公司上半年工作總結(jié)十篇
公司上半年工作總結(jié)最新范文十篇
時(shí)間如流水,今年又在不知不覺當(dāng)中過去一半了,可以更加直觀的感受到公司這半年的發(fā)展情況,可謂是非常迅速的一年,下面是小編為大家收集的關(guān)于公司上半年工作總結(jié)報(bào)告范文十篇。希望可以幫助大家。
公司上半年工作總結(jié)篇1
20--年,我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部,努力做好“經(jīng)營(yíng)”、“管理”和“服務(wù)”這三個(gè)方面的工作,具體如下。
第一、經(jīng)營(yíng)工作的主要和計(jì)劃:
經(jīng)營(yíng)工作的兩項(xiàng)核心內(nèi)容是努力增加營(yíng)收和全力控制費(fèi)用。那么,圍繞全酒店6300萬經(jīng)營(yíng)目標(biāo),電商部的工作目標(biāo) 是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬任務(wù)(門票700萬,客房300萬)。具體工作計(jì)劃:
首先,按照20--年的銷售數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)銷售完成20--年客房的300萬任務(wù)沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平,提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑,我們計(jì)劃降低OTA的銷售占比,提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力,我們必須創(chuàng)新思路,開拓渠道,包括:
A、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)細(xì)分;
B、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶;
C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售;
D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;
E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng),開展促銷活動(dòng)。
三,上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜,平均房?jī)r(jià)800元,但二次消費(fèi)每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數(shù)值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費(fèi)200元,餐飲消費(fèi)200元,則可以增收70.8萬元。
第二、管理工作:
營(yíng)收數(shù)據(jù)是實(shí)實(shí)在在的東西,要用鐵的紀(jì)律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計(jì)劃 要得到落實(shí)必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能,主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績(jī)效評(píng)估。
首先,督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會(huì)和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導(dǎo),定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括:物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài):通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查:督導(dǎo)巡查的重點(diǎn)工作是:產(chǎn)品知識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對(duì)客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律,按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實(shí)現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升,再到經(jīng)營(yíng)收入提高的過程。那么,管理思想的轉(zhuǎn)變,需要具備以下三個(gè)條件:管理人員的決心,管理團(tuán)隊(duì)的共識(shí),以及我們?cè)趫?zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經(jīng)理對(duì)于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心 是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求,制定和優(yōu)化符合部門運(yùn)作的督導(dǎo)檢查機(jī)制、問題管理機(jī)制(非常態(tài)日志的管理),真正的貫徹落實(shí)層級(jí)督導(dǎo)體系,責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、服務(wù)質(zhì)量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業(yè)性,高素質(zhì);
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確,缺什么補(bǔ)什么。
要做到:
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程;
3、管理人員要被訓(xùn),也要培訓(xùn)員工,要一個(gè)個(gè)的考核過關(guān);
4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成;
5、認(rèn)真的貫徹隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問題和難處,意見和想法。
8、部門的核心任務(wù),崗位的核心工作要清楚,并且細(xì)節(jié)量化,更有利于執(zhí)行。
三,各級(jí)督導(dǎo)層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時(shí)解決,以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點(diǎn)落實(shí)和細(xì)化VIP信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預(yù)訂、消費(fèi)信息、投訴和意見,以及客史檔案進(jìn)行綜合利用,發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作:
服務(wù)工作實(shí)際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個(gè)方面開展工作。
一、服務(wù)意識(shí)(彰顯形象窗口職能):做到積極主動(dòng)、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化,執(zhí)行、監(jiān)督:
A、我們用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)各分部操作規(guī)范SOP進(jìn)行分解,找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題,制作培訓(xùn)課件;再用兩個(gè)月的時(shí)間集中培訓(xùn),在10.1旺季到來前做好練兵工作;
B、每天下午交班會(huì),大副用10分鐘時(shí)間,就前廳部溫馨八聲,對(duì)客禮讓和問候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);
C、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動(dòng)對(duì)客服務(wù)意識(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量(做好信息中心職能):做好個(gè)性化服務(wù)工作:
A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房,派發(fā)名片;
B、VIP客人的個(gè)性化服務(wù)方案,客房、餐飲配合共同完成;
C、提升高價(jià)房附加值,除了贈(zèng)送水果外,按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級(jí);
D、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對(duì)有意見、投訴和抱怨的賓客,進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作,保證賓客的忠誠(chéng)。
三、團(tuán)隊(duì)精神,要求前廳部全體員工對(duì)部門的工作目標(biāo)和榮譽(yù)達(dá)成共識(shí)。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕,漠不關(guān)心;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有共識(shí)導(dǎo)致員工不服從;以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成。
團(tuán)隊(duì)精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求是:坦誠(chéng)、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動(dòng)、坦率真誠(chéng);工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:
一、市場(chǎng)細(xì)分:市場(chǎng)細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對(duì)產(chǎn)品的不同需求,不同的購(gòu)買方式分成不同的類別,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理,明確我們的目標(biāo)客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價(jià)格體系,以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費(fèi)檔案:按照客戶行為習(xí)慣,場(chǎng)合、需求、使用時(shí)間、品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻率。
A、場(chǎng)合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會(huì)?
