銀行下一年工作計(jì)劃

銀行下一年工作計(jì)劃安排通用10篇

銀行一詞，源于意大利Banca，其原意是長(zhǎng)凳、椅子，是最早的市場(chǎng)上貨幣兌換商的營(yíng)業(yè)用具。英語(yǔ)轉(zhuǎn)化為Bank，意為存錢(qián)的柜子。下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于銀行下一年工作計(jì)劃，供大家參考。

銀行下一年工作計(jì)劃篇1

提高信貸工作質(zhì)量，新一年為加強(qiáng)我社信貸管理。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任認(rèn)識(shí)，做到職責(zé)分明，有序地開(kāi)展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)妥地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)部20_年銀行信貸工作計(jì)劃：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

從“以?xún)?nèi)控防范優(yōu)先，新的一年里。加強(qiáng)制度落實(shí)”角度加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20_年，著重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作順序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

二是加強(qiáng)信貸管理。提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量：

一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，確保新增貸款質(zhì)量上。嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，獎(jiǎng)勵(lì)一起。三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)料理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。

三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度。

社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，近年來(lái)。貸款品種不時(shí)增加，信貸服務(wù)水平明顯提升。但在貸款還款方法和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20_年11月14日印發(fā)了山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法》為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，公司業(yè)務(wù)部將于20_年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕局部客戶(hù)對(duì)信貸資金臨時(shí)占用，風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)積累、流露滯后，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，首先要落實(shí)“三查”制度。使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”內(nèi)容、要求、順序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查，并填寫(xiě)“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調(diào)查演講和信用社的會(huì)辦記錄，都必需換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度，各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲罰力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。

五是明確信貸投放重點(diǎn)。

明確信貸投向。一是提高抵押和貸款比重，20_年我部將按照“分類(lèi)指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”原則。降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí)，應(yīng)多辦理抵押、貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以?xún)?yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方法，對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶(hù)貸款，要最大限度地料理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不料理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款，堅(jiān)決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要主動(dòng)支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的'中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。

六是繼續(xù)做好五級(jí)分類(lèi)。

社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作，自20_年以來(lái)，基本達(dá)到科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同水平地存在著一些問(wèn)題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)缺乏;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的方法方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)基礎(chǔ)性工作不牢固，風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)制度不健全，分類(lèi)順序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng)，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別及特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問(wèn)題，20_年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作措施，將風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好，抓出成效。

銀行下一年工作計(jì)劃篇2

年，是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jī)效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處年儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)，明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。年開(kāi)門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季，各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機(jī)遇取得勝利，是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住”。

首先，所謂“進(jìn)得來(lái)”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。第一，發(fā)動(dòng)全所員工，積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng)，采取多種方式聯(lián)系客戶(hù)，爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶(hù)的資金流向，將短期游資變成長(zhǎng)期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等傳達(dá)我所吸收存款的信息，吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。

其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬(wàn)的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對(duì)我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒年?duì)I銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)，采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶(hù)、向客戶(hù)贈(zèng)送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。

再次，保本理財(cái)是存款和理財(cái)雙向計(jì)算的產(chǎn)品，時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引一部分對(duì)資金流動(dòng)性要求較高的客戶(hù)。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，作為存款的有益補(bǔ)充，也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)的目的。

二、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面，以卡引存，帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶(hù)林立，每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶(hù)貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款，帶動(dòng)中小商戶(hù)轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶(hù)拓展工作，具體工作從年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳，年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群，在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

銀行下一年工作計(jì)劃篇3

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的-精神，以-和“-”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)-，進(jìn)一步加強(qiáng)支行黨建工作，更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，按照中支機(jī)關(guān)黨委和支行黨組今年的工作部署和要求，結(jié)合支行黨建工作實(shí)際，現(xiàn)制定支部20--年工作計(jì)劃。

一、深入學(xué)習(xí)“-”會(huì)議精神和-，保障各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。

要把深入學(xué)習(xí)“-”會(huì)議精神和實(shí)踐-作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)來(lái)抓，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)-和“-”重要思想，全面貫徹落實(shí)黨的精神，準(zhǔn)確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措。深入開(kāi)展政治紀(jì)律教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí)，在重大問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐-，始終把務(wù)求實(shí)效作為學(xué)習(xí)實(shí)踐-活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來(lái)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)-的自覺(jué)性，真正把-的要求落實(shí)到金融改革發(fā)展上來(lái)，落實(shí)到支行的各項(xiàng)具體工作中去。注重從駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局勢(shì)和處理疑難問(wèn)題的能力幾方面著手，立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題、創(chuàng)新工作思路。把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢(shì)下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)，把開(kāi)拓進(jìn)取精神同科學(xué)求實(shí)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，更加堅(jiān)定地樹(shù)立和落實(shí)-，為全面建設(shè)小康社會(huì)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。

二、大力開(kāi)展黨性修養(yǎng)教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)。

增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，提高基層央行的履職能力和水平，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來(lái)進(jìn)行，為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。要通過(guò)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺(jué)踐行-，充分發(fā)揮模范帶頭作用，在各項(xiàng)工作中勇挑重?fù)?dān)、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績(jī)。

