超市收銀防騙的案例
企業(yè)經(jīng)商防騙對策隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,流通領(lǐng)域越來越活躍,經(jīng)商活動中的欺瞞詐騙等不道德行為也屢見不鮮。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的超市收銀防騙的案例,希望大家喜歡。
超市收銀防騙的案例
案例1:
二位顧客在結(jié)帳時,顧作熟識,給收銀員造成一種二人認(rèn)識、一起結(jié)帳的假象。當(dāng)掃描了一半時,前一位顧客將一部分已裝袋的商品拎走,當(dāng)收銀員結(jié)束掃描正要收錢時,后一位顧客說收銀員多結(jié)帳,他與前一位顧客根本就不認(rèn)識,他沒買過帳單上辦部分的商品。
如何制止:收銀員在結(jié)帳時,已掃描但尚未付款的商品千萬不能離開自己的視線。
案例2:
兩位顧客買了一推車的物品,
乘過節(jié)商場擁擠,要求使用信用卡結(jié)帳,但這張卡是壞卡,無法結(jié)算。顧客提出先將帳單打出,然后去ATM取款,留下一人幫忙看商品。當(dāng)一人
去“取款”時,看商品的顧客乘收銀員忙時不注意帶著商品離開。
如何制止:收銀員必須執(zhí)行一手交錢一手交貨的原則,讓保安或打包人員照看商品。
案例3:
一位顧客拿了一件10元的商品來結(jié)帳,當(dāng)他付給收銀員100元整鈔并在收銀錢箱打開時,說有零錢并將這張百元紙幣拿了回去。經(jīng)過一翻尋找后,該顧客說不好意思,沒有零錢,那你找吧。然后就等收銀員找零。如果收銀員一大意,就會在沒有收到錢款的同時,又“找零”。而顧客會說他錢已給了收銀員。
如何制止:首先收銀員應(yīng)該保持清醒的頭腦。其次,當(dāng)發(fā)生該類事情時,在顧客零錢沒有找出來之前,不要將整鈔交給顧客。
案例4:
一位顧客買了很多商品,結(jié)帳時,他先點(diǎn)了一遍現(xiàn)金然后交給收銀員,當(dāng)收銀員也點(diǎn)了一遍且辨別了真?zhèn)魏螅擃櫩陀终f好象不能確認(rèn),要求自己再點(diǎn)一遍。當(dāng)他再次清點(diǎn)時,乘收銀員不注意,迅速換了一張假鈔進(jìn)來或抽調(diào)一張。而后裝做很不好意思的樣子說對的。當(dāng)收銀員再次收到這筆錢款時,誤以為沒問題,剛剛才點(diǎn)過無需在復(fù)點(diǎn),便將這筆有問題的錢款大意地收下了。
如何制止:收銀員當(dāng)然不能拒絕顧客再次清點(diǎn)的要求,但一定要記?。阂亚妩c(diǎn)的錢款一
但離手,再次收到時一定要不怕麻煩,再次清點(diǎn)。
案例5:
兩位外國顧客買了一些商品,結(jié)帳時,其中一位以需換取特定號碼供常垛端艸得訛全番戶的人民幣或換錢為由(利用收銀員不懂外語并感到困惑時),在收銀員打開錢箱后,收銀員拿出一疊現(xiàn)金讓顧客自行挑選,顧客在收銀員的注視下,迅速將人民幣翻找一番,然后將錢還給收銀員,離開收銀臺。等收銀員醒悟過來核對現(xiàn)金時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)少掉數(shù)千元。
如何制止:嚴(yán)禁顧客接觸營業(yè)款,如發(fā)現(xiàn)顧客強(qiáng)行接觸,一定要通知收銀組長過來,在核實(shí)營業(yè)款無誤后,才能讓顧客離開。
大學(xué)生防騙案例
案例1:大一女生錢被騙
2010年8月23日,正是新生報到的時候,江蘇省某高校大一新生張婷(化名)遇到3個打扮學(xué)生模樣的男子,3人自稱是來看同學(xué)的,分別來自香港大學(xué)等三所高校。3人告訴她,幾人住在喜來登飯店,因錢花光了,所以面臨被趕出來的境地,其中一“男生”李龍(化名)說,想和叔叔聯(lián)系打錢過來,希望能借用張婷的銀行卡。
張婷想,遇到有困難的人理應(yīng)幫助對方。張婷于是告訴對方:“我卡里有5100多元錢,你們打在我卡里吧。”李龍當(dāng)即便與叔叔聯(lián)系,在電話里,李龍把對張婷說的話說了一遍,然后說打3萬塊錢到卡里,并將張婷的卡號在電話里說了。
隨后,李龍3人讓張婷陪同一起去提款機(jī)上看錢到了沒有。但是查詢了數(shù)次都發(fā)現(xiàn)錢沒到賬上。李龍幾人提出拿卡在學(xué)校對面提款機(jī)上查詢。張婷又和3人到校外提款機(jī)上查詢,錢還是沒到。李龍順手拿過卡說:“奇怪,怎么還沒到賬?”隨后又將卡還給了張婷,之后3人借故離開了。