B、需求:客戶的需求是什么?五星級(jí)品質(zhì)要求,便宜的價(jià)格,酒店環(huán)境等等
C、使用方式:什么時(shí)候需要?需要多少?一個(gè)月、或一個(gè)季節(jié)消費(fèi)一次?提前預(yù)定還是自來散客?客戶一般訂幾間房?
D、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。
2、整理消費(fèi)檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點(diǎn),以及我們的定價(jià)。
二、營(yíng)銷渠道:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為:第三方的網(wǎng)絡(luò)公司(OTA),攜程、藝龍,大眾點(diǎn)評(píng);以及自建網(wǎng)站和微營(yíng)銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn):
A、國(guó)際和國(guó)內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突顯;
B、OTA 酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場(chǎng);
C、單體酒店的市場(chǎng)影響力量可能不斷降低;
D、酒店員工的高流動(dòng)率,造成客戶的流失。
3、會(huì)員營(yíng)銷的好處:我們的費(fèi)用支出比較,OTA一般是房費(fèi)的15%(預(yù)計(jì)傭金每月1萬元,100個(gè)房晚);而我們?nèi)绻越〞?huì)員體系,給予會(huì)員積分,費(fèi)用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎(jiǎng)勵(lì)建立我們自己的忠誠(chéng)客戶,而不要把傭金給OTA,去保障OTA的忠誠(chéng)客戶,一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思路和方式:收集中軟和人工統(tǒng)計(jì)的賓客信息,分析賓客的需求和購(gòu)買行為,并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的工作原理對(duì)信息進(jìn)行處理,鎖定我的目標(biāo)客戶,最后針對(duì)這部分客戶的工作和生活習(xí)慣,針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員營(yíng)銷方式的前景:
A、會(huì)員更愿意預(yù)訂高房?jī)r(jià)客房(附加值高);
B、維護(hù)忠誠(chéng)度的成本更低;
C、使用OTA的幾率減少;
D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺(tái)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)在線訂的機(jī)率增加。
我認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤(rùn)上的。沒有利潤(rùn),即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化,都是為了能夠創(chuàng)造利潤(rùn)。所以,努力增加營(yíng)收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標(biāo)。
公司上半年工作總結(jié)篇2
酒店按照20--年工作計(jì)劃,強(qiáng)化食品安全和食品質(zhì)量,提升服務(wù)質(zhì)量,減員增效,收到了很好的效果。今年1—6月份業(yè)務(wù)收入--萬余元,利潤(rùn)--萬元?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、積極做好疫情防控工作
繼續(xù)做好新冠疫情防控工作,酒店環(huán)境、廚具用品、餐具嚴(yán)格落實(shí)消毒滅菌制度,對(duì)酒店職工和顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)、行程掃碼檢測(cè)工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)食材采購(gòu)管理和索證工作,實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)、確保食品安全。
二、酒店等級(jí)評(píng)審工作
1、按照酒店評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店各崗位制度、職責(zé)、食品安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂,按照條款逐條進(jìn)行細(xì)化分工,完善相關(guān)資料。
2、對(duì)職工進(jìn)行食品安全和消防安全知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行了食物中毒應(yīng)急演練。
三、強(qiáng)化安全管理
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高職工食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全意識(shí),把安全隱患消滅的萌芽狀態(tài),牢牢把控安全生產(chǎn)工作不出問題。
2、為職工進(jìn)行健康體檢,辦理健康上崗證,投資近----元為職工入了意外保險(xiǎn)。
四、存在的主要問題:
通過對(duì)酒店等級(jí)評(píng)審細(xì)則的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)酒店精細(xì)化管理做的不到位,下半年將以酒店評(píng)審工作為契機(jī),以評(píng)促建、以評(píng)促改,切實(shí)做好酒店精細(xì)化管理工作,做到分工明確、責(zé)任到人,實(shí)行科學(xué)合理的查點(diǎn)表管理方式,使酒店管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階,達(dá)到有效調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量,增加營(yíng)業(yè)收入的目的。
公司上半年工作總結(jié)篇3