1、大力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨97周年為契機(jī)，積極參加上級(jí)行組織開(kāi)展的“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)，著力加強(qiáng)支行全體黨員對(duì)黨章、、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性，保證黨中央和上級(jí)行黨委重大決策部署、政策措施落實(shí)到位，執(zhí)行到位。

2、進(jìn)一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)題研討、撰寫(xiě)心得體會(huì)等多種形式，廣泛深入地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正做到深入理解、融會(huì)貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。

3、繼續(xù)積極開(kāi)展以“四個(gè)一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動(dòng)。注重增強(qiáng)廉政文化的影響力，在教育的針對(duì)性上下功夫，組織開(kāi)展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動(dòng)。一是開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，即：“一把手”講一次廉政教育課，領(lǐng)導(dǎo)干部寫(xiě)一篇廉政心得，開(kāi)展一次全體黨員“廉文薦讀”活動(dòng)，開(kāi)展一次全體黨員廉政知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。二是組織全體黨員開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會(huì)征文活動(dòng)、廉政書(shū)畫(huà)攝影活動(dòng)。三是在全體黨員干部中開(kāi)展“強(qiáng)黨性、嚴(yán)黨紀(jì)、正黨風(fēng)”主題教育活動(dòng)，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家作警示教育報(bào)告，組織全體黨員開(kāi)展捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等。

三、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。

1、深入開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”活動(dòng)。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”納入“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)中去，不斷增強(qiáng)“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念。積極探索生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，緊密聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)習(xí)效果，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2、支部和各黨小組要嚴(yán)格黨內(nèi)生活，加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育和管理，不斷改進(jìn)工作方法，豐富活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把支行黨組織建設(shè)成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成新時(shí)期各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。

一是認(rèn)真開(kāi)展每年一度的民主評(píng)議黨員和評(píng)選“一先兩優(yōu)”工作。

二是嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度。

三是認(rèn)真執(zhí)行按時(shí)交納黨費(fèi)制度。黨員必須堅(jiān)持按月及時(shí)交納黨費(fèi);各黨小組每季匯總后交給支部，支部按季上交中支機(jī)關(guān)黨委，并適時(shí)將黨員交納黨費(fèi)情況在支部黨員大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)公布。

四是認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。

今年計(jì)劃發(fā)展1-2名黨員，支部要認(rèn)真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作，及時(shí)掌握了解他們的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況，幫助他們堅(jiān)定理想信念，端正入黨動(dòng)機(jī)，接受黨組織的考驗(yàn)。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學(xué)習(xí)及其他政治教育活動(dòng)，應(yīng)邀請(qǐng)他們參加，以調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性，并在活動(dòng)中得到教育和提高。

在新的一年里，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，以銳意進(jìn)取的精神，為深化金融改革，認(rèn)真履行基層央行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

銀行下一年工作計(jì)劃篇4

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20_年的工作思路。

一、以客戶(hù)為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻?hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有更高的要求。

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除參加明年的技術(shù)比武更為提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行下一年工作計(jì)劃篇5

一、指導(dǎo)思想

20-年，學(xué)校將深入貫徹黨的十-大精神，緊緊圍繞學(xué)?！巴鈽?shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以人為本，和諧發(fā)展”的工作目標(biāo)和教育教學(xué)中心工作，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，按照“抓學(xué)習(xí)，促規(guī)范，提內(nèi)涵”的思路，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體-員的先鋒模范作用，為學(xué)校全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供有力的思想、政治和組織保證，進(jìn)一步深化學(xué)校黨建工作規(guī)范建設(shè)，凸顯個(gè)性，爭(zhēng)創(chuàng)特色，努力開(kāi)創(chuàng)我校黨建工作的新局面。

二、工作目標(biāo)

1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步，加強(qiáng)全體黨員教師政治學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的-精神。緊緊圍繞“貫徹-精神，推動(dòng)南洲教育科學(xué)發(fā)展”主題，把“中國(guó)夢(mèng)”的教育作為學(xué)習(xí)宣傳-的重要內(nèi)容，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等形式，認(rèn)真落實(shí)黨的-精神“三進(jìn)”要求，引導(dǎo)教育系統(tǒng)黨員干部立足崗位建功立業(yè)。認(rèn)真落實(shí)中心組學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)和“三會(huì)一課”，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。建立干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案。

2.加強(qiáng)黨建工作。以“強(qiáng)組織、增活力、求實(shí)效”為目標(biāo)，強(qiáng)化黨建“五大工程”。優(yōu)化黨組織設(shè)置，進(jìn)一步健全黨建工作制度，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。號(hào)召全體黨員“亮身份、樹(shù)形象”，積極開(kāi)展“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等主題實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)組織建設(shè)，嚴(yán)格黨員教育與管理，做好黨員的發(fā)展工作，壯大和發(fā)展黨員隊(duì)伍。

3.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。以建設(shè)節(jié)約型、廉潔型校園為契機(jī)，深化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。強(qiáng)化民主集中制教育，健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事和決策機(jī)制。

