90后女子“特殊交易”曝光：永遠(yuǎn)不要低估，人性的需求
90后女子“特殊交易”曝光：永遠(yuǎn)不要低估，人性的需求
1
一個(gè)平凡的工作日。
27歲女生小姚穿戴整齊，便前往一處居民樓，接上一對(duì)60多歲的老夫婦。
三人往醫(yī)院走去。
小姚幫助兩位老人掛號(hào)，陪診，拿報(bào)告，一路護(hù)送，親力親為。
邊上一位獨(dú)自就診的阿姨，忍不住夸到：“喲，這孩子真懂事?！?/p>
老人笑笑，道：“這是我兒子女朋友，我兒媳婦呢?！?/p>
小姚也在一邊陪笑，看完病，她還將兩位老人送回家。
這時(shí)，她才在手機(jī)上向“男朋友”細(xì)細(xì)匯報(bào)情況，并收下“男朋友”的打款。
原來(lái)，小姚并不是什么“女朋友”，她是一名職業(yè)陪診師。
那陪診師是干什么的呢?顧名思義，就是陪著別人看病?
其實(shí)，背后可不止那么簡(jiǎn)單。
陪診不僅僅是跑腿，每接一單都要提前做好工作。
看似輕松，其實(shí)很耗費(fèi)精力。
首先，陪診師要了解患者病情、需求，預(yù)約醫(yī)生。
提前一兩個(gè)小時(shí)到醫(yī)院，排隊(duì)繳掛號(hào)費(fèi)、取檢查號(hào)。
其次，醫(yī)生診斷的時(shí)候，陪診師更是要手腦并用，詳細(xì)記下每一句醫(yī)囑。
為防止出錯(cuò)，他們每次都會(huì)錄音，確認(rèn)無(wú)誤后再發(fā)給患者本人或者其子女。
需要復(fù)查的患者，會(huì)細(xì)心地設(shè)置提醒，提前告知對(duì)方。
熟練的陪診師，準(zhǔn)備會(huì)更細(xì)致：
帶上存放病例和檢查單的文件袋，隨時(shí)可能用到的消毒紙巾和口罩。
給空腹檢查的病人準(zhǔn)備食物，讓他們檢查結(jié)束后隨時(shí)補(bǔ)充能量。
是不是很體貼、細(xì)致的服務(wù)?
要知道，“獨(dú)自去醫(yī)院看病”可是位列孤獨(dú)排行榜單的第一位。
所以，當(dāng)陪診師這類職業(yè)興起時(shí)，也是有贊有彈。
有人看不起，覺(jué)得服務(wù)內(nèi)容類似黃?；蛘咦o(hù)工。
但經(jīng)歷過(guò)的人，卻覺(jué)得陪診師就像是他們的“臨時(shí)家人”。
在偌大的醫(yī)院里，盡管空調(diào)冷颼颼，自己卻并不孤單。
2
醫(yī)院里，時(shí)常有這樣的景象。
烏泱泱一群人，有的擔(dān)憂著急，有的平靜淡定。
后者通常是年輕人，因?yàn)樗麄冊(cè)缫言诰W(wǎng)上掛號(hào)，在機(jī)器面前一陣操作，隨后等待叫號(hào)即可。
而前者則是上了年級(jí)的老人。
他們站在人群之中，懵懂又無(wú)助。
機(jī)器操作不明，科室路向未知，想找個(gè)人幫忙，卻害羞地不敢發(fā)問(wèn)。
比起年輕人，身體狀況大不如前的老年人，是醫(yī)院的常客。
但愈加發(fā)達(dá)的科技，卻將老人越推越遠(yuǎn)。
這時(shí)，陪診師的出現(xiàn)，就給老年人帶來(lái)了極大便利。
新人陪診師王菊，曾陪同64歲的楊姨就診。
楊姨前幾年出了車禍，只能靠輪椅出行，時(shí)常都要來(lái)醫(yī)院復(fù)診。
當(dāng)時(shí)，行程卡，健康碼，缺一不可，每家醫(yī)院的就診流程也不同。
排隊(duì)掛號(hào)時(shí)，好不容易輪到王菊，卻被告知必須本人前來(lái)掛號(hào)。
她只得又推著楊姨重新排隊(duì)。
做檢查時(shí)，門診大廳和體檢中心不在一棟樓，輪椅也沒(méi)辦法坐扶梯。
王菊只得和保姆一起推著楊姨找電梯，找科室，再陪著一項(xiàng)項(xiàng)做檢查。
有時(shí)，老人發(fā)脾氣不愿做，她還會(huì)在一邊輕聲安撫情緒。
幾次跑下來(lái)，王菊覺(jué)得，自己就像是醫(yī)院與患者之間的橋梁。
在北京的陪診師蔣一民也有同感：
“醫(yī)生在看病這件事情上是專業(yè)的，而患者并不專業(yè)，一個(gè)非常專業(yè)的人對(duì)一個(gè)并不專業(yè)的人，中間我覺(jué)得是需要有橋梁的，我們就是做這個(gè)橋梁?！?/p>