3人離開后,張婷覺得這幾個人有點(diǎn)奇怪,于是拿出銀行卡檢查,卻發(fā)現(xiàn)這張卡并非自己的那張,急忙到銀行查詢,發(fā)現(xiàn)這是張廢卡,而自己卡上的錢早已不翼而飛。她這才明白自己被騙了,立即向派出所報了案。
案例2:傳銷害人
2006年2月16日,清遠(yuǎn)市公安局刑警支隊(duì)接報:舒某,四川省成都市某理工大學(xué)在校學(xué)生,1月26日被在清城區(qū)活動的傳銷團(tuán)伙實(shí)施搶劫、勒索、傷害。經(jīng)查,舒某被大學(xué)同學(xué)邀到清遠(yuǎn)來找工作,一到清遠(yuǎn)便被拿走手機(jī)等物品,并被控制人身自由。傳銷分子常用鐵絲抽打他,舒某只好多次給親戚打電話要錢。2月15日,得到匯了錢就放人的“許諾”后,舒某的姐夫匯了3000元。但舒某并沒有被放走,反而被逼迫每天至少打5個電話,騙人過來。
2006年3月17日,東莞莞城區(qū)打傳辦接報,廣東外語外貿(mào)大學(xué)畢業(yè)生王某被虛假招工信息誘騙到該市加入傳銷組織,被限制人身自由。執(zhí)法人員在一出租屋內(nèi)找到王某,同時查獲其他傳銷人員13名。王某由執(zhí)法人員護(hù)送返回廣州。
案例3:網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣多
10萬元大獎!對于在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的意外驚喜,某高校學(xué)生王小麗激動不已。2007年9月24日15時許,王小麗在新華南路一網(wǎng)吧進(jìn)入一個網(wǎng)站時,被告知中了10萬元大獎。隨后,這個網(wǎng)站告訴她,要領(lǐng)這筆大獎,需要先支付650元的手續(xù)費(fèi)。此時,王小麗已經(jīng)被喜悅沖昏了頭腦,她不假思索便將650元打入對方指定的賬戶。當(dāng)王小麗再次詢問領(lǐng)獎事宜時,對方再次讓其打入手續(xù)費(fèi),王小麗這才發(fā)覺上當(dāng)。
評析:一些高校發(fā)生的詐騙案,多是以“借用銀行卡打錢”等名義進(jìn)行詐騙。不法分子多選擇入校新生尤其是女生為目標(biāo),先是以學(xué)生身份取得受害人的信任,再取得對方的同情,然后實(shí)施詐騙。還有一類,是利用交通、通訊不便利對學(xué)生家屬進(jìn)行詐騙,不法分子利用掌握到的信息,和受害人家長聯(lián)系,稱其是對方兒子(女兒)的同學(xué),并以“你兒子(女兒)現(xiàn)在出車禍了在醫(yī)院需要錢”這類方式騙取受害人家人的信任,詐騙錢財。
不少大學(xué)生因求職心切而輕易相信傳銷組織鼓吹的所謂家庭溫暖、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)、先苦后甜等花言巧語,經(jīng)受不住“幾何倍增式”高額回報的虛假誘惑,在傳銷組織的培訓(xùn)、講座、演講等形式的“洗腦”活動中陷入泥沼不能自拔。由于身陷傳銷組織,一些大學(xué)生受到拘禁、虐待,被逼迫向家人、朋友、同學(xué)騙錢,有的學(xué)生甚至每日被傳銷分子用鐵絲抽打。
防騙小貼士:
1.不要將個人證件借給他人,以防被冒用。
2.不要將個人信息資料如存折(金融卡)密碼、住址、電話、手機(jī)、呼機(jī)號碼等隨意提供給他人,以防被人利用。
3.對陌生人切不可輕信,更不要將錢借給陌生人。
4.防止以“求助”或利誘為名的詐騙行為,一旦發(fā)現(xiàn)可疑,應(yīng)及時向父母、老師或保衛(wèi)處(派出所)報告。
5.切不可輕信張貼廣告或網(wǎng)上、電話中的信息,勤工助學(xué)、求職應(yīng)聘等,必須經(jīng)過正規(guī)渠道,防止上當(dāng)受騙。
6.不要輕信網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)上發(fā)來的莫名其妙的中獎信息。
牢記:預(yù)防詐騙首先要不貪錢財,不圖便宜。保守自我信息秘密。慎重交友,不感情用事。
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