4.開(kāi)展“-員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，評(píng)比優(yōu)秀-員。

5.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督、糾風(fēng)、懲處“五個(gè)并重”的工作方針，嚴(yán)格反腐倡廉工作責(zé)任，深入開(kāi)展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”、“愛(ài)與責(zé)任”、“廉留心中”主題教育。強(qiáng)力規(guī)范“三重一大”決策制度、厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開(kāi)制度。強(qiáng)化效能監(jiān)察和督查督辦，轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)、實(shí)會(huì)風(fēng)。

6.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。深入開(kāi)展“教師職業(yè)道德教育”主題活動(dòng)，建立學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、學(xué)校和社會(huì)“五位一體”的師德建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，著力完善教育、制度、監(jiān)督并重的師德師風(fēng)師紀(jì)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)師德師風(fēng)師紀(jì)“一票否決”制度。按照“靜心、修德、創(chuàng)新、感恩、奉獻(xiàn)、清廉”教師

品質(zhì)要求，強(qiáng)化“十項(xiàng)禁令”、“十項(xiàng)制度”、“十條公約”落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。提升教師道德水準(zhǔn)，評(píng)選校級(jí)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀教師。

7.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政、各部門(mén)認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作，完成各項(xiàng)重要的教育活動(dòng)。精心設(shè)計(jì)各項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)，形成實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)校教育活動(dòng)的序列框架。

8.加強(qiáng)工會(huì)、少先隊(duì)工作，有效凝聚各方教育力量，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)學(xué)校的影響力，積極推動(dòng)“平安校園”創(chuàng)建工作。

9.強(qiáng)化教育信息報(bào)送與管理。上報(bào)各類(lèi)教育信息和簡(jiǎn)報(bào)50條，在縣級(jí)以上電視臺(tái)、報(bào)刊、雜志公開(kāi)發(fā)表教育宣傳報(bào)道15次以上。

三、主要工作

(一)依托學(xué)習(xí)載體，加強(qiáng)思想建設(shè)，提升理論素養(yǎng)。充分利用黨員學(xué)習(xí)日、教師政治學(xué)習(xí)、升旗儀式等“學(xué)習(xí)的平臺(tái)”，以學(xué)習(xí)宣傳黨的-精神為主線(xiàn)，結(jié)合學(xué)校教育和學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，把全校黨員、干部和全體師生的思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到學(xué)校教育的和諧發(fā)展上來(lái)，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。

1、抓好中心組成員的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)以在職黨員教師為群體的中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)交流一次,做到帶頭抓、

帶頭學(xué)、帶頭用，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。中心組學(xué)習(xí)做到定主題、定時(shí)間、定主講，充分發(fā)揮正確的導(dǎo)向作用。

2、抓好全體黨員的學(xué)習(xí)。為提高全體黨員的政治思想覺(jué)悟，我校將認(rèn)真做好每學(xué)期一次的制度，將“十-大”精神、20_-年“-”精神、師德規(guī)范、教育法規(guī)等列入今年的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。

3、抓好全體教職工的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一次。以“教師論壇”為陣地，開(kāi)展專(zhuān)題研討。以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，圍繞作風(fēng)建設(shè)、教師素質(zhì)、“十-大”精神、“-”精神、教育法律法規(guī)等主要內(nèi)容，加強(qiáng)思想政治教育和師德規(guī)范教育，樹(shù)立為人師表、愛(ài)生敬業(yè)的師德形象。

4、抓好黨建信息化的建設(shè)。在充分發(fā)揮學(xué)校櫥窗、板報(bào)等宣傳陣地的作用外，還要積極開(kāi)展黨員教育活動(dòng)，及時(shí)交流黨建信息，積極宣傳先進(jìn)黨員形象。

(二)加強(qiáng)教育管理，促進(jìn)組織建設(shè)，提高組織能力。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針。結(jié)合學(xué)校教育工作實(shí)際，緊緊圍繞增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力這個(gè)中心工作，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)。抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，黨員隊(duì)伍建設(shè)，教師隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)鍵所在，學(xué)校黨支部要把這項(xiàng)工作作為黨建工作的重點(diǎn)來(lái)抓。

1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力。建立和實(shí)行中層干

部工作考核制度，重平時(shí)考核、重實(shí)績(jī)考核，使全體干部注重學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受教育和監(jiān)督。認(rèn)真做好學(xué)校后備干部的培養(yǎng)工作，多層次、全方位地培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀年輕教師，為他們的鍛煉成長(zhǎng)搭建舞臺(tái)，創(chuàng)造條件。

2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)支部建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)“一個(gè)黨員一面旗”。要積極開(kāi)展行之有效的黨組織活動(dòng)，增強(qiáng)支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，讓黨員同志在活動(dòng)中接受革命傳統(tǒng)教育和先進(jìn)性教育。要完善先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制，做好黨員的教育、管理和監(jiān)督。二是加強(qiáng)黨員管理，做好組織發(fā)展工作。要加大對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察工作;做好黨員的黨費(fèi)收繳工作;繼續(xù)健全黨員、干部、教師談話(huà)談心制度。

