中，產(chǎn)品質(zhì)量是消費者最關(guān)心的問題之一，而一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量的問題，就可以申請賠償啦。以下是由學(xué)習啦小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量賠償?shù)姆秶?，希望能幫到你們?/p>

　　產(chǎn)品質(zhì)量賠償?shù)姆秶?/h2>

　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定了產(chǎn)品侵權(quán)責任的賠償項目，包括人身傷害賠償、財產(chǎn)損害賠償和其他賠償。

　　1. 人身傷害賠償《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用，造成死亡的，并應(yīng)當支付喪葬費、撫恤費、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費等費用。這種規(guī)定，與《民法通則》第119條的規(guī)定基本相同。所不同的，是對致人死亡的，應(yīng)賠償撫恤費。

　　2. 財產(chǎn)損害賠償缺陷產(chǎn)品造成受害人財產(chǎn)損失的，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條第2款規(guī)定，應(yīng)當恢復(fù)原狀或者折價賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當賠償。這一規(guī)定，與《民法通則》第117條第2款的規(guī)定基本相同。因而，應(yīng)當依照侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害賠償規(guī)則予以賠償。

　　產(chǎn)品質(zhì)量審核的目的

　　①通過抽取已經(jīng)經(jīng)過驗收的產(chǎn)品，分析產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展趨勢;

　?、诋a(chǎn)品審核的結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系存在的薄弱環(huán)節(jié);

　?、鄯治霎a(chǎn)品質(zhì)量變化的原因，以便采取糾正措施和預(yù)防措施;

　?、芡ㄟ^定量或定性的檢查，以確定產(chǎn)品實際質(zhì)量水平;

　?、萃ㄟ^分析和評價，盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的不符合的原因，改進產(chǎn)品的實現(xiàn)過程;

　?、揞A(yù)測服務(wù)工作質(zhì)量;

　?、哐芯慨a(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量成本之間的關(guān)系，尋求適宜的質(zhì)量水平，從而改進組織的業(yè)績。

　　產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴的方法

　　1、信函式：主要適用于消費者距投訴單位遠的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。

　　2、來訪投訴：消費者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。

　　3、電話投訴：這種方式便于有關(guān)部門及時掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。

　　自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話：12365

　　4、網(wǎng)上消費訴求：可通過中國消協(xié)在線網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會訴說你消費過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助，這種方式方便、快捷將真正實現(xiàn)“天天315”。

　　產(chǎn)品質(zhì)量糾紛申訴的原則

　　(1)以事實為依據(jù)，以法律為準繩原則;

　　(2)保護當事人合法權(quán)益原則;

　　(3)行政合法性和行政合理性原則;

　　(4)行政高效和便民原則。

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