在這繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)過了一年,這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們賦安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。雖然我只是生產(chǎn)線上一名裝配工,但我能正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,完成工作的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以公司制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高專業(yè)水平。組里人員少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能團(tuán)結(jié)一致,不計(jì)得失,把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。如今工作的環(huán)境和條件工作崗位的改變,新的問題也來了,作為測(cè)試人員,我的溝通能力不足。在公司逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作,我還須加倍努力。
三、今后的努力方向
來到一個(gè)新的工作崗位工作環(huán)境,深入精細(xì)化。從小事著手,嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn),不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們測(cè)試部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
公司上半年工作總結(jié)篇4
20_年上半年,_公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將_年上半年工作作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在_的_市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)_萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)_;件雜貨完成_萬噸,比去年同期增長(zhǎng)_;裝拆箱理貨完成_萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)_%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)_萬元,比去年同期增長(zhǎng)_。利潤(rùn)_元,成本利潤(rùn)率_。現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作
1.以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦_、_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3.完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4.開源節(jié)流,創(chuàng)造效益
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,_分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員_兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5.大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和_的自身情況,_的_市場(chǎng)總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而_集團(tuán)給_定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓_加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)相持階段。在這相持階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),將_、_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
分公司正式開展_業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,_分公司的經(jīng)營(yíng)管理由_分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)_市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷力度,積極推進(jìn)_分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年_分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。_作為_分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)_分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī),但沒能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
公司上半年工作總結(jié)篇5
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書,就總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報(bào)。
在總公司的日常工作中,在_總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
今年上半年,舉辦了_技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就__等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了_比武,公司的_人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過這次培訓(xùn),提高了_技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)_進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合_總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐_精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做_式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開拓力度,加大企業(yè)管理力度
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)_下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)篇6