3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)教師不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)和認(rèn)真落實(shí)教育、教學(xué)常規(guī)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

4.做好黨支部目標(biāo)管理考核工作和黨員計(jì)劃、總結(jié)及民主評(píng)議工作。把一年一度的常規(guī)工作當(dāng)作支部自身建設(shè)和黨員自我學(xué)習(xí)、改進(jìn)的重要契機(jī)。積極創(chuàng)建黨建工作特色，強(qiáng)化服務(wù)黨員、服務(wù)教工、服務(wù)學(xué)生的意識(shí)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用。

(三)健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)健康發(fā)展。

銀行下一年工作計(jì)劃篇6

通過(guò)對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過(guò)的路對(duì)我就是一本教科書(shū)，而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)! 針對(duì)周行長(zhǎng)在會(huì)議中提出的五個(gè)問(wèn)題，下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見(jiàn)。

一、 如何落實(shí)好每天的工作

(1)、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步，在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如：提前詢(xún)問(wèn)自己的搭檔，了解彼此計(jì)劃，合理安排宣傳調(diào)查路線(xiàn);有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶(hù)何時(shí)何地，需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪(fǎng)計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準(zhǔn)備好禮品。

(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如：中午約見(jiàn)客戶(hù)簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶(hù)絕不少走訪(fǎng)一家。

(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏(yíng)!

(4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門(mén)前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過(guò)程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。

二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫(kù)

利用好數(shù)據(jù)庫(kù)的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫(kù)。目前信息收集的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，只有客戶(hù)姓名、電話(huà)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等基本信息，在錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中也流于形式。我認(rèn)為在信息收集的過(guò)程中盡可能的捕捉客戶(hù)全面的信息，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶(hù)對(duì)信貸員的態(tài)度可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類(lèi)型的客戶(hù)做不同的備注，特別是在宣傳過(guò)程中積極配合并有意向的客戶(hù)一定要做二次的走訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。

目前省行數(shù)據(jù)庫(kù)模板存在一定的不合理性，信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫(kù)的利用上，應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分，在不同的時(shí)期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，做到有的放矢。

三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作

根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營(yíng)”的工作思路，在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí)，側(cè)重宣傳消費(fèi)類(lèi)貸款。在宣傳過(guò)程中抓住重點(diǎn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校，可通過(guò)關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校，在學(xué)校開(kāi)全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類(lèi)貸款。同時(shí)可和零售客戶(hù)經(jīng)理一起交叉營(yíng)銷(xiāo)我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪(fǎng)學(xué)校過(guò)程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶(hù)的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過(guò)熟人介紹，查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息，其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。銀行客戶(hù)經(jīng)理工作計(jì)劃在其他貸款宣傳過(guò)程中，根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn)，充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)，找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，在宣傳過(guò)程中注意營(yíng)銷(xiāo)技巧，突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。

四、 如何消滅空白村和空白單位

空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區(qū)內(nèi)存在客戶(hù)但不存在準(zhǔn)客戶(hù)，三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略，針對(duì)第一種可以加大宣傳力度，鋪開(kāi)宣傳;針對(duì)第二種情況要制定可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，培養(yǎng)客戶(hù)習(xí)慣，使一個(gè)普通客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶(hù);針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人，與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感，轉(zhuǎn)變客戶(hù)心態(tài)，進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。

銀行下一年工作計(jì)劃篇7

20--年--支行黨支部工作將圍繞上級(jí)行“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做的銀行”的戰(zhàn)略，落實(shí)省市行“質(zhì)效提升年”的部署，按照市行和支行20--年總體工作要求，以及市行黨務(wù)工作意見(jiàn),堅(jiān)持“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)員工”，在支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮黨團(tuán)組織的政治核心作用和廣大黨團(tuán)員的先鋒模范作用，為把我行建成客戶(hù)首選的金融綜合服務(wù)供應(yīng)商、持續(xù)促進(jìn)“三力”提升，提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證、思想保證和輿論保證，全力助推支行經(jīng)營(yíng)效益和內(nèi)部管理再上新臺(tái)階。

一、切實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”，鞏固作風(fēng)建設(shè)初步成果

1.重點(diǎn)把住教育實(shí)踐活動(dòng)出臺(tái)的“兩方案一計(jì)劃”，持續(xù)抓好落實(shí)整改工作。按照中央《關(guān)于深化“四風(fēng)”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神和市行黨委統(tǒng)一部署，組織對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行一次“回頭看”。重點(diǎn)組織支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員把住“兩方案一計(jì)劃”等整改措施落實(shí)情況，有針對(duì)性地拿出對(duì)策?；就瓿傻囊鞔_鞏固提高的具體要求;尚未整改的，要明確整改責(zé)任人、路線(xiàn)圖、時(shí)間表，抓緊推進(jìn);對(duì)新出現(xiàn)的特別是“隱形”、“變種”的問(wèn)題，要主動(dòng)納入整改范圍。要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)方式對(duì)整改落實(shí)工作以及鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，要將踐行“做的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)、持續(xù)提升客戶(hù)和基層一線(xiàn)的滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要評(píng)價(jià)方法和依據(jù)。