他會(huì)提前與患者溝通此前做過(guò)哪些治療，用過(guò)哪些藥物。
梳理病情和疑問(wèn)，既能緩解患者的緊張情緒，也便于更有效地向醫(yī)生問(wèn)診。
問(wèn)診結(jié)束，患者只需坐在一旁等待，蔣一民就會(huì)幫助去繳費(fèi)、取藥。
回來(lái)后，再細(xì)細(xì)交代病人藥量和用法。
可以說(shuō)，陪診師的出現(xiàn)，讓這些獨(dú)自就醫(yī)的老人，有了一絲心靈的慰藉。
3
除了中老年人，異地就醫(yī)，或者代問(wèn)診的患者，也是陪診師的面向群體。
小馬哥，是北京一位85后的陪診師。
有許多外地人來(lái)北京看病，治療完就回老家。
為了節(jié)省成本，他們?cè)诰W(wǎng)上掛號(hào)，將病歷資料寄給小馬哥，讓他進(jìn)行代問(wèn)診。
若是有更好的治療方法，病人才從老家過(guò)來(lái)，免得白跑一趟。
病人回老家后，取病例報(bào)告，出院結(jié)算這些，也是小馬哥的工作內(nèi)容。
談起陪診經(jīng)歷，小馬哥提到，他曾經(jīng)接過(guò)一個(gè)突發(fā)腦溢血的老人。
因yq防控，女兒和老人分隔兩地，老人身在農(nóng)村，急需轉(zhuǎn)診去北京接受手術(shù)。
一來(lái)，沒(méi)有年輕人護(hù)送他到北京。
二來(lái)，他們家在北京也沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人。
本來(lái)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，陪診師是不會(huì)接的。
但患者的女兒，一直給小馬哥打電話，哭著乞求。
最后，小馬哥心軟應(yīng)允。
女兒讓家里大姨，陪著老爺子進(jìn)京。
兩個(gè)老人家，也是滿臉迷茫。
小馬哥找人去北京西站接到他們，就急忙送去醫(yī)院。
還在醫(yī)院旁邊給他們租好了房子，病人住院20多天，小馬哥也跟著跑前跑后。
出院那天，小馬哥還將兩位老人送回北京西站，幫忙把行李搬上火車。
事后，患者的女兒在電話中感謝小馬哥救了她父親一名，也給了更多的報(bào)酬。
小馬哥感慨：“說(shuō)‘成就感’可能有點(diǎn)夸大，但確實(shí)是第一次感到被人需要，特別溫暖?！?/p>
陪伴永遠(yuǎn)在問(wèn)診前，也許這就是陪診師三個(gè)字的意義吧。
4
如今，許多平臺(tái)都有了相關(guān)的“陪診服務(wù)”。
只是沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)范的收費(fèi)，也無(wú)法評(píng)定陪診師服務(wù)質(zhì)量的好壞。
成都一位陪診師，最高峰曾創(chuàng)下2.6w的收益記錄。
但這只是個(gè)例，絕大多數(shù)陪診師客源都不穩(wěn)定，只能靠客戶之間口口相傳。
有的半天2-300，全天500-600，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行增減。
每個(gè)月能拿到六七千塊錢，已經(jīng)是不錯(cuò)的收入。
有一說(shuō)一，蔣叔并不認(rèn)為陪診師是什么神仙職業(yè)。
雖然時(shí)間自由，但對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求也很高。
就像文初提到的，比起別人喊的黃牛、護(hù)工，陪診師更像是患者的“臨時(shí)家人”。
在偌大的城市里短暫相遇，在自己生病最黑暗、最無(wú)助的時(shí)候。
這個(gè)“臨時(shí)家人”能為自己帶來(lái)陪伴和溫暖。
比起“診”，其實(shí)更多的是“陪”，而陪伴的力量，不容小覷。
真心希望陪診師這個(gè)職業(yè)可以得到規(guī)范發(fā)展，幫助更多獨(dú)自就醫(yī)、異地就醫(yī)的人們。
人與人之間，總得多一分溫暖，少一分冷漠，不是嗎?
- END -