半年的工作也是做完了,回顧這上半年來我的一個(gè)工作,有挺多的感慨,從年初新冠疫情期間在家里辦公,再回到公司,然后再到年中工作,可以說這半年有不一樣的體會(huì),也是有自己的努力,有個(gè)人的提升,我也是對(duì)這半年的工作來做個(gè)總結(jié)。
一、個(gè)人工作
在個(gè)人的一個(gè)工作之中,無論是在家里,或者回到公司,我都是認(rèn)真的去把事情給做好,領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好,完成了,對(duì)于客戶的尋找以及業(yè)績(jī)的達(dá)標(biāo),都是在部門名列前茅的,我也是清楚自己作為老員工,更是要以身作則,年初的時(shí)候,我是在家辦公,一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng),我也是給予了一些建議,一些指導(dǎo),后來來到公司,業(yè)績(jī)開始增長(zhǎng),恢復(fù)到正常的水平,我也是做了挺多的工作,對(duì)于新入職的新人,我也是幫忙去帶領(lǐng),個(gè)人做好了事情的同時(shí),我也是愿意去幫助他人,我知道,只有整個(gè)部門的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收獲也是更大一些,同時(shí)自己也是在做好業(yè)績(jī)之中,把自己的一些經(jīng)驗(yàn)更加的系統(tǒng)化一下,讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗(yàn),把工作給做好。
二、學(xué)習(xí)方面
除了工作,我個(gè)人也是在自己閑暇的時(shí)間里去多學(xué)習(xí),雖然我工作的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很多的,但是我也是要與時(shí)俱進(jìn),不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去學(xué),多去了解市場(chǎng),了解行業(yè),那么自己才不會(huì)落后,才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的時(shí)候,能去做好,過往的經(jīng)驗(yàn)雖然有用,但是我也是知道,如果新的東西不學(xué),那么總會(huì)被淘汰的,而且行業(yè)也是在不斷變化的,只有去適應(yīng)了,才能業(yè)績(jī)上能做好,只有多去學(xué),多深造,自己才能遇到問題的時(shí)候,能有方法,并且遇到新的項(xiàng)目,也是可以去接手。除了看書,我也是參加一些行業(yè)的會(huì)議,一些新的培訓(xùn),通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識(shí)和能力。
當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方,新的東西接受起來不是那么的容易,而且自己作為老員工,偶爾的時(shí)候也是會(huì)松懈,會(huì)覺得厭煩,這些也是需要去調(diào)節(jié),需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個(gè)工作之中去繼續(xù)做好,去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀,業(yè)績(jī)更加的多才行。
公司上半年工作總結(jié)篇7
光陰如梭,20_年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
一是遵從_崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守_的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)_存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如_問題和_問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿,我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待_在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
公司上半年工作總結(jié)篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們?cè)诠S生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個(gè)專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。
開年伊始,我們就根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對(duì)性的對(duì)服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達(dá)到更好的效果,期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認(rèn)為這是值得的。同時(shí),在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個(gè)問題,力求達(dá)到完美。
提高產(chǎn)量,更要加強(qiáng)質(zhì)量。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí),使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。
五月份,在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長(zhǎng)以上管理人員三峽游。
在下半年的工作里,我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會(huì)更加努力 ,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)車間管理工作,及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
公司上半年工作總結(jié)篇9
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我加入酒店餐飲部已經(jīng)半年了。根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)本部門餐廳、酒吧、管事部的日常運(yùn)營(yíng)以及本部門的培訓(xùn)工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