2.重點(diǎn)落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《江蘇省分行關(guān)于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展調(diào)查研究、建立聯(lián)系點(diǎn)、設(shè)立接待日、開(kāi)展談心座談、征求群眾意見(jiàn)等做為密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制納入日常工作范疇，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，將教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)不斷持續(xù)推進(jìn)。

二、認(rèn)真開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，打牢作風(fēng)建設(shè)思想基礎(chǔ)

1.堅(jiān)持支委會(huì)學(xué)習(xí)制度，抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題學(xué)習(xí)。貫徹市行黨委關(guān)于《加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，落實(shí)支行支委會(huì)學(xué)習(xí)制度，把作風(fēng)教育納入集體學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要意義，在學(xué)與思、學(xué)與用的結(jié)合上下功夫。堅(jiān)持不懈地抓好作風(fēng)建設(shè)，始終保持反“四風(fēng)”高壓態(tài)勢(shì)。

2.開(kāi)展黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育，抓好全行黨員隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)。采取專(zhuān)題輔導(dǎo)、書(shū)記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結(jié)對(duì)幫學(xué)等學(xué)習(xí)教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道，在全轄黨員，特別是黨員管理人員中開(kāi)展馬克思主義群眾觀(guān)點(diǎn)特別是--有關(guān)重要論述的學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展黨章學(xué)習(xí)和理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、道德品德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，開(kāi)展社會(huì)主義價(jià)值觀(guān)教育。其中新黨員培訓(xùn)要著眼于從思想上入黨、增強(qiáng)黨員意識(shí)、發(fā)揮先鋒模范作用。黨員學(xué)習(xí)教育還要著力于崗位能力培訓(xùn)，提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)群眾，凝聚人心的能力。

三、加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)組織基礎(chǔ)

1.落實(shí)基層網(wǎng)點(diǎn)黨建工作機(jī)制。按照《省行黨委關(guān)于加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神，加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”建設(shè)，試行“黨員之家”建設(shè)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)工作，強(qiáng)化“陣地”建設(shè)。探索支行黨支部與網(wǎng)點(diǎn)黨小組專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)系機(jī)制和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與黨小組長(zhǎng)專(zhuān)項(xiàng)溝通機(jī)制。引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容開(kāi)展活動(dòng)。切實(shí)把黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)延伸至基層網(wǎng)點(diǎn)，建好建強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

2.堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)-從嚴(yán)治黨八點(diǎn)要求精神，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。通過(guò)落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨性定期分析制度，結(jié)合實(shí)際組織黨組織和黨員開(kāi)展主題黨日、警示教育活動(dòng)，“五好”、“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)、表彰和宣傳群眾滿(mǎn)意的先進(jìn)黨小組和優(yōu)秀黨員，推動(dòng)黨內(nèi)生活規(guī)范化。

四、圍繞作風(fēng)建設(shè)，深化“行心工程”建設(shè)

1.結(jié)合鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，梳理“兩方案一計(jì)劃”中員工反映烈、最關(guān)注的幾個(gè)突出問(wèn)題,制定整改措施，將其納入“行心工程”建設(shè)的范疇，加強(qiáng)過(guò)程管理和推動(dòng)。采取上下互動(dòng)溝通的方式，在充分征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定“行心工程”改善員工滿(mǎn)意度的工作措施，提高“行心工程”工作的針對(duì)性和有效性，并將重點(diǎn)工作措施推進(jìn)情況列入“行心工程”評(píng)議指標(biāo)，以評(píng)促改。

2.結(jié)合“行心工程”網(wǎng)評(píng)及省行員工思想動(dòng)態(tài)問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告，認(rèn)真加以研究分析，有針對(duì)性地提出“行心工程”建設(shè)建議，增強(qiáng)“行心工程”的針對(duì)性和知感度。

3.總結(jié)提煉五年來(lái)“行心工程”建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的先進(jìn)典型案例，加強(qiáng)全行“行心工程”建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)啟發(fā)，促進(jìn)“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。

五、圍繞服務(wù)發(fā)展，做好企業(yè)文化主題活動(dòng)的實(shí)施工作

1.以“轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)”為主題，開(kāi)展“直通基層強(qiáng)穿透”企業(yè)文化活動(dòng)。

一是加大省行基層業(yè)務(wù)需求直通車(chē)系統(tǒng)、市行業(yè)務(wù)咨詢(xún)系統(tǒng)在基層機(jī)構(gòu)和員工中的宣傳力度，積極推廣直通車(chē)與業(yè)務(wù)咨詢(xún)系統(tǒng)的使用，讓基層員工知道、會(huì)用、用好直通車(chē)和業(yè)務(wù)咨詢(xún)系統(tǒng)，使之成為基層員工反映業(yè)務(wù)需求的第一選擇。

二是通過(guò)基層業(yè)務(wù)需求直通車(chē)和業(yè)務(wù)咨詢(xún)系統(tǒng)不斷改進(jìn)和提升各職能部門(mén)為基層服務(wù)的意識(shí)和效率，形成基層業(yè)務(wù)需求固定的統(tǒng)一的上下溝通渠道。

2.以“講合規(guī)守底線(xiàn)”為主題，開(kāi)展“違規(guī)案例月月講,合規(guī)底線(xiàn)人人守”企業(yè)文化活動(dòng)。

一是開(kāi)展合規(guī)護(hù)衛(wèi)“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)省市行關(guān)于加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)和合規(guī)案防教育的工作要求，重點(diǎn)在違規(guī)行為易發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全行以網(wǎng)點(diǎn)為單位，利用晨會(huì)、例會(huì)，選擇相關(guān)案例在網(wǎng)點(diǎn)全體員工中通報(bào)，組織員工分析、排查本網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)員工繃緊合規(guī)意識(shí)這根弦。

二是開(kāi)展合規(guī)先進(jìn)典型評(píng)選，通過(guò)宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)”及“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)工作者”的先進(jìn)事跡或成功經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立合規(guī)示范標(biāo)桿，號(hào)召全行學(xué)習(xí)先進(jìn)合規(guī)工作經(jīng)驗(yàn)，提高全行風(fēng)險(xiǎn)防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。

3.以“做業(yè)務(wù)促發(fā)展”為主題，新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué)，主辦賬戶(hù)搶先用”企業(yè)文化活動(dòng)。

圍繞促進(jìn)公司、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理，持續(xù)開(kāi)展“網(wǎng)銀、手機(jī)銀行我先用”、“中銀人用中銀車(chē)險(xiǎn)”等企業(yè)文化活動(dòng)。20--年新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué)，主辦賬戶(hù)搶先用”企業(yè)文化活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)“主辦賬戶(hù)”業(yè)務(wù)知識(shí)，體驗(yàn)、熟悉“主辦賬戶(hù)”業(yè)務(wù)功能和操作流程，開(kāi)展合理化建議，提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的技能，努力營(yíng)造全員勤學(xué)業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品、善于營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)文化氛圍。

4.以“講戰(zhàn)略揚(yáng)正氣”為主題，開(kāi)展“尋找‘銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動(dòng)。

一是廣泛開(kāi)展戰(zhàn)略宣導(dǎo)，重點(diǎn)運(yùn)用企業(yè)文化宣傳欄、內(nèi)網(wǎng)等，多方位、多角度、多形式進(jìn)行戰(zhàn)略傳導(dǎo)，使“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發(fā)工作的精神動(dòng)力。

二是廣泛開(kāi)展先進(jìn)典型宣傳，重點(diǎn)以支行內(nèi)網(wǎng)，大力宣傳各條線(xiàn)涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，用身邊人、身邊事教育員工、引導(dǎo)員工、激勵(lì)員工，形成正確的價(jià)值導(dǎo)向，營(yíng)造奮發(fā)向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的文化氛圍。先進(jìn)事跡和優(yōu)秀稿件將及時(shí)向上級(jí)推薦。

六、圍繞戰(zhàn)略傳導(dǎo)，樹(shù)立典型提振士氣

深入傳導(dǎo)“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)，著力提振員工士氣，營(yíng)造樹(shù)典型、揚(yáng)士氣的濃郁氛圍。結(jié)合“尋找‘銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動(dòng)，以“銀行我擔(dān)當(dāng)”先鋒榜樣為宣傳品牌，在支行內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題，運(yùn)用“道德講堂”等渠道開(kāi)展“銀行我擔(dān)當(dāng)”先進(jìn)典型宣講，加強(qiáng)正能量的宣傳引導(dǎo)，激發(fā)全行員工的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，為“做的銀行”的目標(biāo)加油鼓勁。

七、圍繞和諧建設(shè)，認(rèn)真做好-工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范-事項(xiàng)受理辦理程序要求，用好省、市行-信息管理系統(tǒng)，密切關(guān)注重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)、各類(lèi)重點(diǎn)人群和重點(diǎn)人的思想動(dòng)態(tài)和異常行為，提前捕捉信息，主動(dòng)開(kāi)展工作，為全行的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造和諧氛圍。

八、堅(jiān)持“服務(wù)中心工作、服務(wù)青年成長(zhǎng)”，活躍青年工作

1.圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”，加強(qiáng)人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo),服務(wù)青年成長(zhǎng)。

服務(wù)人才培養(yǎng)，積極引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的從業(yè)觀(guān)和價(jià)值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國(guó)銀行，做的自己”為主題“開(kāi)講啦”——青年導(dǎo)師講堂(視頻)，聆聽(tīng)省行管理層、青聯(lián)委員和各條線(xiàn)青年骨干成長(zhǎng)成才經(jīng)歷，以及業(yè)務(wù)發(fā)展熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，緩解青年員工職場(chǎng)壓力，疏導(dǎo)職場(chǎng)情緒，激勵(lì)廣大青年員工樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)規(guī)劃，協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo)工作。