作為餐飲部主管,我也進(jìn)入了一個(gè)新的工作環(huán)境。所有的工作都會(huì)從零開始,很多東西都會(huì)邊做邊摸索,這樣才能在工作中得心應(yīng)手。我知道我在扮演一個(gè)承上啟下,左右協(xié)調(diào)的角色。每天,我都會(huì)做一些瑣碎的工作。盡快理順關(guān)系是我的重要任務(wù),全力配合主管的日常工作是我的職責(zé)。這就要求我們要有強(qiáng)烈的工作意識(shí),端正的工作態(tài)度,快速的工作效率,力求全面。
接待一般是重要的貴賓接待,我們?cè)诜?wù)過程中一定不能有任何失誤,這就要求我們各方面盡力,想到解決任何可能出現(xiàn)的問題。為了用餐時(shí)服務(wù)順暢,飯前一定要做好充分的準(zhǔn)備,經(jīng)常檢查幾次。客人吃飯時(shí),樓層和后廳要密切配合,掌握上菜速度也很講究。我們會(huì)非常重視每次接待,飯后會(huì)緊急記錄領(lǐng)導(dǎo)的用餐習(xí)慣和喜好,便于下一餐有針對(duì)性的服務(wù)。
我們的服務(wù)體現(xiàn)在人性化服務(wù)上。我們應(yīng)該追求完美,為客人創(chuàng)造一種賓至如歸的感覺。我現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)少了,還有很多東西要學(xué)。工作中有時(shí)難免會(huì)出錯(cuò),我會(huì)從問題中吸取教訓(xùn)。如果你想取得好成績(jī),你必須靠自己,更加努力。統(tǒng)一各部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時(shí),根據(jù)貴賓室的服務(wù)要求,編制了貴賓室的服務(wù)接待流程,從客戶接待、語(yǔ)言要求、宴會(huì)服務(wù)、酒水銷售、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布局、視聽效果、節(jié)能等方面做出了明確而詳細(xì)的規(guī)定,提升了貴賓室的服務(wù)質(zhì)量。
半年來,通過他的不懈努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,完成了一次角色轉(zhuǎn)換。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是的原則,做到情況下發(fā)、情況上報(bào)。我們酒店的會(huì)議接待任務(wù)很重,上半年接待了很多重要客人。但是由于各種原因?qū)е碌目头糠?wù)人員的頻繁短缺,需要加強(qiáng)工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,努力做到全面準(zhǔn)確,避免遺漏和錯(cuò)誤。
公司上半年工作總結(jié)篇10
半年的時(shí)間很快的過去的,在上半年我們經(jīng)過了忙碌的工作,完成了工作任務(wù),并且做好了我們的各種事情,上半年結(jié)束做一個(gè)總結(jié)好為下半年工作做好工作的準(zhǔn)備。
一、積極的配合領(lǐng)導(dǎo),完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時(shí)間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細(xì),積極配合部門其他同事完成工作任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時(shí)完成做好溝通,領(lǐng)導(dǎo)需要的文件需要的東西也都準(zhǔn)備齊全,嚴(yán)格要去自己。
每一天的工作,有計(jì)劃的去完成,給自己每一天定一個(gè)小目標(biāo),每天完成一定量的任務(wù),把任務(wù)分開減輕自己的壓力,把每一天都安排合理充分,上班準(zhǔn)時(shí)回來到公司,及時(shí)打卡,下班會(huì)把自己工作的桌面整理干凈,以便第二天工作,我往往都是把工作完成了之后才會(huì)下班,從不會(huì)把工作堆積到明天,明天有明天的任務(wù),一天安排是不同的。把工作做好做細(xì),讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。不會(huì)浪費(fèi)上班時(shí)間也不會(huì)做有損公司的事情。
二、及時(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)解決問題
每天上班都會(huì)遇到各種問題,這些問題有大有小,都在一定程度上對(duì)我的工作產(chǎn)生了一定影響,我從不會(huì)讓這些問題的停留時(shí)間唱過兩天,當(dāng)天問題我都會(huì)盡量在當(dāng)天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時(shí),我從來都不會(huì)把問題埋在心里,像他們?cè)儐柾曛笪揖蜁?huì)自己去試著用他們的方法在做一邊,如果還是不成會(huì)拿出我在請(qǐng)教他們時(shí)做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思考,知道自己也能夠獨(dú)自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會(huì)把它記錄下了,等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會(huì)去學(xué)習(xí)其他的一些對(duì)我工作有幫助的,也會(huì)向那些有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會(huì)我會(huì)牢記,聽過這樣的學(xué)習(xí)讓我少走彎路,然我在工作的時(shí)候非常順利。
三、工作中存在的問題
經(jīng)過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時(shí)候總是感到一些不適應(yīng),對(duì)于公司的環(huán)境工作有著一定的抵觸,工作的時(shí)候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷,這些問題等候室非常嚴(yán)重的,雖然都是一些無關(guān)緊要的,但也經(jīng)常因?yàn)檫@些事情讓我耗費(fèi)大量時(shí)間。
對(duì)工作不熟練,做起事來沒有規(guī)律,讓人感到非常的凌亂,往往會(huì)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,這也是我常犯的事,在于同時(shí)工作的時(shí)候沒能夠與同時(shí)做好溝通,配合不到位,做起來經(jīng)常與其他同事脫節(jié),讓同事們非常抱怨,我們又合作工作的經(jīng)歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關(guān)鍵,我會(huì)在下半年的時(shí)間了去改正這些錯(cuò)誤。逐步的加強(qiáng)自身建設(shè),努力的把下半年做得更好。