繼續(xù)做實(shí)“新人入職我護(hù)航”主題工作。關(guān)心新員工培養(yǎng)，關(guān)注青年員工深層次需求，加大對(duì)青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導(dǎo)培養(yǎng)力度，做實(shí)“導(dǎo)師制”，使得青年員工得到關(guān)心和指導(dǎo)。通過(guò)機(jī)制建設(shè)、制度完善、平臺(tái)搭建，充分展示青年員工的才干和能力，創(chuàng)造一個(gè)幫助青年員工盡快成長(zhǎng)成才的環(huán)境，使“行心工程”建設(shè)逐步從滿(mǎn)足員工關(guān)懷性需求轉(zhuǎn)向關(guān)注員工深層次需求的滿(mǎn)足，不斷提高青年員工滿(mǎn)意度。

2.圍繞“質(zhì)效提升”和提升“三力”，充分發(fā)動(dòng)廣大基層員工關(guān)注支行轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，服務(wù)中心工作。

緊密?chē)@支行黨支部全年工作重點(diǎn)，在青年員工中深入開(kāi)展“我與支行共成長(zhǎng)——質(zhì)效提升之我見(jiàn)”論壇活動(dòng)。積極鼓勵(lì)青年員工通過(guò)一系列的市場(chǎng)調(diào)研、同業(yè)比較和分析研究，探索如何深挖發(fā)展?jié)摿?，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、提升“三力”。通過(guò)論壇活動(dòng)凝聚青年員工智慧，探討科學(xué)的“發(fā)展觀(guān)”和正確的“成長(zhǎng)觀(guān)”，就提升質(zhì)效建言獻(xiàn)策，為管理層決策提供參考。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)為各單位發(fā)掘一批善于觀(guān)察、勤于思考、視野開(kāi)闊、思維活躍的優(yōu)秀青年員工，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí)、效能意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺(tái)。

3.圍繞“企業(yè)文化建設(shè)”和“青春風(fēng)采”，結(jié)合“行心工程”建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的青年活動(dòng)，展示青春風(fēng)采、豐富青年員工生活，釋放工作壓力。

適時(shí)舉辦職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動(dòng)。大力宣傳合規(guī)文化，在全行范圍內(nèi)掀起一股學(xué)習(xí)、關(guān)注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務(wù)操作習(xí)慣的熱潮，提升全員控制操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)管理者和一線(xiàn)員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行力。通過(guò)舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動(dòng)，發(fā)掘青年人才，豐富青年員工的業(yè)余生活，用生動(dòng)活潑、青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式影響和帶動(dòng)廣大青年，積極傳遞正能量。

4.圍繞“青年文明號(hào)創(chuàng)建”，積極推進(jìn)全行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作。

20--年是“青年文明號(hào)”創(chuàng)建評(píng)選年，要持續(xù)做實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作，推進(jìn)創(chuàng)建工作規(guī)范化，創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新、有承諾、有監(jiān)督，營(yíng)造“青年文明號(hào)”集體濃厚的“比、學(xué)、趕、超”氛圍，為下一年度的評(píng)選工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.圍繞“社會(huì)責(zé)任”和“道德教育”，積極開(kāi)展具有中行特色的志愿者活動(dòng)。

以“道德講堂”、志愿服務(wù)為載體，在青年員工中加強(qiáng)品德教育、職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神。深入開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、金融知識(shí)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，向社會(huì)宣傳金融知識(shí)和我行特色產(chǎn)品與服務(wù)，普及金融知識(shí)，宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢(shì)群體的志愿活動(dòng)，組織青年員工關(guān)愛(ài)殘障、貧困、老弱等社會(huì)群體，豐富志愿者活動(dòng)的內(nèi)涵，在履行社會(huì)責(zé)任中展示中行良好形象，為我行精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

6.關(guān)心關(guān)愛(ài)青年員工實(shí)際需求。

繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動(dòng)，鼓勵(lì)團(tuán)支部根據(jù)實(shí)際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛(ài)單身青年員工，切實(shí)幫助解決個(gè)人問(wèn)題，解除后顧之憂(yōu)，全身心地投入到支行的工作中去。

銀行下一年工作計(jì)劃篇8

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《--銀行--分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20--年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。

同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)省行工會(huì)服務(wù)工作專(zhuān)管人員來(lái)行，舉辦首問(wèn)負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。

新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專(zhuān)人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題，能整改的立即整改;一時(shí)無(wú)法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪(fǎng)，并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作

組織轄內(nèi)一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份IT藍(lán)圖上線(xiàn)，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近100%。

20--年11月9日至12日，按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測(cè)試。在本次測(cè)試中，我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試，測(cè)試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級(jí)能手247人，二級(jí)能手159人，三級(jí)能手216人，合格134人。合格率100%，晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。

3、IT藍(lán)圖上線(xiàn)投產(chǎn)期間的服務(wù)工作

下半年，IT藍(lán)圖上線(xiàn)投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線(xiàn)部門(mén)，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會(huì)溝通，請(qǐng)領(lǐng)慰問(wèn)資金近20萬(wàn)元，利用上線(xiàn)工作間隙，適時(shí)組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書(shū)信和實(shí)物的方式，先后組織了四次慰問(wèn)活動(dòng)，慰問(wèn)面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶(hù)投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，全力做好IT藍(lán)圖投產(chǎn)上線(xiàn)期間客戶(hù)投訴的應(yīng)對(duì)和處理工作。10月7日，我行的藍(lán)圖上線(xiàn)工作順利結(jié)束，全行的有效客戶(hù)投訴也控制為零，既圓滿(mǎn)完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)，也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。

4、對(duì)外宣傳工作

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類(lèi)工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。

需要重點(diǎn)說(shuō)明的是，去年末，我行被--省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合--日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪(fǎng)，通過(guò)在--日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專(zhuān)訪(fǎng)，來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。

5、職工權(quán)益工作

按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí)，還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。

6、黨務(wù)工作

按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時(shí)召開(kāi)了全行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議，并及時(shí)組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作，被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專(zhuān)刊宣傳。

同時(shí)，根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。

7、其他工作

6月中旬，省行舉辦全省20--年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的順利開(kāi)展，均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。

銀行下一年工作計(jì)劃篇9

一、目前我行黨建工作存在的主要問(wèn)題

一是部分基層黨組織將政務(wù)放于首位而時(shí)常忽視黨務(wù)工作。部分黨員干部未能充分認(rèn)識(shí)到黨建工作的重要性，片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)，追求業(yè)績(jī)，開(kāi)展的黨建工作也只限于學(xué)習(xí)上級(jí)文件、傳達(dá)會(huì)議精神，使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

二是部分黨員干部身份意識(shí)淡薄。當(dāng)前社會(huì)價(jià)值觀(guān)多變，部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份，思想上不夠重視，常常把自己等同于普通群眾，放松自我要求，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)弱化，黨員的宗旨意識(shí)和奉獻(xiàn)精神不足。

三是基層黨組織活動(dòng)形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重，重績(jī)效、輕黨務(wù)現(xiàn)場(chǎng)普遍，黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富，形式不夠活潑，通常就是讀讀報(bào)紙、念念文件，學(xué)學(xué)講話(huà)，內(nèi)容枯燥，黨內(nèi)活動(dòng)缺乏吸引力。

二、推進(jìn)黨建工作具體措施

一是堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)方針政策。貫徹落實(shí)上級(jí)方針政策，是企業(yè)文化建設(shè)的客觀(guān)要求，也是下級(jí)服從上級(jí)的組織原則，從高度的政治大局出發(fā)，講黨性、講原則、講正氣、講團(tuán)結(jié)，做到干部隊(duì)伍思想作風(fēng)純正、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)穩(wěn)健、工作作風(fēng)扎實(shí)，真抓實(shí)干，身體力行，事事處處為職工樹(shù)立樣板，從而確保政令暢通，令行禁止。

二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱，是準(zhǔn)繩，是規(guī)范的章領(lǐng)，要按照加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決做到做好將認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，在研究部署工作任務(wù)時(shí)充分體現(xiàn)一級(jí)法人的意志，針對(duì)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題，不遮不掩不回避，自查自糾自整改，切實(shí)將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。

三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。促使牢固樹(shù)立并提升上級(jí)行倡導(dǎo)正確的“為政之要，貴在落實(shí);落實(shí)之要，貴在執(zhí)行”的理念、“維護(hù)法人，政令暢通，令行禁止”的理念、“求真務(wù)實(shí)，一絲不茍，緊盯細(xì)節(jié)，一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹(shù)立和提升，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的必然選擇和結(jié)果。

四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促其善于思考，解放思想，勇于實(shí)踐，銳意進(jìn)取，積極組織全體黨員干部學(xué)習(xí)黨的最新理論、方針、政策，寫(xiě)出個(gè)人心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)水平，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，更好地帶領(lǐng)員工與時(shí)俱進(jìn)。

五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時(shí)組織開(kāi)展文藝晚會(huì)、棋類(lèi)球類(lèi)比賽、業(yè)務(wù)技術(shù)比武等健康有益的活動(dòng)，潛移默化地引導(dǎo)員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛(ài)好，幫助大家形成良好的生活習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中塑造起一種生動(dòng)健康的企業(yè)文化，既開(kāi)闊了職工的視野，又豐富了業(yè)余生活，更好地促其成為企業(yè)文化建設(shè)的自主宣傳者和實(shí)踐者，為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

銀行下一年工作計(jì)劃篇10

_年上半年的工作很快結(jié)束了，面對(duì)今年宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)。

一，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升技能。

作為一名入職一年的客戶(hù)經(jīng)理，工作時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

二，維系客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。

主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，關(guān)心客戶(hù)需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。對(duì)于現(xiàn)有客戶(hù)的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶(hù)，則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”。

首先要本著“銀企雙贏(yíng)”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶(hù)算好賬，為客戶(hù)設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;

其次是細(xì)分客戶(hù)，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察。

第三，在與客戶(hù)的交往中，要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，積極探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶(hù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮，及時(shí)采取措施。

三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。